A #Samsung #Galaxy # J7 egy középkategóriás okostelefon, amely népszerű a költségvetés-tudatos fogyasztók körében. Számos nagyszerű funkcióval rendelkezik, beleértve az 5,5 hüvelykes kijelzőt, a 13MP-s elülső és hátsó kamerákat, a nyolcmagos processzort 2 GB RAM-mal párosítva, és 3300 mAh-s akkumulátort, hogy csak néhányat említsünk. Bár ez egy jól teljesítő eszköz, vannak olyan esetek, amikor bizonyos problémák felmerülhetnek, amelyekkel ma foglalkozunk. A hibaelhárítási sorozatunk ebben a legújabb részében a Galaxy J7 nem fogja letölteni a képüzenet problémáját.
Ha rendelkezik Samsung Galaxy J7 vagy bármilyen más Android eszközzel, akkor bátran forduljon hozzánk ezen az űrlapon keresztül. Örömmel segítünk Önnel a készülékével kapcsolatos esetleges aggályaiban. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kötegek nélkül kínálunk. Arra kérjük azonban, hogy amikor kapcsolatba lép velünk, próbáljon meg minél részletesebb lenni, hogy pontos értékelést lehessen végezni és meg lehessen adni a helyes megoldást.
A Samsung Galaxy J7 javítása nem fogja letölteni a képüzenetet
Probléma:Igen, van egy Galaxy J7 csillagom, és a szolgáltatóm metróegység. 2gb-os adatot kapok, de otthon használom a wifit. Teljesen újonnan vásároltam, és valamilyen oknál fogva nem szokták letölteni a nekem küldött mellékletek egy részét, ezek egyszerű dolgok, például kép vagy cím. Beállítottam a wifire vagy az adatfelhasználásra történő letöltést, bármilyen méret letöltését, és a korlátozások ingyenesek. Nem tölt le egy címet, amelyet valaki megosztott velem a Google Maps-ből, majd másnap furcsa módon a semmiből tette. De általában törölnöm kell azt a szöveges üzenetet, amely meg van kötve, hogy elfáradjak, amikor az üzenetet alul látom, amikor először bekapcsolom a képernyőt. Remélhetőleg van valami, ami megoldja ezt. Kevesebb mint 2 hónapja volt telefonja. Kösz ! Szép napot!!
Megoldás: Mielőtt bármilyen hibaelhárítási lépést végezne ezen a telefonon, a legjobb, ha megbizonyosodik arról, hogy a legújabb szoftververzión fut-e. Ha rendelkezésre áll frissítés, azt javaslom, hogy töltse le és telepítse először.
Két dologban kell megbizonyosodnia arról, hogy a telefon képes legyen letölteni vagy képes üzenetet küldeni. Először is aktív mobil előfizetéssel kell rendelkeznie, és a telefon erős adatjelet, lehetőleg LTE-t kap. Másodszor, telefonjának telepítenie kell a helyes MetroPCS APN beállításokat.
A telefon APN-beállításainak elérése:
- A kezdőképernyőn koppintson az Alkalmazások tálcára.
- Koppintson a Beállítások> Kapcsolatok elemre.
- Koppintson a Mobilhálózatok elemre.
- Koppintson az Access Point Names elemre.
A MetroPCS APN beállításai:
- Név: MetroPCS
- APN: fast.metropcs.com
- Proxy: Nem szükséges
- Port: Nem szükséges
- Felhasználónév: Nem kötelező
- Jelszó: Nem kötelező
- Szerver: Nem szükséges
- MMSC: http: // metropcs.mmsmvno.com/mms/wapenc
- MMS proxy: hagyja üresen
- MMS-port: hagyja üresen
- Ügyfélközpont: 310
- MNC: 16
- Hitelesítési típus: Nem kötelező, vagy csak a megjelenített alapértelmezett értéket használja
Ha telefonjának erős mobil adatjele van, és megfelelő APN beállításokkal rendelkezik, de a probléma továbbra is fennáll, folytassa az alább felsorolt hibaelhárítási lépéseket.
Végezzen el egy soft reset-et
Az első dolog, amit ebben az esetben meg kell tennie, a soft reset. Ez általában megoldja a kisebb szoftverhibák okozta problémákat, mivel a telefonszoftver frissül.
- Nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsolás és Hangerő csökkentése gombot 45 másodpercig.
- Várjon, amíg a készülék újraindul.
Ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.
Indítsa el a telefont csökkentett módban
Vannak esetek, amikor egy letöltött alkalmazás okozhatja ezt a problémát. Annak ellenőrzéséhez, hogy ez a helyzet, csökkentett módban kell-e elindítania a telefont, mivel ebben az üzemmódban csak az előre telepített alkalmazások futhatnak.
- Kapcsolja ki a készüléket.
- Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot az eszköz nevét tartalmazó képernyő mellett.
- Amikor a „SAMSUNG” megjelenik a képernyőn, engedje fel a Bekapcsológombot.
- A bekapcsológomb felengedése után nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot.
- Tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amíg a készülék befejezi az újraindítást.
- A csökkentett mód megjelenik a képernyő bal alsó sarkában.
- Engedje fel a Hangerő csökkentése gombot, amikor megjelenik a „Csökkentett mód” felirat.
Ha a probléma ebben a módban nem fordul elő, akkor azt egy letöltött alkalmazás okozhatja. Tudja meg, mi ez az alkalmazás, és távolítsa el.
Törölje a gyorsítótár partícióját
Vannak esetek, amikor a sérült rendszer gyorsítótárazott adatai okozhatják ezt a problémát. Ezért célszerű törölni ezeket az adatokat, mivel a telefon csak újra felépíti ezeket az adatokat, amikor újra elindul.
- Kapcsolja ki a telefont.
- Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése és a Kezdőlap gombot, majd tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
- Amikor megjelenik az eszköz logója képernyő, engedje fel csak a Bekapcsológombot
- Amikor megjelenik az Android logó, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
- Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot többször a „wipe cache partition” kijelöléséhez.
- A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
- Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot az „igen” kiemeléséhez, majd nyomja meg a Bekapcsoló gombot a kiválasztáshoz.
- Amikor a törlés gyorsítótár partíciója elkészült, a „Rendszer újraindítása most” kiemelésre kerül.
- A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.
Ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.
Végezze el a gyári visszaállítást
Az utolsó megfontolandó hibaelhárítási lépés a gyári visszaállítás. Ez visszaállítja telefonját eredeti gyári állapotába. Vegye figyelembe, hogy a telefon adatait törli a folyamat során, ezért a folytatás előtt győződjön meg róla, hogy létrehozott egy biztonsági másolatot.
- Kapcsolja ki a telefont.
- Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése és a Kezdőlap gombot, majd tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
- Amikor megjelenik az eszköz logója képernyő, engedje fel csak a Bekapcsológombot
- Amikor megjelenik az Android logó, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
- Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot az „adatok törlése / gyári beállítások visszaállítása” kiemeléséhez.
- A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
- Addig tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amíg az „Igen - törli az összes felhasználói adatot” kijelölésre kerül.
- Nyomja meg a Bekapcsológombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
- Amikor a fő visszaállítás befejeződött, a „Rendszer újraindítása most” kiemelésre kerül.
- A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.
- Ha nincs telepítve alkalmazás a telefonra, próbálja meg ellenőrizni, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.
A visszaállítás befejezése után újra ellenőriznie kell a telefon APN-beállításait, és meg kell győződnie arról, hogy helyesek-e. A probléma valószínűleg a visszaállítás után megoldódik.
