A #Huawei # P20 egy csúcskategóriás androidos okostelefon, amelyet először 2018 áprilisában adtak ki. Szilárd felépítési minősége fém vázból készül, üvegével elöl és hátul egyaránt. Ez a telefon 5,8 hüvelykes IPS LCD-kijelzőt használ, 1080 x 2240 pixel felbontással. Hátul kettős kamerarendszer található, míg az elején 24MP-s szelfikamera található. A motorháztető alatt találja a Hisilicon Kirin 970 processzort, párosítva 6 GB RAM-mal. Bár ez egy jól teljesítő eszköz, vannak olyan esetek, amikor bizonyos problémák felmerülhetnek, amelyekkel ma foglalkozunk. A hibaelhárítási sorozatunk legújabb részében a Huawei P20 nem tud szöveges üzeneteket küldeni problémával foglalkozunk.
Ha rendelkezik Huawei P20 vagy bármilyen más Android eszközzel, akkor bátran lépjen velünk kapcsolatba ezen az űrlapon keresztül. Örömmel segítünk Önnek a készülékével kapcsolatos esetleges aggályaiban. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kötegek nélkül kínálunk.Arra kérjük azonban, hogy amikor kapcsolatba lép velünk, próbáljon meg minél részletesebb lenni, hogy pontos értékelést lehessen végezni és meg lehessen adni a helyes megoldást.
A Huawei P20 javítása nem tud szöveges üzeneteket küldeni
Mielőtt elvégezné az adott problémára vonatkozó ajánlott hibaelhárítási lépéseket, a legjobb, ha megbizonyosodik arról, hogy telefonja a legújabb szoftververzióval fut. Ha rendelkezésre áll frissítés, azt javaslom, hogy töltse le és telepítse először. Ez legalább minimalizálja annak a lehetőségét, hogy az elavult szoftververzió okozza a problémát.
Győződjön meg arról, hogy jó hálózati jellel rendelkezik-e
Előfordul, hogy olyan területen találja magát, ahol a szolgáltatója nem rendelkezik recepcióval. Ha ezen a területen tartózkodik, akkor nem fog tudni hívásokat kezdeményezni vagy szöveges üzeneteket küldeni. Annak ellenőrzéséhez, hogy ez lefedettséggel kapcsolatos probléma-e, ellenőrizze, hogy a telefon jó jelet kap-e. Ellenőrizze azt is, hogy ugyanazon a hálózaton belüli más eszközöknek is ugyanaz a problémája van-e a közvetlen közelében, hogy kiküszöbölje annak lehetőségét, hogy a hálózat kimaradása okozza a problémát.
Végezzen el egy soft reset-et
A telefon általában a leggyakrabban használt adatokat tárolja a teljesítmény javítása érdekében. Néha ezek az adatok megsérülhetnek, és ehhez a problémához vezethetnek. Ebben az esetben a soft reset általában kijavíthatja ezt, ami egyszerűen elvégezhető az eszköz egyszerű újraindításával. Ez a lépés visszaállítja a hálózathoz való kapcsolatot is, ami ebben az esetben segítséget nyújt.
- Nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsolás és Hangerő csökkentése gombot 45 másodpercig.
- Várjon, amíg a készülék újraindul.
Ellenőrizze, hogy a Huawei P20 nem tud-e szöveges üzeneteket küldeni, továbbra is fennáll-e probléma.
Ellenőrizze a SIM-kártyát
Lehetséges, hogy a problémát a SIM-kártya problémája okozhatja. Ha ez egy SIM-kártyával kapcsolatos probléma, akkor ezt kijavíthatja a telefon kikapcsolásával és a SIM-kártya eltávolításával. Várjon néhány percet, mielőtt visszahelyezi a SIM-kártyát, majd kapcsolja be a telefont. Ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.
A legjobb, ha megpróbál egy másik SIM-kártyát használni a telefonban, hogy kiküszöbölje a hibás SIM-kártya okozta probléma lehetőségét.
Az is lehetséges, hogy ez egy fiókkal kapcsolatos probléma, például amikor kifogytak a hitelek. Ebben az esetben forduljon a szolgáltatóhoz ebben az ügyben.
Törölje az üzenetküldő alkalmazás gyorsítótárát és adatait
Lehetséges, hogy az üzenetküldő alkalmazásban tárolt adatok megsérülhetnek, ami ehhez a problémához vezethet. Annak érdekében, hogy megbizonyosodjon arról, hogy nem ez okozza a problémát, törölnie kell az üzenetküldő alkalmazás gyorsítótárát és adatait.
- Érintse meg a Beállítások elemet
- Érintse meg az Alkalmazások és értesítések elemet
- Koppintson az Alkalmazások elemre
- Koppintson az Üzenetek alkalmazásra
- Koppintson a Tárolás elemre
- Koppintson a Gyorsítótár törlése elemre
- Visszatérés a kezdőképernyőre
Ellenőrizze, hogy a Huawei P20 nem tud-e szöveges üzeneteket küldeni, továbbra is fennáll-e probléma.
Ellenőrizze, hogy a probléma csökkentett módban történt-e
Vannak esetek, amikor a Google Play Áruházból letöltött alkalmazás telepítéskor problémákat okoz a telefonon. Ennek oka lehet az alkalmazás hibái vagy az alkalmazás és a telefon közötti kompatibilitási problémák. Annak ellenőrzéséhez, hogy egy letöltött alkalmazás okoz-e problémát, csökkentett módban kell elindítania a telefont, mivel csak az előre telepített alkalmazások futhatnak ebben a módban.
- Kapcsolja ki a telefont úgy, hogy néhány másodpercig lenyomva tartja a bekapcsológombot.
- Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot, és engedje el, amikor a képernyőn megjelenik a Huawei logó.
- A Bekapcsológomb felengedése után azonnal nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot.
- Addig tartsa a hangerő gombot, amíg a telefon teljesen be nem indul.
- Miután a telefon elindult, a „Csökkentett mód” -nak kell megjelenni a képernyő alján
Abban az esetben, ha a probléma nem ebben a módban jelentkezik, akkor valószínűleg egy telepített alkalmazás okozza. Tudja meg, mi ez az alkalmazás, és távolítsa el.
Állítsa vissza a hálózati beállítást
Ezt a problémát a telefon hibás hálózati beállításai okozhatják. Ennek kiküszöbölése érdekében állítsa alaphelyzetbe a telefon hálózati beállításait.
- Érintse meg a Beállítások elemet
- Érintse meg a Speciális beállítások elemet
- Érintse meg a Biztonsági mentés és visszaállítás elemet
- Érintse meg a Hálózati beállítások visszaállítása elemet
- Válassza a Hálózati beállítások visszaállítása lehetőséget, majd érintse meg még egyszer a művelet megerősítéséhez.
Ellenőrizze, hogy a Huawei P20 nem tud-e szöveges üzeneteket küldeni, továbbra is fennáll-e probléma.
Törölje a telefon cache partícióját
Vannak esetek, amikor a telefon dedikált partíciójában tárolt gyorsítótárazott adatok megsérülhetnek. Amikor ez megtörténik, ez általában bizonyos problémákat okoz a telefonban. Annak kiküszöbölése érdekében, hogy ez okozza a problémát, törölnie kell a telefon gyorsítótár-partícióját a helyreállítási módból.
- Kapcsolja ki a telefont.
- Nyomja meg és tartsa lenyomva pár másodpercig a készüléken a Hangerő fel és a Bekapcsológombot
- A telefon belép az állomány helyreállítási módjába
- A hangerőgombokkal jelölje ki a „gyorsítótár-partíció törlése” elemet, és a bekapcsológomb segítségével jelölje ki
- A folyamat befejezése után indítsa újra a rendszert
Ellenőrizze, hogy a Huawei P20 nem tud-e szöveges üzeneteket küldeni, továbbra is fennáll-e probléma.
Végezze el a gyári visszaállítást
Abban az esetben, ha a fenti lépésekkel nem sikerül megoldani a problémát, akkor gyárilag vissza kell állítania a helyreállítási módot. Vegye figyelembe, hogy ez törli a telefon adatait, ezért a folytatás előtt győződjön meg róla, hogy rendelkezik biztonsági másolattal.
- Kapcsolja ki a telefont.
- Nyomja meg és tartsa lenyomva pár másodpercig a készüléken a Hangerő fel és a Bekapcsológombot
- A telefon belép az állomány helyreállítási módjába
- A hangerőgombokkal jelölje ki a wipe cache / factory reset kiválasztását, és a bekapcsológomb segítségével válassza ki azt
- A folyamat befejezése után indítsa újra a rendszert
Ha a fenti lépések nem oldják meg a problémát, akkor próbáljon meg kapcsolatba lépni a szolgáltatóval ebben a kérdésben, vagy ellenőrizze telefonját egy szervizközpontban.
