Tartalom

• 1. probléma: Mi a teendő, ha a Galaxy Note5 telefonszám két hálózatban létezik a portolás után
• 2. probléma: A Galaxy Note5 nem küld SMS-t: az üzenetközpont számának megváltoztatása
• 3. probléma: Hogyan javítható a Galaxy Note5, ha az alkalmazások folyamatosan összeomlanak

Egy másik gyakori probléma, amellyel sok # GalaxyNote5-tulajdonos találkozott, arról szól, hogy az alkalmazások minden ok nélkül összeomlanak. Ha Ön egyike azon szerencsétlen felhasználóknak, akiknél ez a probléma jelentkezik, ez a hibaelhárítás segíthet.

1. probléma: Mi a teendő, ha a Galaxy Note5 telefonszám két hálózatban létezik a portolás után

Figyelem: vigyázzon erre az epikus eseményre. Először vettem egy telefont és bizonyos új szolgáltatási tervet a Total Wireless-en keresztül. 2 hónapig volt nálam, majd frissíteni mentem, így választottam azt a lehetőséget, hogy saját telefonomat hozzam az Egyenes Beszédbe, és megvettem vele a Sim készletet. csak annyit akartam tenni, hogy egyszerűen továbbítottam a mobiltelefonszámomat a Total Wireless-től az Straight Talk-ig, bár a Total Wireless a Straight Talk testvérvállalata, hidd el vagy sem. Akkor mondd meg, miért éppen ez a 10. nap folyik a mai napon 11, amikor a szám látszólag sikeresen áthelyezésre került, de ugyanaz a telefonszámom van két különböző telefonhoz két különböző szolgáltatón keresztül? A telefon kiválasztja, hogy milyen számokat fogadnak el, és milyen számokat kaphatok az egyik telefonról a másikra. Hívhatom magam egyik telefonról a másikra, hogyan lehetséges ez. Számtalan tiszteletlen ügyfélszolgálati munkatárssal beszélgettem, még a menedzserek is max. Másfél órát telefonáltak, és letesznek. Tisztelettel: egy undorodó ingerült nem tudja, mit tegyen a következő Fogyasztó.

Megoldás: A Total Wireless és a Straight Talk bizonyos értelemben testvérvállalatoknak tekinthető, de mindegyik rendszerük elkülönül egymástól. A Total Wireless saját hálózati infrastruktúrával, támogatással és minden mással rendelkezik. Ugyanez vonatkozik az Egyenes Beszédre is. Ha egyszerűen arra kérte az Egyenes Beszélgetést, hogy a Total Wireless számát a hálózatukra vigye, anélkül, hogy először deaktiválná a Total Wireless szolgáltatással, akkor ez a jelenlegi oka. Más szóval, ha azt mondja az Egyenes Beszédnek, hogy egy adott számot szeretne használni, az nem kapcsolja ki automatikusan a számot a Total Wireless rendszeréből. A Total Wireless-fiókjának vagy a számának továbbra is aktívnak kell lennie, és mivel a Total Wireless-nek nem volt oka deaktiválni, továbbra is aktív marad. Tennivalója egyszerű: beszéljen a Total Wireless céggel, és hagyja, hogy deaktiválják a fiókját. Lehet, hogy azonnal vagy néhány napig hatályba lép, ezért mindenképpen kérjen tőlük információkat, hogy megtudja.

2. probléma: A Galaxy Note5 nem küld SMS-t: az üzenetközpont számának megváltoztatása

Most váltottam a Verizonról a Consumer Cellularra, és tudok fogadni, de nem tudok SMS-eket küldeni. A májusi bejegyzésen elmondta az illetőnek, hogy valószínűleg az üzenetközpont száma, és „menjen a tárcsázóhoz, és írja be a * # * # 4636 # * # * szót. Ha minden jól megy, akkor el kell jutnia a telefon rejtett menübe. ” Minden _nem_ jól ment; Olyan számot kapok, amely nem szolgálati üzenetben van. Van még egy kipróbálható útvonal?

Megoldás: A rejtett szervizmenühöz való hozzáférést a Samsung eredetileg csak képzett szakemberek számára tervezte. Annak elkerülése érdekében, hogy az átlagos felhasználók elrontják a rendszert, a szolgáltatók letilthatják, hogy hozzáférjenek a szolgáltató menüjéhez a szolgáltató márkájú Samsung telefonjaikon. Ha gépel *#*#4636#*#* a telefonjának tárcsázóján semmit sem hoz, akkor a szolgáltatójának le kell tiltania a szolgáltatási menü elérését. Az Üzenetközpont számának (MCN) módosításához próbálkozzon az alábbi lépésekkel:

1. Nyissa meg a Samsung Messages alkalmazást.
2. Koppintson a További beállítások elemre a jobb felső sarokban (hárompontos ikon).
3. Válassza a Beállítások lehetőséget.
4. Koppintson a További beállítások elemre.
5. Koppintson a Szöveges üzenetek elemre.
6. A szerkesztéshez válassza az Üzenetközpont lehetőséget.
7. Koppintson a Beállítás gombra a módosítás megerősítéséhez.
8. Indítsa újra a telefont.

3. probléma: Hogyan javítható a Galaxy Note5, ha az alkalmazások folyamatosan összeomlanak

Az eszközömön lévő alkalmazások minden formája egy bizonyos idő után bezárkózni kényszerül. Az összes közösségi média alkalmazásom abbahagyja az értesítések nyomását. Kikapcsoltam a dózer funkciót, valamint minden olyan funkciót, amely bezárna egy alkalmazást az akkumulátor kímélése érdekében. Nincs telepítve sem antivírus, sem ram tisztító. Az alkalmazások csak akkor záródnak be, ha kikapcsolom a képernyőt, és akkor is, ha a képernyő be van kapcsolva, ha két alkalmazás között váltok, akkor az előző erő azonnal vagy egy idő után bezárul.

Megoldás: Számos lehetséges oka lehet annak, hogy a Note5-ös alkalmazások ezt csinálják. Néhány általános ok a következőket tartalmazza:

• rossz harmadik féltől származó alkalmazás
• ismeretlen szoftverhiba
• rossz akkumulátor
• Hardverhiba

Mi a teendő, ha a Galaxy Note5 alkalmazás folyamatosan összeomlik

A fenti lehetséges okok alapján ezek a dolgok, amelyekkel megoldhatja a problémát:

1. megoldás: kalibrálja újra az akkumulátort és az Androidot

Javasoljuk, hogy először próbálja újra kalibrálni az akkumulátort és az operációs rendszert. Az Android időnként elveszítheti az akkumulátor tényleges töltöttségi szintjét, ami idő előtti újrainduláshoz vezethet. Annak biztosítására, hogy az operációs rendszer felismerje az akkumulátor helyes leolvasását, kövesse az alábbi lépéseket az újrakalibráláshoz:

1. Teljesen ürítse ki az akkumulátort. Ez azt jelenti, hogy addig használja a készüléket, amíg a saját magától kikapcsol, és az akkumulátor töltöttségi szintje 0% -ot nem mutat.
2. Töltse a telefont, amíg el nem éri a 100% -ot. Ügyeljen arra, hogy eredeti töltőberendezést használjon a készülékéhez, és hagyja teljesen feltöltődni. Ne húzza ki a készüléket legalább két órán át, és ne használja töltés közben sem.
3. Az eltelt idő után húzza ki a készülék csatlakozóját.
4. Indítsa újra az eszközt.
5. Használja a telefonját amíg ismét teljesen el nem fogy az áram.
6. Ismétlés 1-5. lépés.

2. megoldás: Ellenőrizze, hogy vannak-e rossz külső alkalmazások

Ha az akkumulátor és az operációs rendszer újbóli kalibrálása után semmi sem működik, a következő hibaelhárítási tennivaló annak ellenőrzése, hogy rossz harmadik féltől származó alkalmazás okozhatja-e azt. Ehhez újra kell indítania a Note5-et csökkentett módba. Ez egy független szoftverkörnyezet, amelyet a technikusok használnak annak megállapítására, hogy van-e olyan rossz harmadik féltől származó alkalmazás, amely zavarja az Android működését. A csökkentett mód csak a harmadik féltől származó alkalmazásokat blokkolja, így az operációs rendszerrel kapott alkalmazások (előre telepített alkalmazások) várhatóan működnek. Így teheti meg:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot a modellnév képernyőn.
3. Amikor a „SAMSUNG” megjelenik a képernyőn, engedje fel a Bekapcsológombot.
4. A bekapcsológomb felengedése után nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot.
5. Tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amíg a készülék befejezi az újraindítást.
6. A csökkentett mód megjelenik a képernyő bal alsó sarkában.
7. Engedje el a Hangerő csökkentése gombot, amikor a Csökkentett módot látja.
8. Figyelje a telefont, amíg csökkentett módban van, és ellenőrizze, hogy az alkalmazások továbbra is összeomlanak-e.

Ha az előre telepített alkalmazások működnek, lehetséges, hogy az egyik letöltött alkalmazás okozza a problémát. Annak megállapításához, melyik alkalmazás okozza a problémát, indítsa újra a telefont csökkentett módba, és kövesse az alábbi lépéseket:

1. Indítás csökkentett módba.
2. Ellenőrizze a problémát.
3. Miután megerősítette, hogy egy harmadik féltől származó alkalmazás a hibás, elkezdheti az alkalmazások eltávolítását egyenként. Javasoljuk, hogy kezdje a legfrissebbekkel, amelyeket hozzáadott.
4. Az alkalmazás eltávolítása után indítsa újra a telefont normál módba, és ellenőrizze a problémát.
5. Ha a Note5 továbbra is problémás, ismételje meg az 1-4. Lépéseket.

3. megoldás: Gyári visszaállítás

Megpróbálta elvégezni a gyári visszaállítást? Ez egy szükséges hibaelhárítási lépés ebben a helyzetben, különösen azért, mert problémája van az összes alkalmazással. Egy lehetséges Android-problémán gondolkodunk, így az eszköz gyári visszaállítása segíthet.

A Note5 gyári visszaállítása:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
3. Amikor megjelenik a zöld Android logó, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
4. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot az „adatok törlése / gyári visszaállítás” kiemeléséhez.
5. A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
6. Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot, amíg az „Igen - törli az összes felhasználói adatot” kijelölésre kerül.
7. Nyomja meg a Bekapcsológombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
8. Amikor a fő visszaállítás befejeződött, a „Rendszer újraindítása most” kiemelésre kerül.
9. A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.
10. Hagyja a telefont 24 órán keresztül működni alkalmazások hozzáadása nélkül.

4. megoldás: Küldje be a telefonba

Ha a fenti lépések elvégzése után semmi sem működik, akkor valami nem stimmel a hardverrel. Ennek oka lehet akkumulátorprobléma vagy az alaplap meghibásodása. A probléma megoldásához hagyja, hogy a Samsung ellenőrizze a hardvert.