Üdvözöljük a fókuszált hibaelhárítási sorozatunkban, amelynek célja a Samsung Galaxy Note 4 Hívással kapcsolatos problémák megoldása. Ön birtokolja ezt az eszközt, és problémái vannak vele, különösen a hívás kezdeményezésekor? Jó helyre került, mivel négy ilyen jellegű kérdést fogunk megvitatni, és megadjuk a probléma megoldásához szükséges hibaelhárítási lépéseket.

4. megjegyzés: A hívott személy automatikus hívása

Probléma:A telefonom automatikusan felhívja az utolsót, akivel beszéltem, miután letettem a telefont és letettem a telefont. Ez az idő több mint 50% -ában történik. Két hete kaptam egy Samsung Galaxy Note 4-et. Megpróbáltam egy gyári újraindítást, és most a második telefonomat használom. Mindkét telefon problémája, ezért remélem, hogy ez egy beállítás. Az emberek bosszankodnak velem. Segítség!

Megoldás: Több más ember is tapasztalta ugyanezt a problémát, és különböző telefonmodellektől is. Ez lehetővé teszi, hogy a telefonszoftver hibája lehet. Ha telefonja még mindig a KitKat-en fut, akkor próbálja meg megszerezni a legújabb szoftverfrissítést, mivel úgy tűnik, hogy ezt a problémát már megoldotta az új szoftver.

Csökkentett módban indítva azt is ellenőriznie kell, hogy a problémát a telefonjára telepített harmadik féltől származó alkalmazás okozhatja-e.

• Kapcsolja ki a készüléket.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsolás és a Hangerő csökkentése gombot.
• Engedje el a Bekapcsológombot, amikor megjelenik a Samsung embléma, de továbbra is tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amíg a készülék befejezi az újraindítást.
• A csökkentett mód megjelenik a képernyő bal alsó sarkában.
• Engedje el a Hangerő csökkentése gombot, amikor a Csökkentett módot látja.

4. megjegyzés A hívást egy percig sem lehet hallani

Probléma:Amikor hívást kezdeményezek vagy fogadok, a másik körülbelül egy perc múlva nem hall. Be kell és ki kell kapcsolnom a hangszórót, hogy még egy percig hallhassanak. A fülhallgató jól működik, gond nélkül. A videó rögzítésével nincs hangprobléma, ezért tudom, hogy ez nem a mikrofon. Próbáltam egy soft reset-et és egy hard reset-t, javulás nélkül. A WiFi hívást változtatás nélkül be- és kikapcsoltam. Köszönöm a rám szánt időt.

Megoldás: Először próbálja meg ellenőrizni, hogy a probléma a hálózathoz kapcsolódik-e azzal, hogy másik területre hívást indít. Ha van másik SIM-je, akkor próbálja meg használni azt is, és ellenőrizze, hogy a hívás továbbra is fennáll-e.

Ezenkívül ellenőrizze, hogy elérhető-e bármilyen új szoftverfrissítés a készülékéhez. Ha ezt a problémát szoftverhiba okozza, akkor a legújabb frissítés megoldhatja ezt.

4. megjegyzés A hívás nem hallható

Probléma:Amikor hívás közben meghallom azt a személyt, akivel beszélek, fogadni fog, hogy nem hallja. Mindig jó zónában, ahol a telefon korábban működött. Véletlenszerű események, amikor a hívó fél percig nem hall engem.

Megoldás: Próbálja meg ellenőrizni a telefon mikrofonját, ha az normálisan működik, hangfelvétel rögzítésével a hangrögzítő alkalmazás segítségével. Ha lejátszás közben hallja a hangját, hajtsa végre az alábbi lépéseket.

Először próbálja meg törölni a telefon gyorsítótár-partícióját, majd ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.

• Kapcsolja ki a készüléket.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a következő három gombot egyidejűleg Hangerő növelése, Otthoni gomb, Bekapcsológomb.
• Amikor a telefon rezeg, engedje fel a Bekapcsoló és Otthoni gombot, de továbbra is nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő fel gombot.
• Tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot, amíg az Android rendszer-helyreállítási menü megjelenik, majd engedje fel. Ez a lépés néhány másodpercet vehet igénybe.
• A hangerő csökkentése gomb megnyomásával jelölje ki a „wipe cache partition” elemet.
• A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
• Amikor a törlés gyorsítótár partíciója elkészült, a „Rendszer újraindítása most” kiemelésre kerül.
• A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.

Ha a probléma továbbra is fennáll, készítsen biztonsági másolatot a telefon adatairól, majd végezze el a gyári visszaállítást.

• Kapcsolja ki a telefont. Ha a telefon nem kapcsol ki, vegye ki és helyezze vissza az akkumulátort.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva egyszerre a következő három gombot: Hangerő növelése, Otthoni gomb, Bekapcsológomb.
• Amikor a telefon rezeg, engedje fel a Bekapcsoló és Otthoni gombot, de továbbra is nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő fel gombot.
• Amikor megjelenik az Android rendszer-helyreállítási képernyő, engedje fel a Hangerő növelése gombokat.
• Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot az „adatok törlése / gyári beállítások visszaállítása” kiemeléséhez.
• A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
• Addig tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amíg az „Igen - törli az összes felhasználói adatot” kijelölésre kerül.
• Nyomja meg a Bekapcsológombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
• Amikor a fő visszaállítás befejeződött, a „Rendszer újraindítása most” kiemelésre kerül.
• A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot

4. megjegyzés Nem lehet hívást kezdeményezni

Probléma:Pár hete a telefonom okoz gondokat, amikor megpróbálok hívást kezdeményezni. Amikor megérintem a tárcsázó gombot, az nem tárcsáz, csak a képernyő jobb felső sarkában a „„ hívás befejeződött ”” felirat látható. Kétszer próbáltam újraindítani (gyári beállítás), és a probléma továbbra is fennáll. Minden tanács nagyon örülne. Köszönöm. Üdvözlettel

Megoldás: Először ellenőrizze, hogy ez egy hálózattal kapcsolatos probléma-e, ha egy másik területre hívást indít. Célszerű felhívni a szolgáltatót ebben a kérdésben, és érdeklődni, ha vannak-e hálózati problémák. Ezután ellenőriznie kell a fiókját is, mivel ez szintén fiókkal kapcsolatos probléma lehet.

Ha a hálózatnak és a fióknak nincs problémája, és már elvégezte a gyári beállítások visszaállítását, akkor ez valószínűleg hardverrel kapcsolatos probléma lehet. Azt javaslom, hogy vigye el a telefonját egy hivatalos szervizközpontba, és ellenőrizze.

Vegyen részt velünk

Bátran küldje el nekünk kérdéseit, javaslatait és problémáit, amelyekkel találkozott az Android telefon használata közben. Minden olyan Android-eszközt támogatunk, amely ma elérhető a piacon. És ne aggódjon, egyetlen fillért sem számítunk fel kérdéseire. Vegye fel velünk a kapcsolatot ezen az űrlapon keresztül. Minden kapott üzenet elolvasása nem garantálja a gyors választ. Ha tudtunk segíteni Önnek, kérjük, segítsen nekünk a hír terjesztésében, megosztva hozzászólásainkat barátaival.