Tartalom
A töltési problémák gyakran kísértik az okostelefon-tulajdonosokat. Valójában már elég sok panaszt kaptunk olvasóinktól ilyen problémákkal kapcsolatban. Az egyik új eszköz, amely felhívta a figyelmünket, a HTC U11, mivel van néhány olvasónk, aki a segítségünket kérte, mivel állítólag egységeik már nem töltenek. Tehát egy kicsit közelebbről meg kell vizsgálnunk ezt a kérdést, hogy megtudjuk, ez elterjedt vagy elszigetelt probléma.
Ebben a bejegyzésben foglalkozom a töltési problémával, amint azt néhány olvasónk beszámolta, akiknek HTC U11 egysége van. Megpróbálunk minden lehetőséget megvizsgálni, és egyenként kizárni őket, amíg nem tudjuk pontosan meghatározni a probléma helyét. Így könnyen megfogalmazhatunk egy megoldást vagy tanácsot adhatunk olvasóinknak, mit tegyünk a probléma megoldása vagy segítségért. Ha Ön ennek a telefonnak a tulajdonosa, és jelenleg hibát tapasztal a hasonló probléma kapcsán, olvassa tovább ezt a bejegyzést, mivel ez segíthet Önnek.
Most, mielőtt a hibaelhárítással kezdünk, ha megtalálta ezt a bejegyzést, miközben egy másik problémára keresett megoldást, akkor próbálja meg ellátogatni a HTC U11 hibaelhárítási oldalára, mivel már válaszoltunk néhány kérdésre és megoldottunk néhány küldött problémát olvasóink. Keressen hasonló problémákat, és használja az általunk javasolt megoldásokat. Ha nem az Ön számára működnek, vagy ha további segítségre van szüksége, töltse ki az Android kérdésekkel kapcsolatos kérdőívünket, és kattintson a Küldés gombra.
A nem töltő HTC U11 hibaelhárítása
A hibaelhárításunk természetesen arra fog összpontosulni, hogy az U11 hogyan reagáljon a töltőre, és valóban töltse fel az akkumulátort, ahogy kell. A legtöbb töltéssel kapcsolatos probléma talán a hardver vagy az akkumulátor problémájának következménye, de vannak olyan esetek, amikor ez a fajta probléma firmware-probléma miatt következik be. Meg kell próbálnunk kizárni az utóbbit, hogy tudnánk, mit tegyünk ezután, vagy akár megoldjuk a problémát. Ennek ellenére itt van a tennivaló, amit meg kell tennie ezzel a kérdéssel kapcsolatban ...
1. lépés: Végezze el a kényszerített újraindítást, majd töltse fel
Először is azt feltételezem, hogy a telefon még mindig be van kapcsolva, és még mindig maradt néhány akkumulátor százalék, de ha nem ez a helyzet, akkor javaslom, hogy olvassa el az előző bejegyzésemet, amely egy olyan egységről szól, amely nem fog bekapcsolni.
Az első dolog, amit meg kell tennie ezzel a problémával, az a kényszerített újraindítás, amely frissíti a telefon memóriáját.
- Tartsa lenyomva a Bekapcsolás és a Hangerő csökkentése gombokat 12-15 másodpercig. A telefon rezeghet és újraindulhat, amikor ezt megteszi, és ez azt jelzi, hogy az eszköz sikeresen újraindult.
Ez újraindítja a telefont, és amint aktívvá válik, próbálja újra feltölteni a telefont, és ha a probléma továbbra is fennáll, lépjen a következő lépésre.
2. lépés: Kapcsolja ki és töltse fel a telefont
Feltéve, hogy az eszköz nem töltődött fel, miután elvégezte a kényszerű újraindítást, majd áramtalanítsa, csatlakoztassa a töltőt a fali aljzathoz, amelyről tudja, hogy működik, majd csatlakoztassa a telefont hozzá az eredeti kábellel.
Egyébként azt is feltételezném, hogy az összes eredeti tartozékot, például a töltőt és a kábelt használja, hogy könnyen el tudjuk különíteni a problémát.
Miután kikapcsolta a telefont, majd bedugta, és még mindig nem töltődik fel, akkor ezt a problémát más szögben kell vizsgálnunk.
3. lépés: Ellenőrizze a töltőt, a kábelt és a telefon töltőportját
Nézze meg a töltő csatlakozóját, hogy van-e valamilyen törmelék, szennyeződés vagy szösz, ami megakadályozza a megfelelő érintkezést, mert ha van, akkor nem a telefonjával van a probléma, hanem az áram vezetésével. Könnyen megtisztíthatja a portot egy száraz vagy alkoholba mártott Q-heggyel. Ha van egy doboz sűrített levegője, robbantást adhat a kikötőnek, hogy megszabaduljon az ott lévő törmeléktől vagy szennyeződéstől.
Ha feltételezzük, hogy a töltő rendben van, és nem talált semmit a portjában, akkor próbálja meg megvizsgálni a használt USB-kábel mindkét végét, mert az is tartalmazhat valamit, ami megakadályozza a megfelelő vezetést. A nagyobbik vége könnyebben tisztítható, de a telefonhoz csatlakoztatott vég türelmet igényel. Természetesen a sűrített levegő robbanása megszabadítaná a szennyeződéstől, ha talál valamit, ami elakadt az apró csapok között. De ha biztos abban, hogy semmi sem akadályozza a megfelelő kapcsolatfelvételt, akkor ellenőrizze a telefon töltőportját.
Csak ugyanazokat kell megvizsgálnia, mint a töltővel és a kábellel, és valószínűleg a hajlított csapok jele. Ami a törmeléket vagy a szennyeződést illeti, könnyű megszabadulni tőlük, de ha valamilyen vízcseppek vannak, vagy ha a kikötő nedves, akkor a probléma nem korlátozódhat a kikötőre, hanem a vízkár jele lehet. A következő lépés segíthet jobban megérteni ezt az esetet.
4. lépés: Ellenőrizze a folyadékkárosodás jelzőjét (LDI)
Ez az a rész, ahol ellenőriznünk kell, hogy telefonja folyékony károsodást szenvedett-e, különösen, ha a töltőportban talált némi folyadéknyomot. Az LDI a SIM-foglalat belsejében található, mondanom sem kell, hogy ki kell venni a SIM-kártya tálcáját, hogy betekinthessen a nyílásba.
Ha a matrica fehér, akkor a telefonja biztonságos a folyadékkárosodástól, azonban ha piros, lila vagy akár rózsaszínűvé vált, akkor ez a jel nem általános kérdés. És hogy elmondjam, a szakemberek a probléma értékelése előtt meg fogják keresni azt az LDI-t is, és amikor úgy találják, hogy a matrica már nem fehér, akkor veszi észre, hogy ez mekkora probléma.
Tudom, hogy a HTC U11 IP67 besorolással rendelkezik, így víz- és porálló, de valójában nem vízálló. Jelentése: víz vagy bármilyen folyadék még mindig megtalálhatja a telefonját, és ez itt is előfordulhatott.
Másrészt, ha a telefon töltőportján nincs nyoma a víznek, és az LDI fehér maradt, akkor lépjen a következő lépésre.
5. lépés: Próbáljuk meg kényszeríteni a HTC U11 készüléket az újraindításra és a töltésre
Az első lépésben megmutattuk, hogyan kell végrehajtani a kényszerű újraindítást, de ezúttal, miután megvizsgáltuk a tartozékokat és megbizonyosodtunk arról, hogy a telefon nem tartalmaz-e folyékony sérüléseket, megpróbáljuk újraindításra és töltésre kényszeríteni. Ha a telefon továbbra is be van kapcsolva, kapcsolja ki. Ha már ki van kapcsolva, és az esetleges lemerült akkumulátor miatt nem kapcsol be, akkor csatlakoztassa a fali aljzathoz csatlakoztatott töltőhöz. Ezután nyomja le és tartsa lenyomva a Hangerő növelése, Hangerő csökkentése és Bekapcsoló gombokat legfeljebb 2 percig. A telefon újraindul és folytatja a töltést, de ezek után a telefon még mindig nem hajlandó tölteni, majd vigye vissza az üzletbe, és hagyja, hogy a szakember kezelje az Ön problémáját.
Előtte, ha a telefonja még mindig rendelkezik elegendő akkumulátorral az adatok biztonsági mentéséhez és a visszaállításhoz, akkor kérjük, tegye meg, hogy törölje az összes személyes adatot a telefonról. Így állíthatja vissza telefonját a hardverkulcsok segítségével ...
- A folytatáshoz a HTC U11 készüléket ki kell kapcsolni.
- Állítsa telefonját letöltési módba a Hangerő csökkentése és a Bekapcsoló gombok együttes lenyomásával. Ha ezt követően fekete alapon piros, kék és sárga szöveget lát, akkor ez azt jelenti, hogy sikeresen belépett a letöltési módba.
- Most a Hangerő csökkentése gombbal jelölje ki a „reboot to bootloader” opciót, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
- A Hangerő csökkentése gomb újbóli használatával jelölje ki a „reboot to recovery” opciót, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
- Amikor a háromszög és a felkiáltójel kéri, nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot, majd nyomja meg a Hangerő növelése gombot, amíg meg nem jelenik egy másik képernyő sárga, kék és fehér szövegekkel.
- A Hangerő csökkentése gombbal jelölje ki az „adatok törlése / gyári beállítások visszaállítása” opciót, és annak kiválasztásához nyomja meg a Bekapcsológombot.
- Néhány másodpercbe telhet, amíg a HTC U11 törli az összes rendszergyorsítótárat, és ha ez megtörtént, akkor egy másik lehetőséget kínál. Ezúttal jelölje ki a „Rendszer újraindítása most” elemet, és a megerősítéshez nyomja meg a Bekapcsológombot.
Remélem ez segít.
Kapcsolatba lépni velünk
Mindig nyitottak vagyunk problémáira, kérdéseire és javaslataira, ezért bátran forduljon hozzánk ezen űrlap kitöltésével. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kínálunk, és egy fillért sem számítunk fel érte. De ne feledje, hogy naponta több száz e-mailt kapunk, és lehetetlen, hogy mindegyikre válaszoljunk. De biztos lehet benne, hogy minden kapott üzenetet elolvastunk. Azok számára, akiknek segítettünk, kérjük, terjessze a hírt, megosztva a bejegyzéseinket barátaival, vagy egyszerűen megkedvelve a Facebook és a Google+ oldalunkat, vagy kövessen minket a Twitteren.
