Tartalom

• 1. probléma: Hogyan lehet eltávolítani a felugró hirdetéseket és vírusokat a Galaxy S9 Plus készülékről
• 2. probléma: A Galaxy S9 Plus folyamatosan figyelmezteti a vírusokat, amikor csatlakozik az internethez
• 3. probléma: Mi a teendő, ha a Galaxy S9 internetes alkalmazásban vírus vagy rosszindulatú program van

Sok Android-tulajdonos folyamatosan kérdezi, hogyan kezelhetők naponta az eszközükön megjelenő felugró hirdetések és vírusok, ezért a mai hibaelhárítási útmutató erre a kérdésre ad választ. Míg az alábbiakban említett esetek bizonyos Galaxy S9 Plus jelentésekből származnak, javaslataink bármilyen Android-eszközön is alkalmazhatók.

Ne feledje, hogy az Android vírusokat ebből a három dologból kaphatja meg:

• egy általad meglátogatott csóró hely,
• egy e-mail linkre kattintott vagy
• telepített alkalmazásból.

Ha készülékét vírus fertőzte meg, akkor a fenti dolgok bármelyikét el kell végeznie. Tehát, miután megtisztította telefonját az alábbi javaslataink betartásával, ügyeljen arra, hogy ne kövesse el ismét ugyanazokat a hibákat.

1. probléma: Hogyan lehet eltávolítani a felugró hirdetéseket és vírusokat a Galaxy S9 Plus készülékről

Helló. Vettem egy AT&T Samsung Galaxy S9 Plus készüléket, amelyet valaki feloldott, de biztos benne vannak vírusok. Folyamatosan leáll és újraindul, mindezek a hirdetések felugró ablakai folyamatosan megjelennek, értesítések arról szólnak, hogy egy alkalmazás leállított mindenféle típust, leáll minden olyan alkalmazás közepén, amelyre megpróbálok bekapcsolódni. Megpróbáltam egy hard reset-et az áramellátás, a hangerő és az otthoni gomb használatával, és beléptem a beállításokba, és elvégeztem a gyári visszaállítást. Semmi sem törli vissza az egész rendszert arra a helyzetre, amely akkor volt, ha új volt az összes probléma leállítása. Mit kell tennem? - Mailbag

Megoldás: Szia Mailbag. A felugró hirdetések, vírusok vagy rosszindulatú programok eltávolításának leghatékonyabb módja a Galaxy S9 Plus készülékről a gyári beállítások visszaállításával történik. Nem tudjuk, hogy ezt sikeresen tette-e vagy sem, mivel a probléma leírása nem világos benne. Ha nem tette meg, akkor a következőképpen történik:

1. Ha még mindig lehetséges, ne felejtsen el biztonsági másolatot készíteni az adatokról.
2. Ha bejelentkezett egy Samsung fiókba a készüléken, aktiválta a Lopásgátló funkciót, és a fő visszaállítás befejezéséhez szüksége lesz a Samsung hitelesítő adataira.
3. Kapcsolja ki a készüléket. Ez fontos. Az S9 Plus készüléket csak akkor állíthatja helyreállítási módba, ha le van állítva. Ha nem tudja kikapcsolni a telefont rendesen, várja meg, amíg az akkumulátor lemerül.
4. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
5. Amikor megjelenik a zöld Android logó, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
6. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot az „adatok törlése / gyári beállítások visszaállítása” kiemeléséhez.
7. A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
8. Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot, amíg az „Igen - törli az összes felhasználói adatot” kijelölésre kerül.
9. Nyomja meg a Bekapcsológombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
10. Amikor a fő visszaállítás befejeződött, a „Rendszer újraindítása most” kiemelésre kerül.
11. A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.

Miután visszaállította az S9 Plus gyári beállításait, hagyja futni egy ideig, és nézze meg, hogyan működik, ha nincsenek harmadik féltől származó alkalmazások telepítve. Más szóval, meg akarja figyelni a telefont, ha nincs hozzáadott alkalmazás a rendszerhez. Ha jól működik, akkor ez megerősíti, hogy a rendszert megtisztították.

A vírusok és a felbukkanó hirdetések jövőbeni megakadályozása érdekében ne látogasson el gyanús webhelyekre, ne kattintson a gyanús linkekre, és ne telepítsen alkalmazásokat nem megbízható forrásokból. Az alkalmazások telepítésekor ellenőrizze a fejlesztő hírnevét, és olvassa el a többi felhasználó véleményét. Te vagy a telefon első védelmi vonala. Ha gondatlan vagy az alkalmazások kiválasztásával és a böngészési tevékenységekkel kapcsolatban, akkor csak magadnak kell hibáztatnod, ha telefonod ismét rosszindulatú programokkal fertőződik meg.

2. probléma: A Galaxy S9 Plus folyamatosan figyelmezteti a vírusokat, amikor csatlakozik az internethez

A másik telefonom egy Samsung S9 Plus. Ma, amikor elérte az időjárást, figyelmeztetés érkezett, miszerint a telefon 4 vírussal rendelkezik, és azt mondta, hogy töltse le a vírusvédelmi alkalmazást a Google Play áruházba. Megcsináltam, futtattam az alkalmazást, és nem mondtam vírusnak. Még mindig nem tudok hozzáférni az internethez anélkül, hogy ugyanazt a figyelmeztetést kapnám. Fogalmad sincs, mit tegyél most. Nincsenek új alkalmazások letöltése. - Sandi

Megoldás: Szia Sandi. Kivéve, ha a vírust észlelő figyelmeztetés a telefonjára telepített törvényes víruskereső alkalmazásból származik, mindig óvatosnak kell lennie az ilyen figyelmeztetésekkel kapcsolatban, különösen akkor, ha a következő lépésként valamit telepítenie kell. Ez a hackerek és a fejlesztők tipikus taktikája, hogy alkalmazásokat telepítsen a felhasználókra. Míg az Android-ban manapság terjedő legtöbb rosszindulatú programot vagy vírust úgy tervezték, hogy pénzt gyűjtsön a rosszindulatú fejlesztők számára, néhányan ott is tartózkodhatnak, hogy személyes adatokat lopjanak el, például jelszavakat, banki adatokat és egyéb hasznos felhasználói információkat. Ezeket az ellopott információkat aztán el lehet adni más feleknek.

Mivel már megkeresett trükkjüket, mielőtt kapcsolatba lépett velünk, most azt teheti, hogy megpróbálja eltávolítani a problémát okozó alkalmazást. Ehhez a telefont csökkentett módba kell futtatni. Ebben a módban minden harmadik féltől származó alkalmazás és szolgáltatás le lesz tiltva, csak az előre telepített alkalmazások futtatását engedélyezve. Csökkentett módban megpróbálhatja elérni a Google Play Áruházat és telepíteni egy jó víruskereső alkalmazást. Ha szerencséd van, és a vírus a rendszeren régebbi típusú, akkor a víruskereső képes lehet eltávolítani az Ön számára. Ez a Google Play Áruház oldal felsorolja az ingyenes antivírusokat, amelyeket kipróbálhat. Ügyeljen arra, hogy ne telepítsen egynél több víruskereső alkalmazást a telefonjára, hogy ne okozzon problémákat.

Ha egy víruskereső nem oldja meg a problémát, akkor manuálisan megpróbálhatja kideríteni, hogy mely alkalmazás okozza a problémát csökkentett módban, vagy egyszerűen elvégezheti az eszköz visszaállítását, akárcsak mi mondjuk Mailbag felett.

Az S9 Plus biztonságos módba történő indításához:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Tartsa nyomva a bekapcsológombot a képernyőn megjelenő modellnév mellett.
3. Amikor a SAMSUNG megjelenik a képernyőn, engedje fel a Bekapcsológombot.
4. A bekapcsológomb felengedése után nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot.
5. Tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amíg a készülék befejezi az újraindítást.
6. Amikor a csökkentett mód megjelenik a képernyő bal alsó sarkában, engedje fel a Hangerő csökkentése gombot.
7. Hagyja futni a telefont, húzza le a kamera alkalmazást, és ellenőrizze a problémát.

Annak megállapításához, melyik alkalmazás okozza a problémát, indítsa újra a telefont csökkentett módba, és kövesse az alábbi lépéseket:

1. Indítás csökkentett módba.
2. Ellenőrizze a problémát.
3. Miután megerősítette, hogy egy harmadik féltől származó alkalmazás a hibás, elkezdheti az alkalmazások eltávolítását egyenként. Javasoljuk, hogy kezdje a legfrissebbekkel, amelyeket hozzáadott.
4. Az alkalmazás eltávolítása után indítsa újra a telefont normál módba, és ellenőrizze a problémát.
5. Ha az S9 továbbra is problémás, ismételje meg az 1-4. Lépéseket.

3. probléma: Mi a teendő, ha a Galaxy S9 internetes alkalmazásban vírus vagy rosszindulatú program van

Szia. Van egy Galaxy S9. Az internetes alkalmazás a problémám. Amikor rákattintok az ikonra (internetes alkalmazás), egy reklám- vagy rosszindulatú program található az internetes alkalmazásban. Azt mondja, hogy téged választottak iPhone-nyerésre, kattints ide és nézd meg, mit nyertél. Béta felhasználókra van szükségünk. Nem tudom levenni az internetes oldalról, és egyáltalán nem tudom használni az internetet. Megpróbáltam beírni saját internetes honlapomat - att.net. Hogyan törölhetem ezt az adware-t vagy rosszindulatú programot. Amióta ez történt, letöltöttem egy víruskeresőt és a Malwarebytes programot. Még mindig nem tudom használni az Internet alkalmazást. - P

Megoldás: Szia P. Ha az internetes alkalmazás alatt azt akarja mondani, hogy az alapértelmezett Samsung böngésző, akkor néhány dolgot megtehet a javítás érdekében.

Törölje az internetes alkalmazás adatait

Ha ragaszkodni szeretne a jelenlegi internetes alkalmazásához, akkor először meg kell tennie az adatok törlését az újratelepítés szimulálása érdekében. Normális esetben először meg kell próbálnia eltávolítani az említett alkalmazást, de mivel ez egy előre telepített alkalmazás, csak annak megfelelőjét kell megpróbálnia, vagyis az adatok törlését.

Az internetalkalmazás adatainak törléséhez kövesse az alábbi lépéseket:

1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
2. Koppintson az Alkalmazások elemre.
3. Koppintson a További beállítások (hárompontos ikon) elemre a jobb felső sarokban.
4. Koppintson a Rendszeralkalmazások megjelenítése elemre.
5. Keresse meg a SIM Toolkit alkalmazást, és koppintson rá.
6. Koppintson a Tárolás elemre.
7. Érintse meg az ADATOK TÖRLÉSE gombot.
8. Indítsa újra készülékét.
9. Ellenőrizze a problémát.

Telepítsen egy víruskereső alkalmazást

A probléma támadásának másik módja az, ha az internetes alkalmazás helyett közvetlenül a vírussal vagy a rosszindulatú programmal foglalkozik. Az Android vírusok vagy rosszindulatú programok általában más alkalmazásokon keresztül terjednek. Néha a vírust elterjesztő eredeti alkalmazás eltávolítása maga a vírus is eltávolítható. Mivel a rossz alkalmazás azonosítása általában időt és erőfeszítést igényel, érdemes megpróbálnia egy egyszerűbb módszert, ha először víruskereső alkalmazást telepít. Ha szerencséd van, a telepített víruskereső egyszerre képes hatékonyan kezelni a rossz alkalmazást és a vírust. Ne feledje, hogy ez az útvonal nem mindig működik, mert a vírusirtók és a vírus / rosszindulatú programok kiadói között állandó macska-egér játék zajlik.

Annak ellenőrzéséhez, hogy hol szerezhetünk víruskeresőt az S9-hez, olvassa el a fenti linket.

Indítás csökkentett módba

Olvassa el a fenti tanácsokat arról, hogy mit kell tennie.

Használjon másik böngészőt

Ha eszközének egyetlen olyan aspektusa, amelyet a vírus érint, az internetes alkalmazás, akkor megpróbálhatja egyelőre figyelmen kívül hagyni egy másik böngésző telepítésével, például a Google Chrome vagy az Android Mozillar Firefox. Ennek lehetővé kell tennie a böngészés folytatását, miközben kitalálja, hogyan lehet jobban kezelni a vírusfertőzést.

Gyárilag állítsa vissza az S9-et a vírus végleges eltávolításához

Ahogy fentebb említettük, a vírus törlésének legjobb módja a gyári beállítások visszaállítása vagy a visszaállítás törlése. Ismét olvassa el a fenti lépéseket, hogyan kell ezt megtenni, és azokat a lépéseket, amelyeket meg kell tennie annak érdekében, hogy elkerülje az S9 plus fertőzését a jövőben.