A #Samsung #Galaxy # Note9 az egyik legnépszerűbb Android okostelefon modell, amely elérhető a piacon. Számos kiemelkedő funkcióval rendelkezik, mint például egy 6,4 hüvelykes Super AMOLED kijelző, két 12MP-es hátsó kamera és egy Snapdragon 845 processzor, amely 8 GB RAM-mal párosul, hogy csak néhányat említsünk. Bár ez egy jól teljesítő eszköz, vannak olyan esetek, amikor bizonyos problémák felmerülhetnek, amelyekkel ma foglalkozunk. A hibaelhárítási sorozatunk ezen legújabb részében a Galaxy Note 9 írisz-szkennerrel foglalkozunk, amely nem működik a szoftverfrissítés után.

Ha rendelkezik Samsung Galaxy Note 9 vagy bármilyen más Android-eszközzel, akkor bátran vegye fel velünk a kapcsolatot ezen az űrlapon keresztül. Örömmel segítünk Önnel a készülékével kapcsolatos esetleges aggályaiban. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kötegek nélkül kínálunk. Arra kérjük azonban, hogy amikor kapcsolatba lép velünk, próbáljon meg minél részletesebb lenni, hogy pontos értékelést lehessen végezni és meg lehessen adni a helyes megoldást.

A Samsung Update Note 9 íriszolvasójának javítása a szoftverfrissítés után nem működik

Probléma:Tehát február 19-én frissítettem a 9. jegyzetemet a legújabb szoftververzióra, amit nagyon jól élveztem ... attól a naptól kezdve az írisz-szkennerem kissé megrándult, amire nem figyeltem különösebben .. mindenki más rendben volt ... aztán végül 20-án leállt ... utána a telefonom nem forgott 22-től, és a samsung egészségügyi alkalmazásom csak 7 lépést észlelt, ami lehetetlen ... itt vagyok ma, és az összes érzékelőm teljesen leállt ... mindezeket a funkciókat használtam, így most nagyon depressziós vagyok ... szó szerint csak én járok rajta ... senki más, akit ismerek, nem panaszkodott egy ui frissítés után ... és nem ejtettem le a telefont, nem égettem el, vagy ilyesmi esküszöm, idk, hogy ez történt, rajtam kívül senki más nem használ a telefonom ... SOKKOR JÓ LESZ, HOGY SEGÍTSEN KI! ..

Megoldás:Mielőtt bármilyen hibaelhárítási lépést végezne ezen a telefonon, a legjobb, ha megbizonyosodik arról, hogy a legújabb szoftververzión fut-e. Ha rendelkezésre áll frissítés, azt javaslom, hogy töltse le és telepítse először.

A legjobb módszer ebben az esetben az alább felsorolt ​​hibaelhárítási lépések végrehajtásával ellenőrizni, hogy egy szoftverhiba okozza-e a problémát.

Állítsa be az írisz-szkennert

• Válassza a Beállítások menü> Képernyő lezárása és biztonság elemét.
• Érintse meg az Iris Scanner elemet.
• Az írisz biztonságának beállításához koppintson a Folytatás gombra.
• Az írisz-felismerés biztonságos használatához be kell állítania egy mintát, PIN-kódot vagy jelszót. A folytatáshoz válassza az alábbi lehetőségek egyikét.
• Olvassa el a nyilatkozatot, majd érintse meg az OK gombot a folytatáshoz.
• Válasszon csak egy írisz regisztrálását, vagy érintse meg a Folytatás gombot mindkét írisz regisztrálásához.
• Az íriszek regisztrálásához kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat.
• Miután az írisz regisztráció 100% -osan befejeződött, a képernyőn a Sikeres felirat jelenik meg.
• A beállítás befejezéséhez érintse meg a Kész gombot.

Ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.

Végezze el a soft reset-et

A telefon szoftverének frissítéséhez általában soft reset-et hajtanak végre. Ez a művelet általában kijavítja a kisebb szoftverhibákat, amelyek problémákat okozhatnak a telefonban.

• Tartsa nyomva a hangerő csökkentő gombot, és ne engedje fel.
• Most nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot, miközben lenyomva tartja a hangerő csökkentő gombot.
• Tartsa lenyomva mindkét gombot legalább 10 másodpercig.

Miután a telefon elindult, ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.

Ellenőrizze, hogy a probléma csökkentett módban történt-e

Vannak esetek, amikor egy letöltött alkalmazás telepítéskor problémákat okoz a telefonon. Annak ellenőrzéséhez, hogy egy letöltött alkalmazás okoz-e problémát, csökkentett módban kell elindítania a telefont, mivel csak az előre telepített alkalmazások futhatnak ebben a módban.

• Kapcsolja ki a készüléket.
• Tartsa nyomva a bekapcsológombot a képernyőn megjelenő modellnév mellett.
• Amikor a SAMSUNG megjelenik a képernyőn, engedje fel a Bekapcsológombot.
• A bekapcsológomb felengedése után nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot.
• Tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amíg a készülék befejezi az újraindítást.
• Amikor a csökkentett mód megjelenik a képernyő bal alsó sarkában, engedje fel a Hangerő csökkentése gombot.

Abban az esetben, ha a probléma nem ebben a módban jelentkezik, akkor valószínűleg egy telepített alkalmazás okozza. Tudja meg, mi ez az alkalmazás, és távolítsa el.

Törölje a telefon cache partícióját

Vannak esetek, amikor a telefon dedikált partíciójában tárolt gyorsítótárazott adatok megsérülhetnek. Amikor ez megtörténik, ez általában bizonyos problémákat okoz a telefonban. Annak kiküszöbölése érdekében, hogy ez okozza a problémát, törölnie kell a telefon gyorsítótár-partícióját a helyreállítási módból.

• Kapcsolja ki a telefont.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
• Amikor megjelenik az Android logó, engedje el mind a három gombot.
• A „Rendszerfrissítés telepítése” üzenet 30–60 másodpercig jelenik meg, mielőtt megjelennek az Android rendszer-helyreállítási menüopciói.
• Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot a wipe cache partition kiemeléséhez.
• A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
• Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot az igen kijelöléséhez, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a kiválasztáshoz.
• A gyorsítótár-törlés befejezése után a Rendszer újraindítása most kiemelve jelenik meg.
• A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.

Ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.

Végezze el a gyári visszaállítást

Ha a fenti lépésekkel nem sikerül megoldani a problémát, akkor valószínű, hogy ezt szoftverhiba okozhatja. . A legjobb megoldás ennek kezelésére most a gyári beállítások visszaállítása. A visszaállítás előtt feltétlenül készítsen biztonsági másolatot a telefon adatairól.

• Kapcsolja ki a telefont.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
• Amikor megjelenik a zöld Android logó, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
• Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot az „adatok törlése / gyári visszaállítás” kiemeléséhez.
• A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
• Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot, amíg az „Igen - törli az összes felhasználói adatot” kijelölésre kerül.
• Nyomja meg a Bekapcsológombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
• Amikor a fő visszaállítás befejeződött, a „Rendszer újraindítása most” kiemelésre kerül.
• A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.

Ne telepítsen még semmilyen alkalmazást a telefonjára, inkább ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e. Ha igen, akkor ezt valószínűleg már egy hibás hardverkomponens okozza. Ebben az esetben el kell vinnie a telefont egy szervizközpontba, és ellenőriznie kell.