Tartalom
Az LG V40 ThinQ az egyik legfelsőbb szintű telefon az Android számára. Ez azt jelenti, hogy egy csodálatos hardver- és szoftverújdonságot kínál, amely csak az osztályában érhető el. Ez azonban nem teszi az eszközt immunisvá az üzenetküldési problémákkal szemben. A mai cikk bemutatja azokat a hibaelhárítási lépéseket, amelyeket kipróbálhat, ha problémái vannak az MMS küldésével az LG V40 ThinQ készülékén.
Az MMS-t nem küldő LG V40 ThinQ hibaelhárítása
Számos tényezőt kell figyelembe venni az MMS-probléma kijavításakor. Az alábbiakban bemutatjuk azokat a hibaelhárítási lépéseket, amelyeket meg kíván tenni az MMS-probléma kijavításához.
Kapcsolja be a mobiladatokat
Ez gyakran a leggyakoribb ok, amiért sok Android-felhasználó találkozik MMS-problémákkal. A szokásos szövegektől eltérően az MMS-nek mobiladatra van szüksége a működéshez. Mielőtt megpróbálna MMS-t küldeni, először kapcsolja be a mobiladatokat.
A mobil adatátvitel bekapcsolása:
- A kezdőképernyőn navigáljon: Beállítások ikon> Hálózat és Internet Hálózat és internet beállítások ikon.
- Koppintson az Adathasználat elemre.
- Koppintson a Mobil adat elemre a Be kapcsoló vagy a Ki kapcsoló bekapcsolásához.
- Koppintson az OK gombra.
Néhány szolgáltató engedélyezheti az MMS küldését wifi-n, ezért próbálja meg ellenőrizni a wifi-kapcsolatot is, ha ez a beállítás.
A mobil adat lehet hozzáadott értékű szolgáltatás a szolgáltató számára. Ez azt jelenti, hogy a használata nem engedélyezett automatikusan, és fel kell fizetnie rá. Beszéljen szolgáltatójával, ha ez az oka annak, hogy az MMS nem tud elküldeni.
Vegye figyelembe az esetleges hibákat
A hálózati problémák, például az, hogy nem tudnak MMS-t küldeni, okkal fordulnak elő. Az egyik alapvető dolog, amelyet figyelembe kell vennie, hogy megtudja, van-e hibaüzenet. A hibák olyanok, mint egy útmutató vagy egy hibaelhárító, amely a helyes irányba mutat. Ezek általában különböznek a szoftvertől és a szolgáltatótól, így ha az LG V40 ThinQ az egyiket megjeleníti a küldés elmulasztása után, írja le és végezzen gyors ellenőrzést az interneten.
Ha egyáltalán nincs hiba, és az üzenetküldő alkalmazás egyszerűen összeomlik vagy megjelenít egy küldési ikont, folytassa a következő hibaelhárítási lépésekkel.
Ellenőrizze, hogy működik-e a hanghívás
Sok szolgáltató csomagolja a szolgáltatásokat, és ugyanazt a beállítást használja az MMS és a hanghívásokhoz. Ügyeljen arra, hogy ellenőrizze, hogy problémája van-e a hívások kezdeményezésével vagy fogadásával. Ha mégis, akkor a probléma legvalószínűbb oka a hálózattal kapcsolatos. Ebben az esetben javasoljuk, hogy hagyja ki az alábbi hibaelhárítási lépéseket, és azonnal lépjen kapcsolatba a hálózat üzemeltetőjével. A hanghívás problémájának kijavítása után nagy valószínűséggel az MMS felbontása következik.
A hanghívások működésképtelenségének lehetséges okai közé tartoznak a következők:
- Nem megfelelő hálózati lefedettség
- Ideiglenes hálózati probléma van
- Hiba történt a fogadó végén
- A kiválasztott hálózat kívül esik
- A kiválasztott hálózati mód nem érhető el
- A barangolás nincs aktiválva a tarifacsomagban
- Nincs hitel az előre fizetett telefonkártyáján
- Számát felfüggesztettük
- A repülési mód be van kapcsolva
- A rögzített tárcsázás be van kapcsolva
- A mobiltelefon ismeretlen okokból túlterhelt
- A SIM-kártya hibás
Helyezze be újra a SIM-kártyát
A SIM-kártya leválasztása a készülékről gyakran előnyökkel jár, különösen a hálózati problémák kijavításakor. Ez azért van, mert ez arra kényszeríti az eszközt, hogy törölje a régi vagy a jelenlegi konfigurációt, és lecserélje egy újra, esetleg újra. A hálózati problémák néha a szolgáltatói szintű hálózati módosításokból eredhetnek.
Mielőtt kivenné a SIM-kártyát az LG V40 ThinQ készülékéből, mindenképpen kapcsolja ki a készüléket, hogy elkerülje az adatok sérülését. Miután eltávolította a SIM-kártyát, várjon néhány másodpercet, mielőtt visszahelyezné. A kártya behelyezése előtt megint győződjön meg arról, hogy a telefon ki van kapcsolva.
Ellenőrizze az APN beállításait
Az egyik dolog, amely frissül, amikor újra behelyezi a SIM-kártyát, az APN vagy az Access Point Name. a hibás APN-ek MMS-problémákat okozhatnak. Ha a SIM-kártya behelyezése után nem változott semmi, manuálisan is ellenőrizheti, hogy a készülék rendelkezik-e a megfelelő APN beállítással. Az APN pontos értékeinek megszerzéséhez feltétlenül vegye fel a kapcsolatot szolgáltatójával.
Ezek a lépések az APN ellenőrzéséhez az LG V40 ThinQ készülékén:
- A kezdőképernyőn válassza a Beállítások lehetőséget.
- Koppintson a ‘Hálózatok’ fülre.
- Koppintson a Továbbiak elemre.
- Koppintson a Mobilhálózatok elemre.
- Koppintson az Access Point Names elemre.
- Ellenőrizze és frissítse a Data APN következő beállításait (APN-adatok beszerzése a szolgáltatótól).
Pontos APN értékeket kell megadnia a mezőkben. Ha egyikük helytelen, vagy hiányzik vagy extra karaktere van, problémákat okozhat.
Régi beszélgetések törlése
Minden alkalmazás csak annyi adatot tud tárolni. Lehetséges, hogy a helyhiány oka annak, hogy az LG V40 ThinQ készüléke nem tud MMS-t küldeni. Általában az üzenetkezelő alkalmazásnak meg kell mondania, hogy fogy a hely, de más esetekben ez nem fordul elő. Annak érdekében, hogy ne legyenek űrproblémái, próbálja meg törölni a régi beszélgetéseket, hogy nagyobb hely legyen. Ha rengeteg régi szál van MMS-ben, feltétlenül szabaduljon meg tőlük. Minél több média van egy beszélgetésben, annál valószínűbb, hogy potenciálisan problémát jelenthet a rendszer számára.
Üzenetküldő alkalmazás gyorsítótárának törlése
Előfordulhat, hogy az üzenetek küldésének elmulasztását egy rossz üzenetküldő alkalmazás okozhatja. Ha meg szeretné tudni, hogy ez a helyzet, próbálja meg törölni az üzenetkezelő alkalmazás gyorsítótárát és adatait. Kövesse az alábbi lépéseket az üzenetkezelő alkalmazás gyorsítótárának törléséhez:
- Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
- Koppintson az Alkalmazások és értesítések elemre.
- Koppintson az Alkalmazás információk elemre.
- Keresse meg az üzenetkezelő alkalmazást, és koppintson rá.
- Koppintson a Tárolás elemre.
- Koppintson a Gyorsítótár törlése elemre. Lehetséges, hogy ez az opció nem érhető el egyes alkalmazásoknál. Ha nincs gomb az üzenetkezelő alkalmazás gyorsítótárának törléséhez, folytassa az alábbi hibaelhárítással.
- Indítsa újra az eszközt
- Ellenőrizze a problémát.
Az üzenetküldő alkalmazás visszaállítása az alapértelmezett értékekre
Néha drasztikusabb lépésre van szükség az üzenetküldő alkalmazással kapcsolatos problémák megoldásához. Ha az üzenetküldő alkalmazás gyorsítótárának törlése után semmi sem működik, győződjön meg róla, hogy eltünteti az alkalmazás adatait. Ez visszaállítja az alkalmazást gyári állapotába. Ez az összes szöveget és MMS-t is törli. Ügyeljen arra, hogy idő előtt biztonsági másolatot készítsen róluk, ha nem akarja elveszíteni őket.
Kövesse az alábbi lépéseket az LG V40 ThinQ alkalmazás adatainak törléséhez:
- Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
- Koppintson az Alkalmazások és értesítések elemre.
- Koppintson az Alkalmazás információk elemre.
- Keresse meg az üzenetkezelő alkalmazást, és koppintson rá.
- Koppintson a Tárolás elemre.
- Koppintson az Adatok törlése elemre.
- Indítsa újra az eszközt
- Ellenőrizze a problémát.
Ellenőrizze az MMS-t csökkentett módban
Néha egy letöltött alkalmazás zavarja az Androidot vagy más alkalmazásokat. Ellenőrizze, hogy rossz-e az alkalmazással kapcsolatos probléma, próbálja meg indítani az eszközt csökkentett módba.
- Bekapcsolt képernyőn nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
- A megjelenő opciók menüben tartsa lenyomva a Kikapcsolás gombot.
- Amikor a rendszer kéri, hogy indítsa újra csökkentett módban, koppintson az OK gombra.
- Az eszköz újraindítása után a képernyő alján megjelenik a csökkentett mód.
- Küldje el az MMS-t, és ellenőrizze, hogy működik-e.
Ha normál módban küldhet MMS-t csökkentett módban, ez azt jelenti, hogy egy alkalmazás okozza a problémát. Meg kell tudni, hogy melyik alkalmazásod a tettes, az eliminációs módszert szeretné használni. Itt van, hogyan:
- Indítsa az LG V40 ThinQ készüléket csökkentett módba.
- Küldje el az MMS-t, és ellenőrizze, hogy működik-e.
- Ha az MMS küld, ez azt jelzi, hogy rossz az alkalmazásproblémája.
- Távolítson el egy olyan alkalmazást, amely szerinted okozhatja a problémát.
- Az alkalmazás eltávolítása után indítsa újra a telefont normál módba, és keresse meg a problémát (küldje el újra az MMS-t).
- Ha az MMS továbbra sem működik, ismételje meg az 1–5. Lépéseket.
A hálózati beállítások visszaállítása
Az eszköz hálózati beállításainak törlése minden hálózati probléma alapvető hibaelhárítási lépése. Így történik:
- Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
- Koppintson a Rendszer elemre.
- Koppintson az Újraindítás és visszaállítás elemre.
- Koppintson a Hálózati beállítások visszaállítása elemre.
- Koppintson a BEÁLLÍTÁSOK Nullázása elemre.
- Koppintson a Beállítások visszaállítása elemre.
Hívja a hálózat üzemeltetőjét
Ha a fenti hibaelhárítások egyike sem működik, az utolsó dolog, amit meg kell tennie, hogy tájékoztassa erről a hálózat üzemeltetőjét. Lehet, hogy fiókkal vagy hálózattal kapcsolatos probléma okozza a problémát. Ezek általában meghaladják a képességét, hogy valamit tegyen.
