Üdvözöljük koncentrált hibaelhárítási sorozatunkban, amely a Samsung Galaxy Note 3 Wi-Fi-kapcsolati problémáival foglalkozik. A kapcsolattartás nagyon fontos az okostelefon-tulajdonos számára, valójában ez az egyik oka annak, hogy okostelefont vásároltak. Míg a telefon képes csatlakozni a mobil adatátvitelhez, mindig jó a Wi-Fi kapcsolat használata, mivel olcsóbb, gyakran gyorsabb és kevesebb az akkumulátor üzemideje. Vannak azonban olyan esetek, amikor az eszköz nem tud csatlakozni Wi-Fi vagy mobil adatforráshoz, ezért fogunk foglalkozni ebben a bejegyzésben.

Amellett, hogy e-mailt küld nekünk, a Facebook és a Google+ közösségi média fiókjainkon is elérhet minket.

3. megjegyzés: Wi-Fi és hotspot hiba

Probléma:Sziasztok, a kérdésem ez, és nem találok megoldást. A telefonszoftver: Android 5.0. A szállító a Verizon. Úgy gondolom, hogy ez most kezdődött a Lollipopnál. A ritka esetekben bekapcsolom a telefon hotspotját, 30 másodpercenként kapok egy előugró ablakot, amely azt mondja, hogy a WiFi és a hotspot nem lehet egyszerre aktív. Két lehetőséget sorol fel: OK, a WiFi kikapcsolása, vagy Mégse, a hotspot aktív hagyása és az előugró ablak bezárása. Megpróbáltam még előre kikapcsolni a WiFi-t. Hacsak nem találom meg a másik opciót, a „visszavonás” lehetőséget az előugró ablakban kikapcsolja a hotspotot. Ennek az az eredménye, hogy 30 másodpercenként megkapom ezt a felugró ablakot, és ha folyamatosan nem mondom, hogy törölje, akkor kikapcsolja a hotspotot. Ezenkívül a felugró ablak nem hozza vissza a képernyőt, így ha a képernyő ki van kapcsolva, akkor nem látja a felugró ablakot, és csak leállítja a hotspotot. Mi a fene jó ez? Nem akarom, hogy 30 másodpercenként el kell érnem a törlés kiválasztását. Kösz.

Megoldás: Amikor bekapcsolja a telefon hotspotját, a telefon Wi-Fi-jének automatikusan ki kell kapcsolnia. Ebben az esetben azonban hibaüzenetet kap, amely alapvetően azt mondja, hogy a telefon észleli, hogy a Wi-Fi engedélyezve van. Mivel ez a probléma a Lollipop frissítés után következett be, ellenőriznie kell és telepítenie kell minden további frissítést, amelyet a szolgáltató kiadhat a hiba kijavításához.

Ha a telefon szoftvere már frissül, és a probléma továbbra is fennáll, akkor próbálja meg törölni a telefon gyorsítótár partícióját, hogy kiküszöbölje a problémát okozó ideiglenes adatokat.

• Kapcsolja ki a készüléket.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva egyszerre a következő három gombot: Hangerő növelése, Otthoni gomb, Bekapcsológomb
• Amikor a „GALAXY Note 3” megjelenik a képernyőn, engedje el a Bekapcsológombot, de továbbra is nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése és a Kezdőlap gombot.
• Amikor megjelenik az Android rendszer-helyreállítási képernyő, engedje fel a Hangerő növelése és a Kezdőlap gombokat.
• A hangerő csökkentése gomb megnyomásával jelölje ki a „wipe cache partition” elemet.
• Nyomja meg a Bekapcsológombot a gyorsítótár kiválasztásához és törléséhez.
• A „reboot system now” kijelöléssel nyomja meg a Bekapcsológombot az eszköz újraindításához.

Ha a probléma továbbra is fennáll, javasoljuk, hogy készítsen biztonsági másolatot a telefon adatairól, és végezze el a gyári visszaállítást.

• Kapcsolja ki a készüléket.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva egyszerre a következő három gombot: Hangerő növelése, Otthoni gomb, Bekapcsológomb.
• Amikor a „GALAXY Note 3” megjelenik a képernyőn, engedje fel a Bekapcsológombot, de továbbra is nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése és a Kezdőlap gombot.
• Amikor megjelenik az Android rendszer-helyreállítási képernyő, engedje fel a Hangerő növelése és a Kezdőlap gombokat.
• A hangerő csökkentése gomb megnyomásával jelölje ki az „adatok törlése / gyári beállítások visszaállítása” elemet.
• A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
• Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot az „összes felhasználói adat törlése” kiemeléséhez.
• Nyomja meg a Bekapcsológombot a master reset kiválasztásához és elindításához. Amikor a fő visszaállítás befejeződött, a „Rendszer újraindítása most” kiemelésre kerül.
• Nyomja meg a Bekapcsológombot az eszköz újraindításához.

3. megjegyzés: Nem lehet hozzáférni a Google-fiókhoz

Probléma:Problémával nézek szembe, amikor a 3. megjegyzésemre bejelentkeztem a Google-fiókomba. Ez tökéletesen működött, amíg vissza nem állítottam, és újra megpróbálok bejelentkezni ugyanazzal a Google-fiókommal. folyton azt mondja nekem. Nem lehet megbízható kapcsolatot létrehozni a megtakarítóval. Ez ideiglenes probléma lehet, vagy előfordulhat, hogy androidos eszközét nem biztosítják adatszolgáltatáshoz. ha ez folytatódik, hívja az ügyfélszolgálatot. Internetem tökéletesen működik, de nem tudok bejelentkezni a Google-fiókomba, és az internetszolgáltatóm tökéletesen működik. kérem a segítségedre van szükségem a megoldáshoz. köszönöm.

Megoldás: Említette, hogy ez a probléma közvetlenül a telefon visszaállítása után következett be. Előfordulhat, hogy a mobil adatok használatához szükséges APN-beállítások még nincsenek beállítva, ezért kapja ezt a hibaüzenetet. Próbáljon meg Wi-Fi kapcsolattal bejelentkezni Google-fiókjába, és ellenőrizze, hogy ez megoldja-e a problémát.

3. megjegyzés A mobil adat nem kapcsol be

Probléma:Jó napot, Droidguy úr, problémám van a Samsung Galaxy 3. megjegyzésemmel, a mobil adat nem akar bekapcsolni. Kérem, segítsen nekem ebben az ügyben.

Megoldás: Indítsa újra a telefont, majd ellenőrizze, hogy most már bekapcsolhatja-e a mobil adatait. Ha továbbra sem tudja bekapcsolni, akkor ezt a problémát szoftverhiba okozhatja. Készítsen biztonsági másolatot a telefon adatairól, majd végezze el a gyári visszaállítást.

• Kapcsolja ki a készüléket.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva egyszerre a következő három gombot: Hangerő növelése, Otthoni gomb, Bekapcsológomb.
• Amikor a „GALAXY Note 3” megjelenik a képernyőn, engedje fel a Bekapcsológombot, de továbbra is nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése és a Kezdőlap gombot.
• Amikor megjelenik az Android rendszer-helyreállítási képernyő, engedje fel a Hangerő növelése és a Kezdőlap gombokat.
• A hangerő csökkentése gomb megnyomásával jelölje ki az „adatok törlése / gyári beállítások visszaállítása” elemet.
• A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
• Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot az „összes felhasználói adat törlése” kiemeléséhez.
• Nyomja meg a Bekapcsológombot a master reset kiválasztásához és elindításához. Amikor a fő visszaállítás befejeződött, a „Rendszer újraindítása most” kiemelésre kerül.
• Nyomja meg a Bekapcsológombot az eszköz újraindításához.

Ha a probléma továbbra is fennáll, akkor ez valószínűleg hardverrel kapcsolatos. Vigye telefonját egy hivatalos szervizközpontba további ellenőrzés céljából.

3. megjegyzés: A Wi-Fi nem elérhető tartományban van

Probléma:Szia. A múlt héten telepítettem a legújabb szoftverfrissítéseket a Samsung 3. megjegyzésembe, és most nem fog csatlakozni a wifi-hez, annak ellenére, hogy a modem mellett állok, azt mondja, hogy "nem elérhető". Megpróbálta csatlakozni a wifi-hez más helyeken, ugyanaz az eredmény. Valami javaslat?

Megoldás: Először indítsa újra a telefont és az útválasztót. A telefon indítása után lépjen a Beállítások menübe, majd kapcsolja be a Wi-Fi-t. Ellenőrizze, hogy képes-e bármilyen hatótávolságú vezeték nélküli hálózatot felismerni. Ha látja a vezeték nélküli hálózatot, nyomja meg hosszan a kapcsolatot, majd kattintson a hálózat elfelejtése gombra. Érintse meg újra a hálózatot, és csatlakozzon hozzá. Lehet, hogy újra meg kell adnia a jelszavát.

Ha telefonja nem képes felismerni a vezeték nélküli hálózatot, akkor a legjobb dolog az, ha biztonsági másolatot készít a telefon adatairól, majd végezze el a gyári visszaállítást.

• Kapcsolja ki a készüléket.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva egyszerre a következő három gombot: Hangerő növelése, Otthoni gomb, Bekapcsológomb.
• Amikor a „GALAXY Note 3” megjelenik a képernyőn, engedje fel a Bekapcsológombot, de továbbra is nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése és a Kezdőlap gombot.
• Amikor megjelenik az Android rendszer-helyreállítási képernyő, engedje fel a Hangerő növelése és a Kezdőlap gombokat.
• A hangerő csökkentése gomb megnyomásával jelölje ki az „adatok törlése / gyári beállítások visszaállítása” elemet.
• A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
• Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot az „összes felhasználói adat törlése” kiemeléséhez.
• Nyomja meg a Bekapcsológombot a master reset kiválasztásához és elindításához. Amikor a fő visszaállítás befejeződött, a „Rendszer újraindítása most” kiemelésre kerül.
• Nyomja meg a Bekapcsológombot az eszköz újraindításához.

3. megjegyzés: A Wi-Fi hálózatot nem érzékeli

Probléma:Sziasztok, megvan a 3. megjegyzés, és nemrégiben az új frissítéssel pár nappal ezelőtt a telefon egyáltalán nem tud csatlakozni vagy észlelni semmilyen wifi hálózatot. Megpróbáltam visszaállítani, kikapcsolni a telefont. Legalább 4 különböző wifi hálózatot kipróbáltam, és valaki mellettem használhatja a hálózatot, ezért feltételezem, hogy az a telefonom. Talán az új frissítés tett valamit. Ha tudsz segíteni, az nagyszerű lenne, mert az utolsó dolog, amit szeretnék tenni, az a telefon újraindítása.

Megoldás: Ez a kérdés hasonló a fentiekkel. Próbálkozzon ugyanazokkal a hibaelhárítási lépésekkel, amelyeket a probléma megoldásához ajánlottunk.

Küldje el nekünk nyugodtan kérdéseit, javaslatait és problémáit, amelyekkel találkozott az Android telefon használata közben. Minden olyan Android-eszközt támogatunk, amely ma elérhető a piacon. És ne aggódjon, egyetlen fillért sem számítunk fel kérdéseire. Írjon nekünk e-mailt a [email protected] címre, vagy vegye fel velünk a kapcsolatot ezen az űrlapon keresztül. Minden e-mailt elolvasunk, de nem tudjuk garantálni a gyors választ. Ha tudtunk segíteni Önnek, kérjük, segítsen nekünk a hír terjesztésében, megosztva hozzászólásainkat barátaival.