Tartalom

• A Galaxy S6 Edge véletlenszerűen leáll, nyilvánvaló ok nélkül
• A Galaxy S6 Edge véletlenszerűen leáll egy frissítés után
• Az új Galaxy S6 Edge kikapcsol az alkalmazások telepítése után

A Samsung nemrégiben dobott ki egy kisebb frissítést a Galaxy S6 Edge-hez, és a bevezetés után azonnal üzeneteket kezdtünk kapni olvasóinktól, akik segítséget kértek, mert készülékeik őrülten kezdtek viselkedni. Az egyik gyakori probléma, amelyet kaptunk, a véletlenszerű leállítás, amelyet valószínűleg korrupt gyorsítótárak vagy adatok váltanak ki.

1. A Galaxy S6 Edge véletlenszerűen leáll, nyilvánvaló ok nélkül
2. A Galaxy S6 Edge véletlenszerűen leáll egy frissítés után
3. Az új Galaxy S6 Edge kikapcsol az alkalmazások telepítése után

A Galaxy S6 Edge véletlenszerűen leáll, nyilvánvaló ok nélkül

Probléma: Az ön e-mail címére bukkantam, miközben megpróbáltam megoldást találni a Galaxy S6 Edge készülékemre. Már 3 hete van ez a telefon és nemrégiben, magától látszólagos ok nélkül elkezdett kikapcsolni. Egyszer megpróbáltam szöveget küldeni a lányomnak, és az üzenet felénél csak leállt. Azt hittem, hogy ez csak egyfajta akkumulátorprobléma, ezért feltöltöttem, de néhány perc múlva a LED értesítés zöldre vált, jelezve, hogy az akkumulátor majdnem tele van. Szóval, arra gondoltam, hogy az akkumulátor elegendő töltéssel rendelkezik az áramellátáshoz. Hagytam, hogy azt gondoljam, ez csak egyfajta ideiglenes probléma a készülékkel.

Körülbelül pár napja újra kikapcsolt a telefon, és ezúttal az internetet böngésztem. Miért teszi ezt velem ezt a telefont? Mi a probléma vele? Segítenek srácok, hogy kitaláljam, hogyan lehet megakadályozni, hogy leálljon? Kösz. - Joyce

Hibaelhárítás: Szia Joyce. Nem igazán tudjuk, mi okozza a készülék véletlenszerű leállását, ezért próbáljuk meg elhárítani. Az első dolog, amit meg kell vizsgálnunk, hogy egy harmadik féltől származó alkalmazás okozza-e a problémát, és csak akkor tudjuk elszigetelni a problémát, ha biztonságos módban indítjuk a Galaxy S6 Edge-t:

1. Kapcsolja ki a Galaxy S6 Edge készüléket.
2. Tartsa nyomva a Bekapcsológombot.
3. Amikor megjelenik a „Samsung Galaxy S6 Edge”, azonnal engedje fel a Bekapcsológombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot.
4. Addig tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amíg a telefon befejezi az újraindítást.
5. Amikor a képernyő bal alsó sarkában meglátja a Csökkentett módot, engedje fel a gombot.

Telefonját továbbra is csökkentett módban használhatja, így legalább néhány órát töltsön az összes harmadik féltől származó alkalmazás ideiglenesen letiltva. Ha a véletlenszerű leállítás nem történik meg, akkor a letöltött és telepített alkalmazások közül az egyik okozza a problémát. Indítson vissza normál módban, és vegye tudomásul azokat az alkalmazásokat, amelyek a telefon kikapcsolásakor futnak, mivel egyikük lehet a tettes. Megpróbálhatja egymás után letiltani, csak hogy kiderítse, melyik lett gazember. Erre nincs egyszerű módszer.

Ha azonban a telefon továbbra is csökkentett módban áll le, akkor a problémának a firmware-ben vagy a hardverben kell lennie. Biztonsági másolatot kell készítenie az összes fontos adatról, különösen azokról, amelyeket a telefon belső tárhelyén tárolnak, és el kell végeznie a fő visszaállítást.

Teljes kemény visszaállítás

1. Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S6 Edge készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése, a Home és a Power gombot.
3. Amikor a készülék bekapcsol és megjeleníti a „Power on logo” feliratot, engedje fel az összes billentyűt, és az Android ikon megjelenik a képernyőn.
4. Várjon, amíg körülbelül 30 másodperc múlva megjelenik az Android helyreállítási képernyő.
5. A Hangerő csökkentése gombbal jelölje ki az opciót, törölje az adatokat / gyári visszaállításokat, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
6. Nyomja meg ismét a Vol Down gombot, amíg az „Igen - törölje az összes felhasználói adatot” opció ki van jelölve, majd nyomja meg a Bekapcsológombot annak kiválasztásához.
7. A visszaállítás befejezése után jelölje ki a „Rendszer újraindítása most” elemet, és nyomja meg a Bekapcsológombot a telefon újraindításához.

Ha a probléma továbbra is fennáll ezen eljárás után, ellenőrizze a telefont a szakembernél.

A Galaxy S6 Edge véletlenszerűen leáll egy frissítés után

Probléma: Szia droid srác! Közvetlenül a legutóbbi kisebb frissítés után a Samsung Galaxy S6 Edge készülékem elkezdett leállni, és egyetlen fogalmam sincs, miért csinálja ezt. A frissítést megelőzően a telefon jól működött egyetlen probléma nélkül. Most, hogy a firmware frissítésre került, ez a probléma bekövetkezik. Minden erőfeszítést biztosan nagyra értékelnék, ha srácok segítenek nekem megoldást találni erre a problémára. - Josie

Kapcsolódó probléma: Tehát a szolgáltatóm frissített egy Galaxy S6 Edge-t. Bárcsak ne telepítettem volna, mert most a telefonom folyamatosan kikapcsol. Nem biztos, hogy az akkumulátor, mert a frissítés előtt minden rendben működött. Olyan frusztráló, hogy van egy vadonatúj telefonja, amely nem működik jól. És ó, nekem már 3 hívásom megszakadt, mert a telefon csak figyelmeztetés nélkül kikapcsol. Hogyan tudom ezt kijavítani?

Hibaelhárítás: Ez a probléma valójában az egyik gyakori probléma, amelyet a felhasználók közvetlenül a frissítés után jelentettek. Az a jó, ha gyakori, hogy a Samsung nyugtázza a problémát, és egy-két hét múlva egy javítás kerülhet bevezetésre. Ebben az esetben azonban nem szükséges javítás, mert sokan arról is beszámoltak, hogy a gyorsítótár-partíció egyszerű törlése vagy akár a gyári visszaállítás visszaállítja a telefont a normális állapotba. Megértjük, ha nem akarja visszaállítani a telefon gyári alapértékeit, de ha ez kell ahhoz, hogy a telefon újra normálisan működjön, akkor azt hiszem, megéri. Így törölheti a gyorsítótár-partíciót, és ha a fő visszaállítást szeretné végrehajtani, kövesse az első probléma eljárását:

Cache partíció törlés

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a következő három gombot egyszerre: Hangerő növelése, Kezdőlap és Bekapcsológomb.
3. Amikor a telefon rezeg, engedje fel a Bekapcsológombot, de továbbra is nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése és a Kezdőlap gombot.
4. Amikor megjelenik az Android rendszer-helyreállítási képernyő, engedje fel a Hangerő növelése és a Kezdőlap gombokat.
5. A hangerő csökkentése gomb megnyomásával jelölje ki a „wipe cache partition” elemet.
6. A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
7. Amikor a törlés gyorsítótár partíciója elkészült, a „Rendszer újraindítása most” kiemelésre kerül.
8. A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.

Az új Galaxy S6 Edge kikapcsol az alkalmazások telepítése után

Probléma: Helló srácok! Hála Istennek, megtaláltam az e-mailt. Problémám van az új Galaxy S6 Edge-vel. Miután mindent beállítottam és több alkalmazást telepítettem, az automatikusan kikapcsol. Tegnap több mint ötször fordult elő a nap folyamán, és ma már 7-szer leállt. Nem tudom, hogy hardveres-e a probléma, vagy vissza kell küldenem a telefont a szolgáltatómhoz cserére, de ha tudsz segíteni, biztosan megköszönném. Segíts kérlek. - Jennifer

Kapcsolódó probléma: Volt néhány alkalmazás, amelyet 2 nappal ezelőtt telepítettem a Play Áruházból. Ettől a naptól kezdve a telefon véletlenszerűen kikapcsolta magát. Azt hittem, hogy a telepített alkalmazásokkal van a probléma, ezért mindegyiket eltávolítottam, de a telefon még mindig kikapcsol. Mi lehet a probléma? - Jerome

Hibaelhárítás: Jennifer problémáját nyilvánvalóan az egyik telepített alkalmazás okozza. Természetesen nem tudjuk, melyik a tettes, ezért jobb, ha letiltjuk az egyik alkalmazást a másik után, amíg a telefon le nem állítja magát. Miután megtalálta, hogy mi a tettes, távolítsa el az alkalmazást, és ennek gondoskodnia kell a problémáról.

Jerome szerintem a probléma továbbra is a telepített alkalmazásokhoz kapcsolódik. Először azt mondta, hogy a probléma az alkalmazások telepítése után kezdődött, de az a helyzet, hogy nem távolult el azok eltávolítása után. Úgy gondolom, hogy a telefon tárhelyén maradt gyorsítótárakkal van a probléma. Tehát a gyorsítótár partíciójának törlése az Ön számára is megoldhatja a problémát. Kövesse azt az eljárást, amelyet a második problémában adtam meg, és ezt meg kell tennie.

Kapcsolatba lépni velünk

Mindig nyitottak vagyunk problémáira, kérdéseire és javaslataira, ezért bátran küldje el őket a következő címre: [email protected] Minden elérhető Android-eszközt támogatunk, és komolyan gondoljuk tevékenységünket. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kínálunk, és egy fillért sem számítunk fel érte. De ne feledje, hogy naponta több száz e-mailt kapunk, és lehetetlen, hogy mindegyikre válaszoljunk. De biztos lehet benne, hogy minden kapott üzenetet elolvastunk. Azok számára, akiknek segítettünk, kérjük, terjessze a hírt, megosztva a bejegyzéseinket barátaival, vagy egyszerűen megkedvelve a Facebook és a Google+ oldalunkat, vagy kövessen minket a Twitteren.