A szöveges üzenetek küldése vagy fogadása a telefon legalapvetőbb funkciója, mégis jelentéseket és panaszokat kapunk az új Samsung Galaxy S6 Edge tulajdonosaitól, miszerint készüléküknek nehézségei vannak SMS-ek küldésével vagy fogadásával barátainak vagy barátaiktól. Kár, hogy egy olyan erős telefon, mint az Edge, nem képes 1kb értékű adatot továbbítani mobilhálózaton keresztül.

Hibaelhárítás: Hello Bob. Nehéz elhárítani a problémát, ha nem tudjuk, mi az oka, de ahelyett, hogy olyan dolgokon foglalkoznánk, amelyeket nem tudunk megtenni, próbáljunk meg mindent megtenni a probléma elhárítása érdekében. Az első dolog, amit szeretnék, ha felhívna valakit a telefonjáról, csak tesztelje, hogy a készüléke képes-e még erre. Ha nem, akkor a probléma a lefedettséggel vagy a fiókjával lehet, és ebben az esetben fel kell hívnia a szolgáltatóját, és ellenőriznie kell fiókja állapotát, vagy meg kell kérnie a képviselőt, hogy ellenőrizze a lefedettséget az Ön területén. Előfordulhat, hogy az eszközt újrabeállítják, hogy működjön a szolgáltató hálózatával.

A kimenő hívásokat azonban remekül kezdeményezheti, folytatnia kell a hibaelhárítást. Lehetséges, hogy probléma van a fiókjával, de ezt most hagyjuk félre. A következő dolog, amit meg kell tennie, hogy ellenőrizze a telefon Üzenetközpontjának számát, ha helyes vagy sem.

1. Tól itthon képernyőn érintse meg a ikont üzenetek kb.
2. Koppintson a TÖBB és akkor Beállítások.
3. Koppintson a Több beállítások majd Szöveges üzenetek.
4. Most érintse meg az Üzenetközpont elemet.

Ha talál számsorozatot, akkor ellenőriznie kell, hogy megfelelő sorrendben vannak-e. Kereshet online a szolgáltató Üzenetközpontjának számára, vagy felhívhatja a szolgáltatót, és kérheti. Ha úgy döntött, hogy csak felhívja a szolgáltatóját, ellenőrizze azt is, hogy a fiókjában nincsenek-e olyan sávok, amelyek megakadályoznák a szöveges üzenetek küldését.

Egyéb igazolandó dolgok…

• Ha nem tud szöveges üzenetet kapni egy bizonyos számról, ellenőrizze, hogy nem szerepel-e a tiltólistán.
• Ha csatolt képpel szeretne szöveges üzenetet küldeni (annak méretétől függetlenül), engedélyeznie kell a mobiladat-küldést.
• Ha szöveges üzenete tartalmaz hangulatjeleket, akkor az automatikusan MMS-be konvertálódik, így csatlakoznia kell a mobil adathoz is.
• Természetesen ellenőrizze, hogy érvényes telefonszámot adott-e meg.
• Próbálja meg manuálisan megadni a telefonszámot, ahelyett, hogy hozzáadná a névjegyzékhez. Vannak olyan esetek, amikor a Névjegyek alkalmazás összeomlik, ami befolyásolja a telefon üzenetküldési képességét.

Ha minden más nem sikerül, állítsa alaphelyzetbe a telefont. Ha ez sem sikerült, küldje el szolgáltatójának vagy kereskedőjének, és ellenőrizze.

A Galaxy S6 Edge nem küldhet vagy fogadhat képüzeneteket (MMS)

Probléma: Sziasztok srácok. Úgy érzem, megosztom veletek problémámat a Galaxy S6 Edge-vel. Tegnap készítettem pár képet, és a barátom azt mondta, küldjem el őket szöveges üzenetként. Úgy tettem, ahogy mondta, de nem küldték el. Sokszor próbáltam és próbáltam, de csak nem megy át. Egyetlen eset volt, amikor a képernyő visszatért a kezdőképernyőre, és azt hittem, hogy ez az. Felhívtam a barátomat, és azt mondtam, hogy a híváson kívül nem kapott tőlem semmit. Nagyon csalódott vagyok, mert nem tudom, mit tegyek, hogy képeket csatolhassak a szövegembe. Egyébként a szöveges üzenetek jól működnek a telefonomban. Csak amikor csatolok egy képet, nem küldik el őket. Hogyan lehet ezt kijavítani? A telefonom citrom? Köszönöm! - Elise

Hibaelhárítás: Szia Elise. A hibaelhárítás sokkal egyszerűbbé tételéhez csak két dolgot kell ellenőriznie. De feltételezem, hogy nem próbál MMS-t küldeni az országon kívül, mert ha ez a helyzet, engedélyeznie kell a roamingot.

Az MMS kapcsán fontos megjegyezni, hogy az adatátvitelhez mobil adatkapcsolatra van szükség. Ezért először ellenőriznie kell, hogy be van-e kapcsolva a mobil adat a telefonján:

1. Csúsztassa az ujját lefelé a képernyőn a felső széltől kezdve a gyorsbeállítások panel lehúzásához.
2. Keresse meg a mobil adat ikont (amelyet két felfelé és lefelé mutató nyíl képvisel), és ellenőrizze, hogy be van-e kapcsolva.
3. Ha az ikon szürke, akkor ki van kapcsolva. Érintse meg a bekapcsolásához.
4. MMS-üzenet küldésének kísérlete.

Miután megbizonyosodott arról, hogy a mobil adat be van kapcsolva, és a telefon még mindig nem tud MMS-t küldeni, valami gond van az APN beállításokkal. Az APN egy alfa-numerikus adatkészlet, amelyet megfelelően be kell állítani a telefonra, hogy csatlakozni tudjon a szolgáltató mobiladat-hálózatához. Ha nem tudja, mi a helyes APN-beállítás a telefonján, hívja a szolgáltatóját, és kérje meg, vagy kérje meg a képviselőt, hogy segítsen végigvezetni a telefon beállításán.

Az MMS-problémák elhárításakor ellenőriznie kell a következőket:

1. Ügyeljen arra, hogy MMS-t érvényes telefonszámra küldjön.
2. Győződjön meg arról, hogy a fiókjában még mindig van elegendő hitel képüzenet vagy akár SMS küldéséhez.
3. Először próbáljon kisebb képeket elküldeni, hogy lássa, képes-e a telefon kisebb MMS-eket küldeni.

Ha mindezek után a probléma továbbra is fennáll, keresse fel szolgáltatóját, és hagyja, hogy technikusa ellenőrizze a telefonját.

A Galaxy S6 Edge nem tud üzeneteket küldeni hangulatjelekkel

Probléma: Én és barátaim előszeretettel üzenünk, és mindig valamilyen hangulatjelet csatolnak a szöveges üzenetekbe. Megkérdeztem tőlük, hogy mit és hogyan csatolnak ezek az ikonok, azt mondták, hogy hangulatjelek, és elmondták, hogy a telefonom is van, ami egy Galaxy S6 Edge. Beletúrtam a billentyűzetembe, és megtaláltam őket. Amikor azonban megpróbálok egyet használni, az üzeneteket nem küldjük el. Már százszor próbáltam szöveges üzeneteket küldeni ezekkel a hangulatjelekkel, de nem küldik őket. Felhívtam a szolgáltatómat és megkérdeztem a fiókom állapotát, azt mondták, hogy tudok szöveges üzeneteket küldeni, mivel korlátlan tervem van. Mi a probléma a telefonommal? Miért küldhetem ezeket az üzeneteket hangulatjelekkel? Segíts kérlek. - Jessica

Hibaelhárítás: Helló Jessica. Nyilatkozata alapján számomra úgy tűnik, hogy csak be kell kapcsolnia a mobil adatait a telefonjában, hogy hangulatjelekkel küldhessen üzeneteket. A hangulatjelekkel ellátott szöveges üzenetek automatikusan MMS-be konvertálódnak, ami azt jelenti, hogy mobil adatokra van szükségük az elküldésükhöz és fogadásukhoz. A hangulatjeleket valójában képeknek tekintik, ezért. Csak kövesse ezeket a lépéseket, és minden rendben lesz:

1. Csúsztassa az ujját lefelé a képernyőn a felső széltől kezdve, hogy lehúzza a gyorsbeállítások panelt.
2. Keresse meg a mobil adat ikont (amelyet két felfelé és lefelé mutató nyíl képvisel), és ellenőrizze, hogy be van-e kapcsolva.
3. Ha az ikon szürke, akkor ki van kapcsolva. Érintse meg a bekapcsoláshoz.
4. MMS-üzenet küldésének kísérlete.

A címzettek nem tekinthetik meg a hangulatjelekkel ellátott üzeneteket

Probléma: Helló. Gyakran küldök SMS-eket baráti körömnek és családtagjaimnak, és leggyakrabban hangulatjelek vannak ezekben az üzenetekben. Két barátom azt mondta, hogy üres négyzeteket kapnak, amikor megkapják az üzeneteimet és néha kérdőjeleket. Megpróbáltam megtekinteni az általam küldött üzeneteket, és a négyzetek vagy kérdőjelek megjelennek azon a helyen, ahová behelyeztem az emojikat. Már megnéztem a telefonom beállításait, de semmi sem oldhatja meg a problémát. Tényleg nem vagyok technikus, ezért segítségemre van szükségem, hogy kiderítsem, mi a probléma az üzeneteimmel. Egyébként a telefonom egy Galaxy S6 Edge, és új. Kicsit csalódott vagyok, hogy szembe kell néznem ezzel a problémával, mivel az emojik az egyik jellemző. Köszönöm! - Kirohanás

Hibaelhárítás: Hello Sally. Az egyenes válasz az, hogy a probléma nem a telefonjával van, hanem az övékkel. Fogalmam sincs, mi a telefonjuk, de úgy tűnik, hogy nem képesek az emojik megtekintésére. Ha okostelefonokat használnak, akkor azt hiszem, sokkal régebbi telefonokat használnak, mert az eszközök többsége natívan támogatja az emojikat. Lehet, hogy köze van a telefonjuk adatbeállításaihoz, tekintve, hogy az emojisokat ma már „képeknek” tekintik, amelyeket mobiladatból kell letölteni. Megint a telefonjának nincs problémája, ezért nincs semmi hibaelhárítás.