Tartalom

• A Galaxy A7 hibaelhárítása a „Kamera leállt” hibával

A „Sajnos a kamera leállt” hibaüzenet egy olyan értesítés, amely a valamilyen okból összeomlott kameraalkalmazásról tájékoztat. Néhány olvasónk felvette a kapcsolatot velünk, mert állítólag Samsung Galaxy A7-jüknél ilyen problémák jelentkeztek. Ez kisebb firmware probléma jele lehet, vagy a hardverrel, különösen az érzékelővel kapcsolatos probléma.

Néhány felhasználó arról is beszámolt nekünk, hogy a hibaüzenet helyett az alkalmazás bezárja őket a képek készítése előtt vagy után. Függetlenül attól, hogy megkapja-e a hibát, vagy sem, ugyanaz a probléma; az alkalmazás összeomlik. Ebben a bejegyzésben áttekintem a Galaxy A7 hibakeresését egy hibásan működő kameraalkalmazással. Megpróbálunk minden lehetőséget megvizsgálni és egyenként kizárni, amíg meg nem tudjuk állapítani, mi a probléma valójában, és mit kell tenni a megoldás érdekében. Tehát folytassa az olvasást, mert ez a cikk így vagy úgy segíthet.

Most, bármi más előtt, ha más problémája van a telefonjával, győződjön meg róla, hogy belép a hibaelhárító oldalunkra, mert már több száz problémát megoldottunk olvasóink által jelentett problémákra. Valószínű, hogy esetleg már megoldást nyújtottunk a jelenleg felmerülő problémára, ezért próbáljon az Önéhez hasonló problémákat találni ezen az oldalon, és nyugodtan használja az általunk javasolt megoldásokat. Ha nem működnek, vagy további segítségre van szüksége, töltse ki az Android-kérdésekre vonatkozó kérdőívünket, és kattintson a Küldés gombra a kapcsolatfelvételhez.

A Galaxy A7 hibaelhárítása a „Kamera leállt” hibával

A legjobb, amit tehet a probléma ellen, ha kizárja annak lehetőségét, hogy ez csak egy alkalmazás vagy firmware probléma. El kell végeznie néhány hibaelhárítási eljárást, és ha minden arra mutat, hogy ez hardverprobléma lehet, akkor be kell vinnie a telefont a boltba vagy vissza a boltba. Mindezek mellett a következőket kell tennie:

1. Először indítsa újra a telefont - lehetséges, hogy ez a hibaüzenet csak egy kisebb hiba következménye az alkalmazással vagy a rendszerrel. Az újraindítás gondoskodhat erről, ha valóban így van. Szóval, szánjon egy kis időt a telefon újraindítására, és ha ez nem működik, próbálja meg a kényszerű újraindítást: tartsa lenyomva 10 másodpercig a hangerő le és a bekapcsológombokat.
2. Állítsa vissza a kamerát - a visszaállítás alatt azt értem, hogy törölje az alkalmazás gyorsítótárát és adatait. Ez visszahozza az alkalmazást az alapértelmezett beállításokhoz vagy konfigurációhoz, és ha ez csak egy probléma, akkor elegendőnek kell lennie ahhoz, hogy újra tökéletesen működjön.
3. Cache partíció törlés - A megoldás célja az összes rendszergyorsítótár törlése, hogy azokat új fájlokkal helyettesítsék. Ez a leghatékonyabb, ha ez a probléma frissítés után kezdődött. A rendszer gyorsítótár sérülhet vagy elavulttá válhat, és amikor ez megtörténik, akkor a telefon teljesítménye lesz az első, amely befolyásolja az alkalmazás összeomlásait.
4. Master reset - a gyorsítótár-partíció törlése után, és a kamera továbbra is összeomlik, vissza kell állítania a telefont, mert az alkalmazás előre telepítve van, és így beágyazódik a firmware-be. Ez egyszer és mindenkorra kizárja annak lehetőségét, hogy a probléma a firmware-rel van. Mielőtt valóban visszaállítaná a telefont, győződjön meg róla, hogy biztonsági másolatot készít a fájlokról és adatokról, mivel azok törlődnek.
5. Hozza el a telefont az üzletbe - csak akkor kell megtennie, ha a probléma a visszaállítás után is folytatódik, mert hardveres probléma lehet.

A fent említett megoldások végrehajtásának megismeréséhez olvassa el az alábbi eljárásokat ...

A kamera visszaállítása

1. Bármely kezdőképernyőn koppintson az Alkalmazások ikonra.
2. Koppintson a Beállítások elemre.
3. Koppintson az Alkalmazások elemre.
4. Görgessen a Kamera elemre, és koppintson rá.
5. Koppintson a Gyorsítótár törlése elemre.
6. Koppintson az Adatok törlése, majd az OK gombra.

A gyorsítótár-partíció törlése

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése és a Kezdőlap gombot, majd tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
3. Amikor megjelenik az eszköz logója képernyő, engedje fel csak a Bekapcsológombot.
4. Amikor megjelenik az Android logó, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
5. Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot többször a „wipe cache partition” kiemeléséhez.
6. A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
7. Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot az „igen” kiemeléséhez, majd nyomja meg a Bekapcsoló gombot a kiválasztáshoz.
8. Amikor a törlés gyorsítótár partíciója elkészült, a „Rendszer újraindítása most” kiemelésre kerül.
9. A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.

Hogyan kell elvégezni a Master reset-et

1. Készítsen biztonsági másolatot az adatokról a belső memóriáról. Ha az eszközön bejelentkezett egy Google-fiókba, aktiválta a lopásgátlót, és a fő visszaállítás befejezéséhez szüksége lesz a Google hitelesítő adataira.
2. Kapcsolja ki a készüléket.
3. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése és a Kezdőlap gombot, majd tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
4. Amikor megjelenik az eszköz logója képernyő, engedje fel csak a Bekapcsológombot
5. Amikor megjelenik az Android logó, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
6. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot az „adatok törlése / gyári beállítások visszaállítása” kiemeléséhez.
7. A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
8. Addig tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amíg az „Igen - törli az összes felhasználói adatot” kijelölésre kerül.
9. Nyomja meg a Bekapcsológombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
10. Amikor a fő visszaállítás befejeződött, a „Rendszer újraindítása most” kiemelésre kerül.
11. A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.

Remélem, hogy ez a hibaelhárítási útmutató segíthet Önnek. Ha továbbra is szüksége van a segítségünkre, forduljon hozzánk bizalommal.

Kapcsolatba lépni velünk

Mindig nyitottak vagyunk problémáira, kérdéseire és javaslataira, ezért bátran forduljon hozzánk ezen űrlap kitöltésével. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kínálunk, és egy fillért sem számítunk fel érte. De ne feledje, hogy naponta több száz e-mailt kapunk, és lehetetlen, hogy mindegyikre válaszoljunk. De biztos lehet benne, hogy minden kapott üzenetet elolvastunk. Azok számára, akiknek segítettünk, kérjük, terjessze a hírt, megosztva a bejegyzéseinket barátaival, vagy egyszerűen megkedvelve a Facebook és a Google+ oldalunkat, vagy kövessen minket a Twitteren.

Hozzászólások, amelyeket szintén szívesen olvasna:

• A „Sajnos a beállítások leálltak” megjelenő Samsung Galaxy A7 (2017) javítása [Hibaelhárítási útmutató]
• A „Sajnos az internet leállt” hibaüzenet megjelenítéséhez szükséges Samsung Galaxy A7 javítása [Hibaelhárítási útmutató]
• A „Sajnos a Chrome leállt” hibaüzenetet megjelenítő Samsung Galaxy A7 javítása [Hibaelhárítási útmutató]
• A Galaxy A7 nem indul normálisan, bootloopba ragadva, csak letöltési módba indul, egyéb kérdések
• A nem bekapcsoló Samsung Galaxy A7 (2017) készülék javítása [Hibaelhárítási útmutató]
• A Samsung Galaxy A7 már nem tölt és folyamatosan megjelenik a „nedvességet észlelt” hiba [Hibaelhárítási útmutató]