Tartalom

• A Galaxy S8 hibaelhárítása a folyamatosan összeomló Spotify alkalmazással

Ami a zenét illeti, a Spotify az én go-to alkalmazásom; Havonta már ezernyi számot töltöttem le ilyen kis összegért. Bár az alkalmazás jól karbantartott és időben frissített, még mindig vannak problémák, amelyek itt-ott előfordulhatnak. Ez a helyzet olyan olvasóinkkal, akiknek Samsung Galaxy S8 egységei vannak (és valójában más telefonok is). Egyesek szerint a Spotify magától értetődő okok nélkül elkezdett összeomlani, míg mások szerint az alkalmazás bejelentkezési kísérlet után bezárul. Bár lehet, hogy ez csak egy kisebb probléma és valószínűleg átmeneti, ha gyakran hallgat zenét az alkalmazáson keresztül, szüksége van hogy a lehető leghamarabb kezeljék a problémát.

Ebben a bejegyzésben bemutatom a Galaxy S8 hibaelhárítását a Spotify alkalmazással, amely folyamatosan összeomlik. Megpróbálunk minden lehetőséget kizárni, amíg meg nem tudjuk állapítani, mi a probléma valójában, majd képesek vagyunk megfogalmazni egy olyan megoldást, amely végleg megoldhatja a problémát. Tehát, ha Ön az eszköz egyik tulajdonosa, vagy hasonló problémái vannak, folytassa az olvasást, mivel ez a bejegyzés így vagy úgy segíthet.

Bármi más előtt, ha más problémái vannak a készülékével, akkor látogasson el a hibaelhárítási oldalunkra, mert a telefon több gyakori problémájával már foglalkozunk. Az esély az, hogy a problémáira már léteznek megoldások, ezért csak szánjon időt arra, hogy az Önéhez hasonló kérdéseket találjon. Ha nem talál ilyet, vagy ha további segítségre van szüksége, bátran vegye fel velünk a kapcsolatot az Android-kérdésekre vonatkozó kérdőív kitöltésével. Kérjük, adjon meg minél több információt, hogy könnyebben elhárítsuk a problémát. Ne aggódjon, mivel ingyenesen kínáljuk ezt a szolgáltatást, ezért csak annyit kell tennie, hogy elegendő információt adjon nekünk a problémáról.

A Galaxy S8 hibaelhárítása a folyamatosan összeomló Spotify alkalmazással

Az alábbiakban bemutatjuk azokat a praktikus hibaelhárítási eljárásokat, amelyekkel megpróbálhatja kijavítani a problémát a telefonjával, így továbbra is használhatja azt az alkalmazást, amellyel jelenleg problémái vannak

Indítsa újra a telefont - ha ez a probléma először fordult elő, próbálja újraindítani a telefont, mert mindig fennáll annak a lehetősége, hogy ezt a problémát a rendszer kisebb hibája okozza. Szánjon egy kis időt a bekapcsológomb lenyomásával és nyomva tartásával az eszköz újraindításához, és nyissa meg a Spotify-t abban a pillanatban, amikor aktívvá válik. Ha a probléma továbbra is fennáll, próbálja meg kényszerített újraindítással frissíteni a telefon memóriáját. Tartsa lenyomva a hangerő le és a bekapcsológombokat legalább 10 másodpercig. Ha a probléma ezután is folytatódik, folytassa a következő eljárással.

Zárja be a Spotify-t, és nyissa meg újra - érintse meg a Legutóbbi gombot az összes nemrégiben használt alkalmazás megjelenítéséhez, majd zárja be a Spotify alkalmazást vagy az összes alkalmazást. Ezután próbálja meg megnyitni a Spotify-t, hogy megnézze, még mindig összeomlik-e, és ha még mindig nem, folytassa a következő eljárással.

Törölje a Spotify gyorsítótárát és adatait - ez visszaállítja az alkalmazást az alapértelmezett beállításokra vagy konfigurációra, és ha a probléma csak az alkalmazással van, akkor ez elég lenne a kijavításához.Lehet, hogy elveszít néhány fájlt, de valójában nem olyan fontosak, mert csak a Spotify használatával letöltött fájlokat és az alkalmazás által használt más fájlokat töröljük. Ha képeket vagy videókat töltött le a fiókjából, a probléma megoldása után újra letöltheti azokat. Ha azonban a probléma továbbra is fennáll, akkor folytatnia kell a következő módszerrel.

Távolítsa el a Spotify alkalmazást, és telepítse újra - van, amikor az új firmware-frissítések ilyen problémákat okozhatnak, és sokkal inkább az alkalmazás és a firmware közötti kompatibilitási problémákról van szó. Lehet, hogy az alkalmazás frissítésével kijavíthatja, de a legjobb dolog most az, ha eltávolítja az alkalmazást a telefonról, hogy eltávolítsa az összes társítást, majd újratelepítse az alkalmazás újbóli letöltésével a Play Áruházból. Ha ezt megtette, biztos lehet benne, hogy az alkalmazás legújabb verzióját használja.

Kérdezze meg ismerőseit, ha hasonló problémákat tapasztalnak - pár héttel azelőtt, hogy megírtam ezt a cikket, a Spotify néhány órára megszakadt, és több millió felhasználót érintett világszerte. Ilyen problémák időről időre előfordulnak, és előfordulhat, hogy nem tudja használni az alkalmazást, de ha valóban így van, akkor a probléma néhány óra múlva megoldódik. Ez az oka annak, hogy meg kell kérdeznie a Spotify-t is használó barátait, hogy hasonló problémák történnek-e a telefonjaikkal is. Ha elterjedt, akkor nem kell semmit tennie, de ha csak veled történik, akkor a telefonoddal van a probléma. A következő eljárás segíthet.

Készítsen biztonsági másolatot a fájljairól, és állítsa alaphelyzetbe a telefont - ez az utolsó megoldás, és ez a leghatékonyabb, ha az alkalmazásokkal kapcsolatos problémák merülnek fel. Először azonban feltétlenül készítsen biztonsági másolatot fájljairól és adatairól, különösen azokról, amelyeket a telefon belső tárhelyén tárolnak, mivel azokat törli. Ezt követően futtassa telefonját helyreállítási módban, és állítsa alaphelyzetbe a készüléket a probléma megoldásához.

RELEVANT POSZTOK:

• Mi a teendő, ha a Samsung Galaxy S8 „Sajnos a kapcsolatok leálltak” hiba jelenik meg [Hibaelhárítási útmutató]
• A „Sajnos a com.android.phone folyamat leállt” hibát mutató Samsung Galaxy S8 javítása [Hibaelhárítási útmutató]
• A „Sajnos a Galéria leállt” hibaüzenetet megjelenítő Samsung Galaxy S8 javítása [Hibaelhárítási útmutató]
• A Samsung Galaxy S8 folyamatosan megjelenik a „Sajnos a telefon leállt” hiba [Hibaelhárítási útmutató]
• A Samsung Galaxy S8 folyamatosan megjeleníti a „Sajnos a kapcsolatok leálltak” hibát [Hibaelhárítási útmutató]

Itt vannak a fent említett hibaelhárítási eljárások lépésről lépésre történő leírása

A Spotify gyorsítótárának és adatainak törlése

1. A kezdőképernyőn csúsztassa felfelé az üres helyet a Alkalmazások tálca.
2. Koppintson a Beállítások > Alkalmazások.
3. Keresse meg és koppintson rá Spotify.
4. Koppintson a Tárolás.
5. Koppintson a Gyorsítótár törlése.
6. Koppintson a Adatok törlése majd érintse meg a elemet rendben.
7. Indítsa újra a telefont.

A Spotify eltávolítása és újratelepítése

1. A kezdőképernyőn érintse meg és csúsztassa ujját fel vagy le az összes alkalmazás megjelenítéséhez.
2. A kezdőképernyőn navigáljon: Beállítások > Alkalmazások.
3. Koppintson a App Manager.
4. Keresse meg, majd érintse meg a elemet Spotify.
5. Koppintson a ELTÁVOLÍTÁS.
6. Tekintse át az értesítést, majd érintse meg a elemet rendben megerősítéséhez.
7. Indítsa újra a telefont, hogy frissítse a memóriát és az egyéb kapcsolatokat.
8. A kezdőképernyőn érintse meg és csúsztassa ujját fel vagy le az összes alkalmazás megjelenítéséhez.
9. Koppintson a A Play Áruház.
10. Írja be a „spotify” kifejezést a keresőmezőbe.
11. Válassza a lehetőséget Spotify majd érintse meg a gombot Telepítés.
12. A folytatáshoz tekintse át a szükséges alkalmazásengedélyeket, majd koppintson a gombra Elfogad.

Hogyan lehet visszaállítani a mesteret

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Tartsa nyomva a Hangerő fel kulcs és a itthon gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a gombot Erő kulcs.
3. Amikor megjelenik a zöld Android logó, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
4. megnyomni a Lehalkít gombot többször az „adatok törlése / gyári visszaállítás” kiemeléséhez.
5. nyomja meg Erő gombot a kiválasztáshoz.
6. megnyomni a Lehalkít gombot, amíg az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” kijelölésre kerül.
7. nyomja meg Erő gombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
8. Amikor a fő visszaállítás befejeződött, a „Rendszer újraindítása most” kiemelésre kerül.
9. megnyomni a Bekapcsológomb az eszköz újraindításához.

Remélem, hogy ez az útmutató így vagy úgy segíthet. Ha egyéb aggályai vannak, amelyeket meg szeretne osztani velünk, bátran lépjen velünk kapcsolatba bármikor, vagy hagyjon megjegyzést az alábbiakban.

Kapcsolatba lépni velünk

Mindig nyitottak vagyunk problémáira, kérdéseire és javaslataira, ezért bátran forduljon hozzánk ezen űrlap kitöltésével. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kínálunk, és egy fillért sem számítunk fel érte. De ne feledje, hogy naponta több száz e-mailt kapunk, és lehetetlen, hogy mindegyikre válaszoljunk. De biztos lehet benne, hogy minden kapott üzenetet elolvastunk. Azok számára, akiknek segítettünk, kérjük, terjessze a hírt, megosztva a bejegyzéseinket barátaival, vagy egyszerűen megkedvelve a Facebook és a Google+ oldalunkat, vagy kövessen minket a Twitteren.

Bejegyzések, amelyeket érdemes megnézni:

• A „Sajnos a com.android.phone folyamat leállt” hibát mutató Samsung Galaxy S8 javítása [Hibaelhárítási útmutató]
• A Galaxy S8 hangproblémák kijavítása: nem fog hangot adni hívások közben, a hangerő véletlenszerűen kikapcsol
• A Galaxy S8 hívások folyamatosan csökkennek az Android Oreo telepítése után, a fülhallgató fémes hangot ad a hívások során
• Mi a teendő a Samsung Galaxy S8 készülékkel, amely azt mutatja, hogy az üzeneteket nem sikerült elküldeni, de valóban elküldték őket [Hibaelhárítási útmutató]
• Az értesítés nélküli Samsung Galaxy S8 hibaelhárítása üzenet fogadásakor [Hibaelhárítási útmutató]