A #Oppo # A7 egy középkategóriás Android okostelefon, amelyet először 2018 novemberében adtak ki. Ez a telefon 6,2 hüvelykes IPS LCD kijelzővel rendelkezik, 720 x 1520 pixel felbontással, és a Corning Gorilla Glass 3 védi. hátsó kamera rendszer és egyetlen 16MP elülső kamera. A motorháztető alatt egy Snapdragon 450 processzor található, 4 GB RAM-mal párosítva. Bár ez egy jól teljesítő eszköz, vannak olyan esetek, amikor bizonyos problémák felmerülhetnek, amelyekkel ma foglalkozunk. A hibaelhárítási sorozatunk ezen legújabb részében az Oppo A7 Facebook problémájával foglalkozunk.

Ha rendelkezik Oppo F7 vagy bármilyen más Android eszközzel, nyugodtan lépjen velünk kapcsolatba ezen az űrlapon keresztül. Örömmel segítünk Önnel a készülékével kapcsolatos esetleges aggályaiban. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kötegek nélkül kínálunk. Arra kérjük azonban, hogy amikor kapcsolatba lép velünk, próbáljon meg minél részletesebb lenni, hogy pontos értékelést lehessen végezni és meg lehessen adni a helyes megoldást.

Az Oppo A7 Facebook kijavítása összeomlási problémát tart

Mielőtt elvégezné az adott probléma ajánlott hibaelhárítási lépéseit, a legjobb, ha megbizonyosodik arról, hogy a telefon a legújabb szoftververzióval fut-e. Ha rendelkezésre áll frissítés, azt javaslom, hogy töltse le és telepítse először. Ez csökkenti annak a lehetőségét, hogy a problémát a Facebook alkalmazás és a telefonszoftver közötti kompatibilitási problémák okozzák.

Az egyik fő tényező, amely a Facebook összeomlását okozhatja, egy szoftverhiba miatt van. Az alábbiakban felsoroljuk az ajánlott hibaelhárítási lépéseket, amelyeket meg kell tennie az adott probléma esetén.

Végezzen el egy soft reset-et

A szoftveres visszaállítás frissíti a telefon szoftverét, amely kiküszöböli a kisebb szoftverhibákat. Ezt a feladatot az eszköz egyszerű újraindításával hajthatja végre.

• Nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsolás és Hangerő csökkentése gombot 45 másodpercig.
• Várjon, amíg a készülék újraindul.

Ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.

Törölje a Facebook alkalmazás gyorsítótárát és adatait

A telefonján található Facebook alkalmazás általában a leggyakrabban használt adatokat tárolja működésének felgyorsítása érdekében. Lehetséges, hogy ezek a gyorsítótárazott adatok megsérülhetnek, ami maga az alkalmazás állandó összeomlásához vezethet. Ennek a lehetőségnek a kiküszöbölése érdekében törölnie kell az alkalmazás gyorsítótárát és adatait az alább felsorolt ​​lépések végrehajtásával.

• Nyissa meg a Beállításokat.
• Érintse meg az Alkalmazáskezelőt, majd lépjen az Alkalmazások listához.
• Érintse meg a Facebook alkalmazást
• Érintse meg a Tárolás elemet.
• Érintse meg a Gyorsítótár törlése és az Adatok törlése elemet

Ellenőrizze, hogy az Oppo A7 Facebook folyamatosan összeomlik-e.

Telepítse a Facebook alkalmazás legújabb verzióját

Ha az alkalmazás gyorsítótárának és adatainak törlése nem működik, akkor egyszerűen távolítsa el a Facebook alkalmazást a telefonról. Miután ez megtörtént, töltse le az alkalmazás legújabb verzióját a Google Play Áruházból. Ez az új verzió csak megoldhatja azt a problémát, amelyet eszközével jelenleg tapasztal. Vegye figyelembe, hogy ez csak akkor működik, ha a Facebook alkalmazást nincs előre telepítve az eszközére.

A Facebook alkalmazás eltávolításához

• A kezdőképernyőn koppintson a Play Áruház elemre
• Koppintson a menü ikonra a Google Play keresőmezőjében
• Koppintson a Saját alkalmazások és játékok elemre
• Koppintson a Facebook alkalmazásra, majd az Eltávolítás elemre
• Érintse meg az OK gombot az alkalmazás törlésének megerősítéséhez
• Az alkalmazást most eltávolítjuk a telefonról.

Miután eltávolította az alkalmazást, nyissa meg újra a Google Play Áruházat, majd keressen rá a Facebookra, és telepítse a telefonjára.

Ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.

Törölje a telefon cache partícióját

Vannak esetek, amikor a telefon dedikált partíciójában tárolt gyorsítótárazott adatok megsérülhetnek. Amikor ez megtörténik, ez általában bizonyos problémákat okoz a telefonban. Annak kiküszöbölése érdekében, hogy ez okozza a problémát, törölnie kell a telefon gyorsítótár-partícióját a helyreállítási módból.

• Nyomja le a bekapcsológombot, és válassza a Kikapcsolás lehetőséget. Ha a képernyő lefagyott vagy nem reagál, akkor a Bekapcsológombot néhány másodpercig lenyomva tarthatja, amíg a készülék kikapcsol.
• Néhány pillanatig nyomja meg a Hangerő csökkentése és a Bekapcsoló gombot.
• Engedje fel az összes gombot, amikor megjelenik az OPPO logó.
• Válasszon nyelvet.
• Válassza a Gyorsítótár-partíció törlése lehetőséget.
• Koppintson az OK gombra
• Indítsa újra a telefont.

Ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.

Végezze el a gyári visszaállítást

Abban az esetben, ha a fenti lépésekkel nem sikerül kijavítani az Oppo A7 Facebookot, folyamatosan összeomlik a probléma, akkor van esély arra, hogy ezt a rendszer hibája okozza. A legjobb megoldás ennek kezelésére most a gyári beállítások visszaállítása. A visszaállítás előtt feltétlenül készítsen biztonsági másolatot a telefon adatairól.

• Nyomja le a bekapcsológombot, és válassza a Kikapcsolás lehetőséget. Ha a képernyő lefagyott vagy nem reagál, akkor a Bekapcsológombot néhány másodpercig lenyomva tarthatja, amíg a készülék kikapcsol.
• Néhány pillanatig nyomja meg a Hangerő csökkentése és a Bekapcsoló gombot.
• Engedje fel az összes gombot, amikor megjelenik az OPPO logó.
• Válasszon nyelvet.
• Válassza az Adatok törlése és az Adatok törlése lehetőséget (SMS, névjegyek és fényképek megőrzése).
• Koppintson az OK gombra
• Indítsa újra a telefont.

Telepítse a telefont, majd csak a Facebook alkalmazást telepítse. Ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e. Ha ez megtörténik, akkor további segítségért vegye fel a kapcsolatot a Facebook ügyfélszolgálatával. Megpróbálhat egy másik harmadik féltől származó alkalmazást is, amely lehetővé teszi a Facebook-fiók elérését, vagy a telefon böngészőjével meglátogathatja a Facebook webhelyét