Tartalom

• 1. probléma: A Galaxy S7 továbbra is azt mondja, hogy az SMS nem sikerült
• 2. probléma: A Galaxy S7 nem tud SMS-t küldeni, folyamatosan azt mutatja, hogy az SMS nem küldött üzenetet
• 3. probléma: A Galaxy S7 nem fogja felismerni az SD-kártyát
• 4. probléma: Hiányzik a GIF opció a Galaxy S7 billentyűzet alkalmazásban
• 5. probléma: A Galaxy S7 képernyője fekete marad, nem kapcsol be
• 6. probléma: A Galaxy S7 gyorsan elveszíti az akkumulátort, az akkumulátor 40% -án kikapcsol
• 7. probléma: Az SD-kártyán tárolt alkalmazások folyamatosan visszakerülnek a Galaxy S7 belső memóriájába
• 8. probléma: A Galaxy S7 a Knox alkalmazás aktiválása után nem fog normálisan bekapcsolni
• 9. probléma: A Galaxy S7 Duos frissítés után folyamatosan elveszíti a jelet
• 10. probléma: A Galaxy S7 nem tud hanghívásokat kezdeményezni a SIM 1 nyílás használatával, nem telepíti a frissítést
• 11. probléma: A Galaxy S7 folyamatosan megjeleníti a „sajnos a rendszer felhasználói felülete leállt” hibát

Mivel milliónyi Android-felhasználó világszerte még mindig használja a # GalaxyS7-et, várhatóan mindig lesz olyan, aki problémákat fog tapasztalni ennek az eszköznek a használatakor. Ez nem azt jelenti, hogy az S7 eredendően hibás. Valójában a kérdések többsége valójában nem a Samsung hibája, hanem inkább a szoftver, az Android oldala. Ennek ellenére íme néhány olyan probléma, amelyről az elmúlt napokban számoltunk be a Galaxy S7-ről.

Ha megoldást keres saját #Android problémájára, kapcsolatba léphet velünk az oldal alján található link használatával.

A probléma leírása során kérjük, legyen a lehető legrészletesebb, hogy könnyen megtalálhassuk a releváns megoldást. Ha megteheti, kérjük, írja be a pontos hibaüzeneteket, hogy ötletet adjon nekünk, hol kezdjük. Ha már kipróbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt e-mailt küldött nekünk, feltétlenül említse meg őket, hogy kihagyhassuk válaszainkban.

Az alábbiakban bemutatunk konkrét témákat, amelyeket ma bemutatunk Önnek:

1. probléma: A Galaxy S7 továbbra is azt mondja, hogy az SMS nem sikerült

Legyen Samsung Galaxy S7 telefonja. A Straight Talk szolgáltatás használata. Küldhet és fogadhat szövegeket a szoftverrel kapott üzenetküldés segítségével. Minden elküldött üzenet után néhány másodperccel később az alkalmazás bejelenti, hogy a küldés sikertelen volt. Szinte azonnal megkapom az üzenetet magamnak, és a telefonon megjelenik a „küldés” üzenet, és végül azt mondja, hogy a „küldés sikertelen”. Frusztráló nem tudni, hogy valóban elment-e az üzenet vagy sem. - Spence

Megoldás: Szia Spence. Először is meg kell bizonyosodnia arról, hogy nincs olyan üzenetküldő alkalmazáshiba, amely a sikertelen küldés hibáját okozza. Ehhez törölni szeretné az említett alkalmazás gyorsítótárát és adatait. Itt van, hogyan:

1. Nyissa meg a Beállítások menüt az értesítési felületen (legördülő menü) vagy az alkalmazás fiókjának Beállítások alkalmazásán keresztül.
2. Lépjen az „Alkalmazások” lehetőségre. Ezt át lehet nevezni valamire, mint például Alkalmazások vagy Alkalmazáskezelő az Android 6 vagy 7 OEM nyúzott verzióiban.
3. Ha ott van, kattintson egy alkalmazásra.
4. Ekkor megjelenik egy lista azokról a dolgokról, amelyek információkat nyújtanak az alkalmazásról, beleértve a tárhelyet, az engedélyeket, a memória használatát és egyebeket. Ezek mind kattintható elemek. Kattintson a Tárolás elemre.
5. Most már tisztán látnia kell a Cache törlése és Adatok törlése gombok az alkalmazáshoz.

Ne feledje, hogy egy alkalmazás adatainak törlése az alkalmazás újratelepítésének virtuális megfelelője, így az összes üzenetét törli. Az üzenetkezelő alkalmazás adatainak törlése előtt készítsen biztonsági másolatot a szöveges üzenetekről.

Alternatív megoldásként megpróbálhat másik üzenetküldő alkalmazást is használni, mint például a Facebook Messenger vagy a Google Hangouts ugyanazon cél elérése érdekében. A cél az, hogy kiderüljön, a probléma mégiscsak az üzenetküldő alkalmazás specifikus-e.

Ha nem gondolja, hogy ez a helyzet a fenti két dolog bármelyikének elvégzése után, akkor a következő hibaelhárítási lépés a gyári visszaállítás. Ez elhárít minden lehetséges szoftver vagy operációs rendszer szintű hibát, amely egy idő után kialakulhat. Az alkalmazás adatainak törléséhez hasonlóan a gyári beállítások visszaállítása is adatvesztést eredményez, ezért mindenképpen készítsen biztonsági másolatot mindenről - fényképek, videók, dokumentumok -, mielőtt elvégezné. A biztonsági mentés egyszerű létrehozásához javasoljuk, hogy használja a Samsung saját Smart Switch alkalmazását. Kérjük, kövesse ezt a linket, ha nem tudja, hogyan kell használni.

Az S7 gyári alaphelyzetbe állításához kövesse az alábbi lépéseket:

1. Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S7 készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
3. Amikor a Samsung Galaxy S7 megjelenik a képernyőn, engedje fel a bekapcsológombot, de továbbra is tartsa lenyomva a Home és a Volume Up gombokat.
4. Amikor megjelenik az Android logója, mindkét billentyűt elengedheti, és körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja a telefont.
5. A Hangerő csökkentése gomb segítségével navigáljon az opciók között, és jelölje ki az „adatok törlése / gyári visszaállítás” elemet.
6. A kiemelés után megnyomhatja a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
7. Most a Hangerő csökkentése gombbal jelölje ki az „Igen - törölje az összes felhasználói adatot” lehetőséget, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
8. Várjon, amíg a telefon befejezi a Master Reset műveletet. Ha elkészült, jelölje ki a „Rendszer újraindítása most” elemet, és nyomja meg a Bekapcsológombot.
9. A telefon most a szokásosnál hosszabb ideig indul újra.

Ha mindkét eszköz hibaelhárítási lépése egyáltalán nem oldja meg a problémát, vegye fel a kapcsolatot szolgáltatójával, mivel a probléma valószínűleg az ő hálózatán rejlik.

2. probléma: A Galaxy S7 nem tud SMS-t küldeni, folyamatosan azt mutatja, hogy az SMS nem küldött üzenetet

Csak tegnap váltott az iPhone 5-ről a Galaxy S7-re (2017.10.10.). A SIM-kártyát a szolgáltatóm segítségével aktiváltam. Az összes alkalmazásomat és adataimat a Samsung által szállított csatlakozó és kábel segítségével hordoztam. Minden jó volt, kivéve a szöveges üzeneteket. Amikor szövegeket küldök, akkor azokat KAPOTTAK; azonban "nem sikerült üzenetet küldeni". Követtem a bejegyzés összes lépését (egyébként nagyon hasznos!): https://thedroidguy.com/2017/06/samsung-galaxy-s7-text-message-sending-failed-error-related-problems-1073803 - de sajnos nem oldotta meg a problémát. Ezután a nukleáris lehetőséget használtam - gyári visszaállítást hajtottam végre. Ezúttal nem portoltam át egyetlen alkalmazást sem; Egyszerűen bejelentkeztem az Android-fiókomba. Tettem egy tesztszöveget, és ugyanez történik még mindig - a szöveg beérkezett, de „nem sikerült üzenetet küldeni”. Az én szolgáltatóm a PagePlus a Verizon hálózaton. 4 sávból 3 a jelerősségem. SEGÍTSÉG ! ! (és köszönöm!). - Rúd

Megoldás: Szia Rod. A telefon ugyanazt csinálja, ha szöveges üzenetet küld magának? Ha küld, de az alkalmazás továbbra is megadja a sikertelen üzenetküldést, akkor hasonló problémája lehet Spence felett.

Ha az önszöveges teszt teljesen kudarcot vall, állítsa le bármit is, és egyszerűen értesítse a szolgáltatót erről. Segítenie kell, miért nem működik a várt módon a szöveges üzenetküldés.

Mivel korábban iPhone voltunk, természetesen feltételezzük, hogy Ön már annak alapjait biztosítja, hogy a telefonszám már nem kapcsolódik az Apple iMessaging rendszeréhez. Ha még nem tette meg, javasoljuk, hogy látogasson el ez a link és az Apple-szel együttműködve biztosítsa, hogy teljesen felszabadítsa telefonszámát az exkluzív üzenetkezelő rendszerből. Ezt követően térjen vissza a szolgáltatójához, hogy kiderítsék az okot vagy a megoldást.

3. probléma: A Galaxy S7 nem fogja felismerni az SD-kártyát

Sziasztok srácok! Azért jöttem ide, mert a Gaalxy S7 készülékem problémákat okozott az SD-kártyával. elmentem a telefontársaságomba, és teszteket futtattak a telefonomon, és semmi sem jött vissza. Kivettem az SD-t a telefonból, és kinyitottam a számítógépemen. az SD-kártya rendben volt, és az összes fényképemet elmentettem, mielőtt a rajta lévő összes adatot töröltem volna a számítógépemen. Visszatettem az SD-kártyát a telefonomba, és a telefonom folyamatosan azt mondja: "Az SD-kártya sérült, kattintson a formázásra." Tehát a nyilvánvaló dolgot csinálom és formázom. nem formázza. Kiveszem a kártyát, be- és kikapcsolom a telefont, még mindig azt mondja, hogy sérült. gyári beállításokat állítottam vissza a telefonomon, és körülbelül egy órát vett igénybe, és újra, elakadtam a "Please format SD card" -on, és valahányszor megteszem, folyamatosan azt mondja, hogy formázzam újra és újra. Azt hittem, hogy ez talán firmware-probléma, de most nem vagyok benne biztos! köszönöm srácok! <3 - Fallenrobinchase

Megoldás: Szia Fallenrobinchase. Nincs közvetlen teszt a telefonon, hogy megtudja, a szoftver hibás-e az SD-kártyák olvasása során, ezért még egy nyilvánvaló tesztet szeretne elvégezni - ellenőrizve, hogy SD-kártyás probléma-e. Ehhez azt szeretné, hogy a számítógép először formázza. Miután ez megtörtént, az ellenőrzéshez újra be akarja helyezni a PC-formátumú SD-kártyát a telefonba. Ha az eredmény ugyanaz lesz, próbálja meg újra formázni az SD-kártyát egy telefon segítségével, ha lehetséges, egy másik S7-gyel. Ha egy másik S7 vagy telefon jól tudja olvasni, akkor a probléma valószínűleg a telefonnal kapcsolatos.

Alternatív megoldásként megpróbálhat másik SD-kártyát használni a jelenlegi S7-ben, hogy lássa, ugyanaz a probléma jelentkezik-e rajta. Ha még mindig nem talál egy második SD-kártyát, akkor ideje új telefont választania.

Nyilvánvaló, hogy ha a telefon képes olvasni egy másik SD-kártyát, akkor annak problémásnak kell lennie. Mi nem adhatunk magyarázatot, miért van ez így, de megtörténhet.

4. probléma: Hiányzik a GIF opció a Galaxy S7 billentyűzet alkalmazásban

Megtudtál valamit arról, hogy miért hiányzik még a GIF funkció a Samsung Galaxy S7-ből? Gyárilag visszaállítottam az enyémet, és még mindig nincs szöveges vagy Facebook GIF-opció. Nekem a Nougat 7.0 verziója van. A frissítésre még nincs lehetőség (a telefonomon), és az összes alkalmazásom naprakész. Két Samsung képviselőt kérdeztem erről (a Best Buy-nál), és nem kaptam választ. Ez csak egy Galaxy probléma ?? Úgy tűnik, hogy a legtöbb telefon már rendelkezik ezzel a funkcióval! - Jessica

Megoldás: Szia Jessica. A Samsung biztosítja, a Samsung elveszi. Így működik a Galaxy készülékekkel. Megerősíthetjük, hogy a GIF képesség hiánya itt is hiányzik 2 saját Galaxy S7-ből. Reméljük, hogy ez a funkció hamarosan visszatér.

Megkerülő megoldásként javasoljuk, hogy próbáljon meg olyan harmadik féltől származó alkalmazásokat használni, amelyek lehetővé teszik a GIF-ek szöveges csatolását, ha erre van szüksége. Például a részvényes Samsung üzenetküldő alkalmazás használata helyett átválthat a Facebook Messenger alkalmazásra, így hozzáférhet a GIF-ekhez.

5. probléma: A Galaxy S7 képernyője fekete marad, nem kapcsol be

Van egy Galaxy S7 készülékem, amely tölt, értesítési hangokat ad, és a gomb megnyomásakor hallhatja a hangerő hangját. A probléma az, hogy a képernyő fekete, és megpróbáltam elhárítani, és a képernyő fekete marad. Elvittem a boltba, és azt mondták, hogy új képernyőre van szüksége. Sajnos nem vagyok képes elbírni ezt a költséget, amelyet éppen gerincműtétem volt, és kritikus fontosságú, hogy olyan szöveges üzeneteket szerezzek be, amelyek soha nem készültek el. - Kwebsterlmt

Megoldás: Szia Kwebsterlmt. Próbálkozzon azzal, hogy képes-e fordítani a telefont, és újraindítani a képernyőt azáltal, hogy újraindítja a különböző indítási módokat. Ehhez különféle hardveres gomb-kombinációk szükségesek. Itt vannak a lépések:

Indítás helyreállítási módban:

1. Töltse a telefont legalább 30 percig.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
3. Amikor a Samsung Galaxy logó megjelenik a képernyőn, engedje fel a Bekapcsológombot, de továbbra is tartsa lenyomva a Home és a Volume Up gombokat.
4. Amikor megjelenik az Android logója, mindkét billentyűt elengedheti, és körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja a telefont.
5. A Hangerő csökkentése gomb segítségével navigáljon az opciók között, és jelölje ki a „gyorsítótár-partíció törlése” elemet.
6. Vagy törölheti a gyorsítótár partícióját, vagy visszaállíthatja a gyári beállításokat ebben a módban.

Indítás letöltési módban:

1. Töltse a telefont legalább 30 percig.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume DOWN gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
3. Amikor a Samsung Galaxy logó megjelenik a képernyőn, engedje fel a Bekapcsológombot, de továbbra is tartsa lenyomva a Home és a Volume DOWN gombokat.
4. Várjon, amíg a Letöltés képernyő megjelenik.
5. Ha letöltheti a telefont letöltési módban, de más módokban nem, ez azt jelenti, hogy az egyetlen kiút az lehet, ha a készletet vagy az egyedi firmware-t villogtatja.
6. Használja a Google-t, hogy útmutatót keressen a végrehajtásához.

Indítás csökkentett módban:

1. Töltse a telefont legalább 30 percig.
2. Tartsa nyomva a Bekapcsológombot.
3. Amint megjelenik a Samsung Galaxy logó, engedje fel a bekapcsológombot, és azonnal nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot.
4. Addig tartsa lenyomva a gombot, amíg a telefon befejezi az újraindítást.
5. Miután meglátta a „Csökkentett mód” szöveget a képernyő bal alsó sarkában, engedje fel a Hangerő csökkentése gombot.
6. A biztonságos mód egyetlen különbsége a normál módtól az, hogy az előbbi megakadályozza a harmadik féltől származó alkalmazások futtatását. Ha csökkentett módban tudja indítani a telefont, de nem normál módban, távolítsa el az összes alkalmazást, amíg a probléma (amely megakadályozza a normál indítást) megszűnik.

Ne feledje, hogy ha a telefonja bekapcsol (mert LED fényt mutat, hangértesítéseket ad vagy rezeg), de a képernyő végig fekete marad, akkor nincs szerencséje. Meg kell cserélni a képernyőt. Nincs olyan szoftveres mágia trükk, amely segíthetne egy rossz hardver kijavításában.

6. probléma: A Galaxy S7 gyorsan elveszíti az akkumulátort, az akkumulátor 40% -án kikapcsol

A Samsung Galaxy S7 készülékem 40% -ban kikapcsol. És még akkor is, ha 100% -ig töltem az akkumulátoromat, csak 30-40 percig használva 40% -ra jut, majd kikapcsol; vagy ha nem használom, akkor a 100% még mindig kevesebb mint 1 óra alatt 80% körüli lesz. Kérem, tudna segíteni? - PRATIK

Megoldás: Szia Pratik. Először kalibrálja újra az akkumulátort, hogy lássa, nincs-e problémája az Android-nak az akkumulátor töltöttségi szintjének pontos észlelésével. Így történik:

1. Használja a telefont játékkal vagy feladatok elvégzésével az áramkisülés meggyorsításához, amíg a telefon kikapcsol.
2. Kapcsolja be újra a telefont, és hagyja magát kikapcsolni.
3. Töltse fel a telefont anélkül, hogy újra bekapcsolná.
4. Várjon, amíg az akkumulátor azt mondja, hogy teljesen fel van töltve 100% -ra
5. Húzza ki a töltőt és kapcsolja be a telefont.
6. Ha a telefon azt mondja, hogy ez már nem 100%, kapcsolja ki, dugja vissza a töltőt és várja meg, amíg a 100% -os töltöttséget el nem éri.
7. Húzza ki a töltőt, majd kapcsolja be újra a telefont.
8. Addig használja a telefont, amíg az akkumulátor 0-ra nem merül.
9. Ismételje meg a ciklust egyszer.

Ha a probléma továbbra is fennáll, hajtsa végre a gyári visszaállítást (a fenti lépéseket) annak megállapításához, hogy az akkumulátor hogyan működik, ha a szoftver visszaáll az alapértelmezett beállításokra, és nincsenek telepítve alkalmazások. Ez azt is lehetővé teszi, hogy ellenőrizze, hogy a probléma szoftveres-e vagy sem. Ha a probléma a gyári visszaállítás után is fennáll, akkor fogadhat, hogy a hibás hardver a hibás. Ez lehet az akkumulátor vagy valami az alaplapon. Mindkét esetben nincs módunk arra, hogy biztosan tudjunk róla, de mégis meg akarja engedni, hogy egy szakember megnézze a telefont.

7. probléma: Az SD-kártyán tárolt alkalmazások folyamatosan visszakerülnek a Galaxy S7 belső memóriájába

Mentsen alkalmazásokat SD-kártyára, pontosan 27 (64 GB-os), SanDisk extreme-re, de néhány nap múlva 3-5 alkalmazás csak visszakerül a belső memóriába. Mi történik? Csak arra tudok rájönni, hogy a kártya felforrósodik, és automatikusan visszaküldi őket a belső helyre, mielőtt megsérülnének vagy tönkremennének a hőtől, de ez csak az én gondolatom. - David

Megoldás: Szia David. Nem minden alkalmazást terveztek SD-kártyáról való működésre. Ha úgy tűnik, hogy egyes alkalmazásai önmagukból visszaköltöznek a belső memóriába, akkor valószínűleg azok a típusok, amelyek nem működnek külső eszközön. A forró SD-kártya nem okozhatja az alkalmazások bárhová történő mozgását. Valószínűleg ez csak egybeesés, de ha továbbra is problémái lesznek ugyanazokkal az alkalmazásokkal, hagyja, hogy azokat a belső memória tárolja. Ellenkező esetben szeretne beszélni a fejlesztőikkel, és első kézből kap magyarázatot erről, hogy mi történik.

8. probléma: A Galaxy S7 a Knox alkalmazás aktiválása után nem fog normálisan bekapcsolni

Párom új Samsung Galaxy S7-ét még nem használták, de aktiválta a Knox alkalmazást, és most nem kapcsol be a telefon. Kipróbáltam az összes javaslatot az oldaladon. Megkaphatom a pici robotembert! de semmi sem javítja. Amikor bekapcsolja, felmerül az Android által működtetett Samsung Galaxy S7, de semmi más. SEGÍTSÉG! - Chris

Megoldás: Szia Chris. Indítsa el a telefont Helyreállítási módba (a fenti lépések szerint), és végezze el a gyári visszaállítást. Ha ez nem segít, kérje a Samsung segítségét.

9. probléma: A Galaxy S7 Duos frissítés után folyamatosan elveszíti a jelet

Ugyanazt a problémát találom a fent említett S7 Dous-szal is, és ez mindig bosszantó, amikor ez a probléma felmerül. Srí Lankán vagyok. Szinte mindig van jelcsökkenés, annak ellenére, hogy a lefedettség nagyon jó. De ezt a problémát csak az Android 7 frissítése után vettem észre. Kérjük, segítsen a lehető leghamarabb, mivel szembesülök ezzel a problémával az elmúlt 3 hónapban. Előre is köszönöm. Samsung felhasználó. - Jeyaweera

Megoldás: Szia Jeyaweera. Először azt szeretné megtudni, hogy a rendszer gyorsítótárának törlésével megoldható-e ez a probléma. Ez arra kényszeríti a telefont, hogy cserélje ki a jelenlegi rendszer gyorsítótárát, amely néha megsérülhet egy frissítés vagy az alkalmazás telepítése után. Ehhez íme a következő lépések:

1. Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S7 készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
3. Amikor a Samsung Galaxy S7 megjelenik a képernyőn, engedje fel a bekapcsológombot, de továbbra is tartsa lenyomva a Home és a Volume Up gombokat.
4. Amikor megjelenik az Android logója, mindkét billentyűt elengedheti, és körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja a telefont.
5. A Hangerő csökkentése gomb segítségével navigáljon az opciók között, és jelölje ki a „gyorsítótár-partíció törlése” elemet.
6. A kiemelés után megnyomhatja a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
7. Most a Hangerő csökkentése gombbal jelölje ki az „Igen” lehetőséget, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
8. Várjon, amíg a telefon befejezi a Master Reset műveletet. Ha elkészült, jelölje ki a „Rendszer újraindítása most” elemet, és nyomja meg a Bekapcsológombot.
9. A telefon most a szokásosnál hosszabb ideig indul újra.

Miután törölte a gyorsítótárat, meg kell győződnie arról, hogy az összes alkalmazás frissítve vagy kompatibilis-e az operációs rendszerrel. Még jobb, ha egy napig csökkentett módban futtathatja a telefont, hogy lássa, visszatér-e a probléma. Bár biztonságos módban van (a fenti lépések), a harmadik féltől származó alkalmazások és szolgáltatások nem lesznek futtathatók, így ha az egyikük miatt a jel csökken, a problémának nem szabad felmerülnie. Győződjön meg róla, hogy elég hosszú ideig figyeli a telefont, hogy észrevegye a különbséget.

Ha a probléma a gyorsítótár-partíció törlése vagy a csökkentett módba történő indítás után is fennáll, akkor gyári alaphelyzetbe állítást kell végrehajtania. Ezen eljárások bármelyikének vagy mindegyikének kezelnie kell a problémát, ha az ok eszközzel vagy szoftverrel kapcsolatos. Ha a jelprobléma a gyári visszaállítás után is visszatér, értesítse a szolgáltatót.

10. probléma: A Galaxy S7 nem tud hanghívásokat kezdeményezni a SIM 1 nyílás használatával, nem telepíti a frissítést

Szia. Remélem, jól vannak. Nemrég vettem egy Samsung S7-et. 2 probléma van, amivel szembesülök. Először is, amikor megpróbálok hívni az 1. SIM-ről, a mobil azt mutatja, hogy a SIM nincs regisztrálva. Amikor megpróbálom regisztrálni a SIM-t mobilhálózati beállításokon keresztül, akkor sem történik semmi. Tehát valójában használhatom a SIM 2 bővítőhelyet, de nem használhatom az 1. SIM-t.

A másik probléma, amellyel szembesülök, hogy amikor megpróbálom frissíteni a rendszerszoftvert, az hibaüzenetet eredményez. Kérjük, segítsen nekem megoldani ezt a kérdést, nagyon értékelni fogom. Kösz. - Usman

Megoldás: Szia Usman. Győződjön meg arról, hogy a telefon SIM-kártya kezelőjét úgy állította be, hogy a SIM 1 nyílás lehetővé tegye a hívások kezdeményezését. Ehhez csak menjen Beállítások> Kapcsolatok> SIM-kártya kezelő. Miután a SIM-kártya kezelő szakaszába került, koppintson a ikonra Hívások és válassza ki a kívánt SIM-kártyát.

Ha mindkét helyről szeretne hívásokat fogadni, ne felejtse el megérinteni A kettős SIM mindig be van kapcsolva opciót alul, és engedélyezze.

A második kérdés számos dologtól függ, ezért meg kell vizsgálnia a lehetséges tényezőket. Az alábbiakban bemutatjuk azokat a lehetséges okokat, amelyek miatt telefonja nem telepíti a frissítést:

1. A telefont egy másik hálózatban használják. Például nem tudja frissíteni a Verizon S7-et az AT&T hálózatban. Ha telefonja eredetileg egy másik hálózatról származik, soha nem fog értesítést kapni az Android frissítéséről.
2. A telefon egyedi ROM-ot futtat, lehet, hogy rootolt, vagy van olyan alkalmazása, amely blokkolja az Android telepítését. Ha ezek bármelyike ​​igaz, győződjön meg arról, hogy az összes szoftvert visszaviszi a készletbe, vagy hivatalos szoftvert.
3. Nincs elég tárhely a frissítés telepítéséhez.
4. Az övék jelenleg nem érhető el hozzá frissítéssel.

Ha van számítógépe, próbálja meg telepíteni a Samsung Smart Switch-t (lásd a fenti linket), majd próbálja meg, hogy rendelkezésre áll-e frissítés. Ha nincs, fontolja meg a villogást.

11. probléma: A Galaxy S7 folyamatosan megjeleníti a „sajnos a rendszer felhasználói felülete leállt” hibát

Helló. Van egy S7-esem a metroPCS-től. tegnap óta felbukkan egy üzenet, amely „sajnos a rendszer felhasználói felülete leállt”. többször is megmutatja ezeket az üzeneteket, és kikapcsol, majd be, majd újra és újra elvégzi. Nincs hozzáférésem a telefonom használatához. Ezek az üzenetek felbukkannak, és a telefon magától be- és kikapcsol, tehát megakadályozza, hogy a telefonomat használjam. metróra mentem, és azt mondták, vissza kell állítanom. de vannak videóim és képeim, amelyeket nem sikerült elmenteni a memóriakártyára. Van-e olyan mód, amellyel vissza tudom állítani a telefonom? és van-e mód arra, hogy elmenthessem a videóimat és a képeimet? - Tonyarodriguez90

Megoldás: Szia Tonyarodriguez90. Az egyetlen dolog, amit kipróbálhat, az az, hogy a telefont csökkentett módba kapcsolja. Itt van, hogyan:

1. Tartsa nyomva a Bekapcsológombot.
2. Amint megjelenik a Samsung Galaxy logó, engedje fel a bekapcsológombot, és azonnal nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot.
3. Addig tartsa lenyomva a gombot, amíg a telefon befejezi az újraindítást.
4. Miután meglátta a „Csökkentett mód” szöveget a képernyő bal alsó sarkában, engedje fel a Hangerő csökkentése gombot.
5. A biztonságos mód egyetlen különbsége a normál módtól az, hogy az előbbi megakadályozza a harmadik féltől származó alkalmazások futtatását. Ha csökkentett módban tudja indítani a telefont, de nem normál módban, távolítsa el az összes alkalmazást, amíg a probléma (amely megakadályozza a normál indítást) megszűnik.

Ha a felugró üzenet akkor is folytatódik, amikor a telefon csökkentett módban van, próbálja meg telepíteni a Smart Switch alkalmazást a számítógépére, és nézze meg, hogy elérheti-e a telefon belső memóriáját. Ha nem sikerül, akkor az egyetlen lehetőség a gyári beállítások visszaállítása, amely természetesen minden nem mentett fájlt töröl.