A mobileszközök túlmelegedési problémáját gyakran szoftverhibák okozzák, például hibás alkalmazások, helytelenül konfigurált eszközbeállítások és hibás frissítések. A legrosszabb esetben a hardver károsodásának egyéb tünetei között túlmelegedés is előfordulhat, például egy rossz akkumulátor. Gyakran előfordul, hogy a kiváltó okot a szoftverhibáknak tulajdonítják, amelyek váratlanul lehetővé teszik az új és a régi készülékek megjelenését is. Ha véletlenül ugyanazzal a problémával találkozna a Huawei Mate 10 Pro okostelefonján, bemutattam néhány egyszerű módszert a kezelésére. Olvasson tovább és tanulja meg, mit kell tennie, ha új Huawei készüléke hirtelen túlmelegedik.

Mielőtt folytatnánk, ha megoldást keres a telefonjával kapcsolatos problémára, próbálja meg böngészni a hibaelhárítási oldalakat, hogy megtudja, támogatjuk-e készülékét. Ha telefonja szerepel a támogatott eszközeink listájában, akkor keresse meg a hibaelhárítási oldalt, és keressen hasonló problémákat. Használja bátran megoldásainkat és megoldásainkat. Ne aggódjon, hogy ingyenes. De ha még mindig szüksége van a segítségünkre, töltse ki az Android-kérdésekre vonatkozó kérdőívet, és kattintson a Küldés gombra a kapcsolatfelvételhez.

Első megoldás: Zárjon be minden háttéralkalmazást, majd indítsa újra a telefont.

Összeomlott vagy szélhámos háttéralkalmazások a telefon processzorának folyamatos működését és végül kimerülését váltották ki. Amikor ez megtörténik, a készülék a szokásosnál melegebbé válhat. Első megoldásként próbálja meg befejezni az összes háttéralkalmazást, majd indítsa újra az eszközt. Itt van, hogyan:

1. Koppintson a Legutóbbi alkalmazások gomb a főképernyőről.
2. Válaszd ki a Aktív alkalmazások ikon.
3. Koppintson a Vége egy alkalmazás képernyője mellett a háttéralkalmazások egyénileg történő befejezéséhez.
4. Az összes háttéralkalmazás egyidejű bezárásához koppintson a ikonra Vége mindennek.
5. Ezután érintse meg a elemet rendben megerősítéséhez.

A hibás gyorsítótár kiürítéséhez és a belső memória frissítéséhez indítsa újra vagy állítsa alaphelyzetbe a Huawei Mate 10 Pro készüléket a következő lépésekkel:

1. megnyomni a Bekapcsológomb néhány másodpercig, vagy amíg a menüopciók megjelennek.
2. Válassza a lehetőséget Kikapcsolni lehetőséget, majd érintse meg a elemet rendben. Ezzel kikapcsolja a telefont.
3. 30 másodperc múlva nyomja meg a gombot Bekapcsológomb a készülék újraindításáig.

A soft reset végrehajtásával kijavíthatjuk azokat a szoftverhibákat, amelyek az eszköz felmelegedését okozhatták. Ez nem befolyásolja a telefonon tárolt adatokat.

Második megoldás: Indítson biztonságos módban, és diagnosztizálja az alkalmazásokat.

A gonosz alkalmazások szintén a szokásos kiváltók közé tartoznak. Bármely részvényalkalmazása vagy harmadik féltől származó alkalmazás felléphet és ilyen problémákat okozhat. Ha a probléma egy új alkalmazás telepítése után kezdődött, akkor ennek az alkalmazásnak biztosan ki kell váltania az eszköz túlmelegedését. Ebben az esetben a hibás alkalmazás törlése megoldja a problémát. A készülék biztonságos módban történő indítása szintén segít meghatározni, hogy a probléma a beépített alkalmazásoknak tulajdonítható-e vagy sem. Ha a telefon csökkentett módban nem melegszik túl, akkor valószínűleg harmadik féltől származó alkalmazások hibásak. Ennek megismeréséhez kövesse az alábbi lépéseket a biztonságos mód engedélyezéséhez a Huawei Mate 10 Pro készülékén:

1. A gombbal kapcsolja ki a telefonját Bekapcsológomb amíg le nem áll.
2. Ezután nyomja meg a gombot Bekapcsológomb ismét bekapcsolni.
3. Amint meglátja a Huawei animációs képernyőt, nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő le gomb amíg a telefonja fel nem indul.

Ezután egy biztonságos mód címke jelenik meg a kijelző bal alsó sarkában. Ez azt jelzi, hogy a telefon már csökkentett módban működik. Csak beépített alkalmazások futtathatók ebben a módban, így könnyebben el tudja különíteni a problémát. Ha az eszköz csökkentett módban továbbra is túlmelegszik, akkor további hibaelhárításra van szüksége az eszköz szoftverével kapcsolatban, vagy el kell vinnie technikushoz hardverértékeléshez vagy szükség esetén javításhoz.

Harmadik megoldás: Frissítse az alkalmazásokat és a telefonszoftvert a rendelkezésre álló legújabb verzióra.

Azok a gonosz alkalmazások, amelyek miatt a készülék ilyen gyorsan felmelegedhetett, frissítésükkel továbbra is orvosolhatók. Az alkalmazásfrissítések hibajavításokat is kínálnak annak érdekében, hogy töröljék az alkalmazás hibákat és rosszindulatú programokat. Manuálisan ellenőrizze, töltse le és telepítse a függőben lévő alkalmazásfrissítéseket a Huawei Mate 10 Pro készülékén, kövesse az alábbi lépéseket:

1. Nyissa meg a Google Play Áruház kb.
2. Koppintson a Menü ikonra (három függőleges vonal), majd érintse meg a elemet Saját alkalmazások és játékok.
3. Navigáljon a Frissítések szakasz az elérhető alkalmazásfrissítések megtekintéséhez.
4. Koppintson a Frissítés gombra az alkalmazás neve mellett az alkalmazás függőben lévő frissítésének telepítéséhez.
5. Az összes alkalmazás egyszerre történő frissítéséhez koppintson a ikonra Mindent frissíteni gombra. Akkor választhatja ezt az opciót, ha több függőben lévő alkalmazásfrissítés érhető el.

Az alkalmazásfrissítések telepítése után ellenőrizze, hogy van-e elérhető szoftverfrissítés az eszközéhez. Az eszköz frissítése a legújabb szoftververzióra szintén kulcsfontosságú lehet a probléma megoldásához, különösen, ha szoftverhibák a hibásak. Kövesse az alábbi lépéseket, hogy manuálisan ellenőrizze az új frissítést a Huawei Mate 10 Pro készülékén:

1. Koppintson a Beállítások a kezdőképernyőről.
2. Görgessen a elemre, és koppintson rá Rendszer.
3. Koppintson a Telefonról.
4. A telefon aktuális szoftververziójának megtekintéséhez görgessen a ikonra, és koppintson rá Android verzió.
5. Érintse meg az új frissítések elérhetőségének ellenőrzéséhez Rendszerfrissítés helyette.
6. A Rendszerfrissítés képernyőn érintse meg a ikont Frissítések keresése gombot, majd várja meg, amíg a telefon új frissítéseket keres.

Ha elérhető egy frissítés, a frissítés előtt ellenőrizze, hogy telefonja csatlakozik-e az internethez, és van-e elegendő energiája és memóriaterülete. A megőrzéshez az alapvető adatok biztonsági mentése is ajánlott. Ezután kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat az új frissítés letöltésére és telepítésére a telefonra. Ne felejtse el újraindítani az eszközt, amikor a frissítés telepítése befejeződött. Ez megtisztítja a belső memóriát és a telefonrendszert, és megakadályozza, hogy az alkalmazások az új rendszerváltozások után szélhámosak legyenek.

Negyedik megoldás: Törölje a gyorsítótár-partíciót a Huawei Mate 10 Pro készülékén.

A gyorsítótár-partíció törlése törli a telefon rendszer-gyorsítótárát. Az alkalmazásokon kívül a telefonrendszernek saját mappája is van az ideiglenes rendszerfájlokként, amelyeket tárolnak gyorsítótárként. Az alkalmazás gyorsítótárához hasonlóan a rendszer gyorsítótárai is felhasználhatók a hasonló információk telefonra történő újratöltésének felgyorsítására. De amikor ezek a gyorsítótárazott fájlok bármelyike ​​megsérül, a rendszer funkciói is érintettek lehetnek. És ekkor gerjesztik a káros tünetek, beleértve a túlmelegedést is. Ennek kiküszöbölése érdekében ajánlott a gyorsítótár-partíció törlése rendszeresen, vagy az új szoftverfrissítés telepítése után. Így történik:

1. Kapcsolja ki az eszközt.
2. Tartsd a Bekapcsológomb és a Hangerő növelése gomb egyidejűleg néhány másodpercig.
3. Amikor meglátja a Huawei logót, engedje fel mindkét gombot. Ezáltal az EMUI vagy az Android helyreállítási menübe kerül, és felsorolja a választható lehetőségeket.
4. megnyomni a Hangerő le gomb görgetéshez és kiemeléshez cache partíció törlés választási lehetőség.
5. Ezután nyomja meg a gombot Bekapcsológomb a választás megerősítéséhez.
6. Várjon, amíg telefonja befejezi a gyorsítótár partíciójának törlését, majd jelölje ki a Rendszer újraindítása most választási lehetőség.
7. Ezután nyomja meg a gombot Bekapcsológomb a telefon megerősítéséhez és újraindításához.

Ha ez nem segít, és a telefon továbbra is túlmelegszik, akkor fontolóra kell vennie a rendszer visszaállítását.

Ötödik megoldás: Az eszköz visszaállítása és visszaállítása a gyári alapértékekre.

Ez összetett szoftveres probléma lehet, ha az összes korábbi módszer kimerülése után is fennáll. Ennek oka lehet néhány súlyos hiba vagy végzetes rendszerhiba a telefonon. Ha ez lenne a kiváltó ok, akkor a fő visszaállítás elvégzése segíthet. Ezzel mindent töröl a telefonjáról, és visszaállítja a gyári alapértékeket. A végzetes hibák, a hibák és az érvénytelen beállítások ezért törlődnek, így tiszta és újrakezdést kapnak. Ha folytatni szeretné ezt a visszaállítást, akkor mindenképpen készítsen biztonsági másolatot az összes fontos fájlról. Ezután hajtsa végre az alábbi lépéseket:

1. Koppintson a Beállítások a Főmenüből.
2. Görgessen a elemre, és koppintson rá További beállítások.
3. Görgessen a elemre, majd érintse meg a kiválasztáshoz Biztonsági mentés és visszaállítás választási lehetőség.
4. Koppintson a Gyári adatok visszaállítása folytatni.
5. Ezután érintse meg a elemet Telefon visszaállítása kétszer a megerősítéshez.

Hagyja eszközén befejezni a rendszer visszaállítását, és állítsa vissza az alapértelmezett beállításokat. Ezután automatikusan újraindul, ha kész. Addigra folytathatja a kezdeti telepítési folyamatot, és újra előkészítheti készülékét a használatra.

Egyéb opciók

Ha Huawei Mate 10 Pro készüléke még mindig túlmelegedik, miután elvégezte az összes alkalmazható megoldást, hogy megszabaduljon a szoftverrel kapcsolatos eseményindítóktól, akkor a következő megfontolandó lehetőség a szolgáltatás. Vigye készülékét a legközelebbi Huawei szervizközpontba, és ellenőriztesse azt technikusával, hogy nincs-e rajta hardverkárosodás. Lehetséges, hogy egyes hardver-alkatrészek, például az akkumulátor megsérültek, és ki kell cserélni őket. További lehetőségekért és hivatalos ajánlásokért forduljon szolgáltatójához vagy a Huawei ügyfélszolgálatához is.

Kapcsolatba lépni velünk

Mindig nyitottak vagyunk problémáira, kérdéseire és javaslataira, ezért bátran forduljon hozzánk ezen űrlap kitöltésével. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kínálunk, és egy fillért sem számítunk fel érte. De ne feledje, hogy naponta több száz e-mailt kapunk, és lehetetlen, hogy mindegyikre válaszoljunk. De biztos lehet benne, hogy minden kapott üzenetet elolvastunk. Azok számára, akiknek segítettünk, kérjük, terjessze a hírt, megosztva a bejegyzéseinket barátaival, vagy egyszerűen megkedvelve a Facebook és a Google+ oldalunkat, vagy kövessen minket a Twitteren.