A #Samsung #Galaxy # Note9 a Note sorozat legújabb, nemrég megjelent modellje. Ez az eszköz egy nagy, 6,4 hüvelykes Super AMOLED kijelzőt használ egy vízálló és porálló testen. A motorháztető alatt van egy Snapdragon 845 processzor, 8 GB RAM-mal, amely lehetővé teszi, hogy a készülék bármilyen alkalmazást zökkenőmentesen futtasson. Kiváló kettős 12MP hátsó kamerarendszerrel is rendelkezik, amely elképesztő minőségű fényképeket készít. Bár ez egy jól teljesítő telefon, vannak olyan esetek, amikor bizonyos problémák adódhatnak, amelyekkel ma foglalkozunk. A hibaelhárítási sorozatunk legújabb részében a Galaxy Note 9 nem tudja streamelni a videókkal kapcsolatos problémákat és más kapcsolódó problémákat.

Ha rendelkezik Samsung Galaxy Note 9 vagy bármilyen más Android-eszközzel, akkor bátran vegye fel velünk a kapcsolatot ezen az űrlapon keresztül. Örömmel segítünk Önnel a készülékével kapcsolatos esetleges aggályaiban. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kötegek nélkül kínálunk. Arra kérjük azonban, hogy amikor kapcsolatba lép velünk, próbáljon meg minél részletesebb lenni, hogy pontos értékelést lehessen végezni és meg lehessen adni a helyes megoldást.

A Samsung Galaxy Note 9 kijavítása nem lehet videókat streamelni

Probléma: Most kaptam egy cseretelefont a Verizontól. Ez egy 9. megjegyzés. Nem tudok videókat streamelni. 5-10 mp után folyamatosan szünetel, és újra el kell ütnöm a játékot. Ekkor közvetítek YouTube TV vagy FB videókat. Amikor a videókat a tévémre vetítem, minden rendben van. Amikor a netflix-et játszom, a videó folytatódik, de a szünet gomb körülbelül 10 másodpercenként megjelenik a képernyőn. Megpróbáltam mindent újratelepíteni. Van olyan beállítás, amelyet meg kell változtatnom? Ti vagytok az én heróim, ha tudtok segíteni nekem ennek kijavításában!

Megoldás: Az első dolog, amit ebben az esetben meg kell tennie, az, hogy megbizonyosodjon arról, hogy telefonja a legújabb szoftververzióval fut. Ha elérhető egy szoftverfrissítés, akkor azt javaslom, hogy telepítse.

Csatlakoztassa telefonját egy másik Wi-Fi hálózathoz

Néha az ilyen problémákat a csatlakozási problémák okozzák. Annak ellenőrzéséhez, hogy ez a helyzet, a legjobb, ha a telefont egy másik Wi-Fi hálózathoz csatlakoztatja, majd ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e. Ha nem, akkor meg kell oldania az otthoni útválasztót, vagy kapcsolatba kell lépnie az internet szolgáltatójával.

Ellenőrizze, hogy a probléma akkor jelentkezik-e, amikor a telefon csökkentett módban működik

Vannak esetek, amikor egy letöltött alkalmazás okozhatja ezt a problémát. A telefont csökkentett módban kell elindítania, mivel ebben az üzemmódban csak az előre telepített alkalmazások futhatnak.

• Kapcsolja ki a készüléket.
• Tartsa nyomva a bekapcsológombot a képernyőn megjelenő modellnév mellett.
• Amikor a SAMSUNG megjelenik a képernyőn, engedje fel a Bekapcsológombot.
• A bekapcsológomb felengedése után nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot.
• Tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amíg a készülék befejezi az újraindítást.
• Amikor a csökkentett mód megjelenik a képernyő bal alsó sarkában, engedje fel a Hangerő csökkentése gombot.

Ha a probléma ebben a módban nem fordul elő, akkor azt egy letöltött alkalmazás okozhatja. Tudja meg, mi ez az alkalmazás, és távolítsa el.

Törölje a telefon gyorsítótár-partícióját a helyreállítási módból

Az eszköz gyorsítótár-partíciójának törlése eltávolítja a telefon szoftverének sérült ideiglenes adatait és fájljait, amelyek a problémát okozhatják.

• Kapcsolja ki a telefont.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
• Amikor megjelenik az Android logó, engedje el mind a három gombot.
• A „Rendszerfrissítés telepítése” üzenet 30–60 másodpercig jelenik meg, mielőtt megjelennek az Android rendszer-helyreállítási menüopciói.
• Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot a wipe cache partition kiemeléséhez.
• A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
• Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot az igen kijelöléséhez, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a kiválasztáshoz.
• A gyorsítótár-törlés befejezése után a Rendszer újraindítása most kiemelve jelenik meg.
• A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.

Készítsen biztonsági másolatot a telefon adatairól, majd végezze el a gyári visszaállítást

Ez az utolsó hibaelhárítási lépés, amelyet végre kell hajtania. Ez az eljárás visszaállítja a telefont az eredeti gyári állapotába, amely megoldja a problémát, ha azt szoftverhiba okozza.

• Kapcsolja ki a 9. jegyzetet a bekapcsológomb lenyomásával és nyomva tartásával.
• Tartsa lenyomva a Bixby, a Hangerő növelése és a Bekapcsolás gombokat, amíg meg nem jelenik a képernyő indítása.
• Miután meglátta a Samsung logóját, engedje el a Bekapcsolás és a Bixby gombot, de tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot, amíg a Helyreállítási mód képernyő megjelenik.
• A Hangerő csökkentése gombbal navigáljon az Adatok törlése / Gyári beállítások visszaállításhoz, majd a Bekapcsoló gombbal válassza ki az opciót.
• Ezután válassza a következő képernyőn az Igen opciót. A gyári beállítások visszaállítása megkezdődik, és az előrehaladás a képernyő alján jelenik meg.
• Amikor újra megjelenik a helyreállítási képernyő, válassza az Újraindítás most lehetőséget a készülék újraindításához.

Ha a fenti lépésekkel nem sikerül megoldani a problémát, akkor ellenőriznie kell ezt a telefont egy szervizközpontban.