Tartalom
A halál fekete képernyője (BSoD) probléma időről időre jelentkezik, függetlenül attól, hogy milyen erős az eszköze. Még az új Samsung Galaxy S10 Plus is tapasztalhatja, mert ez általában a firmware-hez kapcsolódó probléma, hacsak természetesen a telefonja nem szenvedett fizikai sérülést, amely összetörte a kijelzőt, vagy hosszú ideig vízben maradt.
Ellentétben azzal, amit sokan úgy gondolnak, hogy ez hardveres probléma, nem az. Valójában előfordulhat, hogy néhány eljárással újra reagálhat a telefonjára. Ez a Galaxy S9 felhasználói által tavaly jelentett gyakori problémák között volt, így már többször találkoztunk vele. Ebben a bejegyzésben megosztom a lehető leghatékonyabb megoldással, ezért folytassa az olvasást, mivel ez a cikk így vagy úgy segíthet.
Bármi más előtt, ha más problémája van eszközével, próbálja meg böngészni a hibaelhárítási oldalt, mivel már több problémát is megoldottunk ezzel az eszközzel. Valószínű, hogy már publikáltunk egy hasonló problémákkal foglalkozó bejegyzést. Próbáljon olyan problémákat találni, amelyeknek hasonló tünetei vannak a jelenlegivel, és nyugodtan használja az általunk javasolt megoldásokat. Ha nem az Ön számára működnek, vagy ha mégis szüksége van a segítségünkre, töltse ki kérdőívünket és kattintson a Küldés gombra a kapcsolatfelvételhez.
Hibaelhárítás a Galaxy S10 Plus készülékkel a fekete képernyővel
A probléma gyakran okozza a firmware összeomlását. Lehet, hogy a telefon magától kikapcsol, és már nem reagál, ha lenyomva tartja a bekapcsológombot. Még akkor sem válaszol, ha a töltőjéhez csatlakoztatja. De tudod mit? Ezt kijavíthatja a következő eljárások végrehajtásával ...
Első megoldás: Próbálja ki a Kényszerített újraindítást
Ez egy szimulált akkumulátor-húzási eljárás, és valójában nagyon hatékony az ilyen problémák megoldásában. Csak nyomja meg és tartsa lenyomva a gombok kombinációját, hogy a telefon szimulálja az akkumulátor lekapcsolását. Ez megegyezik azzal, hogy csak az akkumulátort húzza ki a telefonjából, mert a Galaxy S10 Plus nem cserélhető akkumulátorral rendelkezik. A következőket kell tennie:
- Nyomja meg és tartsa lenyomva egyszerre a hangerő csökkentő és a bekapcsológombokat 10 másodpercig vagy tovább.
Legtöbbször ez az eljárás elegendő ahhoz, hogy a készülék reagáljon. Ha nem, próbálja meg ugyanezt az eljárást még párszor, és ha továbbra sem reagál, próbálkozzon ezzel:
- Először nyomja meg és tartsa lenyomva a hangerő csökkentő gombot, és még ne engedje el.
- Tartsa lenyomva a bekapcsológombot is.
- Most tartsa lenyomva mindkét gombot legalább 10 másodpercig.
Ha csak egy firmware-összeomlásnak köszönhető, akkor a telefonjának már most indulnia kell. Ha azonban továbbra sem reagál, folytassa a következő eljárással.
OLVASSA EL: Mi a teendő, ha a Samsung Galaxy S10 Plus folyamatosan megjeleníti a „nedvesség észlelt” figyelmeztetést, és nem töltődik fel
Második megoldás: Próbálja meg feltölteni a telefont, és kénytelen újraindítani
Amikor a telefon lemerül, természetes, hogy nem reagál, függetlenül attól, hogy mennyi ideig tartja a bekapcsológombot. De az a helyzet, amikor engedélyezi a telefon akkumulátorának lemerülését, előfordulhat, hogy a rendszer összeomlik, mivel egyes szolgáltatásokat nem lehet megfelelően leállítani egyes hardverelemekkel együtt. Amikor ez megtörténik, máris foglalkozik pár kérdéssel, amelyek mindkettő reagálatlan eszközre vezetnek. A következőképpen kell eljárnia a probléma megoldása érdekében:
- Csatlakoztassa a Galaxy S10 Plus eredeti hálózati adapterét működő áramforráshoz.
- Az eredeti kábellel csatlakoztassa a telefont a töltõjéhez.
- Hagyja 10 percig csatlakoztatva a töltőhöz, függetlenül attól, hogy a töltés szimbóluma megjelenik-e a képernyőn vagy sem.
- Ezt követően nyomja meg és tartsa lenyomva a hangerő le és a bekapcsológombot egyidejűleg 10 másodpercig, miközben a telefon még mindig csatlakozik a töltőhöz.
Ezek az eljárások több mint elegendők az ilyen jellegű problémák megoldásához. Ha azonban a telefon még mindig nem reagál, akkor vissza kell vinnie a boltba, hogy a szakember ellenőrizhesse az Ön számára. Ha valóban probléma merül fel a hardverrel kapcsolatban, előfordulhat, hogy egy újra cserélik.
OLVASSA EL: Samsung Galaxy S10 Plus Reset Guide: Soft Reset, Factory Reset, Reset Network Settings
Kapcsolatba lépni velünk
Mindig nyitottak vagyunk problémáira, kérdéseire és javaslataira, ezért bátran forduljon hozzánk ezen űrlap kitöltésével. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kínálunk, és egy fillért sem számítunk fel érte. De ne feledje, hogy naponta több száz e-mailt kapunk, és lehetetlen, hogy mindegyikre válaszoljunk. De biztos lehet benne, hogy minden kapott üzenetet elolvastunk. Azok számára, akiknek segítettünk, kérjük, terjessze a hírt azáltal, hogy megosztja bejegyzéseinket barátainak, vagy egyszerűen lájkolja Facebook oldalunkat, vagy kövessen minket a Twitteren.
RELEVANT POSZTOK:
- A Samsung Galaxy S10 Plus futtatása csökkentett módban
- A Samsung Galaxy S10 Plus gyári visszaállítása
- A Samsung Galaxy S10 Plus visszaállítása vagy törlése
