A jelszó vagy PIN elfelejtése elkerülhetetlen néhány ember számára, különösen azok számára, akiknek több védett bizalmas dokumentuma vagy fiókja van. Ugyanez vonatkozik néhány olyan mobiltulajdonosra, akik hajlamosak elfelejteni az eszközeikhez rendelt jelszavakat vagy PIN-kódokat, ami problémákat okoz nekik, amikor később megpróbálják kinyitni az eszközt. Ebben a tartalomban néhány alapvető megoldást kínálunk a Samsung Galaxy S4 tulajdonosainak, akik helytelen jelszó vagy PIN-kód miatt nem tudnak túljutni a zár képernyőn.

Jelszó hiba jelenik meg:

„Ötször helytelenül írta be a jelszavát. Próbálkozzon újra 30 másodperc múlva. ” s

Felhívjuk figyelmét, hogy a fent említett hibaüzenetet valószínűleg a következők okozzák:

• Helytelen jelszó beírása.
• Helytelen PIN-kód feloldókódot adott meg.
• A Caps Lock ki / be van kapcsolva.
• Helytelen jelszó-előrejelzés a Swype szolgáltatás által.

A Swype funkció virtuális billentyűzetként működik az érintőképernyős táblagépek és okostelefonok számára, hibajavító algoritmusokkal és nyelvi modellel tervezve, hogy kitalálják vagy megjósolják, hogy a felhasználó milyen szót próbál beírni.

Helytelen jelszó megadás

1. Írja be a jelszót. Ügyeljen arra, hogy legalább négy karaktert írjon be.
2. Győződjön meg arról, hogy pontosan írja be a jelszavát. Felhívjuk figyelmét, hogy a jelszavakban különbséget tesz a kis- és nagybetűk között, ezért ha nagybetűket, szimbólumokat vagy számokat tartalmaz, ellenőrizze, hogy helyesen adta-e meg őket.
3. A pontos eredmények érdekében írja be a jelszót, amikor a telefon Swype funkcióját használja.
4. A helyes jelszó megadása után érintse meg a KÉSZ gombot az eszköz feloldásához.

Fontos jegyzet: Az egyik mód annak ellenőrzésére, hogy a megadott jelszó helyes-e, olvassa el az összes gépelt karaktert. Elrejtésük előtt megjelennek a képernyőn.

Ha további segítségre van szüksége a jelszó feloldásának beállításához az eszközén, kérjük, olvassa el a Samsung ügyfélszolgálatát, és kérjen támogatást a Samsung Galaxy S4 készülékhez.

Helytelen PIN-kód jelenik meg:

„Ötször helytelenül írta be a PIN-kódot. Próbálkozzon újra 30 másodperc múlva. ”

A hibás PIN-kód megadásával kapcsolatos problémát vagy a rossz PIN-kód beírása okozza, vagy elfelejtette a PIN-feloldó kódot.

A jelszóval kapcsolatos problémákhoz hasonlóan fordulhat a Samsung ügyfélszolgálatához is, és ellenőrizheti a Samsung Galaxy S4 támogatási oldalán további segítséget a PIN-kód feloldásának beállításához az eszközén.

Helytelen PIN-probléma esetén

1. Írja be a PIN-kódot, és győződjön meg arról, hogy legalább négy számot ír be.
2. Miután megadta a helyes PIN-kódot, érintse meg a KÉSZ gombot az eszköz feloldásához.

Ha minden körültekintő módon a hibás jelszó és / vagy PIN-kód megadása miatt továbbra sem tud túljutni a zárolási képernyőn, kérjük, forduljon mobilszolgáltatójához egy másik eszközzel. Képesnek kell lennie arra, hogy tovább segítsen a probléma elhárításában, ahelyett, hogy azonnal a gyári visszaállításhoz folyamodna.