Tartalom
Az előre telepített alkalmazások, vagy azok, amelyek már a telefonban vannak, amikor megvásárolták, mélyen be vannak ágyazva a firmware-be. Ha problémákba ütközik velük, akkor van esély arra, hogy ezek csak egy firmware-probléma következményei. Ilyen lehet néhány olyan olvasónk, akinek a Samsung Galaxy S9 Plus egységei vannak, és akik arról számoltak be, hogy készülékeik fényképezőgépe mindig meghibásodik, amikor videót rögzítenek. Vagy a „Figyelmeztetés: A kamera meghibásodott” üzenetet kapja, vagy az alkalmazás önmagában bezár, amikor elkezdik rögzíteni a videókat.
Ebben a bejegyzésben áttekintem a Galaxy S9 Plus kamerával kapcsolatos problémáinak elhárításában. Megpróbálunk minden lehetőséget kizárni, amíg meg nem tudjuk határozni, mi a probléma. Így megfogalmazhatunk egy megoldást, amely végleg megoldhatja ezt a problémát. Ha azonban ez a probléma azután kezdődött, hogy a telefon leesett vagy hosszú ideig vízbe merült, akkor szükség lehet egy technikusra, hogy ellenőrizze, valóban fizikai vagy folyékony kár okozza-e. Olvassa el, hogy mit tegyen, ha ilyen problémába ütközik.
Mielőtt továbblépne, ha megtalálta ezt a bejegyzést, mert megoldást keresett a problémájára, akkor próbálja meg ellátogatni a hibaelhárítási oldalunkra, mivel a telefon leggyakrabban jelentett problémáinak többségét már megoldottuk. Néhány megoldást már nyújtottunk olvasóink által jelentett problémákra, ezért próbáljon meg megtalálni az Önéhez hasonló problémákat, és használja az általunk javasolt megoldásokat. Ha nem működnek az Ön számára, és ha további segítségre van szüksége, töltse ki az Android kérdésekkel kapcsolatos kérdőívünket, és kattintson a Küldés gombra.
A Galaxy S9 Plus hibaelhárítása a folyamatosan hibás fényképezőgéppel
A folyamatosan záródó vagy meghibásodó kamera jelezheti az érzékelőket érintő hardverproblémákat, de korábban találkoztunk olyan problémákkal, amelyekben a kamerát a firmware problémája érintette. Tehát csak a tünetek figyelembevételével nem lehetünk biztosak abban, hogy valójában mi a probléma; el kell végeznünk néhány hibaelhárítási eljárást, hogy tudjuk, mi a valódi pontszám. A következő lépéseket teheti a probléma kijavításához. Próbáld meg megnézni, hogy mi működik neked ...
Első megoldás: Tudja meg, hogy ezt harmadik fél okozta-e
Van, amikor egy harmadik féltől származó alkalmazás az előre telepített alkalmazások összeomlását okozza. Ez az első dolog, amit meg kell találnia, mert ha úgy történik, hogy ez a helyzet a telefonjával, akkor a problémát nagyon könnyű orvosolni. Csak el kell távolítania az alkalmazást, és a probléma megoldódik.
Most újra kell indítania a telefont csökkentett módban, hogy ideiglenesen letiltsa az összes harmadik féltől származó alkalmazást. Ebben a módban nyissa meg a kamerát, és nézze meg, hogy összeomlik-e vagy sem. Ha a probléma megoldódott, ez azt jelenti, hogy valóban van egy alkalmazás, amely minden problémát okoz. Tudja meg, melyik alkalmazásról van szó, majd távolítsa el.
Így futtathatja telefonját csökkentett módban:
- Kapcsolja ki a készüléket.
- Tartsa nyomva a Erő gombot a képernyőn megjelenő modellnév mellett.
- Amikor SAMSUNG megjelenik a képernyőn, engedje el a gombot Erő kulcs.
- A bekapcsológomb felengedése után azonnal nyomja meg és tartsa lenyomva a gombot Lehalkít kulcs.
- Tartsa továbbra is a gombot Lehalkít gombot, amíg a készülék befejezi az újraindítást.
- Amikor Biztonságos mód megjelenik a képernyő bal alsó sarkában, engedje el a gombot Lehalkít kulcs.
És így távolíthatja el az alkalmazásokat róla:
- A kezdőképernyőn csúsztassa felfelé az üres helyet a Alkalmazások tálca.
- Koppintson a Beállítások > Alkalmazások.
- Érintse meg a kívánt alkalmazást az alapértelmezett listában.
- Az előre telepített alkalmazások megjelenítéséhez koppintson a ikonra Menü > Rendszeralkalmazások megjelenítése.
- Koppintson a ELTÁVOLÍTÁS > rendben.
Ha azonban a kamera még mindig meghibásodik, amikor még csökkentett módban is megpróbál videofelvételt készíteni, akkor a probléma a fényképezőgépben lehet. Próbálja ki a következő eljárást.
RELEVANT POSZTOK:
- A kapcsolatok folyamatosan összeomlanak a Samsung Galaxy S9 Plus készüléken a „Sajnos a kapcsolatok leálltak” hibával (egyszerű javítás)
- A „Sajnos az internet leállt” hibaüzenetet megjelenítő Samsung Galaxy S9 Plus javítása (egyszerű lépések)
- A kapcsolatok folyamatosan összeomlanak a Samsung Galaxy S9 Plus készüléken a „Sajnos a kapcsolatok leálltak” hibával (egyszerű javítás)
- A „Sajnos az üzenetek leálltak” hibával javítható a Samsung Galaxy S9 Plus (egyszerű lépések)
Második megoldás: A kamera gyorsítótárának és adatainak törlése
Lehetséges, hogy maga a kamera okozhatja a problémát, és mivel egy előre telepített alkalmazás nem tudja eltávolítani vagy eltávolítani, mint harmadik féltől. Ehelyett csak annyit kell tennie, hogy visszaállítja a gyorsítótár és az adatok törlésével. Ez visszaállítja az alkalmazást az alapértelmezett beállításaihoz vagy konfigurációjához, és ezzel vége lehet a problémának.
- A kezdőképernyőn csúsztassa felfelé az üres helyet a Alkalmazások tálca.
- Koppintson a Beállítások > Alkalmazások.
- Keresse meg és koppintson rá Kamera.
- Koppintson a Tárolás.
- Koppintson a Gyorsítótár törlése.
- Koppintson a Adatok törlése majd érintse meg a elemet rendben.
- Indítsa újra a telefont.
Ezen eljárás után nyissa meg a kamerát, és próbáljon meg videofelvételt készíteni, hogy megtudja, még mindig összeomlik vagy nem sikerül, és ha mégis megszakad, próbálja meg a következő lépést.
Harmadik megoldás: Törölje a gyorsítótárakat, hogy kicserélődjenek
Ha sérült a rendszer gyorsítótárai, egyes alkalmazások összeomolhatnak, és ez lehet az oka annak, hogy ez történik a telefonjával. Futtassa telefonját helyreállítási módban, és törölje a gyorsítótár-partíciót, hogy az összes gyorsítótárat újakra cserélje:
- Kapcsolja ki a készüléket.
- Tartsa nyomva a Hangerő fel kulcs és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a gombot Erő kulcs.
- Amikor megjelenik az Android logó, engedje el mind a három gombot.
- A „Rendszerfrissítés telepítése” üzenet 30–60 másodpercig jelenik meg, mielőtt megjelennek az Android rendszer-helyreállítási menüopciói.
- megnyomni a Lehalkít gombot többször kiemelni cache partíció törlés.
- nyomja meg Erő gombot a kiválasztáshoz.
- megnyomni a Lehalkít gombot a kiemeléshez Igen, és nyomja meg a gombot Erő gombot a kiválasztáshoz.
- A gyorsítótár-törlés befejezése után Rendszer újraindítása most van kiemelve.
- megnyomni a Erő gombot az eszköz újraindításához.
A telefon egy kis időt vesz igénybe az indítás után, miután a gyorsítótár-partíciót kitörölték a tartalmáról, mivel újjáépíti vagy újrateremti ezeket a gyorsítótárakat. Ha a probléma ezek után is fennáll, akkor nincs más választása, mint a készülék visszaállítása.
Negyedik megoldás: Biztonsági másolat készítése a fontos fájlokról és a telefon visszaállítása
Mint korábban mondtam, a kamera egy előre telepített alkalmazás, és miután elvégezte az összes fenti eljárást, és a probléma továbbra is fennáll, akkor a firmware után kell járnia. A visszaállítás megoldja a problémát, de habozunk javasolni ilyen eljárást, mert elveszítheti a fájlok egy részét. Ezen a ponton azonban nincs más választása, ezért győződjön meg róla, hogy biztonsági másolatot készít a fájlokról és az adatokról, majd kövesse az alábbi lépéseket:
- Kapcsolja ki a készüléket.
- Tartsa nyomva a Hangerő fel kulcs és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a gombot Erő kulcs.
- Amikor megjelenik a zöld Android logó, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
- megnyomni a Lehalkít gombot többször az „adatok törlése / gyári visszaállítás” kiemeléséhez.
- nyomja meg Erő gombot a kiválasztáshoz.
- megnyomni a Lehalkít gombot, amíg az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” kijelölésre kerül.
- nyomja meg Erő gombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
- Amikor a fő visszaállítás befejeződött, a „Rendszer újraindítása most” kiemelésre kerül.
- megnyomni a Bekapcsológomb az eszköz újraindításához.
Tessék, itt van! Így állíthatja vissza gyári beállításait, vagy állítsa vissza a Samsung Galaxy S9 készüléket. Remélem, hogy ez a bejegyzés valahogy segíteni tud Önnek. Ha problémái vannak a telefonjával, és meg akarja osztani velünk, lépjen kapcsolatba velünk, vagy hagyjon megjegyzést alább.
Kapcsolatba lépni velünk
Mindig nyitottak vagyunk problémáira, kérdéseire és javaslataira, ezért bátran forduljon hozzánk ezen űrlap kitöltésével. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kínálunk, és egy fillért sem számítunk fel érte. De ne feledje, hogy naponta több száz e-mailt kapunk, és lehetetlen, hogy mindegyikre válaszoljunk. De biztos lehet benne, hogy minden kapott üzenetet elolvastunk. Azok számára, akiknek segítettünk, kérjük, terjessze a hírt, megosztva a bejegyzéseinket barátaival, vagy egyszerűen megkedvelve a Facebook és a Google+ oldalunkat, vagy kövessen minket a Twitteren.
Bejegyzések, amelyeket érdemes megnézni:
- Hogyan fagyaszthatja le a fagyott Samsung Galaxy S9 Plus készüléket, amely már nem reagál (egyszerű lépések)
- Mi a teendő, ha a számítógép nem ismeri fel a Samsung Galaxy S9 Plus készüléket? [Hibaelhárítási útmutató]
- Mi a teendő a teljesen elhalt Samsung Galaxy S9 Plus készülékkel, amely nem kapcsol be (egyszerű lépések)
- A Samsung Galaxy S9 Plus javítása, amely nem tud szöveges üzeneteket (SMS) küldeni / fogadni [Hibaelhárítási útmutató]
- Mi a teendő, ha a Galaxy S9 Plus nem küldi a Naptár értesítéseket az Üzenetek alkalmazás használatakor