A #Oppo # F7 egy prémium kategóriájú, középkategóriás Android okostelefon modell, amelyet először 2018 áprilisában adtak ki. Ez egy mesterséges intelligenciával támogatott szelfikamerával büszkélkedhet, amely lehetővé teszi, hogy a 25MP-es elülső kamera kiváló minőségű önarcképeket készítsen. Ez a telefon 6,23 hüvelykes IPS LCD kijelzővel rendelkezik, 1080 x 2280 pixel felbontással, és a Corning Gorilla Glass védi. A motorháztető alatt egy Mediatek MT6771 Helio P60 található, amely 6 GB RAM-mal párosul, így a telefon zökkenőmentesen futtathatja az alkalmazásokat. Bár ez egy jól teljesítő eszköz, vannak olyan esetek, amikor bizonyos problémák felmerülhetnek, amelyekkel ma foglalkozunk. A hibaelhárítási sorozatunk ezen legújabb részében az Oppo F7 nem tud MMS-t küldeni problémát kezelünk.

Ha rendelkezik Oppo F7 vagy bármilyen más Android eszközzel, nyugodtan lépjen velünk kapcsolatba ezen az űrlapon keresztül. Örömmel segítünk Önnel a készülékével kapcsolatos esetleges aggályaiban. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kötegek nélkül kínálunk. Arra kérjük azonban, hogy amikor kapcsolatba lép velünk, próbáljon meg minél részletesebb lenni, hogy pontos értékelést lehessen végezni és meg lehessen adni a helyes megoldást.

Az Oppo F7 javítása nem tud MMS-t küldeni

Mielőtt elvégezné az adott probléma ajánlott hibaelhárítási lépéseit, a legjobb, ha megbizonyosodik arról, hogy a legújabb szoftververzión fut-e. Ha rendelkezésre áll frissítés, azt javaslom, hogy töltse le és telepítse először. Miután letöltötte a frissítést, folytassa a következő lépésekkel.

Két tényezőre van szükség, amelyet telefonszolgáltatója megkövetel az Ön készülékétől, mielőtt sikeresen el tudna küldeni és fogadni MMS-t. Először is, aktív mobiladat-előfizetéssel kell rendelkeznie, és erős mobil adatjelet, lehetőleg LTE-t kell kapnia. Másodszor, a telefonjának a helyes APN-beállítást kell használnia. Ez a beállítás minden szolgáltató esetében egyedi. Hasonlítsa össze a szolgáltató APN beállítását a telefonján beállítottal, és szükség esetén hajtsa végre a szükséges módosításokat.

A telefon APN-beállításainak elérése:

• Koppintson a Beállítások elemre
• Koppintson a Mobilhálózatok elemre
• Koppintson az Hozzáférési pont nevei (APN) elemre.
• Innen visszaállíthatja az APN-t alapértelmezettre, vagy hozzáadhat egy új APN-t.

Ha az Oppo F7 nem tud MMS-t küldeni, a fent felsorolt ​​lépések végrehajtása után is fennáll a probléma, folytassa az alább felsorolt ​​további hibaelhárítási lépésekkel.

Végezzen el egy soft reset-et

Az egyik első dolog, amit meg kell tennie, hogy frissítse a telefon szoftverét egy soft reset segítségével. Ez általában megoldja a kisebb szoftverhibák okozta problémát.

• Tartsa lenyomva a bekapcsológombot legfeljebb 45 másodpercig.
• Várjon, amíg a készülék újraindul.

Ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.

Törölje a szöveges üzenetküldő alkalmazás gyorsítótárát és adatait

Néha az üzenetküldő alkalmazás által tárolt sérült adatok megakadályozzák az MMS küldését. Ennek a lehetőségnek a kiküszöbölése érdekében törölnie kell az alkalmazás gyorsítótárát és adatait.

• Koppintson a Beállítások elemre
• Koppintson a További beállítások elemre
• Koppintson az Alkalmazáskezelés elemre
• Koppintson az Összes elemre
• Koppintson a kívánt alkalmazásra
• Koppintson a gyorsítótár törlése elemre
• Koppintson az adatok törlése elemre
• Menjen vissza a kezdőképernyőre.

Próbálja meg ellenőrizni, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.

Indítsa el a telefont csökkentett módban

Lehetséges, hogy letöltött egy alkalmazást, amely okozza ezt a problémát. Annak ellenőrzéséhez, hogy ez a helyzet, csökkentett módban kell-e elindítania a telefont, mivel ebben az üzemmódban csak az előre telepített alkalmazások futhatnak.

• Kapcsolja ki a telefont.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
• Engedje el a Bekapcsológombot, és tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amikor megjelenik az Oppo animáció.
• Addig tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amíg a Biztonságos mód meg nem jelenik.

Ha ebben az üzemmódban küldhet és MMS-t küldhet, akkor a problémát egy letöltött alkalmazás okozhatja. Tudja meg, melyik alkalmazás okozza a problémát, majd távolítsa el.

Az adott alkalmazás megkeresése próba és hiba módszer lesz. Először távolítsa el a legfrissebb alkalmazást, amelyet letöltött a probléma előtt, majd ellenőrizze, hogy képes-e MMS-t küldeni. Ismételje meg ezt a lépést, amíg a probléma már nem jelentkezik egy adott alkalmazás eltávolítása után. Valószínűleg ez az utolsó alkalmazás okozza a problémát.

Törölje a gyorsítótár partícióját

Vannak esetek, amikor a sérült rendszer gyorsítótárazott adatai okozhatják ezt a problémát. Ezért célszerű törölni ezeket az adatokat, mivel a telefon csak újra felépíti ezeket az adatokat, amikor újra elindul.

• Nyomja le a bekapcsológombot, és válassza a Kikapcsolás lehetőséget. Ha a képernyő lefagyott vagy nem reagál, akkor a Bekapcsológombot néhány másodpercig lenyomva tarthatja, amíg a készülék kikapcsol.
• Néhány pillanatig nyomja meg a Hangerő csökkentése és a Bekapcsoló gombot.
• Engedje fel az összes gombot, amikor megjelenik az OPPO logó.
• Válasszon nyelvet.
• Válassza a Gyorsítótár-partíció törlése lehetőséget.
• Koppintson az OK gombra
• Indítsa újra a telefont.

Ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.

Végezze el a gyári visszaállítást

Az utolsó hibaelhárítási lépés annak mérlegelésére, hogy az Oppo F7 nem tud-e MMS-t küldeni, a gyári beállítások visszaállítása. Ez visszaállítja telefonját eredeti gyári állapotába. Vegye figyelembe, hogy a telefon adatait törli a folyamat során, ezért a folytatás előtt győződjön meg róla, hogy létrehozott egy biztonsági másolatot.

• Nyomja le a bekapcsológombot, és válassza a Kikapcsolás lehetőséget. Ha a képernyő lefagyott vagy nem reagál, akkor a Bekapcsológombot néhány másodpercig lenyomva tarthatja, amíg a készülék kikapcsol.
• Néhány pillanatig nyomja meg a Hangerő csökkentése és a Bekapcsoló gombot.
• Engedje fel az összes gombot, amikor megjelenik az OPPO logó.
• Válasszon nyelvet.
• Válassza az Adatok törlése és az Adatok törlése lehetőséget (SMS, névjegyek és fényképek megőrzése).
• Koppintson az OK gombra
• Indítsa újra a telefont.

Miután a telefon elindult, győződjön meg arról, hogy az MMS küldése előtt először állítsa be a készülék APN-beállításait.