A #Samsung #Galaxy # M20 egyike a középkategóriás androidos okostelefonoknak, amelyeket a közelmúltban jelentek meg a piacon és nagy kijelzővel rendelkeznek. Ez a telefon 6,3 hüvelykes Infinity V kijelzőt használ, amely ideális a különféle multimédiás tartalmak megtekintéséhez.A motorháztető alatt egy Exynos 7904 octa mag processzor található, 4 GB RAM-mal kombinálva, ami több alkalmazás zökkenőmentes futtatását teszi lehetővé. Bár ez egy jól teljesítő eszköz, vannak olyan esetek, amikor bizonyos problémák felmerülhetnek, amelyekkel ma foglalkozunk. A hibaelhárítási sorozatunk ezen legújabb részében a Samsung Galaxy M20 halál képernyőjének problémájával foglalkozunk.

Ha rendelkezik Samsung Galaxy M20 vagy bármilyen más Android eszközzel, akkor bátran forduljon hozzánk ezen az űrlapon keresztül. Örömmel segítünk Önnel a készülékével kapcsolatos esetleges aggályaiban. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kötegek nélkül kínálunk. Arra kérjük azonban, hogy amikor kapcsolatba lép velünk, próbáljon meg minél részletesebb lenni, hogy pontos értékelést lehessen végezni és meg lehessen adni a helyes megoldást.

A Samsung Galaxy M20 halál képernyőjének javítása

Ha úgy tűnik, hogy a telefon kijelzője nem működik, annak ellenére, hogy értesítéseket kap, vagy nem, akkor valószínű, hogy a Halál fekete képernyője problémát tapasztalhatja. Ez egy olyan probléma, amelyben nem lesz képes kapcsolatba lépni a telefonnal, mivel a kijelző egyáltalán nem működik. A hibaelhárítás legjobb módja annak ellenőrzése, hogy a problémát szoftverhiba okozta-e. A probléma megoldásához kövesse az alább felsorolt ​​hibaelhárítási lépéseket.

Ellenőrizze, hogy a telefon teljesen fel van-e töltve

Az első dolog, amit ebben az esetben meg kell tennie, az, hogy megbizonyosodjon arról, hogy az akkumulátor elegendő töltöttséggel rendelkezik-e. Ez kiküszöböli annak lehetőségét, hogy a lemerült akkumulátor okozza a problémát.

• Tisztítsa meg a telefon töltőportját egy doboz sűrített levegővel, ügyelve arra, hogy eltávolítsa a benne ragadt szennyeződéseket vagy törmelékeket.
• Töltse fel teljesen a telefont egy olyan töltőkábellel és fali töltővel, amelyek tesztelték a működését egy másik eszközön.
• Ha a telefon nem töltődik fali töltővel, akkor próbálja meg feltölteni az eszközt a számítógép USB-portjáról.

Miután az akkumulátor teljesen feltöltődött, ellenőrizze, hogy bekapcsolhatja-e a telefont.

Végezzen el egy soft reset-et

Az egyik első dolog, amit meg kell tennie, hogy frissítse a telefon szoftverét egy soft reset segítségével. Ez általában megoldja a kisebb szoftverhibák okozta problémát.

• Nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsolás és Hangerő csökkentése gombot 45 másodpercig.
• Várjon, amíg a készülék újraindul.

Ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.

Indítsa el a telefont csökkentett módban

Vannak esetek, amikor egy letöltött alkalmazás okozhatja ezt a problémát. Annak ellenőrzéséhez, hogy ez a helyzet, csökkentett módban kell-e elindítania a telefont, mivel ebben az üzemmódban csak az előre telepített alkalmazások futhatnak.

• Kapcsolja ki a készüléket.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot az eszköz nevét tartalmazó képernyő mellett.
• Amikor a „SAMSUNG” megjelenik a képernyőn, engedje fel a Bekapcsológombot.
• A bekapcsológomb felengedése után nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot.
• Tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amíg a készülék befejezi az újraindítást.
• A csökkentett mód megjelenik a képernyő bal alsó sarkában.
• Engedje fel a Hangerő csökkentése gombot, amikor megjelenik a „Csökkentett mód” felirat.

Ha ebben a módban nem jelentkezik a Samsung Galaxy M20 Black Screen of Death probléma, akkor azt valószínűleg egy letöltött alkalmazás okozza. Tudja meg, mi ez az alkalmazás, és távolítsa el.

Törölje a gyorsítótár partícióját

Vannak esetek, amikor a sérült rendszer gyorsítótárazott adatai okozhatják ezt a problémát. Ezért célszerű törölni ezeket az adatokat, mivel a telefon csak újra felépíti ezeket az adatokat, amikor újra elindul.

• Kapcsolja ki a telefont.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése és a Kezdőlap gombot, majd tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
• Amikor megjelenik az eszköz logója képernyő, engedje fel csak a Bekapcsológombot
• Amikor megjelenik az Android logó, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
• Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot többször a „wipe cache partition” kijelöléséhez.
• A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
• Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot az „igen” kiemeléséhez, majd nyomja meg a Bekapcsoló gombot a kiválasztáshoz.
• Amikor a törlés gyorsítótár partíciója elkészült, a „Rendszer újraindítása most” kiemelésre kerül.
• A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.

Ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.

Végezze el a gyári visszaállítást

Az utolsó megfontolandó hibaelhárítási lépés a gyári visszaállítás. Ez visszaállítja telefonját eredeti gyári állapotába. Vegye figyelembe, hogy a telefon adatait törli a folyamat során.

• Kapcsolja ki a telefont.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése és a Kezdőlap gombot, majd tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
• Amikor megjelenik az eszköz logója képernyő, engedje fel csak a Bekapcsológombot
• Amikor megjelenik az Android logó, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
• Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot az „adatok törlése / gyári beállítások visszaállítása” kiemeléséhez.
• A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
• Addig tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amíg az „Igen - törli az összes felhasználói adatot” kijelölésre kerül.
• Nyomja meg a Bekapcsológombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
• Amikor a fő visszaállítás befejeződött, a „Rendszer újraindítása most” kiemelésre kerül.
• A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.
• Ha nincs telepítve alkalmazás a telefonra, próbálja meg ellenőrizni, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.

Ha a fenti lépések nem oldják meg a problémát, akkor el kell vinnie a telefont egy szervizközpontba, és ellenőriznie kell, mivel ezt valószínűleg már egy hibás hardverkomponens okozza.