A #Samsung #Galaxy # Note9 egy tavaly megjelent prémium csúcskategóriás eszköz, amely számos kiemelkedő funkciót kínál. Ez a telefon szilárd felépítésű, alumínium vázból készül, elől és hátul egyaránt Corning Gorilla Glass-szal. A 6,4 hüvelykes Super AMOLED kijelző jól használható ujj és toll bevitelével Ez az eszköz nagyon jól teljesít a Snapdragon 845 processzornak köszönhetően, amelyet 8 GB RAM-mal kombinálva használ. Bár ez egy jól teljesítő eszköz, vannak olyan esetek, amikor bizonyos problémák felmerülhetnek, amelyekkel ma foglalkozunk. A hibaelhárítási sorozatunk ebben a legújabb részében a galéria Galaxy Note 9 képeivel szürke színűvé válunk.

Ha rendelkezik Samsung Galaxy Note 9 vagy bármilyen más Android-eszközzel, akkor bátran vegye fel velünk a kapcsolatot ezen az űrlapon keresztül. Örömmel segítünk Önnel a készülékével kapcsolatos esetleges aggályaiban. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kötegek nélkül kínálunk. Arra kérjük azonban, hogy amikor kapcsolatba lép velünk, próbáljon meg minél részletesebb lenni, hogy pontos értékelést lehessen végezni és meg lehessen adni a helyes megoldást.

A Samsung Galaxy Note 9 képek javítása a galériában szürkévé válik

Probléma:Mint elmondtam, miután fényképeket készítettem a 9. megjegyzésemen, a képek néhány percig rendben maradnak, majd belül szürkévé válnak. A miniatűrök tökéletesek, de megtekintésükkor mind szürke. Frusztráló, amikor a snapchat vagy a WhatsApp segítségével fényképezek, minden rendben van. Képeim az SD-kártyára kerülnek. A MicroUSB olyan lassú, hogy képeket sem tudtam átvinni a laptopomra, mert folyamatosan hibákat kaptam. Folytattam és megformáztam az SD-kártyámat, és kemény gyári alaphelyzetbe állítottam a telefonomat, de csak egy nap alatt a probléma újra elkezdődött. Kevés kép rendben van, de ez véletlenszerűen történik. Arra gondoltam, hogy ez egy rosszindulatú program okozza a problémát, de a kemény visszaállítás után úgy érzem, hogy rendben kellett volna lennie. Ha valaki tudna nekem segíteni, az nagyon jó lenne !!

Megoldás: Mielőtt bármilyen hibaelhárítási lépést végezne ezen az eszközön, a legjobb, ha megbizonyosodik arról, hogy az a legújabb szoftververzión fut-e. Ha rendelkezésre áll frissítés, azt javaslom, hogy töltse le és telepítse először.

Mivel megemlítette, hogy a fényképeket a microSD kártyán tárolják, lehetséges, hogy a kártya hibás, és a képek megsérülnek. Ebben az esetben először el kell távolítania a microSD kártyát a telefonról, majd próbáljon meg pár képet készíteni. A készített fényképeket automatikusan a telefon belső tárolójába menti. Ellenőrizze, hogy hozzáfér-e ezekhez a fotókhoz. Ha a fotók hozzáférhetők, akkor nagyon valószínű, hogy a kártya okozza a problémát, ebben az esetben azt javaslom, hogy ezt cserélje le egy újra.

Ha nem a microSD-kártya okozza a problémát, akkor folytassa az alább felsorolt ​​további hibaelhárítási lépésekkel.

Végezzen el egy soft reset-et

Az első hibaelhárítási lépés egy soft reset. Ez frissíti a telefon szoftverét, és általában kijavítja a kisebb szoftverhibákat.

• Nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsolás és Hangerő csökkentése gombot 45 másodpercig.
• Várjon, amíg a készülék újraindul.

Miután a telefon elindult, próbálja meg ellenőrizni, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.

Ellenőrizze, hogy a probléma csökkentett módban történt-e

Vannak esetek, amikor a telefonjára letöltött alkalmazás problémákat okozhat. Annak ellenőrzéséhez, hogy egy harmadik féltől származó alkalmazás okozza-e ezt a problémát, csökkentett módban kell elindítania a telefont, mivel csak az előre telepített alkalmazások futhatnak ebben a módban.

• Kapcsolja ki a készüléket.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot az eszköz nevét tartalmazó képernyő mellett.
• Amikor a „SAMSUNG” megjelenik a képernyőn, engedje fel a Bekapcsológombot.
• A bekapcsológomb felengedése után nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot.
• Tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amíg a készülék befejezi az újraindítást.
• A csökkentett mód megjelenik a képernyő bal alsó sarkában.
• Engedje fel a Hangerő csökkentése gombot, amikor megjelenik a „Csökkentett mód” felirat.

Ha a probléma nem ebben a módban jelentkezik, akkor a problémát a letöltött alkalmazások egyike okozhatja. Tudja meg, mi ez az alkalmazás, és távolítsa el.

Törölje a telefon cache partícióját

Telefonja az alkalmazások gyorsítótárazott adatait egy dedikált partícióban tárolja a belső tárhelyen. Ezek az adatok segítenek az alkalmazások gyorsabb megnyitásában, ezáltal jobb mobilélményt nyújtanak. Vannak azonban esetek, amikor ezek a gyorsítótárazott adatok megsérülhetnek, és problémákat okozhatnak az eszközzel. Annak ellenőrzéséhez, hogy ez okozza-e a problémát, törölje le a telefon cache partícióját.

• Kapcsolja ki a telefont.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése és a Kezdőlap gombot, majd tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
• Amikor megjelenik az eszköz logója képernyő, engedje fel csak a Bekapcsológombot.
• Amikor megjelenik az Android logó, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
• Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot többször a „wipe cache partition” kiemeléséhez.
• A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
• Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot az „igen” kiemeléséhez, majd nyomja meg a Bekapcsoló gombot a kiválasztáshoz.
• Amikor a törlés gyorsítótár partíciója elkészült, a „Rendszer újraindítása most” kiemelésre kerül.
• A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.

Ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.

Végezze el a gyári visszaállítást

Az utolsó hibaelhárítási lépés, amely figyelembe veszi, hogy a fenti lépések nem oldják-e meg a problémát, a gyári visszaállítás. Ez visszaállítja a telefont az eredeti gyári állapotába. A lépés végrehajtása előtt készítsen biztonsági másolatot a telefon adatairól.

• Győződjön meg arról, hogy a telefon ki van kapcsolva.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése és a Kezdőlap gombot, majd tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
• Amikor megjelenik a készülék logója képernyő, engedje fel csak a Bekapcsológombot
• Amikor megjelenik az Android logó, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
• Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot az „adatok törlése / gyári beállítások visszaállítása” kiemeléséhez.
• A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
• Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot, amíg az „Igen - törli az összes felhasználói adatot” kijelölésre kerül.
• Nyomja meg a Bekapcsológombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
• Amikor a fő visszaállítás befejeződött, a „Rendszer újraindítása most” kiemelésre kerül.
• A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.
• Miután a telefon teljesen elindult, még ne telepítsen alkalmazásokat a telefonjára. Először próbálja meg ellenőrizni, hogy a képernyő problémája továbbra is fennáll-e

Küldje el nekünk nyugodtan kérdéseit, javaslatait és problémáit, amelyekkel találkozott az Android telefon használata közben. Minden olyan Android-eszközt támogatunk, amely ma elérhető a piacon. És ne aggódjon, egyetlen fillért sem számítunk fel kérdéseire. Vegye fel velünk a kapcsolatot ezen az űrlapon keresztül. Minden üzenetet elolvasunk, de nem tudjuk garantálni a gyors választ. Ha tudtunk segíteni Önnek, kérjük, segítsen nekünk a hír terjesztésében, megosztva hozzászólásainkat barátaival.