Tartalom

• Probléma: A Samsung Galaxy A5 (2017) önmagában újraindul

Ma egy másik gyakori problémával foglalkozunk, amellyel sok Galaxy felhasználó találkozik - véletlenszerű újraindítással vagy újraindítással. Olyan konkrét helyzetre szeretnénk válaszolni, amikor a Galaxy A5 felhasználó a gyári visszaállítás után is véletlenszerű újraindítást tapasztal. Ha ugyanabban a helyzetben van, akkor ismerje meg a további teendőket.

Probléma: A Samsung Galaxy A5 (2017) önmagában újraindul

Helló, van egy Samsung A5 2017. Az elmúlt hónapban elkezdett kikapcsolni. Kipróbálták a hold tápellátás hangerejét és a home gombot, és ez visszakapcsolta, de úgy tűnik, most nem működik. Hagytam, hogy az akkumulátor teljesen lemerüljön, csatlakoztassam a töltőkhöz, majd az üres akkumulátor megjelenik a képernyőn. Szóval hagytam egy darabig töltődni, amíg tovább folytatódik, de néhány óra múlva ismét kialszik. A képernyő sarkán van egy repedés. a repedt képernyő miatt fog összeomlani? Már elvégeztem a gyári visszaállítást és a rendszerfrissítést, és csak akkor megyek vissza, ha az akkumulátor teljesen lemerült és csatlakoztatom. Most nincsenek lehetőségeim.

Megoldás: Úgy tűnik, igazából igazad van, ha azt mondod, hogy mostanra kifogytál a lehetőségekből. Csak akkor kap repedt képernyőt, ha a telefont fizikailag érinti vagy leejti, így a probléma oka valószínűleg túlmutat rajta. Kell lennie egy mélyebb problémának, amely arra kényszerítette az eszközt, hogy önállóan újrainduljon, vagy ha nem sikerült újra bekapcsolni. Az, hogy a gyári visszaállítás után semmi sem változott, annak a jele, hogy valószínűleg egy másik hardverprobléma van az eszközön. Ez lehet az akkumulátor meghibásodása vagy egy sérült energiagazdálkodási integrált áramforrás.

Hozzon létre egy biztonsági másolatot

Bár még mindig teheti, javasoljuk, hogy másoljon át minden olyan fájlt egy másik eszközre vagy egy számítógépre, amelyet nem engedhet meg magának. Ezzel a problémával a telefon megbízhatatlanná vált, és bármikor meghibásodhat. A biztonsági másolat készítése ekkor bölcs lépés, különösen, ha sok mindent elment a telefon. Ha SD-kártyát helyezett be, helyezzen át rá fontos fotókat és videókat.

Kalibrálja az akkumulátort

Abban az esetben, ha a problémát az okozza, hogy az Android nem tudja nyomon követni az akkumulátor tényleges töltöttségi szintjét, javasoljuk, hogy kalibrálja ekkor. Ha az Android nem kapja meg az akkumulátor pontos leolvasását, véletlenszerűen újraindulhat, vagy újraindításkor nem tud újból bekapcsolni.

Az akkumulátor kalibrálása:

1. Teljesen ürítse ki az akkumulátort. Ez azt jelenti, hogy addig használja a készüléket, amíg a saját magától kikapcsol, és az akkumulátor töltöttségi szintje 0% -ot nem mutat.
2. Töltse a telefont, amíg el nem éri a 100% -ot. Ügyeljen arra, hogy eredeti töltőberendezést használjon a készülékéhez, és hagyja teljesen feltöltődni. Ne húzza ki a készüléket legalább két órán át, és ne használja töltés közben sem.
3. Az eltelt idő elteltével húzza ki a készülék csatlakozóját.
4. Indítsa újra az eszközt.
5. Addig használja a telefont, amíg az teljesen lemerül.
6. Ismételje meg az 1–5. Lépéseket.

Tartsa be biztonságos módban

Abban az esetben, ha a probléma oka az egyik alkalmazás, akkor megpróbálhatja biztonságos módba indítani a telefont. Ebben a módban az összes letöltött alkalmazás fel van függesztve. Tehát, ha a telefon stabil és rendesen újraindul, akkor ez alkalmazással kapcsolatos problémát jelenthet.

A készülék biztonságos módba történő indításához:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot a modellnév képernyőn.
3. Amikor a „SAMSUNG” megjelenik a képernyőn, engedje fel a Bekapcsológombot.
4. A bekapcsológomb felengedése után nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot.
5. Tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amíg a készülék befejezi az újraindítást.
6. A csökkentett mód megjelenik a képernyő bal alsó sarkában.
7. Engedje el a Hangerő csökkentése gombot, amikor a Csökkentett módot látja.
8. Figyelje a telefont, amíg csökkentett módban van legalább egy órán keresztül.

Annak megállapításához, melyik alkalmazás okozza a problémát, indítsa újra a telefont csökkentett módba, és kövesse az alábbi lépéseket:

1. Indítás csökkentett módba.
2. Ellenőrizze a problémát.
3. Miután megerősítette, hogy egy harmadik féltől származó alkalmazás a hibás, elkezdheti az alkalmazások eltávolítását egyenként. Javasoljuk, hogy kezdje a legfrissebbekkel, amelyeket hozzáadott.
4. Az alkalmazás eltávolítása után indítsa újra a telefont normál módba, és ellenőrizze a problémát.
5. Ha az A5 továbbra is problémás, ismételje meg az 1–4. Lépéseket.

Kérjen segítséget a Samsung-tól

A legvalószínűbb megoldás erre a kérdésre a javítás. Ha a fenti javaslatok egyike sem változtat semmin, vegye fel a kapcsolatot a Samsung-szal, és állítsa be a javítási találkozót. A technikusnak fizikailag ellenőriznie kell a telefont, hogy megállapítsa, van-e laza csatlakozás vagy sérült áramkör és / vagy alkatrész.