Tartalom

• A Straight Talk szolgáltatással rendelkező Galaxy S4-nek nincs MMS-je
• A Straight Talk Galaxy S4 nem rendelkezik adatokkal
• A Galaxy S4 véletlenszerűen kapcsolja be a mobiladatokat
• A Galaxy S4 nem tud csatlakozni a 3G hálózathoz
• A Chrome és a YouTube lassú
• A Galaxy S4 nem tudja megszerezni az IP-címet
• A Galaxy S4 csatlakozik a Wi-Fi-hez, de nem tud böngészni
• A képek nem töltődnek be bizonyos alkalmazásokba
• Nem lehet szöveget küldeni, és nincs internet
• Nem tud fogadni telefonhívásokat, az alkalmazások nem tudnak csatlakozni
• 3G és 4G kapcsolat megszakadt egy frissítés után
• A Galaxy S4 gyenge Wi-Fi jelet kap
• A Galaxy S4 internetszolgáltatása naponta csökken

Lenyűgözött minket az e-mailek száma, amelyeket olyan Samsung Galaxy S4 (#Samsung # GalaxyS4) tulajdonosoktól kaptunk, akik internettel és böngészéssel kapcsolatos problémákat tapasztaltak. Tizennégy embert szólítottam meg itt, így ha megpróbált velünk kapcsolatba lépni egy, a témához kapcsolódó problémával kapcsolatban, böngésszen végig az oldalon, mert ide vehettem volna.

HibaelhárításElőször is, ha az eszközöd nem képes 4G-re, akkor soha nem lesz 4G LTE-szolgáltatásod, még akkor sem, ha feliratkoztál rá. Ha azonban nem tudja biztosan, hogy a Galaxy S4 képes-e csatlakozni a szolgáltató 4G hálózatához, próbálja meg végrehajtani ezeket a lépéseket:

1. A kezdőképernyőn érintse meg a Menü gombot.
2. Érintse meg a Beállítások elemet.
3. Koppintson a További hálózatok elemre.
4. Érintse meg a Hálózati mód elemet.
5. Most válassza az LTE / CDMA opciót, ha van, különben a telefonja nem képes 4G-re.

Van azonban esély arra, hogy ne hajtsa végre ezeket a lépéseket, mert, mint mondta, a „Sajnos a beállítások leálltak” hiba megjelenhet, amikor megpróbálja elérni a Beállítások alkalmazást. Ezért feltétlenül meg kell oldani a problémát, mielőtt az első említett hibát követi. És egyébként e két hiba között az utóbbi súlyosabb; az „Internet” valójában csak a részvény böngésző.

A probléma további elkülönítéséhez biztonságos módban kell indítania a telefont:

1. Kapcsolja ki teljesen a készüléket.
2. Tartsa nyomva a Bekapcsológombot.
3. Miután megjelenik a képernyőn a Samsung Galaxy S4 logó, engedje fel a Bekapcsológombot.
4. Amint elengedi a Bekapcsológombot, nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot.
5. Addig tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amíg a telefon befejezi az újraindítást.
6. Ha a képernyő bal alsó sarkában olvashatja a „Csökkentett mód” elemet, engedje fel a Hangerő csökkentése gombot. Ellenkező esetben ismételje meg a folyamatot, amíg a telefont csökkentett módba nem tudja indítani.

Most próbálja meg elérni a Beállításokat, és ellenőrizze, hogy összeomlik-e még. Ha igen, akkor most már tudjuk, hogy firmware-probléma, különben meg kell találnia azokat az alkalmazásokat, amelyek a problémát okozzák. Abban az esetben, ha firmware-rel kapcsolatos probléma van, vagy ha nem tudja, mely alkalmazások okozták a problémát, akkor nincs más lehetősége, mint végrehajtania a master reset-et. De előtte biztonsági másolatot kell készítenie az összes adóról, amelyet nem akar elveszíteni, különösen azokat, amelyeket a telefon belső tárhelyén tárolnak. Miután elkészítette a biztonsági mentéseket, kövesse az alábbi lépéseket:

1. Kapcsolja ki a telefont.
2. Tartsa lenyomva a Bekapcsolás, a Hangerő növelése és a Kezdőlap gombokat egyszerre 10 másodpercig. Engedje el őket, amikor az Android logó megjelenik a képernyőn. Ez megnyitja a feloldás / visszaállítás menüt.
3. A menüben való navigáláshoz használja a hangerő fel / le gombokat a fel és le görgetéshez, a bekapcsoló gombbal pedig a választások megerősítéséhez.
4. Görgessen lefelé, és válassza az Adatok törlése / Gyári visszaállítás lehetőséget.
5. Görgessen lefelé, és válassza az Igen - Minden felhasználói adat törlése lehetőséget.
6. Amikor a rendszer kéri, lapozzon a Rendszer újraindítása elemre, és válassza azt. Ezután a telefon újraindul a gyári beállításokra.

Remélem ez segít.

A Straight Talk szolgáltatással rendelkező Galaxy S4-nek nincs MMS-je

Kérdés: Használt Samsung Galaxy S4-et vettem. A Straight Talk korlátlan szolgáltatást tettem rá. Többször beszéltem az Egyenes Beszélgetéssel, nem volt szerencsém. A telefonomon nincsenek telefonadatok vagy képszöveg. Kérem, segítsen. Csatlakozhatok a Wi-Fi-hez, és kereshetek az interneten. Bármilyen ötletet?

Válasz: Először is ellenőrizze, hogy a mobil adatátvitel engedélyezve van-e a telefonján, hogy MMS-t vagy képüzeneteket küldhessen és fogadhasson. Ha már engedélyezve van, de még mindig nem tud MMS-t küldeni / fogadni, ellenőrizze az APN beállításait, hogy meggyőződjenek arról, hogy azok megfelelnek-e a Straight Talk androidos APN-jének. Lehet google, vagy hívhatja az ST-t és kérheti.

Ha most a telefonja a helyes APN-t viseli, és még mindig nincs MMS-szolgáltatása, akkor a probléma pusztán a hálózathoz kapcsolódik. Hívja újra az ST-t, és ellenőrizze, hogy fiókja jó állapotban van-e. Értem, hogy Ön megvásárolta a korlátlan tervet, de van, amikor a dolgok rosszul mennek a végén. Hidd el, tudom. Ha minden rendben van, kérje meg, hogy beszéljen egy menedzserrel, hogy a problémáját magasabb rangúak kövessék.

A Straight Talk Galaxy S4 nem rendelkezik adatokkal

Probléma: A Straight Talk szolgáltatást használom, de ez egy Samsung Galaxy S4. Ok, fel van oldva, az ATT a szolgáltató vagy volt. Csak akkor élek 4G szolgáltatással, ha élek, hacsak nem Wi-Fi-t használok az internetemen keresztül, és műholdas kapcsolaton vagyok, és felemészti az adataimat, és a szövegem működik, de képeket vagy fájlokat nem tudok letölteni. Tehetek valamit a telefonommal, hogy ne használjam az ATT-t?

Javaslat: Mivel a telefon már fel van oldva, ellenőriznie kell az Egyenes Beszélgetéssel, hogy a fiókja használhatja-e a mobiladatokat, ezért hívnia kell a forródrótot. Miután telefonált, és ellenőrizte, hogy a fiókja jó állapotban van-e, kérje meg a képviselőt, hogy segítsen végigvezetni Önt az Egyenes Beszéd APN beállításán a telefonján. Miután sikeresen beállította az APN-t és engedélyezte a mobiladatokat, képes lesz képüzeneteket küldeni és fogadni. Ennyit kell tennie.

A Galaxy S4 véletlenszerűen kapcsolja be a mobiladatokat

Kérdés: A telefonom véletlenszerűen bekapcsolja a mobil adatot. Hogyan tudom azonosítani, hogy melyik alkalmazás kapcsolja be ezt, és hogyan lehet megakadályozni, hogy ez megtörténjen.

Válasz: Vannak harmadik féltől származó alkalmazások, amelyek képesek kezelni a rádiókat a telefonban, de ezekhez az alkalmazásokhoz leggyakrabban root hozzáférésre van szükség. Ha telefonja nem gyökerezik, akkor valóban nem kell aggódnia attól, hogy harmadik féltől származó alkalmazások be- és kikapcsolják a mobiladatokat. De csak a probléma további elkülönítése érdekében indítsa el a telefont csökkentett módban, és ellenőrizze, hogy a mobil adat továbbra is bekapcsol-e Ön beavatkozása nélkül. Ha igen, akkor az egyik előre telepített alkalmazás vagy alapszolgáltatás teszi, nem pedig egy harmadik fél. Vannak olyan alkalmazások, amelyeket előre telepítettek, de gyakrabban a szolgáltató olyan szolgáltatást ad hozzá, amely állítólag „segít” abban, hogy az eszköze folyamatosan csatlakozzon. Nem adta meg, hogy mi a szolgáltatója, de próbálja megkeresni őket, különben letilthatja mindazt, amit szolgáltatója telepített az eszközére.

A Galaxy S4 nem tud csatlakozni a 3G hálózathoz

Probléma: Nem tudok csatlakozni a 3G hálózathoz. Ha a 2g / 3g auto lehetőséget választom, csak 2g-ot kapok. Ha a 3g-t választom, a hálózat kikapcsol.

Azt akarom, hogy segítsen nekem ezt kijavítani. Köszönöm.

Javaslat: Nos, ez azt jelenti, hogy az Ön területén nincs 3G lefedettség. Ez inkább egy hálózattal kapcsolatos probléma, a szolgáltató több kérdésre válaszolhat arra vonatkozóan, hogy miért nem kapja meg a telefon a 3G-t.

A Chrome és a YouTube lassú

Probléma: Amikor Google-t használok, vagy krómot / YouTube-ot használok, akkor az nagyon lassú. Csak véletlenszerűen történt. Kösz,

Nathan.

Hibaelhárítás: Ha a Chrome az egyetlen lassú alkalmazás, akkor a probléma próbálja meg frissíteni, vagy még jobb, távolítsa el, és töltsön le egy új példányt a Play Áruházból, és telepítse. Ez az eljárás nagyon hatékony az ilyen problémák megoldásában.

A Galaxy S4 nem tudja megszerezni az IP-címet

Probléma: Amikor megpróbálok csatlakozni a Wi-Fi-hez, azt mondják, hogy nem lehet IP-címet szerezni.

Hibaelhárítás: Ha ez a saját hálózata, amelyhez nem tud csatlakozni, akkor indítsa újra az útválasztót, különben meg kell kérnie az adminisztrátort, hogy adjon hozzáférést. Ez egy hálózati probléma, és nem sokat tehet, ha nem a hálózathoz próbál hozzáférni.

A Galaxy S4 csatlakozik a Wi-Fi-hez, de nem tud böngészni

Probléma: Néhány országban, még Kanadában, Vancouverben sem tudok hozzáférni a Wi-Fi-hez! Azt mondja, hogy kapcsolatban vagyok, de egyetlen webhelyre sem tudok belépni.

Válasz: Az, hogy csatlakozhat egy Wi-Fi hálózathoz, nem jelenti azt, hogy hozzáférne az internethez. Az a véleményem, hogy ha megpróbál csatlakozni egy olyan hálózathoz, amely nem a tiéd, akkor mindig jó gyakorlat, ha a tulajdonos tudomására hozza, különösen, ha nem tud böngészni az interneten. Lehet, hogy vannak korlátozások, vagy csatlakozhat „Vendég” hálózathoz.

A képek nem töltődnek be bizonyos alkalmazásokba

Probléma: Helló! Megpróbálom a lehető legjobban megmagyarázni a problémámat. Mivel 3 nappal ezelőtt gondoltam az adatkapcsolatom problémájával. Néhány alkalmazás nem működik; például a problémák, amelyekkel találkozom: Instagram - Látom a bejegyzéseket és megjegyzéseket, de a képet nem; azt írja, hogy koppintson a betöltésre, de soha nem tölt be. A Facebookon látom a bejegyzéseket, de ha rákattintok egy linkre, akkor nem nyitom meg. Az interneten is be tudok lépni a Google-ba és keresni webhelyeket, de amikor a betöltésre kattintok, azt mondja, hogy az oldal nem létezik, foglalt vagy éppen dolgozik. Ugyanazokat a weboldalakat más telefonról ellenőriztem, és jól működtek. Csak az az alkalmazás, amely jól működik az adataimon, a Youtube. Elmentem a szolgáltató központomba, és újra elvégezték a beállításokat, de ez nem oldott meg semmit. Ugyanolyan. Továbbá elmentem egy telefonszolgáltatáshoz, és az onnan érkező srác azt mondta nekem, hogy azért, mert nem tettem meg az Android frissítését. Nem hiszem, hogy ez a probléma, mivel meg tudtam csinálni a körülbelül 4 hónappal ezelőtti frissítést. 3 nappal ezelőttig minden alkalmazás jól működött. Fogalmam sincs, mi lehet. A telefonom vagy az adatszolgáltató? Kösz! Bocs a nyelvi hibáimért.

Hibaelhárítás: Próbáljon meg csatlakozni egy aktív internetet használó Wi-Fi-hálózathoz, hogy megnézze, képesek-e ezek az alkalmazások gond nélkül betölteni a képeket. Ha igen, akkor a kérdés a mobil adat. Próbáljon meg újra csatlakozni hozzá, és böngészni néhány webhelyet, vagy letölteni néhány alkalmazást annak ellenőrzésére, hogy tud-e csatlakozni az internethez. Ha aktív internetkapcsolatot létesít a mobiladatokkal, próbáljon meg futtatni néhány tesztet, hogy megbizonyosodjon arról, hogy a kapcsolat elég gyors, mert van esély arra, hogy jelenleg lassú böngészési problémát tapasztal, ahol a kapcsolata nagyon lassú, hogy annyi időbe telik ideje betölteni a képeket, vagy egyáltalán nem.

Ha azonban nem tud aktív internetkapcsolatot létrehozni a mobiladatokkal, akkor hívja fel szolgáltatóját és ellenőrizze, hogy fiókja még mindig jó állapotban van-e, és nincsenek-e blokkolások. Kérheti a telefon helyes APN-beállításait is, és a képviselő megismerheti a készülékén történő beállítását.

Nem lehet szöveget küldeni, és nincs internet

Probléma: Most vettem ezt a telefont az ebay feloldva. Kivettem a Lycamobile SIM kártyámat az S2-ből, és betettem az új S4-et. A webbeállításokat a Lyca javaslatának megfelelően tettem be, de nem tudok szöveget küldeni vagy az internetet elérni. Folyton ezt az üzenetet kapom: „A DNS-keresés sikertelen”. Amikor csatlakozom az otthoni Wi-Fi-hez, minden kérdés nélkül hozzáférhetek az internethez. Kérem, segítsen nekem a probléma megoldásában, mit tegyek?

Javaslat: Úgy tűnik, mint egy kiépítési kérdés. Nem sokat tehetünk ellene, mert a szolgáltatójának kell biztosítani, hogy a telefonja megkapja a szolgáltatást. Először meg kell oldania a sms problémát, majd az internetet. Röviden: ezek a kérdések hálózattal kapcsolatosak.

Nem tud fogadni telefonhívásokat, az alkalmazások nem tudnak csatlakozni

Probléma: Minden alkalmazás működik, nem tud csatlakozni a Wi-Fi-hez, de csak 30 másodpercig. Ne fogadjon telefonhívásokat.

Javaslat: Nos, mivel nem töltötted az időt a részletek megadásával, a javaslatom a következő: állítsd vissza a telefont.

3G és 4G kapcsolat megszakadt egy frissítés után

Probléma: Amikor frissítettem az S4 i9505-ös gépemet, ez jól működött, de egy hét múlva elvesztettem a 3G-t és a 4G-t a telefonomon. Megpróbáltam modemet cserélni, hogy leminősítsem, de nekem semmi sem működött. Kérjük, próbáljon meg segíteni nekünk. E túl unalmas.

Hibaelhárítás: Először is ellenőrizze, hogy a megfelelő hálózati módot választotta-e az alábbi lépések végrehajtásával.

1. A kezdőképernyőn érintse meg a Menü gombot.
2. Érintse meg a Beállítások elemet.
3. Koppintson a További hálózatok elemre.
4. Érintse meg a Hálózati mód elemet.
5. Most válassza az LTE / CDMA opciót.

Ha a probléma továbbra is fennáll, akkor törölje a gyorsítótár partícióját.

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva egyszerre a következő három gombot: Hangerő növelése, Otthoni gomb, Bekapcsológomb
3. Amikor a telefon rezeg, engedje el a Bekapcsológombot, de továbbra is nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő fel gombot és a Kezdőlap gombot.
4. Amikor megjelenik az Android rendszer-helyreállítási képernyő, engedje fel a Hangerő növelése és a Kezdőlap gombokat.
5. A hangerő csökkentése gomb megnyomásával jelölje ki a „wipe cache partition” elemet.
6. A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot. A telefon automatikusan újraindul a gyorsítótár törlése után.

Ez a két eljárás megoldhatja ezt a problémát.

A Galaxy S4 gyenge Wi-Fi jelet kap

Probléma: A kérdés az én WiFi. Bár egyszerre bárhol (könyvtár, Dunkin ’Donuts, otthon stb.) Könnyedén megtalálhattam és csatlakoztathattam, akkor is, amikor olyan helyeken tartózkodtam, ahol erősnek kellett lennie, a jel gyenge vagy a hatótávolságon kívül esett. Ha képes vagyok csatlakozni, akkor nagyon gyenge.

Már nincs szolgáltatásom a Galaxy S4-en az US Cellular-on keresztül, ezért egyszerűen használom a Galaxy-t játékként és zenei eszközként.

A gyökérkezeléssel és a börtönben feltörném a telefont, de nincs PC és szervizmenü kódom.

Néhány hónapja figyelmen kívül hagytam a rendszerfrissítést, de végül úgy döntöttem, hogy frissítem azt a gondolatot, hogy ez lehet a kérdésem. De mivel soha nem tudok WiFi-kapcsolatot szerezni, ezért a telepítést követően nem tudom regisztrálni a frissítést, így nem tudom kitalálni, hogy ez a probléma.

Még a gyári visszaállításig is eljutottam, ami néma volt, mivel újra le kellett töltenem azt a rendszerfrissítést, amely még soha nem fejeződött be. Ez körülbelül 24 órát vett igénybe egy sáv Wi-Fi jelén, amelynek teljes sávnak kell lennie, mivel ugyanarra a WiFi-re csatlakozó aktív szolgálati telefonomon van.

Javaslat: Valójában úgy hangzik, mintha hardverprobléma lenne, bár azt javasoljuk, hogy először hajtsa végre a master reset-et, hogy kizárja annak lehetőségét, hogy ez csak egy újabb firmware-rel kapcsolatos probléma. Miután a visszaállítás és a telefon jelének vétele továbbra is gyenge, meg kell indítania, hogy egy technikus megnézze.

A Galaxy S4 internetszolgáltatása naponta csökken

Probléma: Ok, van Samsung Galaxy S4. Az enyémet nem dobták le, de naponta elveszítem az internetszolgáltatást. Csak eltűnik a T-Mobile nem tud segíteni. A master reset nem segít. Nincs garancia. Ez szar. Kérem, segítsen. Öt hónapig történt.

Hibaelhárítás: Néhány további információ hasznos lehet a problémáról. Valóban nem tudjuk elhárítani a részleteket nélkülöző problémát. Nem is említette, hogy mobil adatátvitelt vagy Wi-Fi-t használ. De próbáld kikapcsolni az intelligens hálózati kapcsolót, ez lehet a probléma.

Kapcsolatba lépni velünk

Mindig nyitottak vagyunk problémáira, kérdéseire és javaslataira, ezért bátran forduljon hozzánk ezen űrlap kitöltésével. Minden elérhető Android-eszközt támogatunk, és komolyan gondoljuk, amit csinálunk. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kínálunk, és egy fillért sem számítunk fel érte. De ne feledje, hogy naponta több száz e-mailt kapunk, és lehetetlen, hogy mindegyikre válaszoljunk. De biztos lehet benne, hogy minden kapott üzenetet elolvastunk. Azok számára, akiknek segítettünk, kérjük, terjessze a hírt, megosztva a bejegyzéseinket barátaival, vagy egyszerűen megkedvelve a Facebook és a Google+ oldalunkat, vagy kövessen minket a Twitteren.