Tartalom

• A Mate 10 Pro hibaelhárítása, amely már nem kapcsol be

Lehet, hogy egy okostelefon teljesen elhalt, amikor lemerült az akkumulátora, ezért nem hajlandó bekapcsolni. Ezt figyelembe kell venni más szokásos esetek között, különösen akkor, ha az eszköz alacsony szintű akkumulátor-üzemidővel működik. De ha egy telefon hirtelen kikapcsol akkor is, ha az akkumulátor töltöttségi szintje még mindig meghaladja a 20 százalékot, ez jelezheti a rendszer problémáját, amelyet meg kell oldani. A legtöbb esetben a problémát szoftverhibáknak tulajdonítják, amelyekben hibás alkalmazások vannak a hibásak. Ugyanezek a tünetek akkor is előfordulhatnak, amikor a memóriával kapcsolatos problémák átterjednek egy eszközön. A mobileszközök véletlenszerű leállításait a rendszer összeomlásaihoz kapcsolták, amelyek szintén memóriaproblémákhoz kapcsolódnak. A lehető legrosszabb kiváltó ok a hardver károsodása. Ez általában akkor fordul elő, amikor a készüléket véletlenül leejtették vagy folyadéknak tették ki. De az új és nagy teljesítményű okostelefonok, például a Huawei Mate 10 Pro esetében, amelyek hasonló tüneteket tapasztalnak, néhány megoldás továbbra is alkalmazható, mielőtt a szervizközpontba rohan. Olvassa el, hogy megtudja, milyen lehetőségeket kell kipróbálni, ha valaha is ugyanabba a kérdésbe ütközik, amelyben a Mate 10 Pro okostelefon hirtelen kikapcsol, és nem kapcsol be.

Mielőtt folytatnánk, ha megoldást keres a telefonjával kapcsolatos problémára, próbálja meg böngészni a hibaelhárítási oldalakat, hogy megtudja, támogatjuk-e készülékét. Ha telefonja szerepel a támogatott eszközeink listájában, akkor keresse meg a hibaelhárítási oldalt, és keressen hasonló problémákat. Használja bátran megoldásainkat és megoldásainkat. Ne aggódjon, hogy ingyenes. De ha még mindig szüksége van a segítségünkre, töltse ki az Android-kérdésekre vonatkozó kérdőívet, és kattintson a Küldés gombra a kapcsolatfelvételhez.

A Mate 10 Pro hibaelhárítása, amely már nem kapcsol be

A kezdéshez próbálja meg csatlakoztatni a telefont egy áramforráshoz, majd hagyja tölteni legalább 30 percig. Ha a telefon éppen lemerült volna, a töltés megoldja a problémát. Győződjön meg arról, hogy a készülékhez kapott eredeti (OEM) töltőt használja-e, hogy megbizonyosodjon arról, hogy megfelelően képes tölteni. Előfordulhat, hogy más töltők nem képesek megfelelő energiát biztosítani, és ezáltal hirtelen áramfogyasztást eredményezhet. Ha a telefonja képes teljesen feltöltődni, akkor próbálja meg alkalmazni ezeket a későbbi megoldásokat, hogy kiküszöbölje a telefon szoftverhibáit, amelyek az akkumulátor gyorsabb lemerülését okozhatták.

Első megoldás: Az összes háttér / futó alkalmazás befejezése.

A háttéralkalmazások olyan alkalmazások, amelyeket a közelmúltban használt, de még nem zárt be. Ezek az alkalmazások készenléti állapotban vannak, még mindig futnak és energiát fogyasztanak. Ha több alkalmazás fut a háttérben, nagyobb az esélye annak, hogy a telefon akkumulátora gyorsabban lemerüljön, mivel összeadja a normál használatból származó energiafogyasztást. Korrekcióként kövesse a Mate 10 Pro összes háttéralkalmazásának kilépését vagy befejezését az alábbi lépésekkel:

1. Koppintson a Legutóbbi alkalmazások gomb a kezdőképernyőről.
2. Koppintson a Aktív alkalmazások ikon.
3. Koppintson a Vége az üzenetküldő alkalmazás mellett. Koppintson a ikonra is Vége mindennek gomb az összes alkalmazás, beleértve az üzenetküldő alkalmazást is, befejezéséhez / törléséhez.
4. Koppintson a rendben hogy megerősítse a cselekvést.

Az összes háttéralkalmazás törlése után indítsa újra vagy állítsa alaphelyzetbe a telefont a hibás gyorsítótár törléséhez a belső memóriából és az operációs rendszer frissítéséhez.

Második megoldás: Ellenőrizze és ellenőrizze az akkumulátor használatának részleteit.

Rendkívül fontos az alkalmazások akkumulátor-használatának kezelése is. Annak kiderítéséhez, hogy melyik alkalmazás használja a telefon teljes energiájának legnagyobb részét, ellenőrizze és tekintse át a Mate 10 Pro akkumulátorhasználatának részleteit. Így érheti el ezt a beállítást:

1. Koppintson a Beállítások.
2. Koppintson a Eszköz.
3. Koppintson a Akkumulátor vagy Az akkumulátor használata.

A következő képernyőn láthatja, hogy melyik alkalmazás mennyi ideig használja fel telefonjának akkumulátorát egy adott időszakban. Ha szokatlan energiafelhasználást lát egy alkalmazásnál, ez valószínűleg azt jelzi, hogy valami nincs rendben az alkalmazással. Ebben az esetben kezelnie kell az alkalmazást. Próbálkozhat kényszerleállítással, az alkalmazás frissítésével, a gyorsítótár és az adatok törlésével, vagy eltávolíthatja az alkalmazást, ha szükséges.

Harmadik megoldás: Frissítse a telefon szoftverét a legújabb elérhető verzióra.

Az eszköz optimális teljesítményének legitim és erősen ajánlott módja a naprakészen tartás. A gyártók a rendszerfrissítéseket használják arra, hogy fenntartsák termékeik megbízhatóságát és hatékonyságát. Ezért tolják rendszeresen a szoftverfrissítéseket. Ha még nem állította be a telefonját az új frissítések automatikus telepítésére, akkor manuálisan ellenőrizheti, hogy a függőben lévő frissítések települnek-e a Mate 10 Pro készülékre. Itt van, hogyan:

1. Koppintson a Beállítások a kezdőképernyőről.
2. Koppintson a Rendszer.
3. Görgessen a elemre, és koppintson rá Rendszerfrissítés.
4. Érintse meg a gombot Frissítések keresése. Ez arra kéri az eszközt, hogy ellenőrizze a frissítéseket.
5. Ha rendelkezésre áll egy frissítés, a teljes képernyőt a következő képernyőn láthatja. Az új szoftververzió telepítéséhez érintse meg a ikont Gyors frissítés gomb.

Indítsa újra a telefont, amikor a frissítés teljesen telepítve van, hogy megakadályozza az alkalmazások szélhámosítását és biztosítsa az összes új rendszerváltozás megfelelő alkalmazását.

Negyedik megoldás: Állítsa vissza a rendszerbeállításokat a telefonján.

A telefon érvénytelen beállításai más rendszerfunkciókkal is ütközést okozhatnak, és lehetséges, hogy az akkumulátorrendszer az, amelyet sújtanak. Ha véletlenül a probléma kezdete előtt módosított néhány beállítást a készüléken, akkor ez lehet az egyik kiváltó tényező. Ennek törléséhez visszaállíthatja a Mate 10 Pro összes beállítását. Ezzel visszaállítja az alapértelmezett értékeket anélkül, hogy befolyásolná a telefonon tárolt adatokat és személyes adatokat. Így történik:

1. Koppintson a Menü majd válassza ki Beállítások.
2. Görgessen a elemre, és válassza a lehetőséget További beállítások.
3. Görgessen le az aljára, és koppintson a ikonra Biztonsági mentés és visszaállítás.
4. Válassza a lehetőséget Minden beállítás visszaállítása a megadott lehetőségek közül.
5. Ezután érintse meg a elemet Minden beállítás visszaállítása kétszer a megerősítéshez.

Hagyja eszközét befejezni a rendszerbeállítások visszaállítását és visszaállítását az alapértelmezett értékekre. A visszaállítás befejezése után a telefon újraindul. Addigra beállíthatja és engedélyezheti a szükséges funkciókat, hogy újra felhasználhassa őket a készüléken.

Ötödik megoldás: Törölje a Mate 10 Pro gyorsítótár-partícióját.

Ha a telefon egy szoftverfrissítés telepítése után kezdett így működni, akkor valószínűleg az adatok sérülése miatt. Ez lehet egy alkalmazás gyorsítótár vagy ideiglenes rendszeradatok, amelyek sérültek a frissítés során. A probléma megoldásához segíthet a Mate 10 Pro gyorsítótár-partíciójának törlése. Itt van, hogyan:

1. Kapcsolja ki teljesen a telefonját.
2. Tartsa nyomva a Bekapcsológomb és a Hangerő növelése gomb egyidejűleg néhány másodpercig.
3. Amikor meglátja a Huawei logó, engedje fel mindkét gombot. Ezután az EMUI vagy az Android Recovery menübe kerül, néhány lehetőség közül választhat.
4. megnyomni a Hangerő le gomb lapozáshoz és kiemeléshez Törölje a cache partitio fájltn a megadott opciók közül.
5. Ezután nyomja meg a gombot Bekapcsológomb a kiválasztás megerősítéséhez.
6. Várja meg, amíg az eszköze elkészült a gyorsítótár-partíció törlésével, és ha ez megtörtént, a Rendszer újraindítása most opció ki lesz emelve.
7. megnyomni a Bekapcsológomb a telefon megerősítéséhez és újraindításához.

Megfontolhatja a teljes rendszer-visszaállítás vagy a master-visszaállítás lehetőségét is, ha ez állandó problémává válik. A probléma végzetes rendszerhibának tulajdonítható, amely általában gyári adatok visszaállítását igényli. Mindenképpen vegye figyelembe, hogy ez a visszaállítás mindent töröl az eszközéről, beleértve a mentett adatokat is. Ha folytatni kívánja, készítsen biztonsági másolatot a telefon minden fontos adatáról a felhőtárolóba vagy más külső adathordozóra.

Ha SD-kártyát helyezett be, próbálja meg levenni, majd távolítsa el. Nézze meg, hogyan viselkedik telefonja az SD-kártya nélkül. Vannak olyan esetek, amikor véletlenszerű leállításokat tulajdonítanak egy sérült SD-kártyának, ezért annak eltávolítása is hasznos lehet.

Egyéb opciók

Haladóbb megoldásokért és hivatalos ajánlásokért forduljon eszközhordozójához vagy a Huawei ügyfélszolgálatához. Mondja el nekik, hogy mi történt pontosan, vagy hogy a Mate 10 Pro-val hogyan lett ilyen probléma. Alternatív megoldásként diagnosztizálhatja telefonját egy szakember. Elviheti telefonját a legközelebbi Huawei hivatalos szervizközpontba, ahol további hardverértékeléseket végezhet. Szükség esetén vegye igénybe a szervizgaranciát.

Kapcsolatba lépni velünk

Mindig nyitottak vagyunk problémáira, kérdéseire és javaslataira, ezért bátran forduljon hozzánk ezen űrlap kitöltésével. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kínálunk, és egy fillért sem számítunk fel érte. De ne feledje, hogy naponta több száz e-mailt kapunk, és lehetetlen, hogy mindegyikre válaszoljunk. De biztos lehet benne, hogy minden kapott üzenetet elolvastunk. Azok számára, akiknek segítettünk, kérjük, terjessze a hírt, megosztva a bejegyzéseinket barátaival, vagy egyszerűen megkedvelve a Facebook és a Google+ oldalunkat, vagy kövessen minket a Twitteren.