A #LG # K11Plus egy középkategóriás Android okostelefon, amelyet először 2018 júliusában adtak ki. 5,3 hüvelykes IPS LCD kijelzőt használ, amelynek felbontása 720 x 1280 pixel. Hátul egyetlen 13MP-s kamera, elöl pedig egyetlen 5MP-s selfie kamera található. A burkolat alatt található egy Mediatek MT6750 octa mag processzor, amely 3 GB RAM-mal párosítva lehetővé teszi a készülék számára az alkalmazások zökkenőmentes futtatását. Bár ez egy jól teljesítő eszköz, vannak olyan esetek, amikor bizonyos problémák felmerülhetnek, amelyekkel ma foglalkozunk. A hibaelhárítási sorozatunk ebben a legújabb részében az LG K11 Plus nem fog kapcsolódni a Wi-Fi problémához.

Ha rendelkezik LG K11 Plus vagy bármilyen más Android-eszközzel, akkor bátran vegye fel velünk a kapcsolatot ezen az űrlapon keresztül. Örömmel segítünk Önnel a készülékével kapcsolatos esetleges aggályaiban. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kötegek nélkül kínálunk. Arra kérjük azonban, hogy amikor kapcsolatba lép velünk, próbáljon meg minél részletesebb lenni, hogy pontos értékelést lehessen végezni és meg lehessen adni a helyes megoldást.

Az LG K11 Plus nem fog csatlakozni a Wi-Fi problémához

Mielőtt elvégezné az ajánlott hibaelhárítási lépéseket ezen a telefonon, a legjobb, ha megbizonyosodik arról, hogy a legújabb szoftververzióval fut. Ha rendelkezésre áll frissítés, azt javaslom, hogy töltse le és telepítse először. A frissítés megszerzéséhez próbálja meg csatlakoztatni telefonját olyan számítógéphez, amelyen fut az LG PC Suite szoftver legújabb verziója.

Ne felejtse el bekapcsolni a telefon Wi-Fi kapcsolóját

Telefonjában van egy Wi-Fi kapcsoló, amelynek be kell kapcsolnia, hogy az eszköz kereshessen és csatlakozzon egy Wi-Fi hálózathoz. Néha a telefon tulajdonosai elfelejtik bekapcsolni ezt a kapcsolót, így látszik, hogy probléma van. Ne felejtse el bekapcsolni ezt a kapcsolót, és ellenőrizze, hogy a repülőgép üzemmód nem aktív-e.

• A kezdőképernyőn koppintson a Beállítások elemre.
• Koppintson a ‘Hálózatok’ fülre.
• Érintse meg a Wi-Fi kapcsolót az BE állásba.

Ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.

Ellenőrizze, hogy ez-e routerprobléma

Néha a problémát nem a telefon, hanem az útválasztó okozza. A legjobb, ha a hibaelhárítást úgy kezdi, hogy megszünteti az útválasztót, mint a probléma lehetséges okát. Csatlakozhatnak más eszközök a Wi-Fi hálózathoz? Megpróbálta ellenőrizni az útválasztó beállításait (MAC szűrés), ha az megakadályozta a telefon csatlakozását? A routerekkel kapcsolatos problémák ellenőrzésének leggyorsabb módja az, ha a telefont egy másik Wi-Fi hálózathoz csatlakoztatja.

Végezzen el egy soft reset-et

Ezzel frissíti a telefon szoftverét, amely rendszerint kijavítja a kisebb szoftverhiba okozta problémákat. A művelet végrehajtásához nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot és a hangerő csökkentését, amíg a készülék kikapcsol, körülbelül 8 másodpercig, majd engedje fel. Miután ez megtörtént, próbáljon meg csatlakozni a Wi-Fi hálózathoz.

Állítsa vissza a telefon hálózati beállításait

Ez általában akkor történik, amikor a telefonnak problémája van az adathálózathoz való csatlakozással. A telefonon a következő változások történnek.

• A tárolt Wi-Fi-hálózatok törlődnek.
• A párosított Bluetooth-eszközök törlődnek.
• A háttéradatok szinkronizálási beállításai be lesznek kapcsolva.
• A vevő által manuálisan be- és kikapcsolott alkalmazások adatkorlátozó beállításai visszaállnak az alapértelmezett beállításra.
• A hálózat kiválasztásának módja automatikus lesz.

A készülék hálózati beállításainak visszaállítása:

• A kezdőképernyőn válassza a Beállítások lehetőséget.
• Koppintson az „Általános” fülre.
• Koppintson az Újraindítás és visszaállítás> Hálózati beállítások visszaállítása> A BEÁLLÍTÁSOK Nullázása> A beállítások visszaállítása elemre.
• A „Hálózati beállítások visszaálltak” üzenet rövid ideig villog, jelezve, hogy a visszaállítás befejeződött.

Próbáljon meg csatlakozni a Wi-Fi hálózathoz.

Indítsa el a telefont csökkentett módban

Vannak esetek, amikor a Google Play Áruházból letöltött alkalmazás azt eredményezi, hogy az LG K11 Plus telepítéskor nem csatlakozik a telefon Wi-Fi-problémájához. Annak ellenőrzéséhez, hogy egy letöltött alkalmazás okoz-e problémát, csökkentett módban kell elindítania a telefont, mivel csak az előre telepített alkalmazások futhatnak ebben a módban.

• Bekapcsolt képernyőn nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
• A megjelenő opciók menüben koppintson a Kikapcsolás és újraindítás elemre.
• A készülék újraindul, és a csökkentett módú fedvény már nem jelenik meg a képernyőn.

Abban az esetben, ha a probléma nem ebben a módban jelentkezik, akkor valószínűleg egy telepített alkalmazás okozza. Tudja meg, mi ez az alkalmazás, és távolítsa el.

Törölje a telefon cache partícióját

Vannak esetek, amikor a telefon dedikált partíciójában tárolt gyorsítótárazott adatok megsérülhetnek. Amikor ez megtörténik, ez általában bizonyos problémákat okoz a telefonban. Annak kiküszöbölése érdekében, hogy ez okozza a problémát, törölnie kell a telefon gyorsítótár-partícióját a helyreállítási módból.

• A kezdőképernyőn koppintson a Beállítások elemre.
• Koppintson az „Általános” fülre.
• Koppintson a Tárolás> Belső tárhely elemre.
• Várja meg, amíg a menüopciók befejezik a számítást.
• Koppintson a Hely felszabadítása elemre.
• Koppintson az Ideiglenes fájlok és nyers fájlok elemre.
• Válassza ki a következő lehetőségeket: Gyorsítótárban tárolt adatok, Vágótálca ideiglenes fájlok, Nyers fájlok a kamerából.
• Koppintson a Törlés> TÖRLÉS elemre

Ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.

Végezze el a gyári visszaállítást

Abban az esetben, ha a fenti lépésekkel nem sikerül kijavítani, az LG K11 Plus nem csatlakozik a Wi-Fi problémához, akkor az utolsó lehetőség a gyári visszaállítás. A visszaállítás előtt győződjön meg arról, hogy biztonsági másolatot készít a telefon adatairól, mivel ez a folyamat során törlődik.

• Kapcsolja ki a készüléket.
• Tartsa nyomva a Bekapcsolás és a Hangerő csökkentése gombokat.
• Amikor megjelenik az LG logó, gyorsan engedje fel, majd tartsa ismét lenyomva a Bekapcsológombot, miközben továbbra is lenyomva tartja a Hangerő csökkentése gombot.
• Amikor megjelenik az „Összes felhasználói adat (beleértve az LG és a szolgáltatói alkalmazásokat is) törlése és az összes beállítás visszaállítása” üzenet, használja a Hangerő csökkentése gombot az Igen kiemeléséhez.
• A készülék visszaállításához nyomja meg a Bekapcsológombot.

Miután a visszaállítás befejeződött, állítsa be újra a telefont, majd ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e. Ha igen, akkor ezt valószínűleg egy hibás hardverkomponens okozza. Ezután vigye el a telefont egy szervizközpontba, és ellenőrizze.