A #Samsung #Galaxy # Note9 a Note készülékek sorozatának legújabb modellje, amely tavaly jelent meg a piacon. Ez a telefon számos kiváló tulajdonságának köszönhetően népszerű a fogyasztók körében. Ez a telefon egy nagy, 6,4 hüvelykes Super AMOLED kijelzővel rendelkezik, amely mind az ujj, mind a toll bevitelével működik. Kettős 12 MP hátsó kamerarendszerrel rendelkezik, amely remek képeket és videókat készít. A burkolat alatt egy Snapdragon 845 processzor található, 8 GB RAM-mal kombinálva, amely lehetővé teszi a telefon számára, hogy zökkenőmentesen futtasson több alkalmazást. Bár ez egy jól teljesítő eszköz, vannak olyan esetek, amikor bizonyos problémák felmerülhetnek, amelyekkel ma foglalkozunk. A hibaelhárítási sorozatunk ebben a legújabb részében a Galaxy Note 9 nem csoportos üzeneteket kapó problémájával foglalkozunk.

Ha rendelkezik Samsung Galaxy Note 9 vagy bármilyen más Android-eszközzel, akkor bátran vegye fel velünk a kapcsolatot ezen az űrlapon keresztül. Örömmel segítünk Önnel a készülékével kapcsolatos esetleges aggályaiban. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kötegek nélkül kínálunk. Arra kérjük azonban, hogy amikor kapcsolatba lép velünk, próbáljon meg minél részletesebb lenni, hogy pontos értékelést lehessen végezni és meg lehessen adni a helyes megoldást.

A Samsung Galaxy Note 9 kijavítása, ha nem kap csoportos üzeneteket

Probléma:Helló! Abban a reményben, hogy tud segíteni nekem. Van egy Galaxy Note 9-em a Verizontól. Az üzenet plusz alkalmazást használom az üzenetküldéshez. Volt egy csoportos szövegem magammal és 3 másik személlyel, amelyek mindegyikén volt iPhone. A csoportos szöveglánc hetek óta folyik, a mai napig nincs probléma. Hirtelen nem kapok egyetlen üzenetet sem ebben a témában. Bárki mástól fogadhatok üzeneteket, semmi probléma. De az üzenetek ebbe a csoportba kerülnek, egyáltalán működik. Megpróbáltuk törölni, új csoportot létrehozni, semmi sem javította. Valójában úgy tűnik, hogy ma reggel nem vagyok képes csoportos üzeneteket fogadni! Kérem, segítsen!

Megoldás: Mielőtt bármilyen hibaelhárítási lépést végrehajtana ezen a telefonon, a legjobb, ha megbizonyosodik arról, hogy először a legújabb szoftververzión fut-e. Ha rendelkezésre áll frissítés, azt javaslom, hogy töltse le és telepítse először.

Győződjön meg arról is, hogy aktív mobiladat-előfizetéssel rendelkezik-e, és hogy a telefon erős mobiladat-jelet kap a hálózattól.

A problémát valószínűleg egy szoftverhiba okozza, ezért a hibaelhárítási erőfeszítéseinket a telefon szoftveres oldalára fogjuk koncentrálni. Kövesse az alább felsorolt ​​hibaelhárítási lépéseket, amelyeket ajánlott az adott probléma megoldásához.

Végezzen el egy soft reset-et

A telefon szoftverének frissítéséhez általában soft reset-et hajtanak végre. Ez a művelet általában kijavítja a kisebb szoftverhibákat, amelyek problémákat okozhatnak a telefonban.

• Tartsa nyomva a hangerő csökkentő gombot, és ne engedje fel.
• Most nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot, miközben lenyomva tartja a hangerő csökkentő gombot.
• Tartsa lenyomva mindkét gombot legalább 10 másodpercig.

Miután a telefon elindult, ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.

Törölje az Message + alkalmazás gyorsítótárát és adatait

Vannak esetek, amikor a problémát az üzenetküldő alkalmazáson belüli sérült adatok okozzák. Ennek a lehetőségnek a kiküszöbölése érdekében törölnie kell a Message + alkalmazás gyorsítótárát és adatait.

• A kezdőképernyőn csúsztassa felfelé az üres helyet az Alkalmazások tálca megnyitásához.
• Koppintson a Beállítások> Alkalmazások elemre.
• Érintse meg a kívánt alkalmazást az alapértelmezett listában.
• Az előre telepített alkalmazások megjelenítéséhez érintse meg a Menü> Rendszeralkalmazások megjelenítése elemet.
• Érintse meg a Tárolás> TÖRLÉS TÖRLÉSE> ADATOK TÖRLÉSE> TÖRLÉS lehetőséget

Próbálja meg ellenőrizni, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.

Győződjön meg arról, hogy telefonja helyes APN-beállításokkal rendelkezik

Ha telefonja helytelen APN-beállítással rendelkezik, akkor nem tudja használni a mobil adathálózatot. Ez hatással lesz a csoportos üzenetek küldésére és fogadására, mivel mobil adatkapcsolatot használ.

Az alábbiakban felsoroljuk a Verizon hálózat APN-beállításait.

• APN neve: Verizon
• APN: vzwinternet
• Meghatalmazott:
• Kikötő:
• Felhasználónév:
• Jelszó:
• Szerver:
• MMSC: http://mms.vtext.com/servlets/mms
• MMS-proxy:
• MMS-port: 80
• Ügyfélközpont: 310
• MNC: 12
• Hitelesítés típusa:
• APN típus: internet + mms
• APN protokoll:
• APN roaming protokoll:
• Vivő:
• MVNO típus:

Ellenőrizze, hogy a probléma csökkentett módban történt-e

Vannak esetek, amikor egy letöltött alkalmazás telepítéskor problémákat okoz a telefonon. Annak ellenőrzéséhez, hogy egy letöltött alkalmazás okoz-e problémát, csökkentett módban kell elindítania a telefont, mivel csak az előre telepített alkalmazások futhatnak ebben a módban.

• Kapcsolja ki a készüléket.
• Tartsa nyomva a bekapcsológombot a képernyőn megjelenő modellnév mellett.
• Amikor a SAMSUNG megjelenik a képernyőn, engedje fel a Bekapcsológombot.
• A bekapcsológomb felengedése után nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot.
• Tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amíg a készülék befejezi az újraindítást.
• Amikor a csökkentett mód megjelenik a képernyő bal alsó sarkában, engedje fel a Hangerő csökkentése gombot.

Abban az esetben, ha a probléma nem ebben a módban jelentkezik, akkor valószínűleg egy telepített alkalmazás okozza. Tudja meg, mi ez az alkalmazás, és távolítsa el.

Törölje a telefon cache partícióját

Vannak esetek, amikor a telefon dedikált partíciójában tárolt gyorsítótárazott adatok megsérülhetnek. Amikor ez megtörténik, ez általában bizonyos problémákat okoz a telefonban.Annak kiküszöbölése érdekében, hogy ez okozza a problémát, törölnie kell a telefon gyorsítótár-partícióját a helyreállítási módból.

• Kapcsolja ki a telefont.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
• Amikor megjelenik az Android logó, engedje el mind a három gombot.
• A „Rendszerfrissítés telepítése” üzenet 30–60 másodpercig jelenik meg, mielőtt megjelennek az Android rendszer-helyreállítási menüopciói.
• Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot a wipe cache partition kiemeléséhez.
• A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
• Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot az igen kijelöléséhez, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a kiválasztáshoz.
• A gyorsítótár-törlés befejezése után a Rendszer újraindítása most kiemelve jelenik meg.
• A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.

Ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.

Végezze el a gyári visszaállítást

Abban az esetben, ha a fenti lépésekkel nem sikerül megoldani a problémát, akkor valószínű, hogy ezt a régi szoftveradatok okozzák, amelyeket nem távolítottak el teljesen a frissítési folyamat során. A legjobb megoldás ennek kezelésére most a gyári beállítások visszaállítása. A visszaállítás előtt feltétlenül készítsen biztonsági másolatot a telefon adatairól. Ez a visszaállítás kijavítja az eszközzel tapasztalt billentyűzet- és LTE-problémákat is.

• Kapcsolja ki a telefont.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
• Amikor megjelenik a zöld Android logó, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
• Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot az „adatok törlése / gyári beállítások visszaállítása” kiemeléséhez.
• A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
• Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot, amíg az „Igen - törli az összes felhasználói adatot” kijelölésre kerül.
• Nyomja meg a Bekapcsológombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
• Amikor a fő visszaállítás befejeződött, a „Rendszer újraindítása most” kiemelésre kerül.
• A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.

Amint a telefon elindul, győződjön meg arról, hogy a készülék helyes APN-beállításokkal rendelkezik, majd ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.

Küldje el nekünk nyugodtan kérdéseit, javaslatait és problémáit, amelyekkel találkozott az Android telefon használata közben. Minden olyan Android-eszközt támogatunk, amely ma elérhető a piacon. És ne aggódjon, egyetlen fillért sem számítunk fel kérdéseire. Vegye fel velünk a kapcsolatot ezen az űrlapon keresztül. Minden üzenetet elolvasunk, de nem tudjuk garantálni a gyors választ. Ha tudtunk segíteni Önnek, kérjük, segítsen nekünk a hír terjesztésében, megosztva hozzászólásainkat barátaival.