Tartalom

• A Galaxy S10 javítása nem működő mobil adattal

Amikor mobil vagy, és csatlakozni szeretnél az internethez, a mobil adatok A telefon szolgáltatása jól jön mindaddig, amíg elegendő hitel van a fiókjában. A Samsung Galaxy S10 néhány tulajdonosának (köztük az S10 Plus és az S10e) azonban problémák merültek fel készülékeivel, mert a mobil adatok állítólag nem működtek.

Más szóval, akkor már nem tudnak csatlakozni az internethez, ha nincs WiFi. Ezt a problémát azonnal kezelni kell, különösen, ha mindig utazik.

A Galaxy S10 javítása nem működő mobil adattal

Ebben a bejegyzésben minden lehetőséget megvizsgálunk és egymás után kizárunk, amíg meg nem tudjuk határozni azt az okot, ami miatt a Samsung Galaxy S10 az Android 10 frissítése után problémát okozott a mobil adatokkal kapcsolatban. A probléma okának ismerete kulcsfontosságú a probléma megoldásához. Ennek ellenére a következőket kell tennie:

Első megoldás: Hajtsa végre a kényszerített újraindítást az Android 10 rendszert futtató S10 készülékén

A látszólagos ok és ok nélkül felmerülő problémák kijavításakor, különösen akkor, ha a telefon a probléma előtt megfelelően működött, az első dolog, amit meg kell tennie, a kényszerű újraindítás. Ez egy szimulált akkumulátor-eltávolítás, amely frissíti a telefon memóriáját, és újratölti az összes alkalmazást és szolgáltatást. Bebizonyosodott, hogy hatékony az ilyen kérdésekkel szemben, de ez az egyetlen dolog, amit meg kell tennie annak érdekében, hogy a telefonja ismét tökéletesen működjön, és mobil adaton keresztül csatlakozzon az internethez.

A Galaxy S10 újraindításának kényszerítése

1. Tartsa nyomva a Hangerő csökkentése gombot, és még ne engedje fel.
2. Miközben nyomva tartja a hangerő gombot, tartsa lenyomva a Bekapcsológombot is.
3. Tartsa mindkét gombot együtt tartva 15 másodpercig, vagy amíg a Galaxy S10 logó megjelenik a képernyőn.

Miután a telefon befejezte az újraindítást, ellenőrizze, hogy engedélyezve van-e a mobil adat, majd próbálja meg böngészni az internetet, és ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e. Ha a mobil adatszolgáltatás továbbra sem működik a Galaxy S10 készüléken, akkor lépjen a következő megoldásra.

Második megoldás: Tallózás az interneten csökkentett módban

Lehetséges, hogy ezt a problémát egy harmadik féltől származó alkalmazás okozza, és ezt ki kell zárnia. Csökkentett módban az összes harmadik féltől származó alkalmazás ideiglenesen le van tiltva, így ha a mobil adat valóban ebben a módban működik, ez azt jelenti, hogy valóban van olyan alkalmazás, amely megakadályozza, hogy telefonja mobilhálózaton keresztül csatlakozzon az internethez.

Hogyan indítsuk újra a Galaxy S10-et csökkentett módban

1. Tartsa nyomva a Bekapcsológombot, amíg az opciók meg nem jelennek.
2. Érintse meg és tartsa lenyomva a Kikapcsolás opciót, amíg az csökkentett módba vált.
3. Érintse meg a Csökkentett mód ikont az eszköz újraindításához.
4. Miután az újraindítás sikeres volt, a képernyő bal alsó sarkában a „Biztonságos mód” lehetőséget kell látnia.

Miután sikeresen elindította a telefont csökkentett módban, próbálja meg ellenőrizni, hogy a mobil adat nem működik-e úgy, ahogy kellene. Feltéve, hogy ebben a módban telefonja valóban tud csatlakozni az internethez, ezt kell tennie a következő lépésként:

1. Indítsa újra a telefont normál módon, hogy normál módba induljon.
2. Ne felejtse el a telepített alkalmazásokat arról az időpontról, amikor a telefon elkezdte elveszíteni a kapcsolatot a mobil adatátvitel révén.
3. Miután már szem előtt tart egy alkalmazást, csúsztassa lefelé a képernyő tetejét az értesítési panel lefelé húzásához.
4. Koppintson a jobb felső sarokban található Beállítások ikonra.
5. Görgessen az Alkalmazások elemre, majd koppintson rá.
6. Keresse meg és koppintson a feltételezett alkalmazásra.
7. Koppintson a Tárolás elemre.
8. Érintse meg az Adatok törlése elemet, majd a megerősítéshez koppintson az OK gombra.
9. Érintse meg egyszer a Vissza gombot, majd érintse meg az Eltávolítás elemet.
10. Erősítse meg, hogy el szeretné távolítani az alkalmazást a telefonjáról.

Ha azonban az S10 még mindig nem tudja működtetni a mobil adatait, akkor lépjen a következő megoldásra.

Harmadik megoldás: Alaphelyzetbe állítsa telefonja hálózati beállításait

Ez egyfajta általános hibaelhárítási eljárás, de valójában elég hatékony az ilyen kérdésekkel szemben, főleg, hogy nem tudjuk, miért nem működnek tovább a mobil adatok. Talán az új Android 10-es frissítés elrontotta a telefon hálózati konfigurációjának néhány beállítását. Az ilyen lehetőség kizárásához kövesse az alábbi utasításokat.

A hálózati beállítások visszaállítása a Galaxy S10 készüléken

1. Csúsztassa lefelé a képernyő tetejét az értesítési panel lefelé húzásához.
2. Koppintson a jobb felső sarokban található Beállítások ikonra.
3. Görgessen az Általános kezelés elemre, és koppintson rá.
4. Érintse meg a Visszaállítás elemet.
5. Koppintson a Hálózati beállítások visszaállítása elemre.
6. Koppintson a Beállítások visszaállítása elemre.
7. Ha a rendszer kéri, írja be PIN-kódját, jelszavát vagy mintáját.
8. Végül érintse meg a Visszaállítás elemet.

A hálózat visszaállítása után próbálkozzon a probléma megoldásával. Ha még mindig nem, akkor hajtsa végre a következő megoldást.

Negyedik megoldás: Győződjön meg arról, hogy fiókjában elegendő hitel van

Előre fizetett felhasználók számára annak biztosítása, hogy az Ön által használt SIM-kártyának elegendő kreditje legyen, kizárja annak lehetőségét, hogy valójában fiókkal kapcsolatos probléma legyen. Viszont fizetett felhasználók vagy azok számára, akiknek telefonját szolgáltatóik adták, a legjobb dolog az, ha felhívják a technikai támogatást, és a képviselőnek ellenőriznie kell az Ön fiókját.

Ha vannak rendezetlen számlái, akkor ez lehet az oka annak, hogy a továbbiakban nem használhatja a mobil adatot a Galaxy S10 készülékén. a technikai ügyfélszolgálat felhívásával értesítést kap, ha a probléma valóban a hálózathoz kapcsolódik. Ezt meg kell tennie, mielőtt folytatná a következő hibaelhárítási eljárást.

Ötödik megoldás: Törölje a gyorsítótár partícióját

A sérült rendszer-gyorsítótár komoly teljesítményproblémákat okozhat, beleértve az összes többi problémát is, amelyek akadályozhatják a telefon normál használatát. Ez lehet a helyzet itt, így a következő dolog, amit meg kell tennie, hogy törölje a régi rendszer gyorsítótárát, hogy az kicserélődjön egy újra. Ezt úgy teheti meg, hogy letörli a Galaxy S10 gyorsítótár partícióját. Kövesse az alábbi utasításokat.

Hogyan törölhető a Galaxy S10 gyorsítótár partíciója

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Tartsa nyomva a Hangerő fel kulcs és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a gombot Erő kulcs.
3. Amikor megjelenik a Galaxy S10 logó, engedje el mind a három gombot.
4. A Galaxy S10 továbbra is a helyreállítási módba indul. Ha meglát egy fekete képernyőt kék és sárga szövegekkel, folytassa a következő lépéssel.
5. megnyomni a Lehalkít gombot többször kiemelni cache partíció törlés.
6. nyomja meg Erő gombot a kiválasztáshoz.
7. megnyomni a Lehalkít gombot a kiemeléshez Igen, és nyomja meg a gombot Erő gombot a kiválasztáshoz.
8. A gyorsítótár-törlés befejezése után Rendszer újraindítása most van kiemelve.
9. megnyomni a Erő gombot az eszköz újraindításához.

Miután a telefon sikeresen újraindult, csatlakozzon az internethez a mobil adatátvitel segítségével, és ha a probléma továbbra is fennáll, akkor nincs más választása, mint a következő megoldás.

Hatodik megoldás: Végezze el a Master Reset-et

Ezen a ponton szükség lesz a fő visszaállításra, mert ha ez nem a fiókjával vagy a hálózattal kapcsolatos probléma, akkor annak a firmware-rel kell lennie. Ezt a problémát visszaállítással tudja megoldani, amennyiben a firmware-t semmilyen módon nem módosították. De a visszaállítás előtt feltétlenül készítsen másolatot a fontos fájlokról és adatokról, majd távolítsa el a Google-fiókját a telefonról, hogy ne zárkózhasson el, és a visszaállítás után más Google-azonosítót is használhasson. Ha készen áll, kövesse az alábbi lépéseket a telefon visszaállításához.

Hogyan lehet elvégezni a Master Reset alkalmazást egy Galaxy S10 készüléken

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Tartsa nyomva a Hangerő fel kulcs és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a gombot Erő kulcs.
3. Amikor megjelenik a Galaxy S10 logó, engedje el mind a három gombot.
4. A Galaxy S10 továbbra is a helyreállítási módba indul. Ha meglát egy fekete képernyőt kék és sárga szövegekkel, folytassa a következő lépéssel.
5. megnyomni a Lehalkít gombot többször az „adatok törlése / gyári visszaállítás” kiemeléséhez.
6. nyomja meg Erő gombot a kiválasztáshoz.
7. megnyomni a Lehalkít gombot, amíg az „Igen” kijelölésre kerül.
8. nyomja meg Erő gombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
9. Amikor a fő visszaállítás befejeződött, a „Rendszer újraindítása most” kiemelésre kerül.
10. megnyomni a Bekapcsológomb az eszköz újraindításához.

Amikor a visszaállítás befejeződött, állítsa be telefonját új eszközként, és most már böngészhet az interneten a mobiladat használatával. Remélem, hogy ez a hibaelhárítási útmutató segíteni tudott Önnek. Köszönöm, hogy elolvasta!