Tartalom

• A mobil adatkapcsolat folyamatosan csökken
• A telefon nem tud csatlakozni a mobil adathálózathoz frissítés után (AT&T)
• Kép- és / vagy csoportos üzeneteket nem lehet küldeni
• A mobil adatjel csökken, a telefon csatlakozik a Wi-Fi-hez (Sprint)
• A mobil adatkapcsolat nagyon lassú
• Az alkalmazások nem frissülnek automatikusan, amikor csatlakoznak a mobiladathoz

A #internet az egyik oka annak, hogy az okostelefonok, mint például a Samsung Galaxy S6 Edge Plus (#Samsung # GalaxyS6Edge), épültek, és két alapvető módja van a kapcsolat létrehozásának; akár Wi-Fi hálózaton, akár mobil adatátvitelen keresztül. Most ebben a bejegyzésben a leggyakoribb mobil adatproblémákkal foglalkozom, amelyekről az Edge + megjelenése óta számoltak be. És hogy áttekintést adjak, íme a témakörök, amelyeket ezen az oldalon talál:

• A mobil adatkapcsolat folyamatosan csökken
• A telefon nem tud csatlakozni a mobil adathálózathoz frissítés után (AT&T)
• Kép- és / vagy csoportos üzeneteket nem lehet küldeni
• A mobil adatjel csökken, a telefon csatlakozik a Wi-Fi-hez (Sprint)
• A mobil adatkapcsolat nagyon lassú
• Az alkalmazások nem frissülnek automatikusan, amikor csatlakoznak a mobiladathoz

Akinek különböző problémái vannak, keresse fel az S6 Edge + hibaelhárítási oldalunkat. Az oldalon felsoroljuk minden olyan problémát, amellyel hetente foglalkozunk, ezért próbáljon meg megtalálni az Önéhez kapcsolódó kérdéseket, és használja a javasolt megoldásokat. Ha nem fognak működni, vagy nem talál valami hasonlót a tapasztaltakhoz, forduljon hozzánk bizalommal. Csak töltse ki ezt az űrlapot, és kattintson a beküldés gombra. Mindig készek vagyunk segíteni Önnek.

A mobil adatkapcsolat folyamatosan csökken

Probléma: Van egy S6 Edge Plus készülékem, és miközben élvezem a funkcióit és a teljesítményét, egy problémám van. A mobil adat folyamatosan őrülten csökken; egy másodperccel csatlakozom, majd néhány pillanattal később a kapcsolat megszakad. Egész nap ezt teszi, ezért a munkahelyemen gyakran csatlakozom egy Wi-Fi hálózathoz, de a probléma akkor van, ha otthon vagyok, mert nincs Wi-Fi-m. Tudja, hogyan lehet ezt kijavítani?

Hibaelhárítás: Ez a fajta probléma további megfigyelést igényel, mivel, mint mondta, a telefon mobil adaton keresztül csatlakozhat az internethez, de aztán hirtelen leesik. Lehet hálózati probléma, firmware-probléma vagy akár hardverhiba. A probléma elhárításához első lépésként zárja ki annak lehetőségét, hogy harmadik féltől származó alkalmazások és / vagy szolgáltatások okozzák azt. Tehát először indítsa el a telefont csökkentett módban:

1. Tartsa nyomva 20-30 másodpercig a Hangerő csökkentése és a Bekapcsoló gombot.
2. Miután meglátta a Samsung logóját, azonnal engedje fel a Bekapcsológombot, de továbbra is nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot.
3. A telefonnak folytatnia kell az indítást, és a rendszer a szokásos módon kéri a telefon zárolásának feloldását.
4. Tudni fogja, hogy a telefon sikeresen indult-e csökkentett módban, ha a „Csökkentett mód” szöveg jelenik meg a képernyő bal alsó sarkában.

Próbálja meg böngészni az interneten, használni a Facebookot vagy a Twittert, vagy letölthet néhány alkalmazást csökkentett módban, hogy lássa, megszakad-e a kapcsolat. Ha igen, akkor törölnie kell a cache partíciót a rendszer gyorsítótárainak törléséhez. Ön nem említett egy frissítést, de ha véletlenül letölti az egyiket a probléma előtt, akkor annak oka csak néhány sérült gyorsítótár lehet.

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a következő három gombot egyszerre: Hangerő növelése, Kezdőlap és Bekapcsológomb.
3. Amikor a telefon rezeg, engedje fel a Bekapcsológombot, de továbbra is nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése és a Kezdőlap gombot.
4. Amikor megjelenik az Android rendszer-helyreállítási képernyő, engedje fel a Hangerő növelése és a Kezdőlap gombokat.
5. A hangerő csökkentése gomb megnyomásával jelölje ki a „wipe cache partition” elemet.
6. A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
7. Amikor a törlés gyorsítótár partíciója elkészült, a „Rendszer újraindítása most” kiemelésre kerül.
8. A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.

Ha a gyorsítótár-partíció törlése nem oldotta meg a problémát, akkor ezen a ponton egy dolgot kell hagyni, és ez a mester alaphelyzetbe állítása. Azt javaslom azonban, hogy először hívja fel a szolgáltatóját, és érdeklődjön, hogy hálózati problémáról van-e szó vagy sem. A vezeték nélküli vállalatok gyakran nem akarják elmondani ügyfeleiknek, hogy problémáik vannak a hálózatukkal, ezért számíthat arra, hogy a képviselő megkéri Önt a probléma elhárítására, de ezt már megtette. Ha a képviselő nem tud megoldást kínálni, készítsen biztonsági másolatot az adatokról, és hajtsa végre a fő visszaállítást, mielőtt a technikához megy.

1. Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S6 Edge készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése, a Home és a Power gombot.
3. Amikor a készülék bekapcsol és megjeleníti a „Power on logo” feliratot, engedje fel az összes billentyűt, és az Android ikon megjelenik a képernyőn.
4. Várjon, amíg körülbelül 30 másodperc múlva megjelenik az Android helyreállítási képernyő.
5. A Hangerő csökkentése gombbal jelölje ki az opciót, törölje az adatokat / gyári visszaállításokat, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
6. Nyomja meg ismét a Vol Down gombot, amíg az „Igen - törölje az összes felhasználói adatot” opció ki van jelölve, majd nyomja meg a Bekapcsológombot annak kiválasztásához.
7. A visszaállítás befejezése után jelölje ki a „Rendszer újraindítása most” elemet, és nyomja meg a Bekapcsológombot a telefon újraindításához.

Remélem ez segít.

A telefon nem tud csatlakozni a mobil adathálózathoz frissítés után (AT&T)

Probléma: Volt egy kisebb frissítés, amelyet telepítettem a telefonomba, és közvetlenül az újraindítás után a készülék egyszerűen nem tud csatlakozni az internethez. Nincs e-mailem, nem tudok böngészni, nincs twitterem és minden. Ha tudtam volna, hogy ez megtörténik, soha nem kellett volna telepítenem, bár igazából akkor nem volt más választásom, mert az értesítés egyszerűen nem tűnt el. Segítsen kideríteni, mi a probléma. Nagyon köszönöm!

Megoldás: Úgy gondolom, hogy az S6 Edge Plus GMS-változatát használja, és ha ez a probléma közvetlenül a firmware-frissítés után következett be, akkor annak köze kell lennie az APN-hez; vagy elrontották, vagy teljesen visszaállították, így az eszköz használta az alapértelmezett APN-t, amely nyilvánvalóan nem az AT&T.

Hívja szolgáltatóját, kérje meg a képviselőtől a helyes APN-t, és kérje meg, hogy járjon végig rajta a telefon beállításakor. Miután mindent beállított, visszakaphatja az internetet, valamint az összes többi szolgáltatást, amely mobiladat-szolgáltatást igényel.

Kép- és / vagy csoportos üzeneteket nem lehet küldeni

Probléma: Valamilyen oknál fogva az S6 Edge Plus nem tud MMS-eket és csoportos üzeneteket küldeni és fogadni, bár korábban gond nélkül szokott. Igazán nem tudom mi történt, de ez a probléma csak egy nap történt, és azóta sem sikerült megoldani. Úgy gondolom, körülbelül 5 nap telt el azóta, hogy utoljára MMS-eket és csoportos üzeneteket kaptam és küldtem barátaimnak. Hogyan tudom ezt kijavítani?

Hibaelhárítás: Az MMS és a csoportos üzenetekhez a mobil adatátvitel engedélyezése szükséges. Tehát ez az első dolog, amit ellenőriznie kell. Ha már be van kapcsolva, próbálja meg kikapcsolni, majd újra be, hogy lássa, van-e ez különbségnek. Ha nem, akkor annak köze kell lennie az APN-hez. Hívja a szolgáltatóját, és kérje meg. Gyakrabban a képviselő végigvezeti Önt a beállításán, mivel a vállalatnak meg kell győződnie arról, hogy előfizetői csatlakoznak-e a hálózathoz.

A mobil adatjel csökken, a telefon csatlakozik a Wi-Fi-hez (Sprint)

Probléma: Általában a mobil adathoz vagyok csatlakoztatva, bár van Wi-Fi otthonunk. A furcsa probléma az, amikor olyan területen tartózkodom, ahol megbízható hálózat található, az S6 Edge Plus készülékem kimaradhat a mobiladatokból, és csatlakozhat a Wi-Fi hálózathoz, bár ez nem mindig történik meg. Azt akarom a telefonommal, hogy továbbra is kapcsolatban maradjon egy hálózattal, és csak akkor váltson, amikor arra készülök. Hogyan tehetném ezt? Köszönöm a segítséget.

Megoldás: Van erre egy beállítás. Csak kövesse az alábbi lépéseket, és jó lesz:

1. Húzza ujját lefelé a képernyő tetejétől.
2. Koppintson a jobb felső sarokban található Beállítások ikonra.
3. Koppintson a WiFi ikonra.
4. Koppintson a Menü ikonra a képernyő jobb felső sarkában.
5. Válassza a Speciális lehetőséget a legördülő menüből.
6. Törölje a jelet az „Intelligens hálózati kapcsoló” jelölőnégyzetből.

A mobil adatkapcsolat nagyon lassú

Probléma: Helló srácok. Szóval szereztem magamnak egy szép Galaxy S6 Edge Plus-ot, korlátlan adatcsomaggal, de azt vettem észre, hogy 3 hónapja a kapcsolat nagyon-nagyon lassúvá válik a hónap közepétől, majd az első hétről a másodikra ​​ismét gyors lesz vagy harmadik héten. Miért van az, hogy? Videófajta srác vagyok, ezért gyakran közvetítek videókat a Youtube-on és más videóoldalakon, emellett online filmeket is nézek, és néha összekötöm a kapcsolatot az iPad-mel. Nincs otthon Wi-Fi, és a munkahelyen sem tudok csatlakozni a Wi-Fi-hez. Tehát a nap 24 órájában a telefonom csatlakozik a hálózathoz. Azért regisztráltam egy korlátlan tervre, hogy élvezhessem a videók megtekintését, de nyilván nem, mert a videók továbbra is pufferolnak. Hogyan tudom ezt kijavítani? Kösz.

Javaslat: A „korlátlan adat” terv mítosz. Biztos, hogy egész hónapban csatlakozhat az internethez, de mint mondta, a kapcsolata egy idő után gagyi lesz. Ennek egyetlen oka van - a kapcsolatod fojtott.

Minden kapcsolat korlátozott, és eléri ezt a küszöböt, a kapcsolat 4G-ről 3G-re vagy rosszabb esetben 2G-re lesz fojtva. Semmi sem tehet a javításért, kivéve, ha minimálisra csökkenti a streaming tevékenységeket, vagy felhívja a szolgáltatóját, és érdeklődjön, hogy tudják-e frissíteni fiókját, hogy magasabb korlátot kapjon, mint most.

Az alkalmazások nem frissülnek automatikusan, amikor csatlakoznak a mobiladathoz

Probléma: Amikor otthon vagyok, csatlakozom az otthoni Wi-Fi hálózathoz, de amikor dolgozom, mobil adatátvitelt folytatok, mert a cégem bizonyos biztonsági okokból nem engedi, hogy csatlakozzunk a hálózatához. Most az a problémám, hogy az S6 Edge Plus nem fogja frissíteni az alkalmazásokat, amikor mobil adathoz csatlakozom. Amikor WiFi-t használok, az alkalmazások automatikusan frissülnek, és ugyanezt szeretném, ha mobiladat-kapcsolaton is használom. Hogyan tehetném ezt? Nagyon szépen köszönjük!

Megoldás: Nos, erre van egy beállítás, és a Play Áruházban van, nem pedig a telefon Beállítások oldalán. Így csinálod:

1. A kezdőképernyőn koppintson az Alkalmazások elemre.
2. Koppintson a Play Áruház elemre.
3. Koppintson a Menü gombra.
4. Válassza a Beállítások lehetőséget.
5. Érintse meg az Alkalmazások automatikus frissítése elemet.
6. Az automatikus alkalmazásfrissítések engedélyezéséhez, amikor mind a Wi-Fi-hez, mind a mobiladatokhoz csatlakozik, koppintson az Alkalmazások automatikus frissítése lehetőségre.

Remélem ez segít.

Kapcsolatba lépni velünk

Mindig nyitottak vagyunk problémáira, kérdéseire és javaslataira, ezért bátran forduljon hozzánk ezen űrlap kitöltésével. Minden elérhető Android-eszközt támogatunk, és komolyan gondoljuk, amit csinálunk. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kínálunk, és egy fillért sem számítunk fel érte. De ne feledje, hogy naponta több száz e-mailt kapunk, és lehetetlen, hogy mindegyikre válaszoljunk. De biztos lehet benne, hogy minden kapott üzenetet elolvastunk. Azok számára, akiknek segítettünk, kérjük, terjessze a hírt, megosztva a bejegyzéseinket barátaival, vagy egyszerűen megkedvelve a Facebook és a Google+ oldalunkat, vagy kövessen minket a Twitteren.