Ha telefonja nem ismeri fel a SIM-kártyát, akkor valószínű, hogy a SIM-kártya kiszorul, nem kompatibilis vagy a legrosszabb esetben megsérül. Vannak más esetek is, amikor a SIM-kártya hibáit a telefon hálózati problémái vagy szoftverproblémák váltják ki, amelyek konfliktust okozhatnak a hálózati rendszerrel. Amíg a SIM-kártya nem tartalmaz semmiféle fizikai vagy folyékony sérülést és kompatibilis az Ön készülékével, nagyobb eséllyel javíthatja a problémát a végén. Olvassa el, hogy mit kell tennie, ha SIM-kártya hibáival találkozik, különösen ha nincs SIM-kártya figyelmeztetés a Samsung Galaxy J2 Pro (2018) okostelefonján.

Mielőtt folytatnánk, ha megoldást keres a telefonjával kapcsolatos problémára, próbálja meg böngészni a hibaelhárítási oldalakat, hogy megtudja, támogatjuk-e készülékét. Ha telefonja szerepel a támogatott eszközeink listájában, akkor keresse meg a hibaelhárítási oldalt, és keressen hasonló problémákat. Használja bátran megoldásainkat és megoldásainkat. Ne aggódjon, hogy ingyenes. De ha még mindig szüksége van a segítségünkre, töltse ki az Android-kérdésekre vonatkozó kérdőívet, és kattintson a Küldés gombra a kapcsolatfelvételhez.

Első megoldás: Indítsa újra a telefont (soft reset).

Az eszköz újraindítása vagy a soft reset valószínűleg képes megszabadulni a hibától, különösen, ha a telefon egyéb véletlenszerű szoftveres hibái között fordul elő. A soft reset szintén megtisztítja a telefon belső memóriáját a hibás gyorsítótárból vagy ideiglenes fájlokból, amelyek kisebb hibákat okoznak. A következő módon végezheti el a soft reset-et a Galaxy J2 Pro 2018 készüléken:

1. Tartsa nyomva a Bekapcsológomb néhány másodpercig.
2. A menüopciók közül válassza a lehetőséget Kikapcsolni majd érintse meg a elemet rendben.
3. Körülbelül 30 másodperc múlva nyomja meg a gombot Bekapcsológomb újra, amíg a készülék be nem kapcsol.
4. Alternatív megoldásként nyomja meg és tartsa lenyomva a gombot Erő és Lehalkít gombokat 45 másodpercig. Ezután engedje fel mindkét gombot, amikor a telefon újraindul.

Ez nem befolyásolja a telefon belső memóriájában tárolt adatait és személyes adatait.

RELEVANT POSZTOK:

• Mi a teendő, ha az SD-kártyát nem észleli a Samsung Galaxy J2 Pro 2018 (egyszerű lépések)
• A Samsung Galaxy J2 Pro 2018 fagyosnak tűnik, így olvashatja le a fagyasztást (egyszerű lépések)
• A bekapcsolhatatlan Samsung Galaxy J2 Pro 2018 javítása (egyszerű javítás)
• Hogyan javítsuk ki a Samsung Galaxy J2 Pro 2018 készüléket a halál fekete képernyőjével (egyszerű lépések)
• Az Instagram javítása, amely folyamatosan összeomlik a Samsung Galaxy J2 Pro 2018 készüléken (egyszerű lépések)

Második megoldás: Vegye ki és helyezze vissza a SIM-kártyát.

Annak érdekében, hogy a probléma oka ne legyen egy kihúzott vagy laza SIM-kártya, távolítsa el és helyezze vissza / helyezze vissza a SIM-kártyát a Galaxy J2 Pro készülékre az alábbi lépésekkel:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Távolítsa el a hátlapot.
3. Vegye ki az akkumulátort.
4. Húzza ki a SIM-kártyát.
5. Vizsgálja meg a SIM-kártyát a sérülés látható jelein.
6. Ha minden rendben van, helyezze a SIM-kártyát a SIM-kártyanyílásba úgy, hogy az aranyszínű érintkezők lefelé nézzenek.
7. Helyezze az elsődleges SIM-kártyát az 1. SIM-kártyahelybe, a másodlagos SIM-kártyát pedig a 2. SIM-kártyahelybe.
8. Helyezze vissza az elemet, majd a hátlapot.
9. Amikor minden a helyén van rögzítve, kapcsolja be a telefont.

Ez a megoldás segítséget nyújthat a készülék SIM-kártyarendszerében található adatok sérülése miatti kisebb hibáknak is.

Harmadik megoldás: Frissítse a szoftvert a rendelkezésre álló legújabb verzióra.

A legújabb szoftverfrissítés telepítése szintén kulcsfontosságú lehet a Nincs SIM-kártya hiba kijavításában, ha azt bizonyos hibáknak és rosszindulatú programoknak tulajdonítják. Az új funkciók mellett az új frissítések javító javításokat is tartalmaznak a biztonsági fejlesztésekhez. A kezdéshez ellenőrizze, hogy van-e eszközén elérhető szoftverfrissítés az alábbi lépésekkel:

1. Menj Beállítások.
2. Koppintson a Ról ről.
3. Válassza a lehetőséget Szoftver frissítés vagy Frissítés.
4. Ha elérhető egy frissítés, frissítésről értesítést kap. Olvassa el és tekintse át a frissítés részleteit, hogy megismerje az új funkciókat és a rendszer fejlesztéseit.
5. Készítsen biztonsági másolatot fontos adatairól.
6. Ezután kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat a frissítés letöltésének és telepítésének folytatásához.

Telefonjának erős és stabil internetkapcsolattal kell rendelkeznie, és elegendő energiával kell rendelkeznie az OTA-frissítések letöltésének és telepítésének befejezéséhez.

Negyedik megoldás: Alaphelyzetbe állítsa a Galaxy J2 Pro hálózati beállításait.

Az érvénytelen hálózati beállítások is azok között a lehetséges okok között szerepelhetnek, amelyek miatt hirtelen előfordulnak a hálózattal kapcsolatos hibák, beleértve a Nincs SIM-kártya hiba. Ez akkor valószínű, ha a hiba a telefon egyes beállításainak módosítása után következik be. Ez azt jelenti, hogy a végrehajtott változtatások visszavonása szükséges. De ha nem tudta meghatározni, mely beállításokat vagy opciókat kell konfigurálni, akkor egyszerűen elvégezheti a hálózati beállítások visszaállítását. Az összes csatlakozási adat, beleértve a Wi-Fi és a Bluetooth hálózatokat, törlődik, és az adatkorlátozó beállítások, a háttéradat-szinkronizálási beállítások és a hálózat kiválasztási mód visszaáll az alapértelmezett értékekre. A helytelen vagy érvénytelen hálózati beállítások is törlődnek. Így történik:

1. Koppintson a Beállítások.
2. Koppintson a Általános menedzsment.
3. Koppintson a Visszaállítás.
4. Válassza a lehetőséget A hálózati beállítások visszaállítása.
5. Koppintson a Beállítások alaphelyzetbe állítása.
6. Ha a rendszer kéri, írja be PIN-kódját vagy jelszavát.
7. Koppintson a Beállítások alaphelyzetbe állítása újra a visszaállítás megerősítéséhez.

A telefon automatikusan újraindul, amikor a visszaállítás befejeződött. Az újraindítás után be kell állítania a csatlakozási funkciókat, beleértve a Wi-Fi-t és a Bluetooth-ot.

Ötödik megoldás: Állítsa vissza és állítsa vissza a Galaxy J2 Pro gyári alapértékeit.

Ha az előző módszerek egyike sem képes kijavítani a Nincs SIM-kártya hibát a Galaxy J2 Pro (2018) készüléken, akkor igénybe veheti a teljes rendszer-visszaállítást vagy a fő visszaállítást. Ez mindent eltöröl a telefon rendszeréből, beleértve a hibás alkalmazásokat, hibákat és rosszindulatú programokat is, amelyek összetett rendszerproblémákat okozhattak, amelyek végül megismételték az ilyen hibákat. Ha folytatni kívánja, feltétlenül készítsen biztonsági másolatot minden fontos adatairól és személyes adatairól, mert mindet törli a folyamat során. Ha készen áll, kövesse az alábbi lépéseket:

1. Menj Beállítások.
2. Koppintson a Felhő és számlák.
3. Koppintson a Mentés és visszaállítás.
4. Ha tetszik, engedélyezze az opciókat Mentsd el az adataimat és Visszaállítás.
5. Menj vissza Beállítások.
6. Koppintson a Visszaállítás.
7. Válassza a lehetőséget Gyári adatok visszaállítása.
8. Koppintson a Eszköz visszaállítása.
9. Adja meg hitelesítő adatait, majd érintse meg a elemet Folytatni.
10. Koppintson a Mindet törölni.

A visszaállítás befejezése után a telefon újraindul. Amikor újraindul, folytathatja a kezdeti beállítást.

Egyéb opciók

• Új SIM-kártya cseréje. Megfontolhatja új SIM-kártya cseréjének igényét, ha gyanítja, hogy a SIM-kártya sérült vagy elavult. További javaslatokkal kapcsolatban forduljon szolgáltatójához vagy szolgáltatójához.
• Szerviz / javítási lehetőségek. Ha úgy gondolja, hogy hibás hardver alkatrész a hibás, mint például a sérült SIM-kártya tálca, nyílás vagy más releváns alkatrész, akkor elviheti a Galaxy J2 Pro készüléket egy Samsung szervizközpontba. Hagyja, hogy egy hivatalos technikus megvizsgálja és / vagy kijavítsa azokat a károkat, amelyek megakadályozhatták, hogy a telefon elolvassa a SIM-kártyát.
• Vegye fel a kapcsolatot a Samsung ügyfélszolgálatával. Bármikor jelentheti a problémát a Samsung ügyfélszolgálatának, ha a hiba új szoftverfrissítés telepítése után jelentkezett. Ez lehetővé teszi számukra a szükséges felméréseket, és ha szükséges, megcímkézi azokat a frissítés utáni problémák között, amelyekkel a következő frissítésben kell foglalkozni.

Kapcsolatba lépni velünk

Mindig nyitottak vagyunk problémáira, kérdéseire és javaslataira, ezért bátran forduljon hozzánk ezen űrlap kitöltésével. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kínálunk, és egy fillért sem számítunk fel érte. De ne feledje, hogy naponta több száz e-mailt kapunk, és lehetetlen, hogy mindegyikre válaszoljunk. De biztos lehet benne, hogy minden kapott üzenetet elolvastunk. Azok számára, akiknek segítettünk, kérjük, terjessze a hírt, megosztva a bejegyzéseinket barátaival, vagy egyszerűen megkedvelve a Facebook és a Google+ oldalunkat, vagy kövessen minket a Twitteren.

Bejegyzések, amelyeket érdemes megnézni:

• Mi a teendő, ha a számítógép nem ismeri fel Samsung Galaxy J2 Pro készülékét (egyszerű lépések)
• A Samsung Galaxy J2 Pro 2018 folyamatosan megjeleníti a „Sajnos a Galéria leállt” hibát
• Megoldott Samsung Galaxy J3 töltés szüneteltette az akkumulátor hőmérsékletét
• Mi a teendő, ha a Samsung Galaxy J3 elakadt a logón, és nem indul el [Hibaelhárítási útmutató]
• Hogyan javítsuk ki a Samsung Galaxy J3 készüléket, amely egy frissítés után elakadt a rendszerindítóban [Hibaelhárítási útmutató]