A #Samsung #Galaxy # Note9 egy nemrég megjelent prémium csúcskategóriás Android-eszköz, amely leginkább a nagy kijelzőjéről ismert, amely jól használható egy ceruzával. Ez a telefon egy 6,4 hüvelykes Super AMOLED Infinity kijelzővel rendelkezik, amely kiválóan alkalmas különféle termelékenységi feladatok elvégzésére útközben. A Snapdragon 845 processzort használja, amely 8 GB RAM-mal kombinálva a telefont könnyedén futtatja több alkalmazással. Bár ez egy jól teljesítő eszköz, vannak olyan esetek, amikor bizonyos problémák felmerülhetnek, amelyekkel ma foglalkozunk. A hibaelhárítási sorozatunk ebben a legújabb részében a Galaxy Note 9 zenei alkalmazással foglalkozunk, amely nem férhet hozzá az adatokhoz a micro SD kártya problémájában.

Ha rendelkezik Samsung Galaxy Note 9 vagy bármilyen más Android-eszközzel, akkor bátran vegye fel velünk a kapcsolatot ezen az űrlapon keresztül. Örömmel segítünk Önnel a készülékével kapcsolatos esetleges aggályaiban. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kötegek nélkül kínálunk. Arra kérjük azonban, hogy amikor kapcsolatba lép velünk, próbáljon meg minél részletesebb lenni, hogy pontos értékelést lehessen végezni és meg lehessen adni a helyes megoldást.

A Samsung Galaxy Note 9 zenei alkalmazás javítása nem tud hozzáférni az adatokhoz a micro SD kártyán

Probléma:Hello Droid Guy; Már majdnem 2 hónapja van Samsung Galaxy Note 9, és csak nagyon ritkán volt problémám vele - vagyis körülbelül 2 héttel ezelőttig, amikor megnyitottam a Samsung Music alkalmazást, és nem láttam, hogy „albumokat nem adtak hozzá”. Úgy tűnt, hogy az összes zene, amelyet SD-kártyámra mentettem, eltűnt. Elmentem a Gallery alkalmazásba, és ugyanazt kaptam - minden, ami az SD-re ment, eltűnt, a telefonon minden megjelent. Utolsó próbálkozásként megnyitottam a Saját fájlok alkalmazást: az SD-kártya még mindig ott volt, és még mindig hozzáférhettem a rajta lévő összes adathordozóhoz. Tehát a telefon tudja, hogy az SD még mindig bent van, tudja, hogy nem üres, és hozzáférhet a rajta lévő fájlokhoz, csak nem a két alkalmazáson keresztül, amelyet a legjobban használtam. Amire érdemes, kicseréltem egy másik kártyára, és úgy tűnt, hogy működik. A kártyára tett mintafájlok megjelentek a Zene és Galéria menüben. A telefont is csatlakoztattam a PC-mhez, és mindkét kártyát el tudtam olvasni a telefonon keresztül. A fájlokat a szokásos módon áthelyezhettem a kártyára és a kártyáról. Tehát zavart vagyok. Ha az általam használt SD-kártya eltűnt volna a Saját fájlokból is, akkor egyszerűen meghibásodtam egy hibás kártyáig, és kicseréltem. De mivel a telefon még mindig képes csatlakozni hozzá, nem vagyok biztos benne, mit tegyek. (Azt is meg kell említenem: igen, volt egy másik SD-kártyám, amely körül volt, de kényelmes volt, de 128 GB-ot használtam, míg a biztonsági másolat 64 ... elég ahhoz, hogy elmondjam, sokkal inkább a 128 GB-os kártyát működtetem a szándékának megfelelően.) Minden felismerést értékelni fog! Előre is köszönöm!

Megoldás: Mielőtt bármilyen hibaelhárítási lépést végrehajtana a telefonon, a legjobb, ha megbizonyosodik arról, hogy az eszköz a legújabb szoftververzióval fut-e. Ha rendelkezésre áll frissítés, azt javaslom, hogy töltse le és telepítse először.

Végezzen el egy soft reset-et

Az első dolog, amit ebben az esetben meg kell tennie, egy soft reset, amelynek javítania kell a szoftverrel kapcsolatos kisebb hibákat.

• Nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsolás és Hangerő csökkentése gombot 45 másodpercig.
• Várjon, amíg a készülék újraindul.

Miután ez megtörtént, próbálja meg ellenőrizni, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.

Törölje a Zene és Galéria alkalmazások gyorsítótárát és adatait

Egy másik tényező, amely ezt a problémát okozhatja, a Zene és Galéria alkalmazásokon belüli sérült ideiglenes adatok. Az alkalmazások gyorsítótárának és adatainak törlésével ellenőrizheti, hogy ez okozza-e a problémát.

• A kezdőképernyőn csúsztassa felfelé az üres helyet az Alkalmazások tálca megnyitásához.
• Koppintson a Beállítások> Alkalmazások elemre.
• Érintse meg a kívánt alkalmazást (Zene és Galéria) az alapértelmezett listában.
• Az előre telepített alkalmazások megjelenítéséhez érintse meg a Menü> Rendszeralkalmazások megjelenítése elemet.
• Érintse meg a Tárolás> TÖRLÉS TÖRLÉSE> ADATOK TÖRLÉSE> TÖRLÉS lehetőséget

Ellenőrizze, hogy a probléma csökkentett módban történt-e

Néha egy harmadik fél által letöltött alkalmazás telepítéskor problémákat okoz a telefonon. Annak ellenőrzéséhez, hogy egy letöltött alkalmazás okoz-e problémát, csökkentett módban kell elindítania a telefont, mivel csak az előre telepített alkalmazások futhatnak ebben a módban.

• Kapcsolja ki a készüléket.
• Tartsa nyomva a bekapcsológombot a képernyőn megjelenő modellnév mellett.
• Amikor a SAMSUNG megjelenik a képernyőn, engedje fel a Bekapcsológombot.
• A bekapcsológomb felengedése után nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot.
• Tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amíg a készülék befejezi az újraindítást.
• Amikor a csökkentett mód megjelenik a képernyő bal alsó sarkában, engedje fel a Hangerő csökkentése gombot.

Abban az esetben, ha a probléma nem ebben a módban jelentkezik, akkor valószínűleg egy telepített alkalmazás okozza. Tudja meg, mi ez az alkalmazás, és távolítsa el.

Törölje a telefon cache partícióját

Vannak esetek, amikor a telefon dedikált partíciójában tárolt gyorsítótárazott adatok megsérülhetnek. Amikor ez megtörténik, ez általában bizonyos problémákat okoz a telefonban. Annak kiküszöbölése érdekében, hogy ez okozza a problémát, törölnie kell a telefon gyorsítótár-partícióját a helyreállítási módból.

• Kapcsolja ki a telefont.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
• Amikor megjelenik az Android logó, engedje el mind a három gombot.
• A „Rendszerfrissítés telepítése” üzenet 30–60 másodpercig jelenik meg, mielőtt megjelennek az Android rendszer-helyreállítási menüopciói.
• Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot a wipe cache partition kiemeléséhez.
• A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
• Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot az igen kijelöléséhez, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a kiválasztáshoz.
• A gyorsítótár-törlés befejezése után a Rendszer újraindítása most kiemelve jelenik meg.
• A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.

Formázza a micro SD kártyát

Az egyik tényező, amely ezt a problémát okozhatja, a használt micro SD-kártya hibája. Ennek a lehetőségnek a kiküszöbölése érdekében biztonsági másolatot kell készítenie a kártya tartalmáról, majd formáznia kell a telefonjával.

• Nyissa meg a Beállítások alkalmazást, majd az Eszközkarbantartás lehetőséget. Érintse meg a Tárolás elemet a belső és a külső tárhely részleteinek megjelenítéséhez
• Érintse meg az SD-kártyát, és nyissa meg a Tárolási beállítások elemet a jobb felső sarokban lévő túlfolyó menüből.
• Érintse meg a Formátum elemet
• Megjelenik egy üzenet, amely szerint a formázás törli az összes adatot a microSD-kártyáról, és biztonsági másolatot kell készítenie, ha el akarja kerülni az adatvesztést. Érintse meg a Formátum elemet a folytatáshoz.

Végezze el a gyári visszaállítást

Abban az esetben, ha a fenti lépésekkel nem sikerül megoldani a problémát, akkor valószínű, hogy ezt a régi szoftveradatok okozzák, amelyeket nem távolítottak el teljesen a frissítési folyamat során. A legjobb megoldás ennek kezelésére most a gyári beállítások visszaállítása. A visszaállítás előtt feltétlenül készítsen biztonsági másolatot a telefon adatairól.

• Kapcsolja ki a telefont.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
• Amikor megjelenik a zöld Android logó, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
• Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot az „adatok törlése / gyári visszaállítás” kiemeléséhez.
• A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
• Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot, amíg az „Igen - törli az összes felhasználói adatot” kijelölésre kerül.
• Nyomja meg a Bekapcsológombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
• Amikor a fő visszaállítás befejeződött, a „Rendszer újraindítása most” kiemelésre kerül.
• A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.