Üdvözöljük a hibaelhárítási sorozatunk újabb részében, ahol arra törekszünk, hogy segítsünk olvasóinknak, akik a #Samsung #Galaxy # S9 tulajdonában vannak, megoldani a telefonjukkal tapasztalt problémákat. Ez az egyik zászlóshajó modell, amelyet a dél-koreai vállalat kiadott idén, és amelyet a piacon elérhető egyik legjobb androidos okostelefonnak tartanak. Bár ez egy jól teljesítő telefon, vannak olyan esetek, amikor bizonyos problémák felmerülhetnek, amelyekkel ma foglalkozunk. A hibaelhárítási sorozatunk legújabb részében a Galaxy S9 képernyő szellemképének problémájával foglalkozunk.

Ha rendelkezik Samsung Galaxy S9 vagy bármilyen más Android eszközzel, forduljon hozzánk bizalommal ezen az űrlapon. Örömmel segítünk Önnel a készülékével kapcsolatos esetleges aggályaiban. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kötegek nélkül kínálunk. Arra kérjük azonban, hogy amikor kapcsolatba lép velünk, próbáljon meg minél részletesebb lenni, hogy pontos értékelést lehessen végezni és meg lehessen adni a helyes megoldást.

A Samsung Galaxy S9 képernyő szellemképének javítása

Probléma: Miért van a telefonomon szürkés képernyő szellemkép minden képernyőn? Amikor bekapcsolom a telefont, vagy egy kicsit használatlanul ül, miközben a képernyő úgy tűnik, hogy a képernyő nagy részén szürke színű fedél van, a tetején egy kis sáv található, ami normális. Továbbra is tudok menni alkalmazásokhoz, de minden oldal szürke fedővel nyílik meg. Egy idő után a szürke fedvény eltűnik, és minden normálisnak tűnik. Ez csak 2 napja jelent meg. Ezt megelőzően nem történt frissítés, csak egy reggel kezdődött, amikor felvettem a telefont, miután egyik napról a másikra nem használtam. A telefon egy Samsung Galaxy s9.

Megoldás: Mielőtt bármilyen hibaelhárítást végezne ezen a telefonon, először győződjön meg arról, hogy az eszköz a legújabb szoftververzióval fut-e. Ha elérhető egy frissítés, azt javaslom, hogy telepítse a telefonjára.

Ellenőrizze, hogy egy letöltött alkalmazás okozza-e a problémát

Az első dolog, amit most meg kell tennie, annak ellenőrzése, hogy a problémát egy letöltött alkalmazás okozza-e. Ezek az alkalmazások néha konfliktust okozhatnak a telefon működésével, és ehhez hasonló kérdéseket okozhatnak. Annak ellenőrzéséhez, hogy a letöltött alkalmazás okozza-e a problémát, indítsa el a telefont csökkentett módban.

• Nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot, amíg megjelenik a Kikapcsolás kérdés, majd engedje fel.
• Érintse meg és tartsa lenyomva a Kikapcsolás gombot, amíg meg nem jelenik a csökkentett módú üzenet, majd engedje fel.
• A megerősítéshez koppintson a Csökkentett mód elemre. A folyamat befejezése akár 30 másodpercet is igénybe vehet.

Abban az esetben, ha a probléma nem ebben a módban jelentkezik, akkor valószínűleg egy letöltött alkalmazás okozza. Tudja meg, mi ez az alkalmazás, és távolítsa el.

Törölje a telefon gyorsítótár-partícióját a helyreállítási módból

A telefon általában ideiglenes rendszeradatokat gyűjt, amelyek sérülésük esetén bizonyos problémák léphetnek fel a telefonban. A telefon gyorsítótár-partíciójának törlésével próbálja ellenőrizni, hogy ez okozza-e a problémát.

• Kapcsolja ki a telefont.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
• Amikor megjelenik az Android logó, engedje el mind a három gombot.
• A „Rendszerfrissítés telepítése” üzenet 30–60 másodpercig jelenik meg, mielőtt megjelennek az Android rendszer-helyreállítási menüopciói.
• Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot a wipe cache partition kiemeléséhez.
• A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
• Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot az igen kijelöléséhez, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a kiválasztáshoz.
• A gyorsítótár-törlés befejezése után a Rendszer újraindítása most kiemelve jelenik meg.
• A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.

Készítsen biztonsági másolatot a telefon adatairól, majd végezze el a gyári visszaállítást

Az utolsó hibaelhárítási lépés, amelyet meg kell tennie, a gyári beállítások visszaállítása. Mivel ez visszaállítja a telefon eredeti gyári állapotát, ezért az eljárás végrehajtása előtt biztonsági másolatot kell készítenie a telefon adatairól.

• Kapcsolja ki a telefont.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
• Amikor megjelenik a zöld Android logó, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
• Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot az „adatok törlése / gyári visszaállítás” kiemeléséhez.
• A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
• Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot, amíg az „Igen - törli az összes felhasználói adatot” kijelölésre kerül.
• Nyomja meg a Bekapcsológombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
• Amikor a fő visszaállítás befejeződött, a „Rendszer újraindítása most” kiemelésre kerül.
• A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.

Ellenőrizze a telefont egy szervizközpontban

Abban az esetben, ha a fenti lépésekkel nem sikerül megoldani a problémát, ezt már a képernyő beégése okozhatja. Ezt csak a telefon kijelzőegységének cseréjével lehet orvosolni. A legjobb dolog, amit most tehet, ha a telefont eljuttatja egy szervizközpontba, és ellenőrzi.