A mobileszközök hálózati csatlakozási problémái sokféle tényezőnek tulajdoníthatók, beleértve az eszköz szoftverhibáit, hibás frissítéseket, a hálózati berendezéssel kapcsolatos problémákat, a fiókkal kapcsolatos problémákat, a hálózati kimaradásokat vagy a szolgáltató végén felmerülő technikai problémákat. Általában a problémát a végfelhasználók kijavíthatják, kivéve, ha a hálózati kimaradások vagy a fiókkal kapcsolatos problémák okolhatók. A hálózati csatlakozási problémák tünetei az időszakos kapcsolattól vagy az instabil csatlakozástól az internetkapcsolat nélküliig változhatnak.

Ebben a bejegyzésben egy olyan hálózati probléma lépett fel, amely a Galaxy Note 8-on változik, és amelyben a készülék akkor sem tud hozzáférni az internethez, ha már csatlakozik a Wi-Fi hálózathoz. Olvassa el, hogy megtudja, mi okozhatott ilyen bajt, és hogyan kell kezelni. Ha szükséges, nyugodtan utaljon erre az áttekintésre.

Bármi más előtt, ha más problémái vannak a készülékével, akkor látogasson el a hibaelhárítási oldalunkra, mert a telefon több gyakori problémájával már foglalkozunk. Az esély az, hogy a problémáira már léteznek megoldások, ezért csak szánjon időt arra, hogy az Önéhez hasonló kérdéseket találjon. Ha nem talál ilyet, vagy ha további segítségre van szüksége, bátran vegye fel velünk a kapcsolatot az Android-kérdésekre vonatkozó kérdőív kitöltésével. Kérjük, adjon meg minél több információt, hogy könnyebben elhárítsuk a problémát. Ne aggódjon, mivel ingyenesen kínáljuk ezt a szolgáltatást, ezért csak annyit kell tennie, hogy elegendő információt adjon nekünk a problémáról.

Első megoldás: Indítsa újra a hálózati berendezést.

A hálózati berendezés (vezeték nélküli útválasztó / modem) szintén adhat problémát a firmware-ben, és amikor ez megtörténik, a hálózati csatlakozási hírcsatornák instabillá válhatnak vagy egyáltalán nem működnek. Ha más vezeték nélküli eszköze van, amelyek ugyanahhoz a hálózati berendezéshez vannak csatlakoztatva, próbálja meg ellenőrizni, hogy ugyanazokkal a problémákkal küzdenek-e. Ha mégis, akkor a hálózati berendezés hibás. A probléma megoldásának legegyszerűbb módja a hálózati berendezés újraindítása (áramellátási ciklus). Így történik:

1. megnyomni a Bekapcsológomb a vezeték nélküli útválasztón / modemen a kikapcsoláshoz. Tudni fogja, ha ki van kapcsolva, ha az összes fényjelző kialszik.
2. Amíg ki van kapcsolva, húzza ki az A / C adaptert az áramforrásból. Hagyja kihúzva kb. 30 másodperc és 1 perc között.
3. Az eltelt idő után dugja vissza.
4. Ezután nyomja meg a gombot Bekapcsológomb ismét bekapcsolni.
5. Várjon, amíg az összes fényjelző stabil lesz.

Ha piros lámpát lát, várja meg, amíg zöldre vagy kékre vált. A piros lámpa általában problémát jelez. A hálózati berendezéssel kapcsolatos firmware-problémák elhárításához további segítségért forduljon szolgáltatójához vagy szolgáltatójához.

Ha minden rendben van a hálózati berendezéssel, indítsa újra a Galaxy Note 8-at. Az újraindítás után próbáljon meg csatlakozni az internethez, és nézze meg, elérheti-e már.

Második megoldás: A Wi-Fi ki- és bekapcsolása.

Ezt az egyszerű régi trükköt már sokan bizonyították hatékonynak, akik kisebb hálózati csatlakozási problémákkal foglalkoztak egy androidos okostelefonon. Valahogy újraindítja és frissíti a telefon vezeték nélküli kapcsolódási funkcióit, hibátlan és simább internetes böngészési élményt eredményezve. Ha ki akarja próbálni, akkor a következő módon:

1. Nyissa meg a Alkalmazások tálca.
2. Koppintson a Beállítások.
3. Koppintson a Wi-Fi.
4. Kapcsolja be a Wi-Fi kapcsolót a Wi-Fi kikapcsolásához.
5. 30 másodperc elteltével koppintson újra a kapcsolóra a Wi-Fi visszakapcsolásához.

Nyissa meg a böngészőt, majd próbáljon meg navigálni egy webhelyre, és ellenőrizze, hogy most már képes-e hozzáférni.

RELEVANT POSZTOK:

• A Galaxy Note 8 mobil adat folyamatosan szétszakad, a wifi újra és újra csökken, egyéb problémák
• Miért nem képes megnyitni vagy megtekinteni az e-mail mellékleteket a Samsung Galaxy Note 8 és hogyan lehet javítani? [Hibaelhárítási útmutató]
• A Samsung Galaxy Note 8 WiFi javítása, amely folyamatosan leesik / leválik (egyszerű lépések)
• Miért nem csatlakozik a Samsung Galaxy Note 8 a Wi-Fi-hez, és hogyan lehet ezt kijavítani? [Hibaelhárítási útmutató]
• A Samsung Galaxy Note 8 kijavítása, amely továbbra is kéri a behelyezett SIM-kártya hibáját (egyszerű lépések)

Harmadik megoldás: Törölje a Wi-Fi hálózatot, majd csatlakozzon újra.

A sérült vezeték nélküli hálózat szintén kiválthatja ugyanazt a problémát az eszközén. Ennek ajánlott megoldása az, ha elfelejti vagy törli a hibás vezeték nélküli hálózatot, majd újra beállítja a telefonján. Tehát, amikor legközelebb csatlakoztatja készülékét ehhez a vezeték nélküli hálózathoz, olyan, mintha először csinálná. Így törölheti (felejtheti el) a vezeték nélküli hálózatot a Galaxy Note 8 készülékről:

1. Húzza felfelé az üres helyet a kezdőképernyőről a Alkalmazások tálca.
2. Koppintson a Beállítások.
3. Koppintson a Kapcsolatok.
4. Koppintson a Wi-Fi.
5. Görgessen a ikonra, és koppintson rá, hogy kiválassza a Wi-Fi hálózatot a listából.
6. Érintse meg és tartsa lenyomva a Wi-Fi hálózatot a törléshez.
7. Koppintson a Felejtsd el a hálózatot megerősítéséhez.

Indítsa újra az eszközt, ha befejezte a vezeték nélküli hálózat törlését / elfelejtését. Ezután ellenőrizze és csatlakozzon újra a vezeték nélküli hálózathoz a következő lépésekkel:

1. Nyissa meg a Alkalmazások tálca.
2. Navigáljon ide Beállítások-> Kapcsolatok menü.
3. A Wi-Fi bekapcsolásához érintse meg a kapcsolót.
4. Koppintson a vezeték nélküli hálózat kiválasztásához a listából.
5. Adja meg a hálózati jelszót, ha szükséges.
6. Koppintson a Csatlakozás.

Végezzen próbaböngészést, vagy navigáljon más webhelyekre, miután újra csatlakozik, hogy megállapítsa, a probléma már megoldódott-e.

Negyedik megoldás: Frissítse a szoftvert a legújabb verzióra.

A legfrissebb szoftverfrissítés telepítése eszközére kulcsfontosságú lehet a probléma megoldásához, különösen, ha azt szoftverhibák és rosszindulatú programok okozzák. Az új frissítések nemcsak új funkciókat hoznak létre, hanem javító javításokat is tartalmaznak a szoftverhibák által kiváltott, meglévő eszközproblémák kezelésére. A kezdéshez ellenőrizze az elérhető (OTA) frissítéseket, hogy letölthesse és telepíthesse a Galaxy Note 8 készülékre az alábbi lépésekkel:

1. Csatlakoztassa telefonját a Wi-Fi-hez, ha szükséges.
2. Húzza felfelé az üres helyet a kezdőképernyőről az Alkalmazások tálca megnyitásához.
3. Koppintson a Beállítások.
4. Koppintson a Szoftver frissítés.
5. Koppintson a Letöltés manuálisan frissíti.
6. Koppintson a RENDBEN.
7. Koppintson a Rajt.
8. Koppintson a rendben az üzenet újraindításakor.

Várjon, amíg a készülék befejezi az újraindítást, majd próbáljon meg néhány tesztböngészést végrehajtani.

Ötödik megoldás: Állítsa vissza a hálózati beállításokat a Galaxy Note 8-on.

A hálózati beállítások visszaállítása törli az összes személyre szabott hálózati beállítást, beleértve a korábban beállított Wi-Fi-hálózatokat és Bluetooth-kapcsolatokat is. Ezután törli azokat a hibákat és érvénytelen hálózati konfigurációkat, amelyek hibás hálózati funkciókat okozhattak az eszközön. Így történik:

1. Húzza ujját fel vagy le a kezdőképernyő közepétől az alkalmazások képernyőjének eléréséhez.
2. Koppintson a Beállítások.
3. Koppintson a Általános menedzsment.
4. Koppintson a Visszaállítás.
5. Válassza ki a lehetőséget A hálózati beállítások visszaállítása.
6. Tekintse át az üzenetet, majd érintse meg a elemet Beállítások alaphelyzetbe állítása folytatni.
7. Ha a rendszer kéri, írja be a készülék jelszavát, PIN-kódját vagy mintáját.
8. Ezután érintse meg a elemet Beállítások alaphelyzetbe állítása megerősítéséhez.

A telefon automatikusan újraindul, amikor a beállítások visszaállítása befejeződött. Az újraindítás után be kell állítania és csatlakoznia kell a vezeték nélküli hálózathoz.

Egyéb opciók

• Master reset. A készülék törléséhez és a gyári alapértékek visszaállításához választhatja a fő visszaállítást. Lehet, hogy összetett rendszerhiba van, amely konfliktust okozott a telefon hálózati funkcióiban. Az ilyen hibákat törléssel kell törölni. Csak ne felejtsen el biztonsági másolatot készíteni az összes kritikus adatairól, mivel ők is törlődnek a folyamat során.
• Technikai támogatás. Forduljon internetszolgáltatójához / szolgáltatójához, hogy jelentse a problémát további segítségért. Ellenőrizze továbbá, hogy a fiókja jó állapotban van-e, és a hálózati szolgáltatásai aktívak-e. Az ilyen problémákat technikai hibák is kiválthatják a szolgáltató végén, ami azt jelenti, hogy otthon nem oldhatók meg. Alternatív megoldásként fordulhat a vezeték nélküli útválasztó vagy modem gyártójához, hogy megbizonyosodjon a berendezés megfelelő működéséről. Előfordulhat, hogy a modem / vezeték nélküli útválasztót a végén újra kell állítani.

Kapcsolatba lépni velünk

Mindig nyitottak vagyunk problémáira, kérdéseire és javaslataira, ezért bátran forduljon hozzánk ezen űrlap kitöltésével. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kínálunk, és egy fillért sem számítunk fel érte. De ne feledje, hogy naponta több száz e-mailt kapunk, és lehetetlen, hogy mindegyikre válaszoljunk. De biztos lehet benne, hogy minden kapott üzenetet elolvastunk. Azok számára, akiknek segítettünk, kérjük, terjessze a hírt, megosztva a bejegyzéseinket barátaival, vagy egyszerűen megkedvelve a Facebook és a Google+ oldalunkat, vagy kövessen minket a Twitteren.

Bejegyzések, amelyeket érdemes megnézni:

• A Samsung Galaxy Note8 folyamatosan megjeleníti a „Sajnos a kamera leállt” hibát [Hibaelhárítási útmutató]
• A Samsung Galaxy Note 8 késik, lefagy és megjeleníti a „Sajnos a beállítások leálltak” hibát [Hibaelhárítási útmutató]
• A Samsung Galaxy Note 8 folyamatosan megjelenik a „Sajnos a telefon leállt” hiba [Hibaelhárítási útmutató]
• A Samsung Galaxy Note 8 javítása, amely nem tud telefonálni vagy fogadni telefonhívásokat (egyszerű lépések)
• A „Sajnos a kamera leállt” hiba folyamatosan megjelenik a Samsung Galaxy Note 8 [Hibaelhárítási útmutató]