Üdvözöljük a hibaelhárítási sorozatunk egy újabb részében, ahol arra törekszünk, hogy segítsünk olvasóinknak, akik a #Samsung #Galaxy # J6 tulajdonosai, megoldják a telefonjukkal tapasztalt problémákat. Ez egy középkategóriás Android-modell, amely 5,6 hüvelykes Super AMOLED Infinity kijelzőt használ, amely élénk képeket kínál a képernyőn. Bár ez egy jól teljesítő telefon, vannak olyan esetek, amikor bizonyos problémák felmerülhetnek, amelyekkel ma foglalkozunk. A hibaelhárítási sorozatunk legújabb részében a Galaxy J6 beállításainak leállási hibájával foglalkozunk.

Ha rendelkezik Samsung Galaxy J6 vagy bármilyen más Android eszközzel, forduljon hozzánk bizalommal ezen az űrlapon. Örömmel segítünk Önnel a készülékével kapcsolatos esetleges aggályaiban. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kötegek nélkül kínálunk. Arra kérjük azonban, hogy amikor kapcsolatba lép velünk, próbáljon meg minél részletesebb lenni, hogy pontos értékelést lehessen végezni és meg lehessen adni a helyes megoldást.

A Samsung Galaxy J6 beállításainak javítása leállt a hiba

Probléma:Helló, felmerült az a probléma, hogy nem tudok hozzáférni a telefonom egyik beállításához sem. Az összes útmutatót kipróbáltam az útmutatótól, és most ez rosszabb. Nem akartam megtenni, de végül elvégeztem a gyári visszaállítást, és a probléma továbbra is fennáll, de most nem tudom visszakapni az alapértelmezett beállításokat vagy a gombnyomás beállításait, amelyeket korábban beállítottam az új frissítés előtt. Milyen további lehetőségeim vannak? Nagyon nem akarok új telefont szerezni csak emiatt a kérdés miatt. Továbbá, ha megpróbálok jelentést benyújtani a Samsungnak, amikor megjelenik a „Beállítások leálltak” hiba, akkor az nem teszi lehetővé a jelentés végrehajtását.

Megoldás: A probléma elhárítása előtt ellenőrizze, hogy a telefon a legújabb szoftververzióval fut-e. Ha elérhető egy frissítés, mindenképpen töltse le és telepítse. A telefonszoftver frissítése után folytassa az alább felsorolt ​​hibaelhárítási lépéseket.

Törölje a gyorsítótár-partíciót helyreállítási módban

Az első dolog, amit ebben az esetben meg akar tenni, a telefon cache partíciójának törlése. Ez eltávolítja az ideiglenes rendszeradatokat, amelyek sérülésük esetén okozhatják a problémát.

• Kapcsolja ki a készüléket.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése és a Kezdőlap gombot, majd tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
• Amikor megjelenik az eszköz logója képernyő, engedje fel csak a Bekapcsológombot
• Amikor megjelenik az Android logó, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
• Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot többször a „wipe cache partition” kijelöléséhez.
• A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
• Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot az „igen” kiemeléséhez, majd nyomja meg a Bekapcsoló gombot a kiválasztáshoz.
• Amikor a törlés gyorsítótár partíciója elkészült, a „Rendszer újraindítása most” kiemelésre kerül.
• A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.

Végezze el a gyári visszaállítást helyreállítási módban

Abban az esetben, ha a probléma továbbra is fennáll, akkor javasoljuk, hogy hajtsa végre a gyári visszaállítást. Ez visszaállítja a telefon eredeti gyári állapotát. A visszaállítás előtt győződjön meg arról, hogy biztonsági másolatot készít a telefon adatairól, mivel ez törli a telefon adatait.

• Kapcsolja ki a készüléket.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése és a Kezdőlap gombot, majd tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
• Amikor megjelenik az eszköz logója képernyő, engedje fel csak a Bekapcsológombot
• Amikor megjelenik az Android logó, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
• Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot az „adatok törlése / gyári beállítások visszaállítása” kiemeléséhez.
• A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
• Addig tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amíg az „Igen - törli az összes felhasználói adatot” kijelölésre kerül.
• Nyomja meg a Bekapcsológombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
• Amikor a fő visszaállítás befejeződött, a „Rendszer újraindítása most” kiemelésre kerül.
• A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.

Abban az esetben, ha a probléma továbbra is fennáll a fenti hibaelhárítási lépések végrehajtása után, akkor el kell vinnie a telefont egy szervizközpontba, és ellenőriznie kell.