A #Oppo # R17 egy prémium kategóriájú, középkategóriás Android okostelefon modell, amelyet először 2018 áprilisában adtak ki. A szilárd felépítés minősége alumínium vázból készül, Corning Gorilla Glass-szal az első és a hátsó oldalon egyaránt. 6,4 hüvelykes AMOLED képernyőt használ, amelynek felbontása 1080 x 2340 pixel. Hátul kettős kamerarendszer található, míg az előlapon 25MP-s szelfikamera található. A motorháztető alatt található a Snapdragon 670 octa mag processzor, amely 8 GB RAM-mal párosul. Bár ez egy jól teljesítő eszköz, vannak olyan esetek, amikor bizonyos problémák felmerülhetnek, amelyekkel ma foglalkozunk. A hibaelhárítási sorozatunk ezen legújabb részében az Oppo R17 nem tud MMS-t küldeni problémát kezelünk.

Ha rendelkezik Oppo R17 vagy bármilyen más Android-eszközzel, akkor bátran vegye fel velünk a kapcsolatot ezen az űrlapon keresztül. Örömmel segítünk Önnek a készülékével kapcsolatos esetleges aggályaiban. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kötegek nélkül kínálunk. Arra kérjük azonban, hogy amikor kapcsolatba lép velünk, próbáljon meg minél részletesebb lenni, hogy pontos értékelést lehessen végezni és meg lehessen adni a helyes megoldást.

Az Oppo R17 hibaelhárítása nem tud MMS-t küldeni

Mielőtt elkezdené az adott probléma ajánlott hibaelhárítási lépéseit, a legjobb, ha megbizonyosodik arról, hogy a telefon a legújabb szoftververzión fut-e. Ha rendelkezésre áll frissítés, azt javaslom, hogy töltse le és telepítse először. Ez minimalizálja annak a lehetőségét, hogy az elavult szoftververzió okozza a problémát.

Két követelménynek kell megfelelnie a telefonnak, mielőtt MMS-t küldhet és fogadhat. Először is, az eszköznek aktív mobiladat-előfizetéssel kell rendelkeznie, és erős mobil adatjelet, lehetőleg LTE-t kell kapnia. Másodszor, az eszköznek a helyes APN-beállítást kell használnia. Ez a beállítás minden szolgáltató esetében egyedi. Hasonlítsa össze a szolgáltató APN-beállításait a telefonján lévõvel, és szükség esetén hajtsa végre a szükséges módosításokat eszközén.

A telefon APN-beállításainak elérése:

• Koppintson a Beállítások elemre
• Koppintson a Mobilhálózatok elemre
• Koppintson az Hozzáférési pont nevei (APN) elemre.
• Innen visszaállíthatja az APN-t alapértelmezettre, vagy hozzáadhat egy új APN-t.

Ha az Oppo R17 nem tud MMS-t küldeni, akkor is fennáll a probléma a fent felsorolt ​​lépések végrehajtása után is, majd folytassa az alább felsorolt ​​további hibaelhárítási lépésekkel.

Végezzen el egy soft reset-et

Vannak esetek, amikor a telefonon lévő ideiglenes adatok megsérülhetnek. Az egyik első dolog, amit meg kell tennie, hogy frissítse a telefon szoftverét egy soft reset segítségével. Ez általában eltávolítja a telefonban tárolt sérült adatokat, amelyek a problémát okozhatják.

• Tartsa lenyomva a bekapcsológombot legfeljebb 45 másodpercig.
• Várjon, amíg a készülék újraindul.

Ellenőrizze, hogy az Oppo R17 továbbra sem tud MMS-t küldeni.

Törölje a szöveges üzenetküldő alkalmazás gyorsítótárát és adatait

Néha az üzenetküldő alkalmazás által tárolt sérült adatok megakadályozzák az MMS küldését. Ennek a lehetőségnek a kiküszöbölése érdekében törölnie kell az alkalmazás gyorsítótárát és adatait.

• Koppintson a Beállítások elemre
• Koppintson a További beállítások elemre
• Koppintson az Alkalmazáskezelés elemre
• Koppintson az Összes elemre
• Koppintson a kívánt alkalmazásra
• Koppintson a gyorsítótár törlése elemre
• Koppintson az adatok törlése elemre
• Menjen vissza a kezdőképernyőre.

Próbálja meg ellenőrizni, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.

Indítsa el a telefont csökkentett módban

Vannak esetek, amikor a Google Play Áruházból letöltött alkalmazás okozhatja ezt a problémát. Ennek oka lehet az alkalmazás hibái vagy az alkalmazás és a telefon közötti kompatibilitási problémák. Annak ellenőrzéséhez, hogy ez okozza-e a problémát, csökkentett módban kell elindítania a telefont, mivel csak az előre telepített alkalmazások futhatnak ebben a módban.

• Kapcsolja ki a telefont.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
• Engedje el a Bekapcsológombot, és tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amikor megjelenik az Oppo animáció.
• Addig tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amíg a Biztonságos mód meg nem jelenik.

Ha ebben az üzemmódban küldhet és MMS-t küldhet, akkor a problémát egy letöltött alkalmazás okozhatja. Tudja meg, melyik alkalmazás okozza a problémát, majd távolítsa el.

Az adott alkalmazás megtalálása próba és hiba módszer. Először távolítsa el a legutóbb letöltött alkalmazást, mielőtt a probléma jelentkezett volna, majd ellenőrizze, hogy a képernyő még mindig villog-e. Ismételje meg ezt a lépést, amíg a probléma már nem jelentkezik egy adott alkalmazás eltávolítása után. Valószínűleg ez az utolsó alkalmazás okozza a problémát.

Törölje a gyorsítótár partícióját

Vannak esetek, amikor a sérült rendszer gyorsítótárazott adatai okozhatják ezt a problémát. Ezért célszerű törölni ezeket az adatokat, mivel a telefon csak újra felépíti ezeket az adatokat, amikor újra elindul.

• Nyomja le a bekapcsológombot, és válassza a Kikapcsolás lehetőséget. Ha a képernyő lefagyott vagy nem reagál, akkor a Bekapcsológombot néhány másodpercig lenyomva tarthatja, amíg a készülék kikapcsol.
• Néhány pillanatig nyomja meg a Hangerő csökkentése és a Bekapcsoló gombot.
• Engedje fel az összes gombot, amikor megjelenik az OPPO logó.
• Válasszon nyelvet.
• Válassza a Gyorsítótár-partíció törlése lehetőséget.
• Koppintson az OK gombra
• Indítsa újra a telefont.

Ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.

Végezze el a gyári visszaállítást

Az utolsó hibaelhárítási lépés annak mérlegelésére, hogy az Oppo R17 nem tudja-e elküldeni az MMS-t, a gyári beállítás. Ez visszaállítja telefonját eredeti gyári állapotába. Vegye figyelembe, hogy a telefon adatait törli a folyamat során, ezért a folytatás előtt győződjön meg róla, hogy létrehozott egy biztonsági másolatot.

• Nyomja le a bekapcsológombot, és válassza a Kikapcsolás lehetőséget. Ha a képernyő lefagyott vagy nem reagál, akkor a Bekapcsológombot néhány másodpercig lenyomva tarthatja, amíg a készülék kikapcsol.
• Néhány pillanatig nyomja meg a Hangerő csökkentése és a Bekapcsoló gombot.
• Engedje fel az összes gombot, amikor megjelenik az OPPO logó.
• Válasszon nyelvet.
• Válassza az Adatok törlése és az Adatok törlése lehetőséget (SMS, névjegyek és fényképek megőrzése).
• Koppintson az OK gombra
• Indítsa újra a telefont.

Miután a telefon elindult, győződjön meg arról, hogy az MMS küldése előtt először állítsa be a készülék APN-beállításait.