A #Oppo # RX17Neo egy prémium kategóriájú, középkategóriás Android okostelefon modell, amelyet először 2018 novemberében adtak ki. Megbízható felépítéssel rendelkezik, 6,41 hüvelykes, 1080 x 2340 pixel felbontású Super AMOLED képernyővel. Kettős hátsó kamerarendszert és elöl egyetlen 25MP szelfikamerát használ. A motorháztető alatt egy Snapdragon 660 octa mag processzor található, amely 4 GB RAM-mal párosul. Bár ez egy jól teljesítő eszköz, vannak olyan esetek, amikor bizonyos problémák felmerülhetnek, amelyekkel ma foglalkozunk. A hibaelhárítási sorozatunk legújabb részében az Oppo RX17 Neo Black Screen of Death problémával foglalkozunk.

Ha rendelkezik Oppo RX17 Neo vagy bármilyen más Android-eszközzel, akkor bátran lépjen velünk kapcsolatba ezen az űrlapon keresztül. Örömmel segítünk Önnek a készülékével kapcsolatos esetleges aggályaiban. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kötegek nélkül kínálunk. Arra kérjük azonban, hogy amikor kapcsolatba lép velünk, próbáljon meg minél részletesebb lenni, hogy pontos értékelést lehessen végezni és meg lehessen adni a helyes megoldást.

Hogyan lehet kijavítani az Oppo RX17 Neo Black Screen of Death Issue-t

A Halál fekete képernyője egy olyan kifejezés, amelyet egy olyan telefonnak adnak, amelynek képernyője nem működik. Ha ez a probléma felmerül, a telefon még mindig be van kapcsolva, és értesítéseket kap, de a kijelzőjén semmi sem látható, vagy teljesen ki lehet kapcsolni, és egyáltalán nem reagál. Ez általában közvetlenül a telefon ledobása, vízbe merülése után történhet, vagy annak oka lehet egy szoftverhiba is.

Az alábbiakban felsoroljuk a probléma elhárításához ajánlott hibaelhárítási lépéseket.

Töltse fel a telefont

Az első dolog, amit meg kell tennie, hogy a telefon töltésével kiküszöbölje a lemerült akkumulátor okozta probléma lehetőségét.

• Tisztítsa meg a telefon töltőportját egy sűrített levegős doboz segítségével, ügyelve arra, hogy a benne ragadt szennyeződéseket vagy törmelékeket eltávolítsa.
• Töltse fel teljesen a telefont a fali töltővel.
• Ha a telefon nem töltődik, próbáljon meg egy másik töltőkábelt és fali töltőt használni. Próbálkozzon a telefon USB-portról történő feltöltésével is, ha a fali töltővel történő töltés nem működik.

Miután a telefon elegendő töltéssel rendelkezik, próbálja meg bekapcsolni az eszközt és ellenőrizni, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.

Végezzen el egy soft reset-et

Vannak esetek, amikor a problémát a telefonban tárolt, megrongálódott ideiglenes adatok okozhatják. Ha ez okozza a problémát, akkor frissítse a telefon szoftverét egy soft reset segítségével.

• Tartsa lenyomva a bekapcsológombot legfeljebb 45 másodpercig.
• Várjon, amíg a készülék újraindul.

Ellenőrizze, hogy a Oppo RX17 Neo Black Screen of Death probléma továbbra is fennáll-e.

Ellenőrizze, hogy elindíthatja-e a telefont csökkentett módban

Vannak esetek, amikor a Google Play Áruházból letöltött alkalmazás okozhatja ezt a problémát. Annak ellenőrzéséhez, hogy ez a helyzet, csökkentett módban kell-e elindítania a telefont, mivel ebben az üzemmódban csak az előre telepített alkalmazások futhatnak.

• Kapcsolja ki a telefont.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
• Engedje el a Bekapcsológombot, és tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amikor megjelenik az Oppo animáció.
• Addig tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amíg a Biztonságos mód meg nem jelenik.

Ha a telefon kijelzője ebben a módban működik, akkor a problémát egy letöltött alkalmazás okozhatja. Tudja meg, melyik alkalmazás okozza a problémát, majd távolítsa el.

Az adott alkalmazás megtalálása próba és hiba módszer. Először távolítsa el a legutóbb letöltött alkalmazást, mielőtt a probléma jelentkezett volna, majd ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e. Ismételje meg ezt a lépést, amíg a probléma már nem jelentkezik egy adott alkalmazás eltávolítása után. Valószínűleg ez az utolsó alkalmazás okozza a problémát.

Próbálja meg törölni a gyorsítótár partícióját

Vannak esetek, amikor a sérült rendszer gyorsítótárazott adatai okozhatják ezt a problémát. Ezért célszerű törölni ezeket az adatokat, mivel a telefon csak újra felépíti ezeket az adatokat, amikor újra elindul.

• Nyomja le a bekapcsológombot, és válassza a Kikapcsolás lehetőséget. Ha a képernyő lefagyott vagy nem reagál, akkor a Bekapcsológombot néhány másodpercig lenyomva tarthatja, amíg a készülék kikapcsol.
• Néhány pillanatig nyomja meg a Hangerő csökkentése és a Bekapcsoló gombot.
• Engedje fel az összes gombot, amikor megjelenik az OPPO logó.
• Válasszon nyelvet.
• Válassza a Gyorsítótár-partíció törlése lehetőséget.
• Koppintson az OK gombra
• Indítsa újra a telefont.

Ellenőrizze, hogy a Oppo RX17 Neo Black Screen of Death probléma továbbra is fennáll-e.

Próbálja meg visszaállítani a gyárat

Az utolsó megfontolandó hibaelhárítási lépés a gyári beállítások visszaállítása a helyreállítási módból. Ez visszaállítja telefonját eredeti gyári állapotába. Vegye figyelembe, hogy a telefon adatait törli a folyamat során.

• Nyomja le a bekapcsológombot, és válassza a Kikapcsolás lehetőséget. Ha a képernyő lefagyott vagy nem reagál, akkor a Bekapcsológombot néhány másodpercig lenyomva tarthatja, amíg a készülék kikapcsol.
• Néhány pillanatig nyomja meg a Hangerő csökkentése és a Bekapcsoló gombot.
• Engedje fel az összes gombot, amikor megjelenik az OPPO logó.
• Válasszon nyelvet.
• Válassza az Adatok törlése és az Adatok törlése lehetőséget (SMS, névjegyek és fényképek megőrzése).
• Koppintson az OK gombra
• Indítsa újra a telefont.

Ha a fenti lépések nem oldják meg a problémát, akkor el kell vinnie a telefont egy szervizközpontba, és ellenőriznie kell, mivel ezt valószínűleg már egy hibás hardverkomponens okozza.