"Sajnos a Google Play Áruház leállt."
Pontosan ezt a hibaüzenetet kapja, ha a Google Play Áruház összeomlik. Ez egyben az első probléma, amellyel foglalkoztam ebben a bejegyzésben, és ezúttal a #Samsung Galaxy S6 Edge Plus (# S6EdgePlus) érintett.
A Galaxy S6 Edge Plus „Google Play Store leállt” hibát mutat
Probléma: Van Samsung Galaxy S6 Edge Plus készülékem, és hibaüzenetet kapok arról, hogy a Google Play Áruház leállt és más programok. Szintén WhatsApp, nem tudok egynél több videót kiválasztani, még akkor sem, ha a mérete kicsi, korábban ezt megtehettem.
Megpróbáltam gyári alaphelyzetbe állítani, és elmentem a Samsung szervizközpontjába, és új szoftvert raktak be, de a probléma nem oldódott meg. Kérjük, segítsen nekem a probléma megoldásában. Üdvözlettel.
Válasz: Itt két problémát említettél, és nem vagyok biztos abban, hogy a firmware újratelepítésével mind a kettőt nem sikerült-e megoldani. Ami a WhatsApp problémát illeti, jelentenie kell erről a fejlesztőnek. Az igazi probléma itt a Google Play Store. Megértem, hogy a technikusok már eredménytelenül „újratelepítették” a firmware-t, de arra kíváncsi vagyok, hogy frissítették-e új firmware-rel, vagy megtartották-e a jelenlegi verziót.
Próbálkozzon a törléssel, és ellenőrizze, hogy a hiba továbbra is megjelenik-e utána. Ha igen, akkor szüksége van valakire, aki tudja, hogyan lehet megkerülni a problémát anélkül, hogy betartaná a Samsung által az eszközök hibaelhárításakor meghatározott irányelveket. Ha a szokásos eljárásokkal nem lehet kijavítani, akkor keressen valakit, aki rootolhatja és telepítheti az egyéni ROM-ot. Ha nem tetszik ez az ötlet, hívja a Samsungot. Talán technikusai segíthetnek.
Hogyan lehet újraindítani a Galaxy S6 Edge + alkalmazást
- Először készítsen biztonsági másolatot az összes adatáról, beleértve a fájlokat, alkalmazásokat, képeket, videókat, zenét stb.
- Távolítsa el Google-fiókját a telefonjáról.
- Tiltsa le a beállított képernyőzárakat.
- Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S6 Edge készüléket.
- Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése, a Home és a Power gombot.
- Amikor a készülék bekapcsol és megjeleníti a „Power on logo” feliratot, engedje fel az összes billentyűt, és az Android ikon megjelenik a képernyőn.
- Várjon, amíg körülbelül 30 másodperc múlva megjelenik az Android helyreállítási képernyő.
- A Hangerő csökkentése gombbal jelölje ki az opciót, törölje az adatokat / gyári visszaállításokat, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
- Nyomja meg ismét a Vol Down gombot, amíg az „Igen - törölje az összes felhasználói adatot” opció ki van jelölve, majd nyomja meg a Bekapcsológombot annak kiválasztásához.
- A visszaállítás befejezése után jelölje ki a „Rendszer újraindítása most” elemet, és nyomja meg a Bekapcsológombot a telefon újraindításához.
Kérdések az S Voice és a Legutóbbi alkalmazások kulcsról
Kérdések: Helló, megvan a Samsung S6 Edge Plus, és pár problémával találkoztam. Kíváncsi voltam, hogy a kezdőképernyő megváltoztatható-e az S Voice-ként. Tudom, hogy ez a 3. megjegyzés egyik lehetősége volt. Szintén a Menü gomb, amely állítólag a Menü gomb lesz a szélén, ráadásul amikor megérinti, akkor az összes nyitott alkalmazásba bevisz, és a 3. megjegyzéssel valójában menü gomb. Most ezt folyamatosan elfelejtem, ami különbözik a 3. megjegyzéstől, de arra gondoltam, hogy ezen is lehet változtatni. Utolsó dolgom a hangos beszédem is. Olyan hangok, mint egy beszélő robot vagy mint egy beszélő Mickey Mouse. Van valamilyen módszer arra, hogy ilyen gyorsan beszéljen, talán egy kicsit lassabban? Remélhetőleg válaszolhat nekem ezekre a kérdésekre. Nagyon szépen köszönöm.
Kapcsolódó probléma: Szia, van egy kérdésem. Az első kérdésem az, hogy van-e mód arra, hogy a kezdőgomb legyen az S hang, mint a Galaxy Note 3-on? Azt is szeretném tudni, hogy van-e mód lelassítani a hangját? Ha rákattintok, hogy feltegyek neki egy kérdést, akkor olyan gyorsan mondja, hogy nem tudom megérteni. Ha pedig valami jót ajánlana ezen a telefonon, ossza meg. Köszönöm.
Válasz: Kicsit zavart vagyok a kezdőképernyő S Voice-val történő megváltoztatásának kérdésében. Ha a Kezdőlap gombra gondolt, akkor alapértelmezés szerint az S Voice elindítására van beállítva. A 3. megjegyzésnél duplán meg kell nyomnia a gombot, de az S6 Edge Plus alkalmazással csak hosszan kell nyomnia a gombot az S Voice megnyitásához.
Ami a Kezdőlap gomb bal oldalán található softkey-t illeti, ez most a Legutóbbi alkalmazások gomb, és ebben nem tehetünk semmit; nem tudjuk újra feltérképezni, hogy ismét a Menü gomb legyen.
Ha az S Voice csak ilyen gyorsan beszél, akkor lépjen az S Voice beállításai oldalra, és érintse meg az S Voice visszaállítása elemet. Törli a szerveren tárolt adatokat, és visszaállítja az alkalmazást az alapértelmezett beállításokra.
Remélem, hogy jól válaszoltam a kérdéseire.
Kérdés a biztonsági másolat jelszaváról, miután az ujjlenyomat-leolvasó nem sikerült
Kérdés: Az ujjlenyomat nem nyithatta meg a mobilomat. Feltűnt egy biztonsági mentési jelszó. 4 számjegyű számot tettem be tartalékként. Az eladó azt mondta, hogy nem lehet 4 jegyű szám tartalékként a telefon megnyitásához, ha az ujjlenyomat nem működik. Csak 6 kísérletet kell tennie az ujjlenyomatra. Ezután használja a biztonsági másolatot. A telefon három hetes, és a szerződéses telefon. Igaz, hogy a folytatáshoz nem 4 számjegyből álló névre van szükségem. Korábban használtam 4 számjegyű számot, és működött. Mondta, hogy nem lehetséges. Kérem, segítsen.
Válasz: Használd azt, amiről azt gondolod, hogy működni fog. De a kérdés megválaszolásához tudni fogja, hogy PIN-kód vagy jelszó-e, attól függően, hogy az eszköz mit ad be a gépeléshez. Ha megadja a teljes billentyűzetet, akkor ez egy jelszó; ha csak a numerikus billentyűzetet adja meg, akkor az PIN-kód.
A fedél kinyitásakor a Galaxy S6 Edge Plus képernyője nem világít
Probléma: Szia, nem tudom, tudna-e tanácsot adni, de tanácstalan vagyok. A telefonom minden szempontból rendben van. Amíg nem tesz rá fedelet, majd amikor kinyitja a fedelet, a képernyő nem világít úgy, hogy fel tudja oldani. Amikor bezárja a fedelet, a képernyő is bekapcsolva marad. Azt hittem, hogy az érzékelő elromlott, de amikor telefonálok, a képernyő be- és kikapcsol, attól függően, hogy milyen távolságban van az arcom. Hallottál már erről a problémáról? Üdvözlettel, Dave.
Válasz: Nehéz meghatároznunk a problémát, mert nem tudjuk, hogy milyen borítót használ a telefonján. De ahogy mondtad, a telefon minden tekintetben működik, kivéve, ha a fedelet kinyitják. A kérdés magában a borítóban lehet.
Kapcsolatba lépni velünk
Mindig nyitottak vagyunk problémáira, kérdéseire és javaslataira, ezért bátran forduljon hozzánk ezen űrlap kitöltésével. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kínálunk, és egy fillért sem számítunk fel érte. De ne feledje, hogy naponta több száz e-mailt kapunk, és lehetetlen, hogy mindegyikre válaszoljunk. De biztos lehet benne, hogy minden kapott üzenetet elolvastunk. Azok számára, akiknek segítettünk, kérjük, terjessze a hírt, megosztva a bejegyzéseinket barátaival, vagy egyszerűen megkedvelve a Facebook és a Google+ oldalunkat, vagy kövessen minket a Twitteren.
