Tartalom

• Hívási problémák okai az Android 10 után
• Megoldások a hívási problémákra az Android 10 telepítése után
• Javasolt olvasmányok
• Kérjen segítséget tőlünk

Néhány Samsung Galaxy Note10-tulajdonos panaszt tett azzal kapcsolatban, hogy készülékükkel az Android 10 telepítése után hívási problémák merültek fel. Természetesen ezek az emberek rögtön az új szoftvert hibáztatják.

A mi álláspontunk szerint ezt nem feltétlenül az új Android OS okozza. Minden egyes tényező mögött más tényezők állhatnak.

Ebben a hibaelhárítási bejegyzésben a hívásproblémák további lehetséges okait tárjuk fel.

Hívási problémák okai az Android 10 után

A hívási problémáinak számos oka lehet. Néhány általunk azonosított közülük a következő:

• Kisebb telefonalkalmazás-hiba
• Hálózati oldali hiba
• Gyenge vagy gyenge jel
• Sérült rendszer-gyorsítótár
• Ismeretlen szoftverhiba
• Rossz harmadik féltől származó alkalmazás
• Inkompatibilitási probléma
• Kódolási hiba

Megoldások a hívási problémákra az Android 10 telepítése után

Az alábbiakban bemutatjuk azokat a lehetséges megoldásokat, amelyeket meg kell tennie a hívási problémák megoldása érdekében.

Ellenőrizze a többi szolgáltatást (hátha őket is érinti)

Az egyéb hálózati szolgáltatások, például az SMS-ek és a mobiladatok ugyanazon a szolgáltatáson futnak, mint a hívási szolgáltatások. Ha ez a két szolgáltatás nem működik megfelelően, akkor probléma lehet a hálózati oldalon.

Próbálja meg ellenőrizni, hogy a jelzősáv jelző hogyan viselkedik. Ha gyenge vagy gyenge jel van, még akkor is, ha ismert, jó helyen van, ez a hálózati probléma újabb jele lehet.

Ha épületben tartózkodik, próbáljon meg egy szabadabb helyre költözni, ahol a jel erős, és nézze meg, hogy ez megoldja-e a problémát.

Ha kevésbé sűrűn lakott területen utazik, a jel gyenge lehet, és nem elég erős a hanghívások támogatásához. Várjon, amíg el nem éri a nagyobb népességű várost vagy területet, és ellenőrizze újra a jelzést.

Indítsa újra az eszközt, és frissítse a rendszert

Ez egy alapvető hibaelhárítási lépés, amely valószínűleg megoldja a problémát anélkül, hogy bonyolult dolgokat kéne megtenni. Bármely elektronikus eszköz számára hasznos lehet a rendszer újraindítása, ezért mindenképpen tegye meg ezt a pontot.

Először próbálja meg újraindítani a Note10 rendszert a Bekapcsológomb megnyomásával a rendszerindító menü eléréséhez. Ezután válassza az Újraindítás lehetőséget, és nézze meg, hogy működik-e.

Az eszköz újraindításának másik módja: a hangerő csökkentése és a Bixby / Power gomb egyszerre történő lenyomása 10 másodpercig, vagy amíg az eszköz képernyője bekapcsol. Ez szimulálja az akkumulátor és az eszköz leválasztásának hatását. Ha ez működik, ez feloldhatja az eszközt.

Ha a rendszeres újraindítás nem segít, akkor próbálja meg ezt:

1. Először nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, és ne engedje el.
2. Tartsa nyomva a bekapcsológombot.
3. Tartsa lenyomva mindkét gombot legalább 10 másodpercig.

A második újraindítási eljárás megpróbálja szimulálni az akkumulátor eltávolításának hatásait. Régebbi eszközökön az akkumulátor kihúzása gyakran hatékony módja a nem reagáló eszközök kijavításának. Ha bármi nem változott, folytassa a következő javaslatokkal.

Előnyös lehet a készülék rendszeres újraindítása legalább hetente egyszer. Ha hajlamos elfelejteni a dolgokat, javasoljuk, hogy állítsa be a telefont úgy, hogy önmagában újrainduljon.

Ütemezheti ennek a feladatnak a végrehajtására.

Az automatikus újraindítás beállítása a Galaxy Note10 készüléken:

1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
2. Koppintson az Eszközgondozás elemre.
3. Koppintson a három pontra a tetején.
4. Válassza az Automatikus újraindítás lehetőséget.

Javítsa ki a hívási problémákat a Telefon (tárcsázás) alkalmazás hibaelhárításával

Ha az Android 10-re történő frissítés után hívási problémák merülnek fel, ennek oka lehet az Ön által használt Telefon vagy Tárcsázás alkalmazás. Mivel a legtöbb Samsung Galaxy tulajdonos az alapértelmezett Telefon alkalmazást használja a hívásokhoz, ez az útmutató bemutatja, mit kell tennie ehhez az alkalmazáshoz.

Ha harmadik féltől származó tárcsázó alkalmazást használ, az is rendben van. Továbbra is ugyanazokat a pontos lépéseket követheti a következők elvégzéséhez:

• Kényszerített kilépés az alkalmazásból
• Törölje az alkalmazás gyorsítótárát
• Visszaállítás az alapértelmezett értékekre
• Frissítse az alkalmazást

Kényszerített kilépés a Telefon alkalmazásból

Csakúgy, mint az eszköz újraindításakor, az alkalmazás újraindítása is hatékony módszer lehet a hibák kiküszöbölésére. Az eszköz újraindítása nem frissíti a háttérben futó alkalmazásokat, ezért kézzel kell bezárnia a Telefon alkalmazást, majd újra meg kell nyitnia. Ha még nem próbálta ki ezt, mindenképpen tegye meg most. Az alábbiakban bemutatjuk az alkalmazás kilépésének kényszerítését.

1. módszer: Zárjon be egy alkalmazást a Legutóbbi alkalmazások gombbal

1. A képernyőn érintse meg a Legutóbbi alkalmazások programgombot (azt, amelyen három függőleges vonal található a Kezdőlap gomb bal oldalán).
2. Miután megjelenik a Legutóbbi alkalmazások képernyő, csúsztassa jobbra vagy balra az alkalmazás megkereséséhez. Itt kell lennie, ha korábban sikerült futtatnia.
3. Ezután csúsztassa felfelé az alkalmazást a bezáráshoz. Ennek kényszerítenie kell a bezárását. Ha nincs ott, egyszerűen érintse meg az Bezárás alkalmazást az összes alkalmazás újraindításához.

2. módszer: Zárjon be egy alkalmazást az Alkalmazásinformációk menü használatával

Az alkalmazás bezárásának másik módja az, hogy belemegy az alkalmazás beállításaiba. Hosszabb út a fenti első módszerhez képest, de ugyanolyan hatékony. Akkor használja ezt a módszert, ha más hibaelhárítást szeretne végrehajtani az említett alkalmazáshoz, például törli a gyorsítótárat vagy az adatokat. Így történik:

1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
2. Koppintson az Alkalmazások elemre.
3. Koppintson a További beállítások ikonra (hárompontos ikon, jobb felső sarokban).
4. Koppintson a Rendszeralkalmazások megjelenítése elemre.
5. Keresse meg és koppintson az alkalmazásra.
6. Koppintson a Kényszer leállítás alulra.

Törölje a Telefon alkalmazás gyorsítótárát

Ha a Telefon alkalmazás még mindig összeomlik, akkor a Note10 új Android 10-es frissítése nem biztos, hogy teljesen hibás. Előfordulhat, hogy egyes alkalmazásproblémákat maga az alkalmazás sérült gyorsítótár okoz. Ez akkor történik, ha hirtelen rendszerszintű változás következik be, például egy frissítés, vagy ha az alkalmazást hosszú ideig nem frissítették.

Ha az alkalmazás kényszerű újraindítása nem segít, a következő jó dolog, hogy törölheti az alkalmazás gyorsítótárát.

Az alkalmazás gyorsítótárának törlése:

1. Lépjen a Kezdőképernyőre.
2. Koppintson az Alkalmazások ikonra.
3. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
4. Koppintson az Alkalmazások elemre.
5. Ha rendszert vagy alapértelmezett alkalmazást keres, koppintson a További beállítások elemre a jobb felső sarokban (hárompontos ikon).
6. Válassza a Rendszeralkalmazások megjelenítése lehetőséget.
7. Keresse meg és koppintson a megfelelő alkalmazásra.
8. Koppintson a Tárolás elemre.
9. Koppintson az alján a Gyorsítótár törlése gombra.

Állítsa vissza a Telefon alkalmazást

Ez visszaállítja az alkalmazás beállításait a gyári alapértékekre. Ez gyakran hatékony a problémák kijavításában, ha egy közelmúltbeli alkalmazásfrissítés okoz problémát.

Az alkalmazás adatainak törlése:

1. Lépjen a Kezdőképernyőre.
2. Koppintson az Alkalmazások ikonra.
3. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
4. Koppintson az Alkalmazások elemre.
5. Ha rendszert vagy alapértelmezett alkalmazást keres, koppintson a További beállítások elemre a jobb felső sarokban (hárompontos ikon).
6. Válassza a Rendszeralkalmazások megjelenítése lehetőséget.
7. Keresse meg és koppintson a megfelelő alkalmazásra.
8. Koppintson a Tárolás elemre.
9. Koppintson az Adatok törlése gombra.

Telepítse újra az alkalmazást

Ha a kérdéses alkalmazást nem előre telepítették, vagyis nem szerepelt az eredeti alkalmazáskészletben, akkor az adatok törlése helyett újratelepítheti.

Az alábbiakban bemutatjuk az alkalmazás törlésének vagy eltávolításának lépéseit a Galaxy Note10 készülékről:

1. A kezdőképernyőn csúsztassa ujját felfelé vagy lefelé a kijelző közepétől az alkalmazások képernyőjének eléréséhez.
2. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
3. Koppintson az Alkalmazások elemre.
4. Győződjön meg arról, hogy az Összes kiválasztva van (bal felső sarokban). Szükség esetén érintse meg a legördülő menü ikont (bal felső sarokban), majd válassza az Összes lehetőséget.
5. Keresse meg, majd válassza ki a megfelelő alkalmazást. Ha a rendszeralkalmazások nem láthatók, koppintson a További lehetőségek ikonra (jobb felső sarokban), majd válassza a Rendszeralkalmazások megjelenítése lehetőséget.
6. Koppintson az Eltávolítás elemre az alkalmazás törléséhez.
7. Érintse meg az OK gombot a megerősítéshez.

Az alkalmazás törlése után feltétlenül indítsa újra a telefont, mielőtt újratelepítené.

Frissítse a Telefon alkalmazást

Az alkalmazás hibaelhárításának része ebben a helyzetben annak biztosítása, hogy a Telefon alkalmazás teljes mértékben frissüljön. Ha törölte az alkalmazás adatait, győződjön meg róla, hogy manuálisan ellenőrizte a frissítést.

Itt van, hogyan:

1. Nyissa meg a Telefon alkalmazást.
2. Koppintson a További beállítások ikonra (három pont a jobb felső sarokban).
3. Koppintson a Beállítások elemre.
4. Koppintson a About Phone elemre.
5. Koppintson a Frissítés gombra. Ha nincs elérhető frissítési gomb, ez azt jelenti, hogy az alkalmazás teljesen frissült.

Ha továbbra is problémái vannak hívással, hagyja figyelmen kívül ezt a javaslatot, és folytassa a következővel.

Ellenőrizze a modem firmware-frissítéseit

Egyes ritka esetekben a hanghívással vagy az SMS-sel kapcsolatos problémákat az eszköz firmware hibája okozhatja. Ha a probléma jelentős számú ügyfelet érint, a szolgáltató általában kiad egy frissítést a firmware-hez a probléma megoldására. Ez ugyanolyan formában jelenik meg, mint bármelyik rendszerfrissítés, így ha az értesítési sávban jelenleg elérhető frissítés van, feltétlenül telepítse azonnal.

Hagyja a hibákat az összes alkalmazás frissítésével

Az alkalmazások naprakészen tartása csak az egyik módja annak, hogy minimalizálja az eszköz problémáinak esélyét. Sok Android-felhasználó általában nem ellenőrzi az alkalmazásfrissítéseket az Android OS frissítése után, ami hiba lehet. Az elavult alkalmazások hibákat tapasztalhatnak az új szoftverrel, amint elkezdik használni őket.

Ha a Note10-nek közvetlenül az Android 10 telepítése után vannak hívási problémái, nem rossz ötlet biztosítani a többi alkalmazás frissítését. Ennek célja, hogy megbizonyosodjon arról, hogy az alkalmazások a legújabb verzióban vannak-e, hogy működjenek az új Android 10-tel.

A Play Store alkalmazás frissítéseinek ellenőrzése a Galaxy Note10 készüléken:

1. Nyissa meg a Play Áruház alkalmazást.
2. Koppintson a További beállítások ikonra a bal felső sarokban (három vízszintes vonal).
3. Koppintson a Saját alkalmazások és játékok elemre.
4. Koppintson a Frissítés vagy az Összes frissítése elemre.

Ha mobil adatkapcsolatot használ, javasoljuk, hogy csak a wifi-n keresztül frissítse a további díjak elkerülése érdekében. Ez az Ön célja, hogy elkerülje a felesleges adatköltségeket.

Az alkalmazások frissítése csak wifi-n keresztül:

1. Nyissa meg a Play Áruház alkalmazást.
2. Koppintson a További beállítások ikonra a bal felső sarokban (három vízszintes vonal).
3. Koppintson a Beállítások elemre.
4. Koppintson az Alkalmazásletöltési beállítás elemre.
5. Válassza a Csak wifi felett lehetőséget (válassza a Bármilyen hálózaton keresztül lehetőséget, ha nincs wifi).
6. Koppintson a Kész elemre.

Az automatikus frissítés beállításának engedélyezésével ügyeljen arra, hogy folyamatosan frissítse alkalmazásait. Ez időt takarít meg, ha Ön állandóan úton van.

Az automatikus alkalmazásfrissítés engedélyezése:

1. Nyissa meg a Play Áruház alkalmazást.
2. Koppintson a További beállítások ikonra a bal felső sarokban (három vízszintes vonal).
3. Koppintson a Beállítások elemre.
4. Koppintson az Alkalmazások automatikus frissítése elemre.
5. Koppintson a Csak wifi felett lehetőségre (válassza a Bármilyen hálózaton keresztül lehetőséget, ha nincs Wi-Fi-je).
6. Koppintson a Kész elemre.

Ha a Play Áruházon kívülről vett alkalmazásokat tartalmaz, akkor előfordulhat, hogy frissítenie kell őket egy frissített APK telepítésével. Együttműködjön az alkalmazásfejlesztővel, hogy pontosan tudja, mit kell tennie.

A hálózati beállítások visszaállítása

Néhány hívási és sms-problémát a helytelen hálózati konfiguráció okoz. Ez időről időre megtörténhet egy rendszerszintű változás, például egy frissítés után. Egyes rossz alkalmazások a háttérben módosíthatnak bizonyos beállításokat is. Ha az Android 10 telepítését követően hívási problémái vannak, próbálja meg visszaállítani az eszköz hálózati beállításait.

Így történik:

1. A kezdőképernyőn koppintson az Alkalmazások ikonra.
2. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
3. Koppintson az Általános kezelés elemre.
4. Koppintson a Visszaállítás elemre.
5. Koppintson a Hálózati beállítások visszaállítása elemre.
6. A megerősítéshez érintse meg a Beállítások visszaállítása elemet.

Hibaelhárítás a SIM-kártyán

Ha a hívások továbbra sem működnek, a következő jó lépés a SIM-kártya hibakeresése. Három alapvető dolgot tehet:

• Helyezze be újra a SIM-kártyát
• Tisztítsa meg a SIM-kártyát
• Cserélje ki a SIM-kártyát

Helyezze vissza a SIM-kártyát

A SIM-kártya eltávolítása az eszközről néha megoldhat bizonyos típusú hálózati problémákat. Győződjön meg róla, hogy ezt is megtette.

Először ki kell kapcsolnia a Note10-et, mielőtt kivenné és behelyezné a SIM-kártyát.

Tisztítsa meg a SIM-kártyát

Mielőtt visszahelyezi a SIM-kártyát, ellenőrizze, hogy tiszta, puha ruhával törölte-e le. Ha a réz csatlakozók rozsdásak vagy piszkosak, győződjön meg róla, hogy letörölte őket.

Cserélje ki a SIM-kártyát

Néhány szolgáltató ingyenes SIM-kártya cserét kínál. Ha arra gyanakszik, hogy van egy SIM-probléma, és lehetősége van ingyenes csere megszerzésére a szám megváltoztatása nélkül, akkor tegye meg.

Győződjön meg arról, hogy az alapértelmezett alkalmazások engedélyezve vannak (Alkalmazásbeállítások visszaállítása)

Minden alkalmazás nem működik egyedül. Mindegyiknek szüksége van egy másik alkalmazásra vagy szolgáltatásra a feladatok elvégzéséhez. Nincs ez másként a Telefon alkalmazásnál sem. Előfordulhat, hogy egy másik alkalmazás által igényelt alapértelmezett alkalmazást tévedésből letilthat egy felhasználó vagy egy másik alkalmazás. Időnként az egész rendszerre kiterjedő változások, például egy új frissítés telepítésekor, hatással lehetnek egyes alkalmazásokra.

Kövesse az alábbi lépéseket annak biztosításához, hogy a rendszeréhez szükséges összes alapértelmezett alkalmazás engedélyezve legyen:

1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
2. Koppintson az Alkalmazások elemre.
3. Érintse meg a További beállítások elemet a jobb felső sarokban (hárompontos ikon).
4. Válassza az Alkalmazásbeállítások visszaállítása lehetőséget.
5. Indítsa újra a készüléket, és ellenőrizze a problémát.

Frissítse a rendszer gyorsítótárát

Ha észrevette, hogy a hívási problémák az Android 10 frissítése után kezdődtek, akkor a rendszer gyorsítótára sérült lehet. A nagyobb szoftverfrissítések néha ehhez a helyzethez vezethetnek.

Annak ellenőrzéséhez, hogy rossz-e a rendszer gyorsítótárral kapcsolatos problémája, törölje a gyorsítótár partícióját, ahol ezt a gyorsítótárat tárolja. Ez törli az aktuális gyorsítótárat. Az eszköz idővel újjáépíti ezt a gyorsítótárat.

A rendszer gyorsítótárának törlése nem törli a személyes adatait.

Kövesse az alábbi lépéseket a gyorsítótár-partíció törléséhez:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby / Power gombot.
3. Amikor megjelenik a zöld Android logó, engedje fel mindkét billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt az Android rendszer-helyreállítási menüopciókat megjelenítené).
4. Ekkor megjelenik a Helyreállítás képernyő menü. Amikor ezt látja, engedje el a gombokat.
5. Addig használja a Hangerő csökkentése gombot, amíg ki nem emeli a „Gyorsítótár-partíció törlése” elemet.
6. Nyomja meg a bekapcsológombot a „Cache partíció törlése” kiválasztásához.
7. A Hangerő csökkentésével jelölje ki az Igen elemet.
8. A gyorsítótár törléséhez nyomja meg a bekapcsológombot.
9. Várjon egy percet, amíg a rendszer kitörli a gyorsítótárat.
10. Az eszköz újraindításához nyomja meg újra a Bekapcsológombot. Ez visszaállítja az eszközt a normál interfészre.
11. Ez az!

Javítsa ki a hívási problémákat a csaló alkalmazások keresésével

Az egyik lehetséges oka annak, hogy miért nem tud hívásokat kezdeményezni vagy fogadni a Note10-en, egy rossz harmadik féltől származó alkalmazás. Ellenőrizheti, hogy ez a helyzet-e, indíthatja az eszközt csökkentett módba.

Ebben a módban az összes harmadik féltől származó alkalmazás blokkolva (szürkén jelenik meg), így nem tud futtatni. Ha az Instagram normálisan működik, és nem fog biztonságos módban összeomlani, az azt jelenti, hogy rossz alkalmazás van kéznél.

A csökkentett módba történő újraindításhoz hajtsa végre az alábbi lépéseket:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot a modellnév képernyőn.
3. Amikor a „SAMSUNG” megjelenik a képernyőn, engedje fel a Bekapcsológombot.
4. A bekapcsológomb felengedése után nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot.
5. Tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amíg a készülék befejezi az újraindítást.
6. A csökkentett mód megjelenik a képernyő bal alsó sarkában.
7. Engedje el a Hangerő csökkentése gombot, amikor a Csökkentett módot látja.

Ne felejtsd el: a csökkentett mód blokkolja a harmadik féltől származó alkalmazásokat, de nem árulja el, hogy melyik az igazi ok. Ha úgy gondolja, hogy a rendszerben van egy szélhámos harmadik féltől származó alkalmazás, akkor azonosítania kell azt. A következőket kell tennie pontosan:

1. Indítás csökkentett módba.
2. Ellenőrizze a problémát.
3. Miután megerősítette, hogy egy harmadik féltől származó alkalmazás a hibás, elkezdheti az alkalmazások eltávolítását egyenként. Javasoljuk, hogy kezdje a legfrissebbekkel, amelyeket hozzáadott.
4. Az alkalmazás eltávolítása után indítsa újra a telefont normál módba, és ellenőrizze a problémát.
5. Ha a Galaxy Note10 továbbra is problémás, ismételje meg az 1–4. Lépéseket.

Törölje a szoftvert és állítsa vissza az alapértelmezett értékeket (gyári beállítások visszaállítása)

Ha a fentiek elvégzése után is megtartja hívási problémáit, előfordulhat, hogy az Android 10 ismeretlen szoftverhiba okozza. Ebben a helyzetben vissza kell állítania a gyári adatokat. Ez gyakran hatékonyan megoldja a szoftverekkel kapcsolatos okokat. Jelenleg feltételezhetjük, hogy a probléma az eszközön belül van, így valószínűleg segíthet a szoftver visszaállítása az alapértelmezett értékekre.

Ez az alaphelyzetbe állítás törli személyes adatait, például képeket, videókat, dokumentumokat, névjegyeket stb., Ezért mindenképpen készítsen biztonsági másolatot idő előtt.

Az alábbiakban bemutatjuk a Galaxy Note10 gyári visszaállításának két módját:

1. módszer: Hogyan lehet visszaállítani a Samsung Galaxy Note10 készüléket a Beállítások menü segítségével

Ez a legegyszerűbb módszer a Galaxy Note10 törlésére. csak annyit kell tennie, hogy belép a Beállítások menübe, és kövesse az alábbi lépéseket. Akkor javasoljuk ezt a módszert, ha nincs gondja a Beállítások alatt.

1. Készítsen biztonsági másolatot személyes adatairól, és távolítsa el Google-fiókját.
2. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
3. Görgessen az Általános kezelés elemre, és koppintson rá.
4. Koppintson a Visszaállítás elemre.
5. Válassza a Gyári adatok visszaállítása lehetőséget a megadott lehetőségek közül.
6. Olvassa el az információkat, majd a folytatáshoz koppintson a Visszaállítás gombra.
7. A művelet megerősítéséhez koppintson az Összes törlése elemre.

2. módszer: Hogyan lehet visszaállítani a Samsung Galaxy Note10 hardveres gombjait

Ha az Ön esete az, hogy a telefon nem indul el, vagy elindul, de a Beállítások menü nem érhető el, ez a módszer hasznos lehet. Először a készüléket helyreállítási módba kell indítania. Miután sikeresen elérte a helyreállítást, akkor el kell kezdenie a megfelelő alapértelmezett visszaállítási eljárást. Előfordulhat, hogy néhány próbálkozást igényel, mielőtt hozzáférhetne a helyreállításhoz, ezért legyen türelmes és egyszerűen próbálkozzon újra.

1. Ha lehetséges, készítsen biztonsági másolatot személyes adatairól idő előtt. Ha problémája megakadályozza ebben, akkor egyszerűen hagyja ki ezt a lépést.
2. Ezenkívül győződjön meg arról, hogy eltávolította-e Google-fiókját. Ha problémája megakadályozza ebben, akkor egyszerűen hagyja ki ezt a lépést.
3. Kapcsolja ki a készüléket. Ez fontos. Ha nem tudja kikapcsolni, soha nem fog tudni helyreállítási módba indulni. Ha nem tudja rendszeresen kikapcsolni a készüléket a Bekapcsológombbal, várja meg, amíg a telefon akkumulátora lemerül. Ezután töltse fel a telefont 30 percig, mielőtt helyreállítási módba indulna.
4. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby / Power gombot.
5. Amikor megjelenik a zöld Android logó, engedje fel mindkét billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt az Android rendszer-helyreállítási menüopciókat megjelenítené).
6. Ekkor megjelenik a Helyreállítás képernyő menü. Amikor ezt látja, engedje el a gombokat.
7. Addig használja a Hangerő csökkentése gombot, amíg ki nem emeli az „Adatok törlése / gyári visszaállítás” elemet.
8. Nyomja meg a Bekapcsológombot az „Adatok törlése / gyári visszaállítás” kiválasztásához.
9. A Hangerő csökkentésével jelölje ki az Igen elemet.
10. A gyári beállítások visszaállításához nyomja meg a Bekapcsológombot.
11. A feladat befejezéséhez kövesse a többi utasítást.

Javasolt olvasmányok

• A Note10 MMS-problémák megoldása az Android 10 frissítés után
• Hogyan javítsuk ki a Note10 telefon összeomlását az Android 10 frissítés után
• Hogyan javítsuk ki a Note10 Galéria összeomlását az Android 10 frissítés után
• Hogyan javítsuk ki a Note10 Netflix összeomlását az Android 10 frissítés után

Kérjen segítséget tőlünk

Problémái vannak a telefonjával? Bátran forduljon hozzánk ezen az űrlapon keresztül. Megpróbálunk segíteni. Videókat is készítünk azok számára, akik vizuális utasításokat szeretnének követni. A hibaelhárítás érdekében keresse fel a Youtube oldalunkat.