Tartalom
Az okostelefonok kezelésének egyik legnehezebb kérdése a reagálatlan képernyő probléma. A mai hibaelhárítási cikk megpróbálja megoldani az LG G7 ThinQ nem reagáló képernyőproblémáit. Tudja meg, hogyan ellenőrizheti, hogy az eszköz javításra szorul-e, vagy nem tud valamit javítani a szintjén.
Probléma: Az LG G7 ThinQ nem reagál a képernyőre
Ledobtam a telefonom, és ez egy kis területet tört a telefon jobb alsó részén. A telefon még mindig működőképes volt. Hívtam és sms-t küldtem. A képernyőn minden gomb és funkció működött. Aztán meghalt, és a képernyő most fekete és nem reagál, miután feltöltöttem. Bekapcsolhatom, és látom, hogy zöld kék és piros lámpákról van értesítésem, de ez minden. A képernyő fekete marad, és hívások sem érkeztek. Nyilvánvalóan valamiféle üzenetküldés történt, ha zöld jelzéssel látom el.
Megoldás: A probléma leírása alapján a hardverhiba a legvalószínűbb oka annak, hogy a képernyő leállhat. Lehet, hogy fizikailag rossz hatással volt rá, ami miatt nem működött. Megpróbálhat néhány közvetett hibaelhárítási lépést annak ellenőrzéséhez, hogy ez a helyzet-e. Ne feledje, hogy ha valóban hardverhiba van az Ön esetében, az alábbi javaslatok hiábavalók lehetnek, mivel csak a lehetséges szoftverproblémákat hivatottak ellenőrizni.
Indítsa újra az LG G7 ThinQ készüléket
Függetlenül attól, hogy LG G7 ThinQ készüléke csak viccesen viselkedik-e, lassú-e, vagy teljesen nem reagál, fontos, hogy hajtson végre egy egyszerű, de gyakran hatékony hibaelhárítási lépést: kényszerű újraindítás. Ez nem törli a személyes adatokat, így biztonságosan megtehető. A kényszerű újraindítás egyenértékű az akkumulátor fizikai eltávolításával. Bár nem tudja leválasztani az akkumulátort az LG G7 ThinQ készülékéről, kényszerű újraindítással szimulálhatja annak hatásait. Ehhez egyszerűen tartsa lenyomva a Bekapcsolás és Hangerő csökkentése gombot 8 másodpercig. Ez arra kényszeríti a készüléket, hogy kikapcsoljon, mintha kihúzta volna az akkumulátort, majd kapcsolja be újra, mintha újra behelyezte volna az akkumulátort.
Töltsön egy másik tartozékkészletet
Ha régi USB kábelt használt, szerezzen be egy újat, és nézze meg, hogy ez segít-e. Az USB-kábelek túlórákba kerülnek, főleg, ha nem vigyáz rájuk. A benne lévő apró vezetékek könnyen elszakadhatnak. Minél több ilyen vezeték szakad meg, annál kisebb az említett kábel teherbírása töltés közben. Végül nem lesz elegendő vezeték az energia átviteléhez az adapterről a telefonra, ami gyenge töltési teljesítményt eredményez.
A kábel cseréjekor próbáljon beszerezni egy hivatalos USB-kábelt az LG-től.
Figyelje meg csökkentett módban
Ha van olyan alkalmazás, amely zavarja az Androidot, és megakadályozza a képernyő megfelelő működését, megpróbálhatja megnézni, mi történik csökkentett módban. Ebben a módban harmadik féltől származó alkalmazások (letöltött alkalmazások) futtatása nem engedélyezett. Tehát, ha a telefon csökkentett módban működik, minden probléma nélkül, akkor fogadhat, hogy egy rossz alkalmazás a hibás.
Az LG G7 ThinQ újraindítása csökkentett módba:
- Bekapcsolt képernyőn nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
- A megjelenő opciók menüben tartsa lenyomva a Kikapcsolás gombot.
- Amikor a rendszer kéri, hogy indítsa újra csökkentett módban, koppintson az OK gombra.
- Az eszköz újraindítása után a képernyő alján megjelenik a csökkentett mód.
- Használja az eszközt legalább 24 órán keresztül, amíg csökkentett módban van. Ennek elegendő időt kell biztosítania arra, hogy megnézze, van-e különbség a teljesítményben.
Ha a csökkentett módban nincs probléma, megpróbálhatja pontosan meghatározni az alkalmazást a következő lépések végrehajtásával:
- Indítás csökkentett módba.
- Ellenőrizze a problémát.
- Miután megerősítette, hogy egy harmadik féltől származó alkalmazás a hibás, elkezdheti az alkalmazások eltávolítását egyenként. Javasoljuk, hogy kezdje a legfrissebbekkel, amelyeket hozzáadott.
- Az alkalmazás eltávolítása után indítsa újra a telefont normál módba, és ellenőrizze a problémát.
- Ha az LG G7 ThinQ készüléke továbbra is problémás, ismételje meg az 1–4. Lépéseket.
Master reset
Az eszköz szoftveres alapértelmezett értékeinek helyreállítása segíthet a probléma kijavításában. Ez akkor fordulhat elő, ha a probléma okát egy szoftverhiba okozza. Az LG G7 ThinQ gyári visszaállítása:
- Készítsen biztonsági másolatot a belső memóriában található összes adóról, mielőtt elvégezné a törlést.
- Kapcsolja ki a készüléket.
- Tartsa nyomva a Bekapcsolás és a Hangerő csökkentése gombokat.
- Amikor megjelenik az LG logó, gyorsan engedje fel, majd tartsa ismét lenyomva a Bekapcsológombot, miközben továbbra is lenyomva tartja a Hangerő csökkentése gombot.
- Amikor megjelenik az „Összes felhasználói adat törlése (beleértve az LG és a szolgáltatói alkalmazásokat is) és az összes beállítás visszaállítása” üzenet, a Hangerő csökkentése gombbal jelölje ki az Igen elemet.
- A készülék visszaállításához nyomja meg a Bekapcsológombot.
Kérjen szakszerű segítséget
Ha a képernyő elhalt vagy teljesen nem reagál, és nem tud mit kezdeni az eszközzel, hagyja ki a fenti javaslatokat, és hagyja, hogy egy szakember megvizsgálja. A sérüléstől függően a készülék megjavítható. Ha nem, akkor valószínűleg ki kell cserélnie.
