A #Samsung #Galaxy # S9 a tavaly kiadott egyik legjobban teljesítő zászlóshajó modellnek számít. Számos kiemelkedő tulajdonsággal rendelkezik, amelyek elősegítették népszerűségét a fogyasztók körében. Ez a telefon 5,8 hüvelykes Super AMOLED Infinity kijelzővel rendelkezik, egyetlen 12MP dupla pixeles hátsó kamerája van, és egy Snapdragon 845 processzort használ, 4 GB RAM-mal párosítva. Bár ez egy jól teljesítő eszköz, vannak olyan esetek, amikor bizonyos problémák felmerülhetnek, amelyekkel ma foglalkozunk. A hibaelhárítási sorozatunk ezen legújabb részében a Galaxy S9 nem törölheti az ismétlődő kapcsolattartók problémáját.

Ha rendelkezik Samsung Galaxy S9 vagy bármilyen más Android eszközzel, forduljon hozzánk bizalommal ezen az űrlapon. Örömmel segítünk Önnel a készülékével kapcsolatos esetleges aggályaiban. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kötegek nélkül kínálunk. Arra kérjük azonban, hogy amikor kapcsolatba lép velünk, próbáljon meg minél részletesebb lenni, hogy pontos értékelést lehessen végezni és meg lehessen adni a helyes megoldást.

A Samsung Galaxy S9 javítása nem tudja törölni az ismétlődő névjegyeket

Probléma: A Verizonnal rendelkező 2. szintű technikusok a Samsungra mutatnak, a Samsung ügyfélszolgálatára pedig a Verizonra vagy a Google-ra mutatnak rá, hogy miért nem tudják megoldani ezt a problémát. Megpróbáltam mostani Galaxy S5-ös készülékemet a Galaxy S9-gyel, hogy felbontást kapjak, de ez nem történik meg. A probléma a telefon névjegyeivel kapcsolatos. Kikapcsolhatom az összes szinkronizálást, és eltávolíthatom a Google-t vagy a Verizon Cloud-ot a névjegyek elkülönítéséhez, de a probléma továbbra is fennáll. Nem tudom törölni a névjegyek frissítésekor létrehozott névjegyek másolatait. Például egy barátom új címet vagy telefonszámot ad nekem. Felhívom a kapcsolattartóimat, és átírom a régi információkat, hogy felváltsam őket az új információkkal. Amikor felhívom ezt a kapcsolattartót, az megmutatja a régi és az új információt, ami idővel megbotlik, ami az új és a helyes. Ha belépek a szerkesztésbe, akkor a felső részen több fül is megjelenik, amelyeken néhányszor megjelenik a telefon és a Google. Hogyan törölhetem a telefonadatok több példányát, hogy meg legyenek a releváns információk. Nem akarom, hogy az adott személy előzményei csak a jelenlegi releváns információkról szóljanak.

Megoldás: Mielőtt bármilyen hibaelhárítási lépést végezne ezen a telefonon, a legjobb, ha megbizonyosodik arról, hogy a legújabb szoftververzión fut-e. Ha rendelkezésre áll frissítés, azt javaslom, hogy töltse le és telepítse először.

Ha több forrásból szinkronizálja névjegyeit, általában megismétlődik névjegye a telefonján. A probléma kijavításához megpróbálhatja egyesíteni a telefonon található ismétlődő névjegyeket.

• Nyissa meg a Névjegyek elemet.
• Érintse meg a További beállítások, majd a Névjegyek kezelése elemet.
• Érintse meg a Névjegyek egyesítése lehetőséget.
• Válassza ki az egyesíteni kívánt névjegyeket, majd érintse meg az EGYESÍTÉS lehetőséget.

Miután a névjegy összevonásra került, tovább szerkesztheti ezt a saját igényei szerint.

Azt is kiválaszthatja, hogy melyik névjegyzéket tekintse meg a telefonján. A legjobb, ha egy forrást választ, hogy kizárja az ismétlődő névjegyek megtekintésének lehetőségét.

• A Névjegyek részben érintse meg a További lehetőségek lehetőséget.
• Érintse meg a Beállítások, majd a Kapcsolatok lehetőséget a megjelenítéshez.
• Válassza ki a megjeleníteni kívánt névjegyekkel rendelkező fiókot.

Ha a Google Névjegyzék listában szerepelnek ismétlődő névjegyek, akkor ezt az alább felsorolt ​​lépések végrehajtásával kell kijavítania.

• Jelentkezzen be / jelentkezzen be Gmail-fiókjába, kattintson a bal felső sarokban a Gmail elemre, és válassza a „Névjegyek” lehetőséget. Most láthatja a telefonjáról és a Gmailből szinkronizált összes névjegyet.
• Kattintson a képernyő tetején található „Tovább” elemre, majd a legördülő menüben kattintson a „Másolatok keresése és egyesítése…” lehetőségre.
• A Gmail megkeresi az ismétlődő névjegyeket, és megmutatja a listát. Kattintson az „Összevonás” gombra, és az összes ismétlődő névjegy összevonásra kerül.

Ha a fenti lépések nem oldják meg a problémát, akkor folytassa az alább felsorolt ​​további hibaelhárítási lépésekkel.

Ellenőrizze, hogy a probléma csökkentett módban történt-e

A telefonjára letöltött alkalmazás okozhatja ezt a problémát. Annak ellenőrzéséhez, hogy ez a helyzet-e, be kell indítania a telefont csökkentett módban, mivel csak az előre telepített alkalmazások futhatnak ebben a módban.

• Kapcsolja ki a telefont.
• Tartsa nyomva a bekapcsológombot a képernyőn megjelenő modellnév mellett.
• Amikor a SAMSUNG megjelenik a képernyőn, engedje fel a Bekapcsológombot.
• A bekapcsológomb felengedése után nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot.
• Tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amíg a készülék befejezi az újraindítást.
• Amikor a csökkentett mód megjelenik a képernyő bal alsó sarkában, engedje fel a Hangerő csökkentése gombot.

Ha a probléma nem ebben a módban jelentkezik, akkor valószínűleg a letöltött alkalmazás okozza a problémát. Tudja meg, mi ez az alkalmazás, és távolítsa el.

Törölje a telefon cache partícióját

A telefonrendszer gyorsítótárazott adatait arra használják, hogy felgyorsítsák a telefonalkalmazásokhoz való hozzáférést. Néha ezek az adatok megsérülhetnek, ami problémákat okozhat az eszközön. Annak ellenőrzéséhez, hogy sérült gyorsítótárazott adatok okozzák-e a problémát, törölnie kell a telefon gyorsítótár-partícióját a helyreállítási módból.

• Kapcsolja ki a telefont.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
• Amikor megjelenik az Android logó, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
• Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot a „wipe cache partition” kijelöléséhez.
• A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
• Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot az „igen” kiemeléséhez, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a kiválasztáshoz.
• Amikor a törlés gyorsítótár partíciója elkészült, a „Rendszer újraindítása most” fel van emelve.
• A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.

Ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.

Végezze el a gyári visszaállítást

Az utolsó hibaelhárítási lépés, amelyet érdemes figyelembe venni, a gyári visszaállítás. Ez visszaállítja a telefon eredeti gyári állapotát. A visszaállítás előtt győződjön meg arról, hogy biztonsági másolatot készít a telefon adatairól, mivel az folyamat során törlődik.

• Kapcsolja ki a telefont.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
• Amikor megjelenik a zöld Android logó, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
• Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot az „adatok törlése / gyári beállítások visszaállítása” kiemeléséhez.
• A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
• Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot, amíg az „Igen - törli az összes felhasználói adatot” kijelölésre kerül.
• Nyomja meg a Bekapcsológombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
• Amikor a fő visszaállítás befejeződött, a „Rendszer újraindítása most” kiemelésre kerül.
• A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.

A visszaállítás után ne telepítsen alkalmazásokat a telefonjára. Először próbálja meg ellenőrizni, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.

Nagyon valószínű, hogy a probléma most megoldódik.

Küldje el nekünk nyugodtan kérdéseit, javaslatait és problémáit, amelyekkel találkozott az Android telefon használata közben. Minden olyan Android-eszközt támogatunk, amely ma elérhető a piacon. És ne aggódjon, egyetlen fillért sem számítunk fel kérdéseire. Vegye fel velünk a kapcsolatot ezen az űrlapon keresztül. Minden üzenetet elolvasunk, de nem tudjuk garantálni a gyors választ. Ha tudtunk segíteni Önnek, kérjük, segítsen nekünk a hír terjesztésében, megosztva hozzászólásainkat barátaival.