A #LG # V40ThinQ az egyik legújabb prémium androidos eszköz, amelyet a dél-koreai vállalat adott ki októberben, és számos kiváló tulajdonsággal rendelkezik. Ez a telefon elől és hátul egyaránt Corning Gorilla Glass 5 alumínium vázzal rendelkezik. 6,4 hüvelykes QHD + FullVision OLED képernyőt tartalmaz, amely HDR10 támogatással rendelkezik. A motorháztető alatt található az erős Snapdragon 845 processzor, amely 6 GB RAM-mal párosul. Bár ez egy jól teljesítő telefon, vannak olyan esetek, amikor bizonyos problémák felmerülhetnek, amelyekkel ma foglalkozunk. A hibaelhárítási sorozatunk ezen legújabb részében az LG V40 ThinQ-val foglalkozunk, amely nem küld MMS-t.
Ha rendelkezik LG V40 ThinQ vagy bármilyen más Android-eszközzel, forduljon hozzánk bizalommal ezen az űrlapon. Örömmel segítünk Önnel a készülékével kapcsolatos esetleges aggályaiban. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kötegek nélkül kínálunk. Arra kérjük azonban, hogy amikor kapcsolatba lép velünk, próbáljon meg minél részletesebb lenni, hogy pontos értékelést lehessen végezni és meg lehessen adni a helyes megoldást.
Az MMS-t nem küldő LG V40 ThinQ javítása
Probléma: A telefonom nem szokott MMS-üzeneteket küldeni arról, hogy amikor megpróbálom elküldeni, kijelenti, hogy nem vagyok csatlakoztatva mobilhálózathoz, és csatlakozom egy wifi-hálózathoz, majd próbálkozzon újra. A probléma az, hogy csatlakozom egy wifi hálózathoz, és más alkalmazásokat használok. Alkalmanként bezárhatom az MMS alkalmazást, be- és kikapcsolhatom a wifit, majd elküldi. Nem vagyok biztos benne, mit kell változtatnom a beállításomon. Töröltem a gyorsítótárat és visszaállítottam a hálózati beállításokat. Még mindig el kell vinnem a boltba, mivel nem használok olyan gyakran MMS-t.
Megoldás: Mielőtt bármilyen hibaelhárítási lépést végezne ezen az eszközön, a legjobb, ha megbizonyosodik arról, hogy az a legújabb szoftververzión fut-e.
Az alább felsorolt hibaelhárítási lépéseket ajánljuk erre a problémára.
Csatlakoztassa telefonját egy mobilhálózathoz
A legtöbb hálózat megköveteli, hogy a telefon mobilhálózatot használjon MMS küldéséhez és fogadásához. Ezért fontos ellenőrizni, hogy van-e aktív mobiladat-előfizetésed. Győződjön meg arról is, hogy a telefon mobil adatkapcsolója be van-e kapcsolva, és erős LTE jelet kap-e.
Törölje az üzenetküldő alkalmazás gyorsítótárát és adatait
Néha az üzenetküldő alkalmazásban tárolt adatok megsérülhetnek, és üzenetkezelési problémákat okozhatnak. Annak érdekében, hogy megbizonyosodjon arról, hogy nem ez okozza a problémát, törölnie kell az üzenetküldő alkalmazás gyorsítótárát és adatait.
- A kezdőképernyőn koppintson a Beállítások elemre.
- Koppintson az „Általános” fülre, majd az Alkalmazások és értesítések elemre.
- Koppintson az Alkalmazás információk elemre.
- Érintse meg a szűrőt a következők kiválasztásához: Mind, Engedélyezve, Letiltva
- Koppintson a kívánt alkalmazásra, majd a Tárolás elemre.
- Koppintson a Gyorsítótár törlése vagy az Adatok törlése, majd a YES gombra
Ellenőrizze a telefon APN-beállításait
Győződjön meg arról, hogy telefonja a helyes APN-beállításokat használja, mivel a beállítások szükségesek ahhoz, hogy telefonja csatlakozzon a mobil adathálózathoz.
A készülék APN-beállításai lehetővé teszik a mobil adathálózathoz való csatlakozást, és lehetővé teszik az MMS küldését és fogadását. Győződjön meg arról, hogy a megfelelő beállításokat telepítette a telefonba.
Az APN beállításainak elérése
- A kezdőképernyőn válassza a Beállítások lehetőséget.
- Koppintson a ‘Hálózatok’ fülre.
- Koppintson a Továbbiak> Mobilhálózatok> Hozzáférési pontok neve elemre.
A T-Mobile APN beállításai a következők
- Név: T-Mobile US LTE
- APN: fast.t-mobile.com
- Meghatalmazott:
- Kikötő:
- Felhasználónév:
- Jelszó:
- Szerver:
- MMSC: http://mms.msg.eng.t-mobile.com/mms/wapenc
- Multimédia üzenet proxy:
- Multimédia üzenet port:
- Ügyfélközpont: 310
- MNC: 260
- Hitelesítés típusa: Nincs
- APN típus: alapértelmezett, supl, mms VAGY Internet + MMS
- APN protokoll: IPv6
- APN roaming protokoll: IPv4
- Az APN be- és kikapcsolása: Az APN be van kapcsolva
- Viselő: Meghatározatlan
- Mobil virtuális hálózati szolgáltató típusa: Nincs
- Mobil virtuális hálózat üzemeltetője értéke:
Ellenőrizze, hogy a probléma csökkentett módban történt-e
Néha egy letöltött alkalmazás okozhatja ezt a problémát. Annak ellenőrzéséhez, hogy ez okozza-e a problémát, csökkentett módban kell elindítania a telefont, mivel csak az előre telepített alkalmazások futhatnak ebben a módban.
- Bekapcsolt képernyőn nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
- A megjelenő opciók menüben tartsa lenyomva a Kikapcsolás gombot.
- Amikor a rendszer kéri, hogy indítsa újra csökkentett módban, koppintson az OK gombra.
- Az eszköz újraindítása után a képernyő alján megjelenik a csökkentett mód.
Ha ebben az üzemmódban képes MMS-t küldeni és fogadni, akkor a problémát egy letöltött alkalmazás okozhatja. Tudja meg, mi ez az alkalmazás, és távolítsa el.
Törölje a gyorsítótár partícióját
Telefonja ideiglenes adatokat tárol egy dedikált partícióban a tárhelyén, ami segít a készüléknek az alkalmazások zökkenőmentes futtatásában. Ha ezek az adatok megsérülnek, akkor problémák léphetnek fel az eszközön. Annak érdekében, hogy megbizonyosodjon arról, hogy nem ez okozza a problémát, törölnie kell a telefon cache-partícióját.
- A kezdőképernyőn koppintson a Beállítások elemre.
- Koppintson az „Általános” fülre.
- Koppintson a Tárolás> Belső tárhely elemre.
- Várja meg, amíg a menüopciók befejezik a számítást.
- Koppintson a Hely felszabadítása elemre.
- Koppintson az Ideiglenes fájlok és nyers fájlok elemre.
- Válassza ki a következő lehetőségeket: Gyorsítótárban tárolt adatok, Vágótálca ideiglenes fájlok, Nyers fájlok a kamerából
- Koppintson a Törlés> TÖRLÉS elemre.
Végezze el a gyári visszaállítást
Az utolsó hibaelhárítási lépés, amelyet akkor hajthat végre, ha a telefon még mindig nem tud MMS-t küldeni, a gyári beállítások visszaállítása. Vegye figyelembe, hogy ez törli a telefon adatait, így a legjobb, ha a folytatás előtt biztonsági másolatot készít a telefon adatairól.
- A gyári beállítások visszaállítása előtt készítsen biztonsági másolatot az adatokról a belső memóriáról.
- A kezdőképernyőn válassza a Beállítások lehetőséget.
- Koppintson az „Általános” fülre.
- Koppintson az Újraindítás és visszaállítás elemre.
- Koppintson a Gyári adatok visszaállítása elemre.
- Ha szükséges, koppintson az SD-kártya törlése jelölőnégyzetre.
- Koppintson a Telefon visszaállítása - Összes törlése - RESET elemre
A gyári beállításokat a hardverkulcsok segítségével is elvégezheti.
- Készítsen biztonsági másolatot az összes adatról a belső memóriában, mielőtt elvégezné a fő visszaállítást.
- Kapcsolja ki a készüléket.
- Tartsa nyomva a Bekapcsolás és a Hangerő csökkentése gombokat.
- Amikor megjelenik az LG logó, gyorsan engedje fel, majd tartsa ismét lenyomva a Bekapcsológombot, miközben továbbra is lenyomva tartja a Hangerő csökkentése gombot.
- Amikor megjelenik az „Összes felhasználói adat törlése (beleértve az LG és a szolgáltatói alkalmazásokat is) és az összes beállítás visszaállítása” üzenet, a Hangerő csökkentése gombbal jelölje ki az Igen elemet.
- A készülék alaphelyzetbe állításához nyomja meg a Bekapcsológombot
A visszaállítás befejezése után állítsa be újra az APN beállításait.