Tartalom

• Alapvető hibaelhárítás
• Egyéb SMS-sel kapcsolatos problémák a Galaxy S6-tal

Helló kedves olvasók. Ebben a bejegyzésben egy olyan Samsung Galaxy S6-mal foglalkozom, amely nem tud szöveges üzeneteket vagy SMS-eket fogadni. Ez a kérdés nagyon gyakori, mivel a szöveges üzenetek küldése / fogadása minden mobiltelefon egyik alapvető jellemzője.

Alapvető hibaelhárítás

Amíg a telefon problémája van, van esély arra, hogy ezt az alapvető hibaelhárítási útmutatót követve kijavítsa. Hálózattal kapcsolatos problémák esetén kapcsolatba kell lépnie a szolgáltatóval, és a technikai támogatási csoport segítségét kell kérnie. Mielőtt azonban valóban elmennél az üzletükbe, vagy felhívnád a forródrótot, próbáld meg ezeket a lépéseket, hogy megtudd-e rávenni a telefont, hogy újra fogadjon szöveges üzeneteket. Végül is az alapszintű hibaelhárítás elvégzését kérik tőletek, akik képesek kezelni a problémát.

1. lépés: Ellenőrizze, hogy a telefon jó lefedettségű-e

Ezt nagyon könnyű megtenni. Csak nézze meg a képernyő jobb felső sarkában lévő jelsávokat, és azonnal megtudhatja, hogy a telefon észleli-e a szolgáltató hálózatának jelét.

Ha csak egy jel is van, ez elegendő egy szöveges üzenet küldéséhez és fogadásához. Ha azonban nincs, akkor először meg kell oldania a problémát, mert ha a telefon nem képes észlelni semmilyen jelet, akkor nem lesz szolgáltatása.

Gyakrabban a telefon újraindítása frissíti a memóriát, és segíthet a szolgáltatás visszaszerzésében. Ha nem, akkor azonnal hívja a szolgáltatót és ellenőrizze, hogy van-e probléma a környéken. Az is lehetséges, hogy hardveres probléma, és csak a szolgáltatója dönthet arról, hogy javítja vagy kicseréli-e a telefonját.

2. lépés: Ellenőrizze, hogy telefonja képes-e szöveges üzenetet küldeni

Feltéve, hogy a Galaxy S6 jó lefedettséggel rendelkezik, de nem tud szöveget fogadni, a következő dolog, amit meg kell próbálnia, küldjön SMS-t bárkinek, csak azért, hogy megtudja, képes-e erre. Ha a küldés sikertelen volt, de ha sikeres volt, akkor a rendszer kéri, akkor valószínűbb, hogy a beérkező levelek mappában nincs elég hely az új üzenetek számára. Próbálja ki ezt a megoldást ...

1. A kezdőképernyőn koppintson az Alkalmazások ikonra.
2. Keresse meg és koppintson az Üzenetek elemre.
3. Érintse meg a Menü ikont a jobb felső sarokban (3 pont).
4. Koppintson a Beállítások lehetőségre.
5. Koppintson a Régi üzenetek törlése elemre.
6. Most koppintson a szöveges üzenetek korlátozására.
7. Növelje a beérkező üzenetek számát.
8. Érintse meg az OK gombot.

Törölhet néhány üzenetet a postaládájából, hogy helyet biztosítson az új üzenetek számára.

3. lépés: Ellenőrizze, hogy tud-e telefonálni

Abban az esetben, ha nem tud szöveges üzeneteket küldeni és fogadni, akkor ellenőriznie kell, hogy ez hálózattal kapcsolatos-e vagy probléma van-e a telefonjával. Próbáljon felhívni bármelyik barátját, csak azért, hogy megtudja, képes-e a telefon még erre is, mert ha nem, akkor itt az ideje, hogy felhívja a szolgáltatóját, és érdeklődjön néhány dologról, például a fiókja állapotáról és hogy a számod valamilyen oknál fogva feketelistára került-e, és hogy van-e olyan kiesés a környéken, amely megakadályozza, hogy szövegeket küldj / fogadj és / vagy telefonhívásokat kezdeményezz / fogadj.

Ha fiókja jó állapotban van, akkor itt az ideje néhány általános hibaelhárításnak, mivel a probléma lehet a telefonja. Az első dolog, amit meg kell próbálnia, az az Üzenetek alkalmazás gyorsítótárának és adatainak törlése:

1. Bármely kezdőképernyőn koppintson az Alkalmazások elemre.
2. Koppintson a Beállítások elemre.
3. Görgessen az „ALKALMAZÁSOK” elemhez, majd koppintson az Alkalmazáskezelő elemre.
4. Húzza jobbra az ALL képernyőt.
5. Görgessen az Üzenetek elemre, és koppintson rá.
6. Koppintson a Gyorsítótár törlése elemre.
7. Koppintson az Adatok törlése gombra, majd az OK gombra.

Ez az eljárás visszaállítja az Üzenetek alkalmazás alapértelmezett beállításait. Ha ez nem oldotta meg a problémát, akkor itt az ideje a teljes hardveres visszaállításnak, közvetlenül a telefon javításra küldése előtt.

1. Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S6 Edge készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése, a Home és a Power gombot.
3. Amikor a készülék bekapcsol és megjeleníti a „Power on logo” feliratot, engedje fel az összes billentyűt, és az Android ikon megjelenik a képernyőn.
4. Várjon, amíg körülbelül 30 másodperc múlva megjelenik az Android helyreállítási képernyő.
5. A Hangerő csökkentése gombbal jelölje ki az opciót, törölje az adatokat / gyári visszaállításokat, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
6. Nyomja meg ismét a Vol Down gombot, amíg az „Igen - törölje az összes felhasználói adatot” opció ki van jelölve, majd nyomja meg a Bekapcsológombot annak kiválasztásához.
7. A visszaállítás befejezése után jelölje ki a „Rendszer újraindítása most” elemet, és nyomja meg a Bekapcsológombot a telefon újraindításához.

Ami a hibaelhárítást illeti, eredménytelenül teljesítette a részét. Tehát hagyja, hogy szolgáltatója vagy Samsung technikusa kezelje az Ön problémáját.

Egyéb SMS-sel kapcsolatos problémák a Galaxy S6-tal

Olvasóink beszámolnak a következő kérdésekről, amelyek annyira gyakoriak, hogy bármelyik veled is megtörténhet. Olvassa el, hogy tudja, hogyan kell kezelni őket.

A Galaxy S6 nem küldhet szöveges képeket

Kérdés: Nem tudok képet küldeni. Egy perc rendben volt, aztán semmi. 3 nap telt el, és az összes mms-szöveg nem megy át. Szövegeken keresztül nem is kaphatok képeket másoktól. Megpróbálom letölteni őket, és „üzenet nem található” néven fog megjelenni. Segítségét előre is köszönöm.

Válasz: Csak győződjön meg arról, hogy engedélyezte a mobil adatot a telefonján: csúsztassa ujját lefelé a kijelzőn, a képernyő felső szélétől kezdve, majd érintse meg a Mobil adat ikont. Ha az ikon színe zöld, akkor már be van kapcsolva, különben az engedélyezéshez érintse meg egyszer.Abban az esetben, ha ez már engedélyezve van, hívja a szolgáltatóját, mert az APN beállításai megváltozhattak, mert mint mondta, „egy perc volt rendben, aztán semmi. Ellenőrizheti fiókja állapotát is.

Nem lehet megszabadulni az értesítésektől a Galaxy S6-on

Kérdés: Szóval végigmentem és töröltem az üzeneteket. Abban az időben egy barátom úgy döntött, hogy üzen nekem. Nincs nagy baj, igaz? ROSSZ. Mert most, bármit is csinálok, úgy tűnik, soha nem fog távozni. A telefonom folyamatosan azt mondja, hogy van üzenetem, nem hagyja el az értesítési sávomat, és az üzenetalkalmazáson van egy. De amikor rákattintok az üzenetre, az az új üzenet oldalára visz, és nem tudom törölni az üzenetet, mert nincs bent törölni való üzenet. Megtettem, amit sok oldal mondott. Kényszerítettem az üzenetküldő alkalmazás leállítását, ki- és bekapcsolását, csökkentett módba állítását, majd újraindítását. Kérem, segítsen!

Válasz: Ez egy hiba. Sajnos nem a Messages alkalmazással, hanem egy olyan szolgáltatással tartozik, amely felelős a jelvények vagy ikonok értesítéseinek kezeléséért. Csak kövesse ezeket a lépéseket, és minden rendben lesz ...

1. Bármely kezdőképernyőn koppintson az Alkalmazások elemre.
2. Koppintson a Beállítások elemre.
3. Görgessen az „ALKALMAZÁSOK” elemhez, majd koppintson az Alkalmazáskezelő elemre.
4. Húzza jobbra az ALL képernyőt.
5. Görgessen a BadgeProvider elemre, és koppintson rá.
6. Koppintson a Gyorsítótár törlése elemre.
7. Koppintson az Adatok törlése gombra, majd az OK gombra.

Hogyan csatolhat képeket egy szöveges üzenetbe?

Kérdés: Mielőtt megérinthettem a + -t a szövegmezőben az üzenetekben, és kiválaszthattam a fényképezőgépet a kép készítéséhez és a küldéshez. Most ez a lehetőség eltűnt. Bementem kellett a kameraalkalmazásba, hogy képet készítsek és elküldjem ... és javaslatokat, vagy tudtán kívül eltávolítottam az ikont / parancsikont?

Válasz: Nem a + jelet kell megérintenie, hogy képeket csatolhasson a szöveges üzenetekbe, hanem a gemkapocs ikon. Mindig ott van, semmiképpen sem tűnik el, mivel maga az üzenetküldő alkalmazás része.

Egyelőre ennyi, de biztos lehet benne, hogy a jövőben még több szöveggel kapcsolatos kérdéssel foglalkozunk. Köszönöm, hogy elolvastad, és minden jót kívánok.

Problémái vannak a telefonjával, amely nem fogad szövegeket?

Segíthetünk a hibaelhárításban. Már közzétettük a következő eszközök hibaelhárítási útmutatóit:

• Samsung Galaxy S2
• Samsung Galaxy S3
• Samsung Galaxy S4
• Samsung Galaxy S5
• Samsung Galaxy S6
• Samsung Galaxy S6 Edge
• Samsung Galaxy Note 2
• Samsung Galaxy Note 3
• Samsung Galaxy Note 4

Kapcsolatba lépni velünk

Mindig nyitottak vagyunk problémáira, kérdéseire és javaslataira, ezért bátran forduljon hozzánk ezen űrlap kitöltésével. Minden elérhető Android-eszközt támogatunk, és komolyan gondoljuk, amit csinálunk. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kínálunk, és egy fillért sem számítunk fel érte. De ne feledje, hogy naponta több száz e-mailt kapunk, és lehetetlen, hogy mindegyikre válaszoljunk. De biztos lehet benne, hogy minden kapott üzenetet elolvastunk. Azok számára, akiknek segítettünk, kérjük, terjessze a hírt, megosztva a bejegyzéseinket barátaival, vagy egyszerűen megkedvelve a Facebook és a Google+ oldalunkat, vagy kövessen minket a Twitteren.