Tartalom

• Mi az oka annak, hogy az alkalmazás leállhat az Android 10 frissítése után?
• Megoldható ez a probléma?
• Az Note 10 alkalmazás megoldása leállt az Android 10 frissítése után
• Javasolt olvasmányok
• Kérjen segítséget tőlünk

Ha először kapja meg az évelő „Sajnos az alkalmazás (az alkalmazás neve leállt)” hibát, akkor üdvözöljük a valós Android-világban. Nem tekinthető igazi, tapasztalt Android-felhasználónak, ha nem tapasztalhatja, hogy az egyik alkalmazás összeomlik rajtad. Ebben a hibaelhárítási bejegyzésben segítünk a Galaxy Note10 felhasználóknak, akik találkoznak az alkalmazással, és az Android 10 frissítés telepítése után leállt a probléma.

Az utóbbi időben egyre több olyan panasz érkezett erre a problémára, amelyet úgy gondolunk, hogy nem hagyunk figyelmen kívül. Reméljük, hogy ez az útmutató segít megoldani a problémát.

Mi az oka annak, hogy az alkalmazás leállhat az Android 10 frissítése után?

Számos lehetséges oka lehet az alkalmazással kapcsolatos problémának. Néhány általunk azonosított közülük a következő:

• Kisebb alkalmazáshiba
• Sérült rendszer-gyorsítótár
• Ismeretlen szoftverhiba
• Rossz harmadik féltől származó alkalmazás
• Inkompatibilitási probléma
• Kódolási hiba

Megoldható ez a probléma?

Igen. Az alkalmazások minden problémáját, beleértve ezt is, általában maguk a felhasználók oldják meg, gyakran egyszerű eljárások segítségével. Ha az alkalmazásai folyamatosan összeomlanak az Android 10 frissítés telepítése után, akkor csak annyit kell tennie, hogy kövesse ezt az útmutatót a javításhoz.

Az Note 10 alkalmazás megoldása leállt az Android 10 frissítése után

Az alábbiakban bemutatjuk azokat a megoldásokat, amelyeket meg kell próbálnia az alkalmazás kijavítása érdekében. Megállt a probléma a Note10-en.

Ellenőrizze, hogy nincs-e egyedi hiba vagy kód, és keressen online megoldást

A „Sajnos az alkalmazás leállt” vagy az „alkalmazás leállt” problémát néha újabb egyedi hibakód kísérheti. Ez a kód egy konkrétabb szempontra utalhat, amiért az alkalmazás összeomlik.

Tehát, ha a főtől eltérő kódot vagy üzenetet kap, amely általában nem hasznos, akkor mindenképpen vegye tudomásul. Ezután végezzen gyors keresést a Google-on. Ha szerencséd van, és van elérhető online megoldás, ez segíthet a probléma gyors megoldásában.

Indítsa újra eszközét

Bármi is legyen az Android problémája, szinte mindig célszerű újraindítani a készüléket. A Note10 előnyös lehet az újraindításban, még akkor is, ha semmi problémája nincs. Ha még nem próbálta ki, győződjön meg róla, hogy most is ezt tette.

Először próbálja meg újraindítani rendesen a Bekapcsológomb megnyomásával a rendszerindító menü eléréséhez. Ezután válassza az Újraindítás lehetőséget, és nézze meg, hogy működik-e.

Az eszköz újraindításának másik módja: a hangerő csökkentése és a Bixby / Power gomb egyszerre történő lenyomása 10 másodpercig, vagy amíg az eszköz képernyője bekapcsol. Ez szimulálja az akkumulátor és az eszköz leválasztásának hatását. Ha ez működik, ez feloldhatja az eszközt.

Ha a rendszeres újraindítás nem segít, akkor próbálja meg ezt:

1. Először nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, és ne engedje el.
2. Tartsa nyomva a bekapcsológombot.
3. Tartsa lenyomva mindkét gombot legalább 10 másodpercig.

A második újraindítási eljárás megpróbálja szimulálni az akkumulátor eltávolításának hatásait. Régebbi eszközökön az akkumulátor kihúzása gyakran hatékony módja a nem reagáló eszközök kijavításának. Ha bármi nem változott, folytassa a következő javaslatokkal.

Előnyös lehet a készülék rendszeres újraindítása legalább hetente egyszer. Ha hajlamos elfelejteni a dolgokat, javasoljuk, hogy állítsa be a telefont úgy, hogy önmagában újrainduljon. Ütemezheti ennek a feladatnak a végrehajtására.

Az automatikus újraindítás beállítása a Galaxy Note10 készüléken:

1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
2. Koppintson az Eszközgondozás elemre.
3. Koppintson a három pontra a tetején.
4. Válassza az Automatikus újraindítás lehetőséget.

Végezze el a hibaelhárítást az alkalmazásban

Ha a Note10 azt mutatja, hogy az alkalmazás leállt az Android 10 telepítése után, akkor a következő jó lépés maga az alkalmazás hibaelhárítása. Számos lépést meg kell tennie:

• Kényszerített kilépés az alkalmazásból
• Törölje az alkalmazás gyorsítótárát
• Visszaállítás az alapértelmezett értékekre
• Telepítse újra az alkalmazást
• Frissítse az alkalmazást

Kényszerített kilépés az alkalmazásból

Ez biztosítja az alkalmazás újraindítását. Ez általában olyan kisebb, ideiglenes hibák esetén érvényes, amelyek az alkalmazáson belül kialakulhatnak, ha hosszú ideig futtatják.

Az alkalmazás kilépésének kényszerítése:

1. módszer: Zárjon be egy alkalmazást a Legutóbbi alkalmazások gombbal

1. A képernyőn érintse meg a Legutóbbi alkalmazások programgombot (azt, amelyen három függőleges vonal található a Kezdőlap gomb bal oldalán).
2. Miután megjelenik a Legutóbbi alkalmazások képernyő, csúsztassa jobbra vagy balra az alkalmazás megkereséséhez. Itt kell lennie, ha korábban sikerült futtatnia.
3. Ezután csúsztassa felfelé az alkalmazást a bezáráshoz. Ennek kényszerítenie kell a bezárását. Ha nincs ott, egyszerűen érintse meg az Bezárás alkalmazást az összes alkalmazás újraindításához.

2. módszer: Zárjon be egy alkalmazást az Alkalmazásinformációk menü használatával

Az alkalmazás bezárásának másik módja az, hogy belemegy az alkalmazás beállításaiba. Hosszabb út a fenti első módszerhez képest, de ugyanolyan hatékony. Akkor használja ezt a módszert, ha más hibaelhárítást szeretne végrehajtani az említett alkalmazáshoz, például törli a gyorsítótárat vagy az adatokat. Így történik:

1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
2. Koppintson az Alkalmazások elemre.
3. Koppintson a További beállítások ikonra (hárompontos ikon, jobb felső sarokban).
4. Koppintson a Rendszeralkalmazások megjelenítése elemre.
5. Keresse meg és koppintson az alkalmazásra.
6. Koppintson a Kényszer leállítás alulra.

Törölje az alkalmazás gyorsítótárát

Ha az alkalmazás kényszerű újraindítása nem segít, a következő jó dolog, hogy törölheti az alkalmazás gyorsítótárát. Ez akkor működhet, ha az alkalmazás gyorsítótára sérült.

Az alkalmazás gyorsítótárának törlése:

1. Lépjen a Kezdőképernyőre.
2. Koppintson az Alkalmazások ikonra.
3. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
4. Koppintson az Alkalmazások elemre.
5. Ha rendszert vagy alapértelmezett alkalmazást keres, koppintson a További beállítások elemre a jobb felső sarokban (hárompontos ikon).
6. Válassza a Rendszeralkalmazások megjelenítése lehetőséget.
7. Keresse meg és koppintson a megfelelő alkalmazásra.
8. Koppintson a Tárolás elemre.
9. Koppintson az alján a Gyorsítótár törlése gombra.

Állítsa vissza az alkalmazást

Ha a Note10 alkalmazásának továbbra is leállt a hibája, akkor az újonnan telepített Android 10 frissítés elrontotta az alkalmazás adatait. Amit ezen a ponton tenni szeretne, az az alkalmazás adatainak törlése. Ez visszaállítja az alkalmazás alapértelmezett beállításait.

Az alkalmazás adatainak törlése:

1. Lépjen a Kezdőképernyőre.
2. Koppintson az Alkalmazások ikonra.
3. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
4. Koppintson az Alkalmazások elemre.
5. Ha rendszert vagy alapértelmezett alkalmazást keres, koppintson a További beállítások elemre a jobb felső sarokban (hárompontos ikon).
6. Válassza a Rendszeralkalmazások megjelenítése lehetőséget.
7. Keresse meg és koppintson a megfelelő alkalmazásra.
8. Koppintson a Tárolás elemre.
9. Koppintson az Adatok törlése gombra.

Telepítse újra az alkalmazást

Ha a kérdéses alkalmazást nem előre telepítették, vagyis nem szerepelt az eredeti alkalmazáskészletben, akkor az adatok törlése helyett újratelepítheti.

Az alábbiakban bemutatjuk az alkalmazás törlésének vagy eltávolításának lépéseit a Galaxy Note10 készülékről:

1. A kezdőképernyőn csúsztassa ujját felfelé vagy lefelé a kijelző közepétől az alkalmazások képernyőjének eléréséhez.
2. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
3. Koppintson az Alkalmazások elemre.
4. Győződjön meg arról, hogy az Összes kiválasztva van (bal felső sarokban). Szükség esetén érintse meg a legördülő menü ikont (bal felső sarokban), majd válassza az Összes lehetőséget.
5. Keresse meg, majd válassza ki a megfelelő alkalmazást. Ha a rendszeralkalmazások nem láthatók, koppintson a További lehetőségek ikonra (jobb felső sarokban), majd válassza a Rendszeralkalmazások megjelenítése lehetőséget.
6. Koppintson az Eltávolítás elemre az alkalmazás törléséhez.
7. Érintse meg az OK gombot a megerősítéshez.

Az alkalmazás törlése után feltétlenül indítsa újra a telefont, mielőtt újratelepítené.

Frissítse az alkalmazást

Az alkalmazás hibaelhárításának része ebben a helyzetben annak biztosítása, hogy az alkalmazás, amelyen dolgozik, teljesen frissüljön. Ha törölte az alkalmazás adatait, győződjön meg arról, hogy manuálisan ellenőrizze a frissítést a Play Áruházban.

Nem kell ellenőriznie a frissítéseket, ha újratelepítette az adatait.

Tartsa naprakészen a többi alkalmazást

Az Android 9 frissítése Android 10-re nem azt jelenti, hogy az alkalmazásokat automatikusan frissítik. Vagy meg kell várnia, amíg készüléke értesíti a függőben lévő frissítésekről, vagy manuálisan kell ellenőriznie.

A Play Store alkalmazás frissítéseinek ellenőrzése a Galaxy Note10 készüléken:

1. Nyissa meg a Play Áruház alkalmazást.
2. Koppintson a További beállítások ikonra a bal felső sarokban (három vízszintes vonal).
3. Koppintson a Saját alkalmazások és játékok elemre.
4. Koppintson a Frissítés vagy az Összes frissítése elemre.

Ha mobil adatkapcsolatot használ, javasoljuk, hogy csak a wifi-n keresztül frissítse a további díjak elkerülése érdekében. Ez az Ön célja, hogy elkerülje a felesleges adatköltségeket.

Az alkalmazások frissítése csak wifi-n keresztül:

1. Nyissa meg a Play Áruház alkalmazást.
2. Koppintson a További beállítások ikonra a bal felső sarokban (három vízszintes vonal).
3. Koppintson a Beállítások elemre.
4. Koppintson az Alkalmazásletöltési beállítás elemre.
5. Válassza a Csak wifi felett lehetőséget (válassza a Bármilyen hálózaton keresztül lehetőséget, ha nincs wifi).
6. Koppintson a Kész elemre.

Győződjön meg arról, hogy folyamatosan frissíti-e az alkalmazásokat, engedélyezve az automatikus frissítést. Ez időt takarít meg, ha Ön állandóan úton van.

Az automatikus alkalmazásfrissítés engedélyezése:

1. Nyissa meg a Play Áruház alkalmazást.
2. Koppintson a További beállítások ikonra a bal felső sarokban (három vízszintes vonal).
3. Koppintson a Beállítások elemre.
4. Koppintson az Alkalmazások automatikus frissítése elemre.
5. Koppintson a Csak wifi felett lehetőségre (válassza a Bármilyen hálózaton keresztül lehetőséget, ha nincs Wi-Fi-je).
6. Koppintson a Kész elemre.

Ha a Play Áruházon kívülről vett alkalmazásokat tartalmaz, akkor előfordulhat, hogy frissítenie kell őket egy frissített APK telepítésével. Együttműködjön az alkalmazásfejlesztővel, hogy pontosan tudja, mit kell tennie.

Cache Partition törlése

Ha biztos abban, hogy az alkalmazás leállt, amikor az Android 10 telepítése megtörtént a Note10-en, akkor probléma lehet a rendszer gyorsítótárával. Az Android ezt a speciális gyorsítótárat használja az alkalmazások gyorsabb betöltésére. A nagyobb rendszerfrissítések néha megrongálhatják ezt a gyorsítótárat, amely aztán bosszantó problémákká fokozódhat.

A rendszer gyorsítótárának legjobb formában tartása:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby / Power gombot.
3. Amikor megjelenik a zöld Android logó, engedje fel mindkét billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt az Android rendszer-helyreállítási menüopciókat megjelenítené).
4. Ekkor megjelenik a Helyreállítás képernyő menü. Amikor ezt látja, engedje el a gombokat.
5. Addig használja a Hangerő csökkentése gombot, amíg ki nem emeli a „Gyorsítótár-partíció törlése” elemet.
6. Nyomja meg a bekapcsológombot a „Cache partíció törlése” kiválasztásához.
7. A Hangerő csökkentésével jelölje ki az Igen elemet.
8. A gyorsítótár törléséhez nyomja meg a bekapcsológombot.
9. Várjon egy percet, amíg a rendszer kitörli a gyorsítótárat.
10. Az eszköz újraindításához nyomja meg újra a Bekapcsológombot. Ez visszaállítja az eszközt a normál interfészre.
11. Ez az!

Futtassa az eszközt csökkentett módban, és figyelje meg

Egyes alkalmazások, még frissített formájukban is, továbbra is problémákat okozhatnak az Androiddal vagy más alkalmazásokkal.

Annak ellenőrzéséhez, hogy van-e rossz harmadik fél alkalmazás az eszközén, futtassa a Note10-et csökkentett módba. Ebben a módban az összes harmadik féltől származó alkalmazás blokkolva (szürkén jelenik meg), így nem tud futtatni. Ha az Instagram normálisan működik, és nem fog biztonságos módban összeomlani, az azt jelenti, hogy rossz alkalmazás van kéznél.

A csökkentett módba történő újraindításhoz hajtsa végre az alábbi lépéseket:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot a modellnév képernyőn.
3. Amikor a „SAMSUNG” megjelenik a képernyőn, engedje fel a Bekapcsológombot.
4. A bekapcsológomb felengedése után nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot.
5. Tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amíg a készülék befejezi az újraindítást.
6. A csökkentett mód megjelenik a képernyő bal alsó sarkában.
7. Engedje el a Hangerő csökkentése gombot, amikor a Csökkentett módot látja.

Ne felejtsd el: a csökkentett mód blokkolja a harmadik féltől származó alkalmazásokat, de nem árulja el, hogy melyik az igazi ok. Ha úgy gondolja, hogy a rendszerben van egy szélhámos harmadik féltől származó alkalmazás, akkor azonosítania kell azt. A következőket kell tennie pontosan:

1. Indítás csökkentett módba.
2. Ellenőrizze a problémát.
3. Miután megerősítette, hogy egy harmadik féltől származó alkalmazás a hibás, elkezdheti az alkalmazások eltávolítását egyenként. Javasoljuk, hogy kezdje a legfrissebbekkel, amelyeket hozzáadott.
4. Az alkalmazás eltávolítása után indítsa újra a telefont normál módba, és ellenőrizze a problémát.
5. Ha a Galaxy Note10 továbbra is problémás, ismételje meg az 1–4. Lépéseket.

Törölje a szoftvert és állítsa vissza az alapértelmezett értékeket (gyári beállítások visszaállítása)

Ha a fenti javaslatok hatástalannak tűnnek a probléma megoldásában, és az alkalmazás leállt a Note10-en, akkor az új Android 10-es frissítés nem lehet hibás. Ehelyett egy másik ismeretlen szoftverhiba lehet. Annak megtekintéséhez, hogy egy ilyen hiba kijavítható-e az Ön szintjén, meg kell törölnie az eszközt gyári visszaállítással.

A gyári beállítások visszaállítása drasztikus, de általában hatékony megoldás a szoftverrel kapcsolatos okok esetén. Törli az Ön személyes adatait, például képeket, videókat, zenéket, dokumentumokat, névjegyeket stb., Ezért mindenképpen készítsen biztonsági másolatot idő előtt.

Az alábbiakban bemutatjuk a Galaxy Note10 gyári visszaállításának két módját:

1. módszer: Hogyan lehet visszaállítani a Samsung Galaxy Note10 készüléket a Beállítások menü segítségével

Ez a legegyszerűbb módszer a Galaxy Note10 törlésére. csak annyit kell tennie, hogy belép a Beállítások menübe, és kövesse az alábbi lépéseket. Akkor javasoljuk ezt a módszert, ha nincs gondja a Beállítások alatt.

1. Készítsen biztonsági másolatot személyes adatairól, és távolítsa el Google-fiókját.
2. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
3. Görgessen az Általános kezelés elemre, és koppintson rá.
4. Koppintson a Visszaállítás elemre.
5. Válassza a Gyári adatok visszaállítása lehetőséget a megadott lehetőségek közül.
6. Olvassa el az információkat, majd a folytatáshoz koppintson a Visszaállítás gombra.
7. A művelet megerősítéséhez koppintson az Összes törlése elemre.

2. módszer: Hogyan lehet visszaállítani a Samsung Galaxy Note10 hardveres gombjait

Ha az Ön esete az, hogy a telefon nem indul el, vagy elindul, de a Beállítások menü nem érhető el, ez a módszer hasznos lehet. Először a készüléket helyreállítási módba kell indítania. Miután sikeresen elérte a helyreállítást, akkor el kell kezdenie a megfelelő alapértelmezett visszaállítási eljárást. Előfordulhat, hogy néhány próbálkozást igényel, mielőtt hozzáférhetne a helyreállításhoz, ezért legyen türelmes és egyszerűen próbálkozzon újra.

1. Ha lehetséges, készítsen biztonsági másolatot személyes adatairól idő előtt. Ha problémája megakadályozza ebben, akkor egyszerűen hagyja ki ezt a lépést.
2. Ezenkívül győződjön meg arról, hogy eltávolította-e Google-fiókját. Ha problémája megakadályozza ebben, akkor egyszerűen hagyja ki ezt a lépést.
3. Kapcsolja ki a készüléket. Ez fontos. Ha nem tudja kikapcsolni, soha nem fog tudni helyreállítási módba indulni. Ha nem tudja rendszeresen kikapcsolni a készüléket a Bekapcsológombbal, várja meg, amíg a telefon akkumulátora lemerül. Ezután töltse fel a telefont 30 percig, mielőtt helyreállítási módba indulna.
4. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby / Power gombot.
5. Amikor megjelenik a zöld Android logó, engedje fel mindkét billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt az Android rendszer-helyreállítási menüopciókat megjelenítené).
6. Ekkor megjelenik a Helyreállítás képernyő menü. Amikor ezt látja, engedje el a gombokat.
7. Addig használja a Hangerő csökkentése gombot, amíg ki nem emeli az „Adatok törlése / gyári visszaállítás” elemet.
8. Nyomja meg a Bekapcsológombot az „Adatok törlése / gyári visszaállítás” kiválasztásához.
9. A Hangerő csökkentésével jelölje ki az Igen elemet.
10. A gyári beállítások visszaállításához nyomja meg a Bekapcsológombot.
11. A feladat befejezéséhez kövesse a többi utasítást.

Javasolt olvasmányok

• Az S10 vezeték nélküli töltés nem működik az Android 10 frissítése után
• Az S10 töltési problémák megoldása az Android 10 frissítés után
• Az S10 véletlenszerű újraindításának javítása az Android 10 frissítés után
• Az S10 e-mail összeomlásának kijavítása az Android 10 frissítés után

Kérjen segítséget tőlünk

Problémái vannak a telefonjával? Bátran forduljon hozzánk ezen az űrlapon keresztül. Megpróbálunk segíteni. Videókat is készítünk azok számára, akik vizuális utasításokat szeretnének követni. A hibaelhárítás érdekében keresse fel a Youtube oldalunkat.