A #Samsung #Galaxy # A6 egy prémium középkategóriás Android okostelefon, amely jó felhasználói élményt kínál megfizethető áron. Ennek a telefonnak alumínium hátlapja van, elöl 5,6 hüvelykes Super AMOLED kijelzővel. A burkolat alatt egy alkalmas Exynos 7870 octa mag processzor található, amely 4 GB RAM-mal kombinálva lehetővé teszi a készülék számára az alkalmazások zökkenőmentes futtatását. Annak ellenére, hogy ez egy jól működő eszköz, vannak olyan esetek, amikor bizonyos problémák felmerülhetnek, amelyekkel ma foglalkozunk. A hibaelhárítási sorozatunk ebben a legújabb részében a Galaxy A6 véletlenszerű leállításával foglalkozunk, amikor a helymeghatározási szolgáltatások vannak jelen.

Ha rendelkezik Galaxy A6 vagy bármilyen más Android eszközzel, akkor bátran vegye fel velünk a kapcsolatot ezen az űrlapon keresztül. Örömmel segítünk Önnel a készülékével kapcsolatos esetleges aggályaiban. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kötegek nélkül kínálunk. Arra kérjük azonban, hogy amikor kapcsolatba lép velünk, próbáljon meg minél részletesebb lenni, hogy pontos értékelést lehessen végezni és meg lehessen adni a helyes megoldást.

A Samsung Galaxy A6 javítása véletlenszerűen kikapcsol, ha a helyszolgáltatások be vannak kapcsolva

Probléma: Most az a kérdésem, hogy van egy Galaxy A6-om, amely véletlenszerűen kikapcsol. Elolvastam és végrehajtottam a javaslatait sikertelenül a telefon alaphelyzetbe állítása során, és teljes gyári visszaállítást végeztem. A kiküszöbölési folyamat révén úgy gondolom, hogy a probléma gyökerét a helymeghatározó szolgáltatásaimban keresem. Észrevettem, hogy nincsenek problémáim, ha a helyszolgáltatások ki vannak kapcsolva. De biztos, hogy a napfelkeltekor, amikor aktiválom a helymeghatározó szolgáltatásaimat, fel lehet fogadni, hogy a hímvesszők kimenetele (telefonom leállítása) ugyanolyan garantált, mint a nap.

Megoldás: Mielőtt bármilyen hibaelhárítási lépést végrehajtana, a legjobb ellenőrizni, hogy a telefon a legújabb szoftververzióval fut-e. Ha elérhető egy frissítés, töltse le és telepítse a telefonjára.

Ezt a kérdést számos tényező okozhatja. Ennek egyik fő oka a szoftverhiba. Arra is van lehetőség, hogy ezt hibás hardverkomponens okozhatja. Amit most fogunk tenni, az a szoftveres tényezők kiküszöbölése, amelyek ezt a problémát okozhatják.

Végezzen el egy soft reset-et

Az első dolog, amit meg kell tennie, az a telefon újraindítása. Ez frissíti a telefon szoftverét, és általában megoldja az ilyen típusú problémákat.

• Tartsa lenyomva a bekapcsológombot 3-5 másodpercig.
• Koppintson a Kikapcsolás elemre.
• Koppintson a Kikapcsolás elemre.
• Amikor a készülék teljesen leállt, várjon körülbelül egy percet. Ez segít abban, hogy a gyorsítótár és az ideiglenes fájlok törlődjenek az eszközről.
• A bekapcsoláshoz tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.

Ellenőrizze, hogy a probléma csökkentett módban történt-e

A következő tennivaló annak ellenőrzése, hogy a problémát egy letöltött alkalmazás okozza-e. Ezt úgy teheti meg, hogy a telefont csökkentett módban indítja, mivel ebben az üzemmódban csak az előre telepített alkalmazások futhatnak.

• Kapcsolja ki a készüléket.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot az eszköz nevét tartalmazó képernyő mellett.
• Amikor a „SAMSUNG” megjelenik a képernyőn, engedje fel a Bekapcsológombot.
• A bekapcsológomb felengedése után nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot.
• Tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amíg a készülék befejezi az újraindítást.
• A csökkentett mód megjelenik a képernyő bal alsó sarkában.
• Engedje fel a Hangerő csökkentése gombot, amikor megjelenik a „Csökkentett mód” felirat.

Ha a telefon nem véletlenszerűen indul újra ebben az üzemmódban, akkor a problémát az egyik letöltött alkalmazás okozhatja. Tudja meg, mi ez az alkalmazás, és távolítsa el.

Törölje a telefon cache partícióját

A készülék a gyorsítótárazott adatokat egy speciális partícióban tárolja. Ez az adat segíti az alkalmazásokat a gyorsabb futtatásban a jobb mobilélmény érdekében. Vannak azonban esetek, amikor ezek a gyorsítótárazott adatok megsérülhetnek, és problémákat okozhatnak az eszközzel. Annak ellenőrzéséhez, hogy ez okozza-e a problémát, törölje le a telefon cache partícióját.

• Kapcsolja ki a telefont.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése és a Kezdőlap gombot, majd tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
• Amikor megjelenik az eszköz logója képernyő, engedje fel csak a Bekapcsológombot.
• Amikor megjelenik az Android logó, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
• Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot többször a „wipe cache partition” kiemeléséhez.
• A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
• Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot az „igen” kiemeléséhez, majd nyomja meg a Bekapcsoló gombot a kiválasztáshoz.
• Amikor a törlés gyorsítótár partíciója elkészült, a „Rendszer újraindítása most” kiemelésre kerül.
• A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.

Végezze el a gyári visszaállítást

Az utolsó hibaelhárítási lépés, amelyet akkor kell tennie, ha a fenti lépések nem oldják meg a problémát, a gyári beállítások visszaállítása. Ez visszaállítja a telefont az eredeti gyári állapotába. A lépés végrehajtása előtt készítsen biztonsági másolatot a telefon adatairól.

• Győződjön meg arról, hogy a telefon ki van kapcsolva.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése és a Kezdőlap gombot, majd tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
• Amikor megjelenik az eszköz logója képernyő, engedje fel csak a Bekapcsológombot
• Amikor megjelenik az Android logó, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
• Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot az „adatok törlése / gyári beállítások visszaállítása” kiemeléséhez.
• A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
• Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot, amíg az „Igen - törli az összes felhasználói adatot” kijelölésre kerül.
• Nyomja meg a Bekapcsológombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
• Amikor a fő visszaállítás befejeződött, a „Rendszer újraindítása most” kiemelésre kerül.
• A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.

Ha a fenti lépésekkel nem sikerül megoldani a problémát, akkor ezt valószínűleg már egy hibás hardverkomponens okozza. A legjobb dolog, amit most tennie kell, hogy a telefont el kell vinni egy szervizközpontba, és ellenőrizni kell.