Tartalom
MMS-üzenetet próbál küldeni az új Samsung S9 Plus kézibeszélőn, de nem megy át. Nyilvánvaló, hogy valami nincs rendben, és ez az, amit először meg kell találnia és foglalkoznia kell vele, így az MMS újra felépülhet és zökkenőmentesen futtatható az eszközén. Ez a kontextus néhány általános megoldást és megoldást emel ki, amelyekkel kipróbálhatja, ha további bemenetekre van szüksége az MMS-problémák elhárításához a Samsung Galaxy S9 Plus készüléken, különösen küldési hibákkal. Olvasson tovább, és tudjon meg többet.
Mielőtt továbblépne, ha megtalálta ezt a bejegyzést, mert megoldást keresett a problémájára, akkor próbálja meg felkeresni a Galaxy S9 Plus hibaelhárítási oldalunkat, mivel a telefon leggyakrabban jelentett problémáinak többségét már megoldottuk. Néhány megoldást már nyújtottunk olvasóink által jelentett problémákra, ezért próbáljon meg megtalálni az Önéhez hasonló problémákat, és használja az általunk javasolt megoldásokat. Ha nem működnek az Ön számára, és ha további segítségre van szüksége, töltse ki az Android kérdésekkel kapcsolatos kérdőívünket, és kattintson a Küldés gombra.
Az MMS-t nem küldő Galaxy S9 Plus hibaelhárítása
Mielőtt elhárítaná a Samsung S9 Plus szoftverproblémáit, amelyek megakadályozhatják az MMS küldését, ellenőrizze a következőket:
- Ellenőrizze és győződjön meg arról, hogy az MMS-üzenetben elküldendő kép vagy videó benne van-e a Samsung S9 Plus MMS vagy a fotó / videó üzenetküldés támogatott fájltípusaiban. A támogatott fájltípusok között szerepel a JPEG ( *. Jpg, *. Jpeg, *. Jpe), BMP ( *. Bmp), PNG ( *. Png), GIF ( *. Gif), 3G2 ( *. 3g2), 3GP ( *. 3gp), MPEG4 ( *. Mpg) és audio típusú MIDI ( *. Midi).
- Győződjön meg arról is, hogy az elküldendő multimédia fájl nem sérült vagy sérült. Bár ebben az esetben előfordulhat, hogy hibaüzenetet kap, néha a sérült fájlokat nem küldi el.
Ha a probléma az MMS küldéséhez és fogadásához szükséges előzetes követelmények ellenőrzése után is folytatódik, lépjen tovább, és keresse meg azokat a szoftverproblémákat, amelyek ütközést okozhattak a telefon MMS-üzenetkezelési funkcióival.
Első megoldás: Indítsa újra az üzenetküldő alkalmazást és a telefont.
Csakúgy, mint a számítógépes programokat, a hibás mobilalkalmazásokat is gyakran helyrehozzák az alkalmazás vagy az eszköz újraindítása. Alapvetően csak annyit kell tennie, hogy bezárja vagy bezárja a problémás alkalmazásokat, majd néhány másodperc múlva nyissa meg újra. Ez az egyszerű megoldás segít olyan kisebb hibák kiküszöbölésében, amelyek az alkalmazás helytelen működését okozhatták. Ennek ellenére próbálja meg kilépni és újraindítani az üzenetkezelő alkalmazást a következő lépésekkel:
- Tartsa nyomva a Legutóbbi alkalmazások kulcs található a telefon bal alsó sarkában. Ezzel új képernyőt nyit meg, amely tartalmazza az összes nemrégiben megnyitott alkalmazást.
- Egy alkalmazás bezárásához egyszerűen csúsztassa jobbra vagy koppintson a ikonra x Rajta.
- Ha a háttérben több alkalmazás fut, akkor az egyikre koppintva egyszerre kiléphet Bezárja az összeset gomb.
Miután befejezte az alkalmazások bezárását, hajtson végre egy soft reset-et a készüléken, vagy egyszerűen indítsa újra a Samsung S9 Plus-ot. Így történik:
- Tartsa nyomva a Bekapcsológomb.
- Érintse meg a lehetőséget Kikapcsolni.
- Koppintson a Kikapcsolni ismét a megerősítéshez.
- Körülbelül 30 másodperc múlva nyomja meg és tartsa lenyomva a gombot Bekapcsológomb újra, amíg a telefonja be nem indul.
Alternatív megoldásként megteheti ezt:
- Tartsa nyomva a Erő és Hangerő le gombok egyidejűleg legfeljebb 45 másodpercig.
- Engedje el mindkét gombot, amikor megjelenik a Samsung logó.
Miután a telefon teljesen elindult, próbálja meg újra elküldeni az MMS-t az üzenetküldő alkalmazáson keresztül, majd nézze meg, hogy képes-e most már küldeni. Ha nem, akkor lépjen tovább, és próbáljon ki más alkalmazható megoldásokat.
Második megoldás: A mobil adat letiltása / engedélyezése.
Ez egy másik egyszerű trükk, amely már sok embernek segítséget nyújtott, akik különböző típusú MMS-hibákkal foglalkoztak az adott Android-eszközükön. Valahogy felfrissíti a telefonon a mobiladat-funkciót, amely valószínűleg meghibásodik, így nem a rendeltetésszerűen működik. Ha lövést szeretne készíteni, tegye a következőket:
- Nyissa meg a Alkalmazások képernyőn úgy, hogy ellop egy üres helyet a kezdőképernyőről.
- Koppintson a Beállítások.
- Koppintson a Kapcsolatok.
- Válassza a lehetőséget Adathasználat.
- Koppintson a Mobil adatkapcsoló a funkció bekapcsolásához TOVÁBB vagy KI. Ebben az esetben be kell kapcsolni, hogy lehetővé tegye a mobil adatszolgáltatásokat az eszközén, beleértve az MMS küldését és fogadását is.
- Ha már be van kapcsolva, akkor próbálkozzon a kapcsoló bekapcsolásával A mobil adat ki van kapcsolva néhány másodpercig, majd a kapcsoló megérintésével visszafordíthatja tovább.
Ha nem tud MMS-t küldeni az eszközén, és mobiladat-figyelmeztetést lát, akkor lehet, hogy már elérte a fiókjában megadott adatfelhasználási szintet. Vegye fel a kapcsolatot szolgáltatójával a kérdés igazolásához. Alternatív megoldásként Wi-Fi kapcsolatot használhat a mobiladat-függő alkalmazások telefonon történő folytatásához.
Harmadik megoldás: Törölje a gyorsítótárat és az adatokat az üzenetkezelő alkalmazásban.
Az Üzenetek alkalmazásban vagy más üzenetküldő alkalmazásokban gyorsítótárként tárolt ideiglenes fájlok és adatok szintén kiválthatják a kiváltó okokat, különösen akkor, ha azok megsérülnek. Annak érdekében, hogy megbizonyosodjon arról, hogy nem ez akadályozza meg az MMS küldését, végezze el a gyorsítótárat és az adatok törlését a Samsung S9 Plus készüléken az alábbi lépésekkel:
- Húzza felfelé az üres helyet a itthon képernyőn a Alkalmazások képernyő.
- Koppintson a Beállítások.
- Koppintson a Alkalmazások.
- Keresse meg a használt üzenetküldő alkalmazást, ha nem a készletet üzenetek kb. Ha nem találja a rendszeralkalmazásokat, érintse meg a ikont Menü ikonra (három pont) a jobb felső sarokban, majd válassza a lehetőséget Rendszeralkalmazások megjelenítése.
- Koppintson a Tárolás.
- Érintse meg a lehetőséget Cache törlése vagy Adatok törlése. Ez törli az üzenetküldő alkalmazás memóriájában tárolt összes ideiglenes fájlt és adatot.
Alternatív megoldásként törölheti az összes tárolt adatot az eszköz tárhelyéről. Itt van, hogyan:
- Hozzáférés a Alkalmazások képernyő úgy, hogy felfelé csúsztat egy üres helyet a kezdőképernyőről.
- Ezután érintse meg a elemet Beállítások.
- Válassza a lehetőséget Az eszköz karbantartása.
- Ezután érintse meg a elemet Tárolás a jobb alsó sarokban.
- Végül érintse meg a tiszta lehetőséget Most.
Várjon, amíg a törlési folyamat befejeződik, majd indítsa újra a Samsung S9 Plus készüléket. Nézze meg, hogy most már tud-e MMS-t küldeni a telefonjára.
Negyedik megoldás: A hálózati beállítások visszaállítása.
A hálózati hibák szintén azon lehetséges okok között szerepelnek, amelyek miatt az MMS nem küld telefonjára. Valójában számos okostelefon-problémát tulajdonítottak hálózati problémáknak, amelyek váratlanul vagy új frissítések telepítése után jelentkezhetnek. Egy lehetséges megoldás, amelyet fontolóra vehet a probléma kezelésére, a hálózati beállítások visszaállítása. És ez így történik:
- Húzza felfelé az üres helyet a Kezdőképernyő hogy kinyissa a Alkalmazások tálca.
- Koppintson a Beállítások.
- Koppintson a Általános menedzsment.
- Koppintson a Visszaállítás.
- Válassza ki a lehetőséget Beállítások alaphelyzetbe állítása.
- Alternatív megoldásként megpróbálhatja A hálózati beállítások visszaállítása a telefon alapértelmezett hálózati visszaállításához. Különösen akkor is segít, ha a problémát a készülék helytelen hálózati beállításának tulajdonítják.
- Koppintson a Beállítások alaphelyzetbe állítása ismét a folytatáshoz.
- Írja be eszközét PIN kódot, ha a rendszer kéri.
- Koppintson a Beállítások alaphelyzetbe állítása a beállítások visszaállításának megerősítéséhez.
A készülék automatikusan újraindul, ha a hálózati beállítások visszaállítása befejeződött. Várjon, amíg teljesen elindul, majd állítsa be a hálózatokat, és hozzon létre egy teszt MMS-üzenetet, amelyet el akar küldeni.
Ötödik megoldás: Alaphelyzetbe állítsa telefonját (gyári adatok visszaállítása).
Ha a korábbi módszerek egyike sem működött, és továbbra sem tud MMS-t küldeni a Samsung S9 Plus készülékre, akkor a következő legjobb megoldás a rendszer visszaállítása vagy a gyári adatok visszaállítása. Ezzel mindent kitöröl a telefon belső memóriájából, beleértve azokat a hibákat és hibás adatszegmenseket is, amelyek problémát okozhattak az üzenetkezelő alkalmazással. Csak ne felejtsen el biztonsági másolatot készíteni az összes fontos adatairól, mivel mindet törli a folyamat során. Ha hajlandó lövést adni róla, megteheti és folytathatja az alábbi lépéseket:
- Készítsen biztonsági másolatot adatairól Alkalmazások-> Beállítások-> Felhő és fiókok-> Biztonsági mentés és visszaállítás, majd válassza ki a kívánt beállítást. Választhat Mentsd el az adataimat vagy megy Automatikus visszaállítás.
- Amikor a biztonsági mentés befejeződött, érintse meg a ikont Vissza ikont, amíg el nem éri a fő helyet Beállítások menü.
- Koppintson a Általános menedzsment.
- Koppintson a Visszaállítás.
- Válassza a lehetőséget Gyári adatok visszaállítása választási lehetőség.
- Görgessen lefelé, majd érintse meg a gombot Visszaállítás.
- Ezután válassza ki a lehetőséget Mindet törölni.
- Adja meg hitelesítő adatait és / vagy Samsung-fiókjának adatait, ha a rendszer kéri, majd koppintson a gombra megerősít eszköz visszaállítása.
A visszaállítás után el kell végeznie és be kell fejeznie az eszköz kezdeti beállításait a telefon újbóli használatához.
Egyéb opciók
Vegye fel a kapcsolatot szolgáltatójával vagy hálózati szolgáltatójával a probléma fokozásához további segítségért és javaslatokért, ha az adott megoldások egyike sem képes megoldani a problémát. Előfordulhat, hogy a fiókjában vagy a szolgáltató végén más problémák merülnek fel, amelyeket először meg kell oldani, hogy használhassa a Samsung Galaxy S9 Plus MMS funkcióját. Minden lehetséges eszközt kimerítettél, de eredménytelenül. Tehát hívjon nekik akkor.
Kapcsolatba lépni velünk
Mindig nyitottak vagyunk problémáira, kérdéseire és javaslataira, ezért bátran forduljon hozzánk ezen űrlap kitöltésével. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kínálunk, és egy fillért sem számítunk fel érte. De ne feledje, hogy naponta több száz e-mailt kapunk, és lehetetlen, hogy mindegyikre válaszoljunk. De biztos lehet benne, hogy minden kapott üzenetet elolvastunk. Azok számára, akiknek segítettünk, kérjük, terjessze a hírt, megosztva a bejegyzéseinket barátaival, vagy egyszerűen megkedvelve a Facebook és a Google+ oldalunkat, vagy kövessen minket a Twitteren.
Bejegyzések, amelyeket érdemes megnézni:
- A bekapcsolni nem tudó Samsung Galaxy S9 Plus javítása (egyszerű lépések)
- Mi a teendő, ha a Samsung Galaxy S9 Plus lassan kezd futni (egyszerű lépések)
- A Samsung Galaxy S9 Plus javítása fekete halál képernyővel (egyszerű lépések)
- A Samsung Galaxy S9 Plus gyári alaphelyzetbe állítása vagy visszaállítása és mikor kell használni őket
- A Spotify javítása, amely folyamatosan összeomlik a Samsung Galaxy S9 Plus készüléken (egyszerű lépések)
- Hogyan lehet kijavítani a Facebook alkalmazást, amely folyamatosan összeomlik a Samsung Galaxy S9 Plus készüléken? [Hibaelhárítási útmutató]