A #Samsung #Galaxy # S9 + az egyik legnépszerűbb telefonmodell, amely ma elérhető a piacon. Ennek oka az, hogy számos kiemelkedő funkcióval rendelkezik, mint például egy nagy, 6,2 hüvelykes Super AMOLED kijelző, egy erőteljes Snapdragon 845 processzor, 6 GB RAM és egy kettős, 12 MP-es, változó rekeszértékű hátsó kamerarendszer, hogy csak néhányat említsünk. Bár ez egy jól teljesítő telefon, vannak olyan esetek, amikor bizonyos problémák adódhatnak, amelyekkel ma foglalkozunk. A hibaelhárítási sorozatunk ebben a legújabb részében a Galaxy S9 + alkalmazással foglalkozunk, amely nem kap szöveges üzeneteket prémium számokról a szoftverfrissítés után.

Ha rendelkezik Samsung Galaxy S9 + vagy bármilyen más Android-eszközzel, forduljon hozzánk bizalommal ezen az űrlapon. Örömmel segítünk Önnel a készülékével kapcsolatos esetleges aggályaiban. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kötegek nélkül kínálunk. Arra kérjük azonban, hogy amikor kapcsolatba lép velünk, próbáljon meg minél részletesebb lenni, hogy pontos értékelést lehessen végezni és meg lehessen adni a helyes megoldást.

Hogyan javítható a Samsung Galaxy S9 +, ha nem kap szöveges üzeneteket prémium számokról a szoftverfrissítés után

Probléma:Van egy Galaxy Samsung S9 + készülékem, amely hirtelen abbahagyta az SMS-ek fogadását bizonyos kapcsolattartóktól. Pontosabban, ha valamilyen ellenőrző kódra van szükségem (Microsoft, SimpliSafe stb.), Megadom a telefonszámomat, de semmi nem jön be. Nem kapok helyi városi riasztásokat (időjárás, forgalom stb.) Úgy gondolom, hogy minden rendben működött, amíg az eszköz körülbelül egy hete nem ment át szoftverfrissítésen. Nem tudom, hogy ez okozza-e a problémát, mivel most fedeztem fel, de feltételezve, hogy ez valamilyen szerepet játszik.A telefon Android 8 operációs rendszert futtat, és a 2018.09.01-i biztonsági javítás szintjét. A telefon fel van oldva, és a szolgáltatóm a Net10. Felvettem a kapcsolatot a Net10-szel, és tudtak SMS-t kapni nekem, és azt tanácsolják, hogy a telefon teljes mértékben rendelkezésre áll. Csak tanácstalan vagyok, hogy miért nem kapok SMS-t a fent felsorolt ​​egyéb webhelyekről. Megpróbálom elkerülni a gyári visszaállítást, és örülnék minden útmutatásnak / segítségnek, amelyet hajlandó lenne nyújtani. Előre is köszönöm.

Megoldás:

Kapcsolja be a prémium SMS-engedélyeket

Az első dolog, amit meg kell tennie ebben a konkrét esetben, az az, hogy megbizonyosodjon arról, hogy az ezekre a prémium számokra küldött szöveges üzeneteket valóban elküldik. Ha nem, akkor be kell kapcsolnia a telefon prémium sms engedélyét, mivel ki lehet kapcsolni.

• A kezdőképernyőn csúsztassa ujját felfelé vagy lefelé a kijelző közepétől az alkalmazások képernyőjének eléréséhez.
• Keresse meg a Beállítások, majd az Alkalmazások elemet.
• Győződjön meg arról, hogy az összes alkalmazás ki van jelölve
• Koppintson a Menü ikonra
• Koppintson a Speciális hozzáférés elemre.
• Koppintson a Prémium szöveges üzenetszolgáltatások használata elemre, majd válassza a Mindig engedélyezze lehetőséget.

Törölje a szöveges üzenetküldő alkalmazás gyorsítótárát és adatait az alkalmazáskezelőből

Néha ezt a problémát az üzenetküldő alkalmazás problémái okozhatják. Ennek az alkalmazásnak lehetnek sérült ideiglenes adatai, amelyek a problémát okozzák. Ennek ellenőrzéséhez törölnie kell a szöveges üzenetküldő alkalmazás gyorsítótárát és adatait.

• A kezdőképernyőn csúsztassa ujját felfelé vagy lefelé a kijelző közepétől az alkalmazások képernyőjének eléréséhez.
• Lépjen a Beállítások, majd az Alkalmazások elemre.
• Győződjön meg arról, hogy az összes alkalmazás ki van jelölve
• Keresse meg a szöveges üzenetküldő alkalmazást
• Koppintson a Tárolás elemre.
• Koppintson a Cache törlése elemre.

A fenti lépés végrehajtása után törölje az összes gyorsítótárazott adatot.

• A kezdőképernyőn csúsztassa ujját felfelé vagy lefelé a kijelző közepétől az alkalmazások képernyőjének eléréséhez.
• Lépjen a Beállítások, majd az Eszközkarbantartás, majd a Tárolás elemre.
• Koppintson a TISZTÍTÁS MOST elemre.

Ellenőrizze, hogy blokkolva vannak-e a telefonján beállított üzenetek

Ha letiltotta bizonyos számok üzenetküldését, akkor ezeket a szöveges üzeneteket nem láthatja a szöveges üzenetküldő alkalmazásban. Most meg kell tennie, hogy feloldja ezeknek a számoknak a feloldását.

• A kezdőképernyőn koppintson az Üzenetek ikonra.
• Koppintson a Menü, majd a Beállítások, majd a Számok és üzenetek blokkolása, majd a Számok blokkolása elemre.
• Koppintson az eltávolítani kívánt szám melletti mínusz jelre.
• Ha elkészült, koppintson a hátsó nyílra.

Ellenőrizze, hogy a problémát egy letöltött alkalmazás okozta-e

Néha vannak olyan letöltött alkalmazások, amelyek ezt a problémát okozhatják. Ennek ellenőrzéséhez indítsa el a telefont csökkentett módban. Ha a telefon ebben az üzemmódban fut, csak az előre telepített alkalmazások futhatnak.

• Nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot, amíg megjelenik a Kikapcsolás kérdés, majd engedje fel.
• Érintse meg és tartsa lenyomva a Kikapcsolás gombot, amíg a Biztonságos mód parancs meg nem jelenik, majd engedje fel.
• A megerősítéshez koppintson a Csökkentett mód elemre. Ez akár 30 másodpercig is eltarthat.

Ha a probléma nem ebben a módban jelentkezik, akkor azt egy letöltött alkalmazás okozhatja. Tudja meg, mi ez az alkalmazás, és távolítsa el.

Törölje a telefon gyorsítótár-partícióját a helyreállítási módból

Telefonszoftvere hajlamos ideiglenes rendszeradatokat felhalmozni, amelyek megsérülhetnek. Amikor ezek az adatok megtalálhatók a telefonban, problémákat okozhat az eszközön. Annak érdekében, hogy megbizonyosodjon arról, hogy nem ez okozza a problémát, törölje a telefon gyorsítótár-partícióját a helyreállítási módból.

• Kapcsolja ki a telefont.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
• Amikor megjelenik az Android logó, engedje el mind a három gombot.
• A „Rendszerfrissítés telepítése” üzenet 30–60 másodpercig jelenik meg, mielőtt megjelennek az Android rendszer-helyreállítási menüopciói.
• Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot a wipe cache partition kiemeléséhez.
• A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
• Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot az igen kijelöléséhez, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a kiválasztáshoz.
• A gyorsítótár-törlés befejezése után a Rendszer újraindítása most kiemelve jelenik meg.
• A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.

Készítsen biztonsági másolatot a telefon adatairól, majd végezze el a gyári visszaállítást

Az utolsó hibaelhárítási lépés, amelyet meg kell tennie, a gyári beállítások visszaállítása. Mivel ez visszaállítja a telefon eredeti gyári állapotát, ezért az eljárás végrehajtása előtt biztonsági másolatot kell készítenie a telefon adatairól.

• Kapcsolja ki a telefont.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
• Amikor megjelenik a zöld Android logó, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
• Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot az „adatok törlése / gyári beállítások visszaállítása” kiemeléséhez.
• A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
• Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot, amíg az „Igen - törli az összes felhasználói adatot” kijelölésre kerül.
• Nyomja meg a Bekapcsológombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
• Amikor a fő visszaállítás befejeződött, a „Rendszer újraindítása most” kiemelésre kerül.
• A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.