A mobileszközök SIM-kártyájának hibáit, például a Nincs SIM-kártya hibát a Moto X4-en, szoftverhibák válthatják ki, például szélhámos alkalmazások, rosszindulatú programok, hibás frissítések vagy hálózati rendszerhibákat okozó hibák. A sérült telefonkomponensek, például a törött SIM-tálca vagy a SIM-kártyahely, szintén figyelembe veszik a többi tényezőt. A hardver károsodását tekintheti a kiváltó oknak, ha a hiba azután fordul elő, hogy ledobta a telefont vagy véletlenül megnedvesítette. Előfordulhat, hogy a SIM-tálca vagy a kártyanyílás valamilyen fizikai vagy folyadékkárosodást okozott, ezért javítással kell javítani. Ellenkező esetben megpróbálhat végrehajtani néhány megoldást a telefonon jelentkező szoftverproblémák elhárításához, amelyek a SIM-kártya hiányát okozhatták. Bármely további információra van szüksége a hiba elhárításához a Moto X4 okostelefonon, nyugodtan olvassa el a következő megoldásokat.

Azoknál az okostelefon-tulajdonosoknál, akik megtalálták az oldalunkat, miközben megoldást próbáltak találni, próbálja meg kideríteni, hogy a telefonja az általunk támogatott eszközök közé tartozik-e. Ha igen, akkor látogasson el az eszköz hibaelhárítási oldalára, böngésszen át, hogy megtalálja az Önéhez hasonló problémákat, és nyugodtan használja megoldásainkat és megoldásainkat. Ha azonban ezután is szüksége van a segítségünkre, töltse ki az Android-kérdésekre vonatkozó kérdőívet, és kattintson a Küldés gombra a kapcsolatfelvételhez.

Első megoldás: Indítsa újra a Moto X4-et (soft reset).

A lehetséges hibaindítók kisebb hibáinak kizárásához először próbálkozzon egy újraindítással. A telefon újraindítása hatékonyan orvosolja a hibák különböző formáit, beleértve a SIM-kártyával kapcsolatos hibákat is. Ez nem törli az adatokat a telefonról, így arra számíthat, hogy az összes tartalma sértetlen marad az újraindítás után. A következőképpen hajthat végre soft reset-et a Moto X4-en:

1. Tartsa nyomva a Bekapcsológomb mert 10 nak nek 20 másodpercig, amíg teljesen le nem áll. Néhány másodperc múlva nyomja meg és tartsa lenyomva a gombot Bekapcsológomb addig, amíg a telefon újra nem indul, és át nem megy az indítási sorrend.
2. Alternatív megoldásként nyomja meg és tartsa lenyomva a gombot Hangerő le gomb és Erő gombot egyszerre 30-40 másodpercig, majd engedje el mindkét gombot, amikor a telefon újraindul.

Ha a szoftveres visszaállítással nem sikerült kijavítani a hibát, akkor más indítóknak is meg kell felelniük, amelyekkel a kisebb hibáktól eltekintve foglalkozniuk kell. Tehát lépjen tovább, és próbálja ki a következő lehetséges megoldásokat.

Második megoldás: Vegye ki és helyezze vissza a SIM-kártyát.

Előfordulhat, hogy készüléke nem tudja elolvasni a SIM-kártyát, ha laza vagy ki van húzva. Lehetséges, hogy a SIM-kártya és a SIM-kártyahely közötti kapcsolat nem biztonságos, ezért ezt is ellenőriznie kell.Akkor tegye a következőket:

1. Kapcsolja ki a telefont.
2. Keresse meg a SIM-kártya tálcájának apró lyukát.
3. Helyezze a telefont felfelé.
4. Helyezze be a SIM-kiadó eszközt a furatba, majd erősen, de óvatosan nyomja be, amíg a tálca ki nem pattan. A tökéletes illeszkedés érdekében feltétlenül használja a készülékhez kapott SIM-kiadó eszközt.
5. Vegye ki a tálcát.
6. Vegye ki a SIM-kártyát és ellenőrizze, hogy nincs-e látható sérülés. Ha gyanítja, hogy a SIM-kártya megsérült, forduljon a szolgáltatójához / szolgáltatójához, és kérjen új SIM-kártyát. Ha a SIM-kártya jól néz ki, folytassa a következő lépéssel.
7. Helyezze vissza a SIM-kártyát a tálca (kisebb) nyílásába úgy, hogy az arany érintkezők lefelé nézzenek.
8. Óvatosan helyezze vissza a tálcát a nyílásba, majd óvatosan nyomja vissza a telefonba.

Miután minden visszatért a helyére, kapcsolja be a telefonját.

Harmadik megoldás: Frissítse a Moto X4 szoftvert a legújabb verzióra.

Figyelembe véve, hogy a hibát bizonyos rendszerhibák okozzák, az új frissítés telepítése szintén segíthet. Nemrégiben a Motorola bejelentett egy új szoftverfrissítést, amely Android biztonsági és stabilitási fejlesztéseket hoz a hibák kijavítására. Általában értesítést kap, ha új frissítés érhető el a Moto X4 eszközéhez. De ha nem kapott frissítési értesítést, manuálisan ellenőrizheti a frissítéseket a következő lépésekkel:

1. Koppintson a Beállítások az alkalmazások menüben.
2. Koppintson a Telefonról.
3. Koppintson a Rendszerfrissítések. Jegyzet: Mielőtt elkezdené letölteni a frissítéseket, győződjön meg arról, hogy a telefonja feltöltött (legalább 50%) és csatlakozik az internethez.
4. Válassza a lehetőséget Letöltés és telepítés.
5. Várjon, amíg készüléke befejezi a szoftver letöltését és megjelenik Háttér telepítés.
6. Várjon, amíg a szoftver teljesen települ.
7. Amikor a telefonon megjelenik a Majdnem ott… parancsot, válassza a lehetőséget Újraindítás most.

Ezután a telefon újraindul. A sikeres újraindítás után a közelmúltban telepített szoftverfrissítés új módosításai már megvalósításra kerülnek az eszközön.

Utolsó lehetőség: A Moto X4 visszaállítása és visszaállítása a gyári alapértékekre.

Választhatja a teljes rendszer-alaphelyzetbe állítást, vagy állíthatja vissza a Moto X4 gyári alapértékeit, ha a probléma továbbra is fennáll, miután kimerítettek minden lehetséges megoldást a Nincs SIM-kártya hiba kijavítására az eszközön. Ez a módszer mindent töröl az eszközéről, beleértve a személyes adatait is, ezért ne felejtsen el előzetesen biztonsági másolatot készíteni. Az esetleges hibákat, amelyek ezt a hibát okozhatták, szintén töröljük a folyamat során, így minden utána megfelelően működjön. Ha szeretné kipróbálni, akkor hajtsa végre az alábbi lépéseket:

1. Készítsen biztonsági másolatot minden fontos adatairól.
2. Koppintson a Beállítások tól Alkalmazások menü.
3. Válassza a lehetőséget Rendszer.
4. Koppintson a Visszaállítás.
5. Válassza a lehetőséget Gyári adatok visszaállítása.
6. Koppintson a Telefon visszaállítása.
7. Ha a rendszer kéri, adja meg a képernyőzár hitelesítő adatait.
8. Válassza ki a lehetőséget Törölj mindent. A visszaállítás most ösztönözni fogja.

Várja meg, amíg a készülék befejezi a visszaállítást, majd magától újraindul. Miután a telefon a visszaállítás után sikeresen elindult, folytathatja a kezdeti beállítást. Most nézze meg, hogy ez megoldja-e a Nincs SIM-kártya hibát a készüléken.

Alternatív megoldásként a hardverkulcsok segítségével végezhet külső vagy gyári alaphelyzetbe állítást. Ezt gyakran javasoljuk, ha gyári beállításokat kell visszaállítania, de nem férhet hozzá a telefon menüjéhez.

Ha továbbra is ugyanazt a hibát látja, akkor további ajánlásokért vegye fel a kapcsolatot szolgáltatójával.

Egyéb opciók

• Frissítse a szolgáltató beállításait. Forduljon hálózati szolgáltatójához / szolgáltatójához, tájékoztassa őket a problémáról, és ha szükséges, kérjen segítséget a szolgáltató beállításainak manuális végrehajtásához az eszközön, vagy a fiók hálózati beállításainak alaphelyzetbe állításához.
• SIM-kártya cseréje. Lehetséges, hogy a SIM-kártya megsérült, így a készülék már nem tudja elolvasni. Ebben az esetben új SIM-kártya cserére lenne szükség. Ennek ellenére vegye fel a kapcsolatot szolgáltatójával új SIM-kártya igényléséhez.
• Szolgáltatás. Ha a SIM-kártya jó, de a Moto X4 még mindig nem tudja elolvasni, vagy ugyanazt a hibaüzenetet jeleníti meg, a SIM-kártya nincs behelyezve, akkor a készüléke valamilyen fizikai vagy folyadékkárosodást okozhatott, különösen a SIM-kártya nyílásában vagy más releváns alkatrészek. Ha úgy gondolja, hogy a hiba hardverkárosodáshoz kapcsolódik, akkor vigye készülékét egy hivatalos szervizközpontba, és hagyja, hogy a szakember elvégezze a szükséges javításokat.

Kapcsolatba lépni velünk

Mindig nyitottak vagyunk problémáira, kérdéseire és javaslataira, ezért bátran forduljon hozzánk ezen űrlap kitöltésével. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kínálunk, és egy fillért sem számítunk fel érte. De ne feledje, hogy naponta több száz e-mailt kapunk, és lehetetlen, hogy mindegyikre válaszoljunk. De biztos lehet benne, hogy minden kapott üzenetet elolvastunk. Azok számára, akiknek segítettünk, kérjük, terjessze a hírt, megosztva a bejegyzéseinket barátaival, vagy egyszerűen megkedvelve a Facebook és a Google+ oldalunkat, vagy kövessen minket a Twitteren.

Bejegyzések, amelyeket érdemes megnézni:

• A frissítés után nagyon lassan futó Moto X4 okostelefon javítása (egyszerű lépések)
• A Moto X4 okostelefon javítása, amely nem tud telefonálni vagy fogadni telefonhívásokat (egyszerű lépések)
• Hogyan javítható a Motorola Moto X4, amely nem kapcsol be, miután magától kikapcsolt (egyszerű javítás)
• A halál fekete képernyőjén elakadt Moto X4 okostelefon javítása [Hibaelhárítási útmutató]
• Hogyan javítsunk ki egy problémát a Motorola Moto X4 képernyőn, amely folyamatosan villog [Hibaelhárítási útmutató]
• Hogyan lehet megoldani az MMS problémáját, amelyet nem küld a Motorola Moto X4 [Hibaelhárítási útmutató]