Tartalom

• Alapvető hibaelhárítás
• Egyéb Galaxy S5 SMS problémák kijavítása

Sok szöveges üzenetküldéssel kapcsolatos kérdést kaptunk olvasóinktól, ezért szükségesnek tartjuk ennek a bejegyzésnek a közzétételét. A problémák között a leggyakoribb a Samsung Galaxy S5, amely nem képes szövegeket fogadni, függetlenül attól, hogy van-e csatolt kép vagy sem.

Alapvető hibaelhárítás

A hibaelhárítás célja annak kiderítése, hogy mi a probléma, és mi okozza azt. Ez nem garantálja a javítást, de olyan információkat, amelyeket felhasználhatna a megoldás megfogalmazásához, vagy hogy jobban elmagyarázza a problémát egy technikusnak. Bár meg akarjuk oldani a problémáját, nem akarunk kétségbeesett eljárásokat alkalmazni, amelyek károsíthatják a telefonját. Ennek ellenére itt vannak az alapvető hibaelhárítási lépések, amelyeket követhet ...

1. lépés: Ellenőrizze, hogy a telefonja megfelelő jelet kap-e

Ezt megteheti az állapotsor jelzősávjainak ellenőrzésével. Ha azt jelzi, hogy nem kap megfelelő lefedettséget, próbálja újraindítani, és hátha ez segíthet. Ha nem, akkor hívja a szolgáltatót és érdeklődjön, hogy jelenleg van-e áramkimaradás a környéken, különösen akkor, ha a telefon órákkal a probléma bekövetkezése előtt jó jelet kapott. Hacsak nem nedvesedett a telefon, leesett és megsérült, nincs oka annak, hogy ne tudna szervizelni.

Ha a telefon jó jelet kap, folytassa a következő lépéssel.

2. lépés: Próbáljon meg SMS-t küldeni vagy telefonálni

Ha tud szöveges üzenetet küldeni, akkor ez szolgáltatással vagy fiókkal kapcsolatos probléma. A szöveges üzenetet küldő telefonnak képesnek kell lennie arra is, hogy fogadjon egyet.

Ha Galaxy S5 nem tud szöveges üzenetet küldeni, próbáljon meg telefonálni. Ez azt is ellenőrzi, hogy fiókja jó állapotban van-e.

Ha küldhet szöveges üzenetet és telefonálhat, de a telefon jó jelet kap, akkor hívja a szolgáltatóját, mivel ez valószínűleg fiókkal kapcsolatos probléma.

3. lépés: Növelje a szöveges üzenetek számának korlátozását

Ha most telefonja képes SMS-t küldeni, de nem tud ilyet kapni, kövesse ezeket a lépéseket ...

1. A kezdőképernyőn koppintson az Alkalmazások ikonra.
2. Keresse meg és koppintson az Üzenetek elemre.
3. Érintse meg a Menü ikont a jobb felső sarokban (3 pont).
4. Koppintson a Beállítások lehetőségre.
5. Koppintson a Régi üzenetek törlése elemre.
6. Most koppintson a szöveges üzenetek korlátozására.
7. Növelje a beérkező üzenetek számát.
8. Érintse meg az OK gombot.

Alternatív megoldásként törölheti a régi szálakat és üzeneteket, hogy helyet biztosítson újaknak.

4. lépés: A telefon kemény visszaállítása (opcionális)

Az előző lépések végrehajtása után a probléma továbbra is fennáll, és ha a szolgáltató azt kérte, hogy vigye be a telefont ellenőrzésre és / vagy javításra, akkor itt az ideje, hogy visszaállítsa a telefont a gyári alapértékekre, és törölje az összes személyes adatot. Szükség van egy kemény visszaállításra, és csak megoldhatja a problémát ...

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a következő három gombot egyszerre: Hangerő növelése, Kezdőlap és Bekapcsológomb.
3. Amikor a telefon rezeg, engedje fel a Bekapcsológombot, de továbbra is nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése és a Kezdőlap gombot.
4. Amikor megjelenik az Android rendszer-helyreállítási képernyő, engedje fel a Hangerő növelése és a Kezdőlap gombokat.
5. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot az „adatok törlése / gyári beállítások visszaállítása” kiemeléséhez.
6. A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
7. Addig tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amíg az „Igen - törli az összes felhasználói adatot” kijelölésre kerül.
8. Nyomja meg a Bekapcsológombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
9. Amikor a fő visszaállítás befejeződött, a „Rendszer újraindítása most” kiemelésre kerül.
10. A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.

Egyéb Galaxy S5 SMS problémák kijavítása

Az alábbiakban bemutatunk néhány szöveges üzenetküldési problémát, amelyeket olvasóinktól kaptunk. Előfordulhatnak veled, mivel gyakoriak, ezért olvasd el, hogy megtanuld, hogyan kell velük bánni minden esetre.

Nem lehet SMS-t küldeni

Kérdés: Nem lehet szöveget küldeni csak szöveges számokra, mint például a „454545” - mindig kudarcot vall, közvetlenül a dobozból, így a verzió, a telepített alkalmazások stb. Nincsenek hatással a kérdésre. Az AT&T hibaelhárításával nem lehet azonosítani a problémát.

Válasz: Először is ellenőrizze az Üzenetközpont számát. Ha nem tudja a helyes számokat, vagy ha a mező üres, hívja fel a szolgáltatót, és kérje meg. Ha azonban az Üzenetközpont száma helyes, akkor próbálja meg megnyitni az Üzenetek alkalmazást> Menü ikont, majd válassza a Beállítások lehetőséget, és módosítsa a Beviteli módot GSM ábécére.

Nem lehet MMS-üzeneteket fogadni

Kérdés: Nem fogad multimédia / csoportos üzeneteket. Kapok egy-két válaszüzenetet, de többnyire léggömböket kapok, és nincs mit letölteni. Nagyon bosszantó. A szoftver naprakész.

Válasz: Csak ellenőrizze, hogy engedélyezve van-e a mobil adat. Lépjen a Beállítások> További hálózatok> Mobilhálózatok elemre. Koppintson a Mobiladatok> OK elemre. Ha már engedélyezve van, ellenőrizze az APN beállításait, különben felhívhatja a szolgáltatóját, hogy érdeklődjön az eszköz helyes APN-jéről, valamint a fiókjának állapotáról.

A Galaxy S5 folyamatosan frissül, azután nem tud MMS-t fogadni

Kérdés: A Samsung Galaxy 5s telefon folyamatosan frissíti magát. Nem akarom, csak újra megtette, és most nem tudok SMS-t küldeni fényképpel együtt. A doboz elszürkül, majd újra és újra megpróbálom. SEGÍTSÉG.

Válasz: Ha a telefonod nincs gyökérzetben, akkor nem sokat tehetünk a frissítésekkel. Jönnek, értesítést kapnak, és rajtad múlik, telepíti-e őket, de ne feledje, hogy az értesítés nap mint nap hibát fog okozni. A legjobb dolog az, ha hagyja, hogy a telefon frissítse magát, és ellenőrizze, hogy ezután be van-e kapcsolva a mobil adat. Mobil adatokra van szükség az MMS küldéséhez és fogadásához. Ha a mobil adatátvitel engedélyezve van, de a probléma továbbra is fennáll, akkor hívja a szolgáltatót, és kérje meg a telefon megfelelő APN-jét, hogy a következő alkalommal megtörténjen a megfelelő APN megadásának módja. Itt találhatja meg az APN-t: lépjen a Beállítások> További hálózatok> Mobilhálózatok> érintse meg az Hozzáférési pont nevei elemet> érintse meg a + jelet> írja be az APN-t.

A szöveges üzenetek e-mailbe történő továbbításának megakadályozása

Kérdés: A szöveges üzeneteim is megjelennek a munkahelyi e-mailben.

Válasz: A telefonjában van egy olyan beállítás, amely megállítja mindezt, de el van rejtve. Az történik, hogy a szöveges üzeneteidet szinkronizálják az Exchange-szel, és megértem, miért nem sokan akarják ezt. Tehát itt van, hogyan tilthatja le:

1. A kezdőképernyőn koppintson az Alkalmazások ikonra.
2. Keresse meg és koppintson a Beállítások elemre.
3. Érintse meg a Fiókbeállítások lehetőséget, majd válassza ki az Exchange-fiókját.
4. Görgessen lefelé a További beállítások megkereséséhez, majd érintse meg azt.
5. Görgessen lefelé a Szöveges üzenet szinkronizálásához, és törölje a mellette lévő jelölőnégyzet jelölését.

Nagyjából ennyi!

Az üzenetek nem működnek

Question: Frissítés után a telefonom megőrült. Amikor megnyitom az Üzeneteket, hibaüzenet fogad, mondván, hogy leállt, majd az összes többi alkalmazás követi a példáját. Mindezekkel nem tudom használni a telefonom. Tudnál segíteni.

Válasz: Ez valójában inkább firmware probléma, mint bármi más. A legjobb dolog, ha először törölje a gyorsítótár partícióját, és ha ez nem működik, akkor folytassa a hardveres visszaállítással. Felhívjuk figyelmét, hogy minden adata törlődik, és a telefon visszaáll a gyári alapértékekre.

Cache partíció törlés

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a következő három gombot egyszerre: Hangerő növelése, Kezdőlap és Bekapcsológomb.
3. Amikor a telefon rezeg, engedje fel a Bekapcsológombot, de továbbra is nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése és a Kezdőlap gombot.
4. Amikor megjelenik az Android rendszer-helyreállítási képernyő, engedje fel a Hangerő növelése és a Kezdőlap gombokat.
5. A hangerő csökkentése gomb megnyomásával jelölje ki a „wipe cache partition” elemet.
6. A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
7. Amikor a törlés gyorsítótár partíciója elkészült, a „Rendszer újraindítása most” kiemelésre kerül.
8. A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.

Újraindítás

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a következő három gombot egyszerre: Hangerő növelése, Kezdőlap és Bekapcsológomb.
3. Amikor a telefon rezeg, engedje fel a Bekapcsológombot, de továbbra is nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése és a Kezdőlap gombot.
4. Amikor megjelenik az Android rendszer-helyreállítási képernyő, engedje fel a Hangerő növelése és a Kezdőlap gombokat.
5. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot az „adatok törlése / gyári beállítások visszaállítása” kiemeléséhez.
6. A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
7. Addig tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amíg az „Igen - törli az összes felhasználói adatot” kijelölésre kerül.
8. Nyomja meg a Bekapcsológombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
9. Amikor a fő visszaállítás befejeződött, a „Rendszer újraindítása most” kiemelésre kerül.
10. A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.

Problémái vannak a telefonjával, amely nem fogad szövegeket?

Segíthetünk a hibaelhárításban. Már közzétettük a következő eszközök hibaelhárítási útmutatóit:

• Samsung Galaxy S2
• Samsung Galaxy S3
• Samsung Galaxy S4
• Samsung Galaxy S5
• Samsung Galaxy S6
• Samsung Galaxy S6 Edge
• Samsung Galaxy Note 2
• Samsung Galaxy Note 3
• Samsung Galaxy Note 4

Kapcsolatba lépni velünk

Mindig nyitottak vagyunk problémáira, kérdéseire és javaslataira, ezért bátran forduljon hozzánk ezen űrlap kitöltésével. Minden elérhető Android-eszközt támogatunk, és komolyan gondoljuk, amit csinálunk. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kínálunk, és egy fillért sem számítunk fel érte. De ne feledje, hogy naponta több száz e-mailt kapunk, és lehetetlen, hogy mindegyikre válaszoljunk. De biztos lehet benne, hogy minden kapott üzenetet elolvastunk. Azok számára, akiknek segítettünk, kérjük, terjessze a hírt, megosztva a bejegyzéseinket barátaival, vagy egyszerűen megkedvelve a Facebook és a Google+ oldalunkat, vagy kövessen minket a Twitteren.