A #Vivo # Y95 egy kedvező árú, középkategóriás androidos okostelefon-modell, amelyet 2018 novemberében adtak ki. Megerősített minősége műanyag testből készült, 6,22 hüvelykes IPS LCD-kijelzővel, 720 x 1520 pixel felbontással. Hátul kettős kamerarendszer található, míg elöl egyetlen 20MP szelfikamera található. A motorháztető alatt található a Snapdragon 439 octa mag processzor, amely 4 GB RAM-mal párosul. Bár ez egy jól teljesítő eszköz, vannak olyan esetek, amikor bizonyos problémák felmerülhetnek, amelyekkel ma foglalkozunk. A hibaelhárítási sorozatunk legújabb részében a Vivo Y95 nem tud MMS-t küldeni problémával foglalkozunk.

Ha Vivo Y95 vagy bármilyen más Android-eszköz rendelkezik, akkor nyugodtan lépjen velünk kapcsolatba ezen az űrlapon keresztül. Örömmel segítünk Önnek a készülékével kapcsolatos esetleges aggályaiban. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kötegek nélkül kínálunk. Arra kérjük azonban, hogy amikor kapcsolatba lép velünk, próbáljon meg minél részletesebb lenni, hogy pontos értékelést lehessen végezni és meg lehessen adni a helyes megoldást.

A Vivo Y95 kijavítása nem tud MMS-t küldeni

Mielőtt elvégezné a probléma ajánlott hibaelhárítási lépéseit, a legjobb, ha megbizonyosodik arról, hogy a telefon a legújabb szoftververzióval fut-e. Ha rendelkezésre áll frissítés, azt javaslom, hogy töltse le és telepítse először. A telefon frissítése után ideje folytatni az alább felsorolt ​​lépéseket.

Szolgáltatója általában két dolgot követel meg a telefonjától, hogy MMS-t küldhessen és fogadhasson. Először is, a telefonjának aktív mobiladat-előfizetéssel kell rendelkeznie, és erős mobil adatjelet, lehetőleg LTE-t kap. Másodszor, a telefonjának meg kell adnia a helyes APN-beállításokat. Ezek a beállítások minden szolgáltató esetében egyediek, ezért össze kell hasonlítania a telefon APN-beállításait a szolgáltató által használtakkal, és szükség esetén meg kell változtatnia a készüléket. A szolgáltató APN-beállításait a webhelyükről szerezheti be, vagy az ügyfélszolgálat forródrótjának hívásával is.

Ha a telefon mindkét feltételnek megfelel, de a probléma továbbra is fennáll, folytassa az alább felsorolt ​​további hibaelhárítási lépésekkel.

Végezzen el egy soft reset-et

Próbálja meg frissíteni a telefonszoftvert, mivel ez eltávolítja a telefonban található sérült ideiglenes adatokat. Ez egyszerűen megtehető a készülék egyszerű újraindításával. Bár ezt általában egy nem reagáló eszközön végzik, ez ebben az esetben is működnie kell.

• Nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsolás és Hangerő csökkentése gombot 45 másodpercig.
• Várjon, amíg a készülék újraindul.

Ellenőrizze, hogy a Vivo Y95 nem tud-e MMS-t küldeni.

Törölje a szöveges üzenetküldő alkalmazás gyorsítótárát és adatait

Vannak olyan esetek, amikor a szöveges üzenetküldő alkalmazás sérült ideiglenes adatai okozhatják ezt a problémát. Ha ez okozza a problémát, akkor törölnie kell az alkalmazás gyorsítótárát és adatait.

• Menjen a Beállítások menübe, és érintse meg az Alkalmazások lehetőséget.
• Megjelenik a készüléken található összes alkalmazás listája. Érintse meg az Üzenet alkalmazást.
• Miután megnyitotta az alkalmazás adatait, megjelenik a TÖRLÉS gyorsítótár és az adatok törlése lehetőség. Érintse meg mindkét lehetőséget.

Ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.

Indítsa el a telefont csökkentett módban

Néha egy letöltött alkalmazás miatt a Vivo Y95 nem tud MMS-problémát küldeni telepítéskor. Ez általában akkor történik, ha az alkalmazás hibákat tartalmaz, vagy kompatibilitási problémák vannak a telefonnal. Annak ellenőrzéséhez, hogy egy letöltött alkalmazás okoz-e problémát, csökkentett módban kell elindítania a telefont, mivel csak az előre telepített alkalmazások futhatnak ebben a módban.

• Kapcsolja ki a telefont
• Nyomja meg a bekapcsológombot a telefon bekapcsolásához, majd nyomja meg hosszan a hangerő csökkentő gombot, amikor megjelenik a Vivo logó
• A telefonnak csökkentett módban kell indulnia.

Abban az esetben, ha a probléma nem ebben a módban jelentkezik, akkor van esély arra, hogy ezt egy telepített alkalmazás okozza. Tudja meg, mi ez az alkalmazás, és távolítsa el.

Törölje a telefon cache partícióját

Vannak esetek, amikor a telefon dedikált partíciójában tárolt gyorsítótárazott adatok megsérülhetnek. Amikor ez megtörténik, ez általában bizonyos problémákat okoz a telefonban. Annak kiküszöbölése érdekében, hogy ez okozza a problémát, törölnie kell a telefon gyorsítótár-partícióját a helyreállítási módból.

• Tartsa lenyomva egy ideig a Hangerő csökkentése + Bekapcsológombot.
• Engedje fel az összes gombot, amikor a Fastboot Mode megjelenik.
• Ebben a módban válassza a „Helyreállítás” lehetőséget. A hangerő csökkentésével navigálhat, a megerősítéshez pedig a bekapcsológombot.
• Nyomja meg a hangerő gombot a Wipe cache opció kijelöléséhez, majd a bekapcsológombot a kiválasztásához
• A hangerő-szabályozó gombokkal lépjen a „rendszer újraindítása most” lehetőségre, és nyomja meg a bekapcsológombot.

Ellenőrizze, hogy a Vivo Y95 nem tud-e MMS-t küldeni.

Végezze el a gyári visszaállítást

Abban az esetben, ha a fenti lépésekkel nem sikerül kijavítani a Vivo Y95-et nem lehet MMS-t küldeni, akkor ennek a legjobb megoldása a gyári visszaállítás. A visszaállítás előtt feltétlenül készítsen biztonsági másolatot a telefon adatairól.

• Tartsa lenyomva egy ideig a Hangerő csökkentése + Bekapcsológombot.
• Engedje fel az összes gombot, amikor a Fastboot Mode megjelenik.
• Ebben a módban válassza a „Helyreállítás” lehetőséget. A hangerő csökkentésével navigálhat, a megerősítéshez pedig a bekapcsológombot.
• A hangerő gomb megnyomásával jelölje ki az „adatok törlése / gyári beállítások visszaállítása” elemet, majd nyomja meg a bekapcsológombot a belépéshez. Megjelenik egy képernyő, amelyen sok NEM és egy IGEN található, a hangerő-szabályozó gombokkal ismét menjen az IGEN-re, és nyomja meg a bekapcsológombot.
• A hangerő-szabályozó gombokkal lépjen a „rendszer újraindítása most” lehetőségre, és nyomja meg a bekapcsológombot.

Állítsa be a telefont, győződjön meg arról, hogy a megfelelő APN-beállításokkal rendelkezik, majd próbáljon meg MMS-t küldeni.